Die COGNIGY.AI Software ermöglicht Firmen plattformübergreifend Dialoge in ihre digitale Kundenkommunikation und ins digitale Marketing einzubeziehen. Hierunter verstehen wir die Schlagworte Chatbots, digitale Assistenten und auch künstliche Intelligenz, zusammengefasst als Conversational AI.

Die COGNIGY.AI Technologie ermöglicht Firmen, eigene, kundenspezifische Anwendungen in Form von Chats oder Sprachsteuerungs-Dialogen zu erstellen und diese ihren Kunden als Expertensystem zur Verfügung zu stellen.

Hierdurch kann der Kunde, z.B. bei der Produktauswahl, unterstützt oder Support-Fälle automatisiert im Dialog mit dem Kunden bearbeitet werden. Integrierte Marketing Tools für Messenger oder digitale Sprachassistenten ermöglichen es den Unternehmen, diese Lösungen schneller und einfacher umzusetzen. Über die integrierte Analyse können Dialoge ständig optimiert und angepasst werden.

Crealogix bietet mit NovaOEM Banken und Softwarehäusern eine hochsichere und multibankfähige Integrationsplattform für ihre Firmenkunden. Durch automatisierte Prozesse ermöglicht diese Plattform ihren Firmenkunden neu die zentrale Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Liquiditätsmanagements. Umständliches Login bei verschiedenen Banken zur manuellen Aggregation der Bankkonten und Erfassung von Zahlungen werden damit überflüssig. Als Fundament der finanziellen Unternehmenssteuerung bietet die modulare Plattform zentrale Funktionalitäten (Zero- oder Target Balancing) für effizientes Cash- und Liquiditätsmanagement. Flexibel lassen sich multibanking Funktionalitäten in bestehende (Electronic Banking) Lösungen integrieren bzw. auf sehr effiziente Weise ergänzen.

Über Web-Schnittstellen ermöglicht NovaOEM die einfache Anbindung an Software oder Portallösungen und garantiert durch die Integration zusätzlicher Module wie photoTAN und HSM höchste Sicherheitsanforderungen.

Chiffry E-Mail Gateway ist die neuste Entwicklung des Unternehmens. Sie ermöglicht die Anbindung von E-Mail-basierten Systemen und Services an moderne Messengern. Diese Erfindung macht es möglich Nachrichten, Bilder und Videos von stationären PCs in verschlüsseltem Zustand an die Nutzer der mobilen Kommunikations-Plattform Chiffry zu übermitteln. Gleichzeitig können Chiffry-Nachrichten, Bilder und Videos verschlüsselt an die E-Mail-Empfänger versendet werden.

Die entscheidende Neuerung:
Diese Lösung verbindet traditionelle E-Mail-Kommunikation mit moderner Kommunikation per Smartphone-Messenger.

Was ist Chiffry?
Chiffry ist die erste Kommunikations-Plattform mit dem Qualitätszeichen „IT-Security made in Germany“, die jedem Smartphone-Nutzer eine sichere und umfangreiche Kommunikation ermöglicht. Mit Chiffry können Anwender abhörsicher telefonieren und ihre Bilder, Videos, Kontakte sowie Sprach- und Textnachrichten vertraulich versenden.

Die digitale Unterschriftenlösung ermöglicht einen vollständig digitalisierten Prozess in der Kundenberatung. Die entscheidende Neuerung ist die tiefe Einbindung von signoSign/Universal in die Systemwelt der Stuttgarter. Ziel der Umsetzung war es, auch komplexe Beratungsvorgänge und Anträge digital signierbar zu machen. Auf diese Weise können unter anderem bAV-Anträge inklusive aller dazugehörigen Dokumente digital unterschrieben werden. Dabei müssen häufig noch manuelle Anpassungen an verschiedenen Formularen wie beispielsweise der Entgeltumwandlungsvereinbarung vorgenommen werden. Die digitale Unterschriftenlösung ermöglicht zunächst einen Erstaufruf, bei dem die Dokumente noch finalisiert werden können, bevor sie schlussendlich unterschrieben werden. Weiterhin ist auch die Dokumentation der dem Antrag vorangestellten Beratung mit eingebunden. Sogar eine Abbildung des Prozesses bei bAV-Kollektivverträgen ist in vollem Umfang papierlos möglich.

Die Technologie wurde speziell für Prozesse im Textil-Service entwickelt. Sie ermöglicht die automatisierte Prüfung von Reflexionswirkung und Farbwahrnehmung bei getragener Warnschutzkleidung nach der Wäsche und ergänzt die bisher gängige Sichtkontrolle im Bearbeitungsprozess von Mietkleidung mit dem langfristigen Ziel, diese abzulösen. Gemäß EN 472 müssen die fluoreszierenden Farbeigenschaften sowie die Reflexstreifen an Warnschutzkleidung Mindestwerte einhalten. Diese können durch Abnutzung und Schmutz unterschritten werden. Als Textildienstleister stellt MEWA über innerbetriebliche Qualitätskontrolle die normgerechte Schutzwirkung der Kleidung bei Wiederauslieferung an den Kunden sicher. Die Erfindung ermöglicht einen computergestützten Bildvergleich. Dazu wurden spezielle Algorithmen aus dem Bereich Computer Vision entwickelt. Die Kleidungsstücke laufen über ein Fördersystem und werden von Kameras fotografiert. Eine eigens entwickelte Software wertet die Ergebnisse aus. 

CogniLink ist ein neuartiges Online-Umfragetool, mit dem kognitive Forschung in Form von Concept-Mapping-Umfragen betrieben werden kann.
CogniLink ist für den Einsatz im Markenmanagement, Wissensmanagement und Employer Branding konzipiert, kann aber für jede beliebige Erhebung kognitiver Wissensstrukturen eingesetzt werden.

Die Studienteilnehmer beantworten primär keine Fragen, sondern erstellen zu einem vorgegebenen Thema eine Concept Map (spezielle Art der MindMap). Alle Concept Maps der Studienteilnehmer werden von CogniLink zu einer Consensus Map verdichtet, welche auf einen Blick das Wissensnetzwerk der Zielgruppe widerspiegelt.

Das Besondere: CogniLink ermöglicht es, Individual-Concept-Maps von einzelnen Studien-Teilnehmern anhand eines speziellen Auswertungsverfahrens zu einer Map zu verdichten, die dann als Consensus Map bezeichnet wird. CogniLink geht somit über das Erstellen von Individual-Maps hinaus und ermöglicht quantitative Concept-Mapping-Forschung.

Moderner Kundenservice muss mehr können als je zuvor. Mit MYKENE on-premise präsentiert MYCOM deshalb eine intelligente CRM-Serviceplattform, die Contact-, Call- und Servicecentern alle Tools für professionelle Kundenkontakte bietet. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos begreift sich MYKENE als modular aufgebauter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Contact-, Call- und Service Center: Alle Kundendaten, Kommunikationskanäle und Knowledge-Systeme werden in einer übersichtlichen Arbeitsoberfläche gebündelt und ermöglichen einen 360°-Blick auf den Kunden. Zugleich reagiert MYKENE flexibel auf innovative technologische Trends und Entwicklungen wie AI, Communities und Self Service. Mit MYKENE werden die Arbeitsbedingungen der Agents verbessert, Kosten und Zeit gespart - und ein effizienter und personalisierter Kundenservice ermöglicht, der Kunden zu Fans macht. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.

ValiStar ist eine baukastenbasierte Anwendung für mobile Endgeräte, die Checklisten für die unterschiedlichsten Nachweisführungen und die Protokollierung von Arbeitsschritten in Unternehmen bereitstellt. Es ermöglicht die Verwaltung von Prüfungen sowie die Anreicherung der Prüfberichte mit weiteren Daten.

Checklisten sind wichtige Arbeitshilfen für die Durchführung und Dokumentation von Maßnahmen in der Qualitätssicherung:

- Stellen sicher, dass das zwingend Notwendige getan wird
- Sorgen für eine höhere Qualität und Kundenzufriedenheit
- Senken die Reklamations- und Retourenquote
- Sorgen für die Einhaltung von Qualitätsnormen
- Ermöglichen die Protokollierung von Arbeitsprozessen
- Sparen Zeit und Kosten

NetBrains bahnbrechende Automatisierungsplattform nutzt die Leistungsfähigkeit dynamischer Karten, um CIOs und Netzwerkteams mit einer durchgängigen Netzwerksicht zu versorgen und gleichzeitig eine adaptive Automatisierung in den physischen, virtuellen und softwaredefinierten Netzwerken der Organisation zu ermöglichen. Mit den leistungsfähigen Runbooks in NetBrain – einfach ausführbare Programme, die Techniker schnell erstellen und teilen können – wird IT-Teams geholfen, komplexe Abläufe im Netzwerk effizient und einfach zu automatisieren.

Voya bringt persönlichen Reiseservice auf das Smartphone und ermöglicht Reiseplanung und Buchung von Flügen, Hotels, Zügen und Mietwagen in Sekunden. Damit bleibt für Reisende wieder mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben. Für Unternehmen und ihre Reisende bietet Voya zusätzlich individuelles Reporting, Reiserichtlinien-Management und eine einfache und schnelle Abrechnung an.