Aktuelle Meldungen

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Initiative Mittelstand: Gänsehautfeeling pur bei den Gewinnern des INNOVATIONSPREIS-IT 2017

22. März 2017

Auch in diesem Jahr war der Auftakt der CeBIT für einige Unternehmen mit einem besonderen Highlight verbunden: Sie wurden mit dem INNOVATIONSPREIS-IT 2017 ausgezeichnet. Beate Heider, Redaktionsleiterin und Mitgründerin der Initiative Mittelstand sowie Mitinitiatorin des INNOVATIONSPREIS-I... weiterlesen

Industrie 4.0 – IoT-Anwendungen für die Produktion

22. März 2017

Mit Industrie 4.0 halten Gestaltungselemente wie Echtzeitkommunikation, Selbstorganisation, Vernetzung und Smarte Objekte Einzug in die Produktionslandschaft. Die Umsetzung von Industrie 4.0 erfordert also ein integratives Element, das die verschiedenen Akteure im Produktionsunternehmen auf allen Eb... weiterlesen

Effektive Hilfe und 100 % Kundenwohl auf dem Weg zur Digitalisierung in KMU's

21. März 2017

Es gibt Betriebe die mit Excel, Papier und Insel-Softwarelösungen Geschäftsprozesse abwickeln. Digitalisierung bedeutet, auch im Bereich der Organisation möglichst viele Geschäftsprozesse von analog zu digital zu erfassen. Damit kann eine viel effektivere Verzahnung, Genauigkeit,... weiterlesen

Umfrage zu Multichannel-Kundenservice

21. März 2017

BSI Business Systems Integration AG führte eine Umfrage zum Thema Multichannel-Kundenservice durch. Die zentralen Erkenntnisse: Die Anzahl der Kanäle steigt, bei drei Viertel der Unternehmen sind jedoch nicht einmal die Basis-Touchpoints Telefon und E-Mail in eine zentrale Kundendienst-L&o... weiterlesen

CRM-Lösung liefert Bonitätsauskunft in Echtzeit

21. März 2017

Ein effizientes Risikomanagement ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Vertrieb, Einkauf, Finanzwesen – viele Unternehmensbereiche haben ständig einen hohen Bedarf an Wirtschaftsinformationen und Bonitätsbeurteilungen. Um Geschäftsrisiken und Ausfallwahrscheinlichkei... weiterlesen

Am Nürburgring geht’s los: Fahrsicherheitstraining von HYMER

21. März 2017

Bereits letztes Jahr hat HYMER als erster Hersteller von Premium-Reisemobilen und -Caravans Fahrsicherheitstrainings in ganz Deutschland angeboten. Denn oft sind es nicht die Fahrzeuge selbst, sondern äußere Einflüsse und unvorhersehbare Situationen, die es zu beherrschen gilt. Diese... weiterlesen

Jubiläumsmesse am Rhein mit tausenden Karriere-Kicks

21. März 2017

Face-to-face direkt am Messestand Personaler von sich überzeugen, zahlreiche Unternehmen kennenlernen, neue Herausforderungen entdecken und Chancen ergreifen – das können die Besucher der jobmesse düsseldorf, die am 25./26. März bereits zum zehnten Mal veranstaltet wird. Im... weiterlesen

Notwendige Ergänzung der "Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland": TeleTrusT und VOICE überreichen "Manifest zur IT-Sicherheit" an BMI und BMWi

21. März 2017

Zum Auftakt der CeBIT 2017 übergaben Vertreter von TeleTrusT und VOICE das gemeinsam erarbeitete "Manifest zur IT-Sicherheit" an die Bundesregierung. BMI-Staatssekretär Klaus Vitt, IT-Beauftragter der Bundesregierung, und Andreas Könen, Leiter der Stabsstelle "IT- und Cybersicherheit,... weiterlesen

Kosten senken, Qualität erhöhen, Rechtssicher handeln

21. März 2017

Mehr als die Hälfte der Inhouse Call Center vergeben regelmäßig oder zumindest gelegentlich Aufträge an externe Call Center-Dienstleister. Ob es um eine komplette Auslagerung von Geschäftsprozessen geht, die Abdeckung von Auslastungsspitzen beauftragt wird oder Outbound Cal... weiterlesen

Zellkulturen automatisiert herstellen

21. März 2017

Zell- und Gewebekulturen werden immer noch größtenteils manuell hergestellt. Diese Prozesse sind daher mit hohen Personalkosten und einer schlechten Reproduzierbarkeit sowie Skalierbarkeit der produzierten Menge verbunden. Dabei ist durch die Automatisierung von Zell- und Gewebekulturproz... weiterlesen

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