Die Atlassian Toolsuite hat sich als Quasi-Standard für die Einführung agiler Prozesse und der Prozessdigitalisierung etabliert.

OS setzt das Atlassian Tool u.a. für den Angebotsprozess ein. Für jede eingehenden Ausschreibung wird zunächst ein Projekt in JIRA angelegt. Danach wird das zu erstellende Angebot in einzelne Arbeitspakete zerlegt, als digitale Kanban-Karte in JIRA hinterlegt und dem Angebotserstellungsteam zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt. Die Angebotserstellung erfolgt in Abschnitten, wobei fertiggestellte Textbausteine im CONFLUENCE abgelegt werden und am Ende zu einem vollständigen Dokument zusammengeführt werden können. 

Das Management erhält jederzeit einen detaillierten Überblick über TRELLO. Zudem ist es jederzeit möglich, über das angelegte JIRA-Projekt einen Überblick zum Fertigstellungsgrad Angebotserstellung zu erhalten und drohenden Verzögerungen entgegenzuwirken. Die erstellten Textbausteine stehen im CONFLUENCE für zukünftige Angebotsteams zur Verfügung

PERLUCOR® ist eine transparente Hochleistungskeramik, die zahlreiche außergewöhnliche mechanische, chemische, thermische sowie optische Eigenschaften aufweist. Mit einer relativen Transparenz von über 90% ergeben sich für PERLUCOR® von CeramTec überall dort neue Anwendungsfelder, wo herkömmliches Glas an seine Grenzen gelangt.

• Intuitive Bedienung: Viele Nutzer betonen die benutzerfreundliche Oberfläche. Auch Mitarbeitende ohne tiefgehende IT-Kenntnisse oder gelegentliche Nutzer finden sich rasch in der Anwendung zurecht.
• Hohe Anpassungsfähigkeit: Diamant/4 wächst mit Ihrem Unternehmen. Ob branchenspezifische Besonderheiten oder komplexe Konzernstrukturen – die Software lässt sich flexibel konfigurieren.
• Prozessautomatisierung: Durch automatisierte Abläufe – beispielsweise bei Mahnungen oder periodischen Buchungen – reduzieren sich manuelle Tätigkeiten erheblich, was die Effizienz steigert.
• Transparente Datenbasis: Ein schneller Zugriff auf aktuelle Kennzahlen und Berichte ermöglicht fundierte Entscheidungen und sorgt für Klarheit im operativen Tagesgeschäft.
• Zuverlässigkeit in dynamischen Zeiten: Anwender verlassen sich auf unsere langjährige Expertise und die Stabilität der Lösung – gerade bei regulatorischen oder technologischen Veränderungen ein entscheidender Pluspunkt.
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Unsere Kunden schätzen besonders den persönlichen und lösungsorientierten Support – ob bei der Einführung oder im laufenden Betrieb. Der Austausch erfolgt stets auf Augenhöhe.

Beste Performance und optimale Energieeffizienz 

Beschleunigt Ihre Prozesse und verwandelt Wartezeit in Arbeitszeit. Viele CPUs in Kombination mit bester Performance und optimaler Energiebilanz.

Mymoria ist der Pionier bei der Digitalisierung der Bestattungsplanung und bietet die webbasierte Planung und Buchung von Bestattungen und Bestattungsvorsorge an - dies kundenindividuell und bei voller Preistransparenz.

Auf unserem Onlineportal www.mymoria.de ermöglichen wir erstmalig die Planung und Buchung kompletter, individueller Beisetzungen sowie Bestattungsvorsorgen. Wir digitalisieren und optimieren den gesamten Prozess der Bestattungsplanung und die Kommunikation zwischen allen Beteiligten sowohl Kunden als auch Geschäftspartnern und Lieferanten.

Mymoria hat eine nutzerfreundliche und digitale Lösung im bis dahin weitgehend analogen Bestattungsmarkt geschaffen. Mündige Verbraucher verdienen transparente, moderne und gestaltbare Angebote.

Das DATA VISION MODEL umfasst mehrere Ebenen, die systematisch betrachtet werden. Die Methodik unterstützt eine positive und zukunftsgerichtete Datenkultur, schafft mehr Transparenz, bessere Prozesse und beschleunigt sowie optimiert den Digitalisierungserfolg.

Auf derEbene Businesswerden relevante Informationen abgefragt, um das Business der Unternehmen besser zu verstehen – und so den Kontext für das Projekt bilden zu können.

DieEbene Prozessebefasst sich mit der Aufnahme der notwendigen Prozesse und der Definition eines organisatorischen Idealbilds. Hierbei werden die Prozesse detailliert erfasst und optimiert.

Auf derEbene Organisationwerden Verantwortlichkeiten, Rollen und Qualifikationen festgelegt.

DieEbene Systemeidentifiziert die notwendigen IT-Systeme und definiert die ideale Systemlandschaft sowie Übergabepunkte.

DieEbene Datenbefasst mit der Identifizierung von Datendomänen, Touchpoints und der Entwicklung eines Informationsmodells.

Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.

Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.

Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.

MEHRWERK ProcessMining (MPM) vereint die Business-Intelligence-Technologie von Qlik® (= Basis-Technologie) mit Process Mining und eröffnet somit neue Möglichkeiten der prozessbasierten Datenanalyse – in allen nur denkbaren Fachbereichen. Mit MPM lassen sich die Ist-Prozesse von Unternehmen tiefer durchleuchten, da on-demand Prozessvisualisierung und assoziative Analyse miteinander verknüpft sind.

Der heutige Mittelstand bewegt sich in einer Welt mit digitalen Geschäftsprozessen. Diese Prozesse hinterlassen Spuren in IT-Systemen, bedingt durch die Vernetzung von Menschen über IT-Systeme (z.B. SAP® ERP, Microsoft Dynamics® etc.) und Maschinen über MES-Systeme (Industrie 4.0). MPM wertet diese Spuren automatisiert aus und macht die Ist-Prozesse sichtbar. Mit MPM können Prozesskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und Operational Excellence erzielt werden. Typische Anwendungsfelder sind: Prozessharmonisierung, Prozessoptimierung und Compliance-Monitoring.