TELEFONSOUNDS
Vom Ohr direkt in den Kopf: Claims und Logos prägen den Wiedererkennungswert eines Unternehmens, doch erst eine intelligente akustische Markenführung setzt dem individuellen Charakter einer Marke die Krone auf. Dieser Facette des Brand Managements hat sich die UnitedCreation GmbH mit ihrer Marke TelefonSounds verschrieben. Hier wird die Identität von Kundenunternehmen auf unverwechselbare Weise hörbar gemacht.
Nationale wie internationale Sprecher, eine breite Musikauswahl sowie maßgeschneiderte Soundlösungen bieten Kunden alle Zutaten für ihr einzigartiges akustisches Markenbild.
Professionelle Telefonansagen, Warteschleifen u. m. helfen Unternehmen jeder Größe, Anrufern den besten Service zu bieten. Zudem kann ein hervorragendes Ansagen- Management die eigenen Mitarbeiter entlasten und trägt so zu größerer Zufriedenheit auf allen Seiten bei. Bei UnitedCreation wird Marketing neu gedacht – denn eine einheitliche Markenführung hört nicht am Telefon auf, sondern fängt genau dort an.
ATLASSIAN – TEAMARBEIT VOM FEINSTEN
Die OS nutzt die Atlassian Toolsuite zur Digitalisierung und Automatisierung von weiteren Businessprozessen im eigenen Hause, welche nach agilem Vorgehen in die jeweiligen Tools überführt werden.
OS setzt das Atlassian Tool u.a. für den Angebotsprozess ein. Für jede eingehenden Ausschreibung wird zunächst ein Projekt in JIRA angelegt. Danach wird das zu erstellende Angebot in einzelne Arbeitspakete zerlegt, als digitale Kanban-Karte in JIRA hinterlegt und dem Angebotserstellungsteam zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt. Fertiggestellte Textbausteine werden im CONFLUENCE abgelegt und am Ende zu einem vollständigen Dokument zusammengeführt.
Im vergangenen Jahr entstand bei der OS ein Connector („MOSES“), welcher aktuell mit JIRA und ServiceNow verprobt wird. Perspektivisch kann die OS mit diesem Connector JIRA auch mit weiteren Systemen wie z.B. SAP verbinden. So ermöglicht die OS ein durchgängiges, nahtloses Servicemanagement auch über unterschiedliche Systeme und Anbieter hinweg.
Zur Produktliste der Firma
MAINDESK – ALLES WAS SIE BRAUCHEN
"Programm top, Support top, auch per Telefon. Eine der besten Entscheidungen der letzten Jahre" lautet das Fazit eines zufriedenen Maindesk-Kunden.
Unser Versprechen: Mit dieser All-in-One Cloudsoftware erhalten Sie alles was Sie brauchen, um Ihre internen und externen Geschäftsabläufe zu steuern - auch aus dem Home Office heraus. So haben Sie stets alle Aufgaben und Mails im Blick, Kunden- und Produktdaten in Reichweite und die gesamte Auftragsabwicklung und Belegkette von Angebot bis Lieferschein im Griff. Denn MAINDESK vereint alle Bereiche in einer einzigen Plattform: ERP, BPM, BIS, CRM, DMS, WaWi, FiBu, Mail, ToDo's, RMA, Service... uvm.
Durch den modularen Aufbau und das monatl. User-Lizenzmodell haben Sie stets die volle Flexibilität, um auf jegliche Entwicklungen reagieren zu können.
Auf Anfrage individualisierbar.
Möchten Sie auch Zeit und Kosten sparen, Eingabefehler minimieren, und schnelles Arbeiten von überall? Worauf warten Sie noch?
Projektorientiert – erfolgsorientiert: ConAktiv Custom für Dienstleistungsunternehmen
Erfolgreiches Projektmanagement basiert auf Informationen. Vollständig. Aussagekräftig. Aufgearbeitet. Genau dafür ist ConAktiv Custom gemacht. Mit dieser modular aufgebauten Software steuern Sie zielgerichtet alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen. Projekte abwickeln, CRM-Aktionen steuern, Neukunden akquirieren, Termine und Ressourcen planen – unter Berücksichtigung der Mitarbeiterqualifikation und Urlaubsverwaltung, Leistungen erfassen, dabei freie Mitarbeiter integrieren, Zeit und Material abrechnen, Service-Verträge verwalten. Alles ist möglich. Inklusive Buchhaltung und Liquiditätsplanung. Perfekt integrierbar – individuell erweiterbar.
Wachsen Sie – Ihre Unternehmenssoftware wächst mit!
Das Komplettpaket ConAktiv Custom bietet Ihnen einen einzigartigen Leistungsumfang, lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Infrastruktur einbinden und fügt sich nahtlos in Ihren Workflow ein. Die modulare Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe ab 5 Mitarbeitern. Das Leistungsspektrum von ConAktiv Custom können Sie von Anfang an oder später individuell ausbauen und zielgerichtet an Ihre Anforderungen und Ihr Unternehmenswachstum anpassen.
Zur Produktliste der Firmarimacon omniSuite ProcessManager
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung. Sie können - die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen - den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen - die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC) - oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen - den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen - sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern. Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung! Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand. Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. Zur Produktliste der Firma
eGECKO CRM
Wie erreichen Sie mehr Kundenzufriedenheit? Indem Sie mit der eGECKO CRM Software eine größere Kundennähe schaffen, die Aufträge perfekt ausführen und alle Anforderungen und Wünsche des Kunden stets auf dem Schirm haben. Bilden Sie mit unserer CRM Software den kompletten Prozess von der Angebotserstellung über die Faktura bis zum Einkauf ab. Übergeben Sie diese Daten mittels der komplett integrierten eGECKO CRM Software in Projektmanagement und speisen Sie die Daten dann in das Rechnungswesen ein. Ergänzen Sie somit die umfassenden kundenrelevanten Daten aus dem Rechungswesen durch die eGECKO CRM Software um eine emotionale und zwischenmenschliche Komponente und machen Sie diese wichtigen Kundeninformationen für sämtliche Geschäftsprozesse beziehungsweise -beziehungen nutzbar. Wir sind sicher: Das macht Ihre Kunden garantiert zufriedener und stärkt die gesamte Kundenbeziehung. - Die Funktionalitäten der eGECKO CRM Software im Überblick: - Vollständige Integration in das eGECKO Portfolio - Flexible Aufteilung von Interessenten, Kunden - Händler/Partner Management - Abbildung der Konzernstrukturen - Aktivitätenmanagement mit flexibler Anpassung der Aktivitäten - Zielgruppendefinition mit Bewertung - Umsatzauswertungen - 360 Grad-Betrachtung des Kunden - Lead Management - Flexible Forecast Berechnung durch eGECKO Controlling - Angebots-/Auftragsmanagement - Direkte Einbindung in das Projektmanagement - Direkte Verbindung zu Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung - Vertriebskampagnen - Bidirektionale Verbindung mit Microsoft Outlook, David/FX, Lotus Notes Binden Sie jetzt Ihre Kundendaten und -informationen mittels unserer CRM Software hundertprozentig in das Controlling, das Rechnungswesen und die Personalwirtschaft ein – für größere Kundenzufriedenheit und eine Steigerung der Umsätze. Die eGECKO CRM Software unterstützt Sie umfassend bei Ihren Geschäftsprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service. Dabei kommt ein innovatives Datenmodell zum Einsatz, das Personen und Rollen zueinander in Beziehung setzt. Mit diesem Datenmodell verfügen Sie über die Basis, Ihr Leistungsangebot langfristig auszurichten und dabei an die individuellen Kundenbedürfnisse anzupassen und die branchenspezifischen Anforderungen einzubeziehen. Unsere CRM Software unterscheidet automatisch zwischen Geschäftspartner, Interessenten, Kunden, Partnern und Lieferanten. Sie hinterlegen mittels unserer CRM Software Verträge und Partnerdefinitionen, bilden Konzernstrukturen ab und verwalten diese. Ein Kernpunkt unserer eGECKO CRM Software bildet die Verwaltung von Aktivitäten wie E-Mails, Telefonaten, Gesprächen, Meetings, Terminen, Besuchsberichten sowie Angeboten, Projekten und Verträgen. Mit unser CRM Software erstellen Sie flexibel Vertriebskampagnen, führen diese mit Unterstützung der CRM Software aus und werten die Daten aus. Zur Produktliste der FirmaIFS Applications für die industrielle Fertigung
Heutzutage fordern Ihre Kunden qualitativ hochwertige Produkte, die schneller und kostengünstiger geliefert werden. IFS Applications für die industrielle Produktion liefert Ihnen die weltweit führende Branchenlösung für Auftragsfertiger. IFS hat eine breite Kundenbasis in dieser Branche mit einer Ausrichtung auf große und mittlere Hersteller, die Unterstützung für ihre komplexe auftragsbezogene und Mischfertigung im Rahmen eines "Extended enterprise" benötigen. IFS Applications für die Industrielle Produktion ist die weltweit führende Lösung für Auftragsfertiger. IFS hat eine breite Kundenbasis in dieser Branche mit einer Ausrichtung auf große und mittlere Hersteller, die Unterstützung für ihre komplexe auftragsbezogene und Mischfertigung im Rahmen eines "Extended enterprise" benötigen. Mit einer leistungsfähigen Unterstützung für Projektmanagement, integrierter Konstruktion, Engpassplanung, Produktkonfiguration und After-Sales-Support ist die Unternehmenslösung von IFS geeignet, in Branchen wie dem Maschinenbau, der Metall- und der Kunststoffverarbeitenden Industrie sowie bei Rüstungszulieferern die Effizienz zu steigern und die Wettbewerbsposition zu verbessern. Diese Branchen profitieren von der gesamten Bandbreite der IFS-Komponenten, welche die optimale Gestaltung der Lebenszyklen von Produkten, Kunden und Anlagen unterstützen. Für Projektbezogene Auftragsfertiger bietet IFS eine einzigartige Projekt-Lösung an, welche Projekte und Produktstrukturen zusammenführt und Ihnen Flexibilität und Kostenkontrolle bei jeder Projektaktivität sichert. Wenn Sie die Informationen aus früheren Projekten erneut nutzen, können Sie die Angebots- und Planungsphase effizienter und kostengünstiger gestalten. Hersteller, bei deren Produkte viele Merkmale in unterschiedlichen Kombinationen zusammengestellt werden können, um kundenspezifische Waren zu schaffen, können den IFS Konfigurator effektiv nutzen. Der Konfigurator ermöglicht Angebotserstellung, Bestellung, Preisbildung, Kalkulation und Fertigung komplexer Produktvarianten in Übereinstimmung mit speziellen Charakteristika und vordefinierten Regeln. Viele Hersteller fertigen Produkte quer durch das ganze Spektrum an Fertigungsstrategien - von der Auftragsfertigung bis zur Lagerfertigung. Die Unternehmenslösung von IFS besitzt die einzigartige Flexibilität, Anforderungen der Konstruktion, wie sie in der Auftragsfertigung vorkommen, ebenso zu verwalten wie Fertigungsplanung und Feinplanung, die für die Lagerfertigung entscheidend sind. Der integrierte Lifecycle-Ansatz von IFS ermöglicht es Ihnen, auf effiziente Weise und unter Berücksichtigung des gesamten Lebenszyklus von Waren, Kunden und Anlagen Informationen zu verteilen und Entscheidungen zu optimieren. Diese Herangehensweise verhilft Ihnen dazu, Ihren Kunden innovativere Produkte und Dienstleistungen auf effizientere Weise zu liefern. IFS Applications für die industrielle Produktion umfasst ein weites Spektrum an Geschäftsprozessen und kombiniert große Funktionstiefe mit einfachster Handhabung. Rechnungswesen, Supply Chain Management, unternehmensweites Leistungsmanagement und Personalmanagement komplettieren das Angebot. Unternehmen kämpfen um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern, speziell in der heutigen Zeit. Das macht den Kundenservice zu einem so wichtigen Wettbewerbsfaktor. IFS bietet Ihnen eine integrierte, leistungsfähige Anwendung zur Unterstützung Ihrer Service-Organisation. Sie sichert Ihnen die Voraussetzung für exzellenten Kundenservice bei niedrigsten Kosten. Mit dem wachsenden internationalen Wettbewerb muss sich die Industrie ständig weiter verändern und die Hersteller benötigen eine Softwarelösung, die sich leicht an diese Veränderungen anpasst. Die Komponententechnologie von IFS erleichtert es, die Vorteile der neuesten Technologie zu nutzen und Produkte von Drittanbietern nahtlos zu integrieren, die ein wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit sein können. Diese moderne Technologie zusammen mit den erfahrenen IFS-Spezialisten und Partnern hilft Ihnen, die Risiken zu minimieren, die oft mit einer Software-Einführung assoziiert werden und ermöglicht Ihnen eine schnelle Amortisierung Ihrer Investitionen. Zur Produktliste der Firma4D Entwicklungsumgebung (4D Developer Pro)
Mit der 4D Entwicklungsumgebung erstellen Sie Ihre Softwarelösung
von der Idee bis zum produktiven Einsatz.
4D enthält: Methoden-Editor, Debugger, Compiler, grafischer Tabellen-Editor, Benutzerverwaltung (Benutzer & Gruppen) und vieles mehr.
4D liefert alle wichtigen Werkzeuge zur lösungsorientierten Programmierung.
Formulardesigner
Erstellen Sie moderne Oberflächen nach Ihren eigenen Ansprüchen.
Im ausgereiften Formulardesigner erstellen Sie spielend Ein- und Ausgabemasken.
Verwenden Sie vorgefertige Bausteine oder arbeiten Sie ganz individuell.
Auch das einbinden von Webbasierten Tools ist dank der Webarea kein Problem.
4Ds eigene intuitive Programmiersprache
Wir verbinden die Stärken vieler Programmiersprachen.
Entwickler, die bereits Erfahrung mit JavaScript, Pascal oder C++ haben, werden sich schnell in der 4D eigenen Syntax zurechtfinden.
4D eigene Befehle helfen, komplizierte Programmierungen abzukürzen.
Code-Editor und Debugger
Die Suche nach dem richtigen Code-Editor stellt sich bei 4D nicht.
Mit dem mitgelieferten Methodeneditor haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Lösung.
Code-Highlighting, Type-a-Head Unterstützung für Methodennamen, Tabellen, Felder und Variablen. Beim MouseOver wird die Befehlssyntax angezeigt, mit F1 kommen Sie direkt zum aktuellen Handbuch.
Struktur Designer
Legen Sie visuell Tabellen und Felder an.
Im Struktur Designer definieren Sie die Felder und erstellen Relationen.
So bauen Sie Stück für Stück die Datenstruktur und Logik
Ihrer Software-Lösung auf.
Client/Server Umgebung (4D Server)
Die Client/Server Technologie gilt als die sicherste und stabilste Technologie im Business Umfeld. Minimale Angriffsmöglichkeiten und Unabhängigkeit von Internet-Providern sorgen für Sicherheit im täglichen Gebrauch.
Durch die Verwendung des lokalen Netzwerks werden höhere Geschwindigkeiten als bei Cloud Lösungen erzielt.
Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten!
Die zentrale Verwaltung Ihrer Daten und die LDAP-Kompatibilität machen 4D zu einem Herzstück jeden Betriebs.
Doppelklickbare Anwendungen
Vertreiben Sie Ihre eigene Lösung als doppelklickbare Anwendung ohne Folgekosten.
Der Kunde/Anwender erhält eine fertig kompilierte, doppelklickbare Anwendung mit Datenbank, die er einfach auf seinem Rechner starten kann.
Web Server
Erweitern Sie Ihre Anwendung mit dem integrierten Web Server von 4D.
Ermöglichen Sie ohne großen Aufwand den Web Zugriff auf Daten oder bieten Sie
einen Web Service an.
Dank der 4D eigenen Technik müssen Sie sich nicht um die Kompatibilität zwischen Web Server und Datenbank kümmern.
Zur Produktliste der Firma