Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.

Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.

Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.

Er ist der schnellste mobile und autonome Scanner, der Dokumente ab einer Sekunde scannen kann. Gleiten Sie einfach über das Dokument und Ihr Scan wird automatisch auf der mitgelieferten MicroSD™-Karte gespeichert – bereit zur Weiterleitung an Ihren PC oder Mac.

Wenn Sie dann wieder Zuhause oder im Büro sind, werden die gescannten Dokumente automatisch von Readiris™ Pro, der Flaggschiff-OCR-Software von I.R.I.S., in bearbeitbare Dokumente umgewandelt.

Kabellos, vollständig mobil und autonom – einfach immer mitnehmen!
Ideal zum Scannen von Büchern, Zeitschriften und Zeitungen
Scanauflösungen von 300/600/1200 dpi für perfekte Bildergebnisse
Scangeschwindigkeit: 1 Sek. für ein S/W-Dokument; 2 Sek. für ein Farbdokument
Direkt Scannen in die Formate JPEG, PDF oder mehrseitige PDF
Speichern der Scans auf der MicroSD™-Karte (enthalten)
1,5“ Farbbildschirm (Vorschau zur Überprüfung von Scans)
Scannen von bis zu 100 Dokumenten täglich
Stromversorgung mit einer über USB wiederaufladbar

Er ist der schnellste mobile und autonome Scanner, der Dokumente ab einer Sekunde scannen kann. Gleiten Sie einfach über das Dokument und Ihr Scan wird automatisch auf der mitgelieferten MicroSD™-Karte gespeichert – bereit zur Weiterleitung an Ihren PC oder Mac.

Wenn Sie dann wieder Zuhause oder im Büro sind, werden die gescannten Dokumente automatisch von Readiris™ Pro, der Flaggschiff-OCR-Software von IRIS, in bearbeitbare Dokumente umgewandelt. Dank der WLAN-Verbindung können Sie Ihre Dokumente mit den dedizierten Apps „Instant Result Wifi“ auch direkt auf Ihren Android- und iOS-Geräte scannen, speichern und freigeben.

Kabellos, vollständig mobil und autonom – einfach immer mitnehmen!
Ideal zum Scannen von Büchern, Zeitschriften und Zeitungen
Scanauflösungen von 300/600/1200 dpi für perfekte Bildergebnisse
Scangeschwindigkeit: 1 Sek. für ein S/W-Dokument; 2 Sek. für ein Farbdokument
Direkt Scannen in die Formate JPEG, PDF oder mehrseitige PDF