Web to Product von Bank-Media GmbH ist ein innovatives Onlineportal zur individuellen Personalisierung von Produkten. Dabei setzt das Portal Maßstäbe in punkto Digitalisierung, Workflow-Management und Usability.

Das zentrale Element und innovative Charakter des Onlineportals besteht darin, dass pro Produkt eine Druckdatei im gewünschten Corporate Design hinterlegt werden kann. Diese Datei kann online individuell personalisiert und mit einem Freigabeprozess versehen werden. Nach der Freigabe wird dann automatisch eine Druckdatei erstellt und direkt auf den Belichter einer Druckerei gesendet. Die Druckerei kann im Anschluss sofort den Auftrag ausführen. Aufwendige Abstimmungsprozesse zwischen Agenturen, Druckereien und Auftraggeber entfallen komplett, da das Layout einmalig im Portal hinterlegt wurde.

Das Ergebnis: eine moderne, innovative und flexible Onlineplattform, die das Managen ihrer Druckunterlagen smarter gestalten und durch Outsourcing effizient kosten sparen möchten.

Die interaktive Marktübersicht Web-to-Publish ist ein Online-Dienst mit drei Verzeichnissen für Anbieter, webbasierte Systeme und IT-Services. Der Anbieter-Infopool umfasst über 350 Anbieter, die SYSTEM-Marktübersicht rund 140 webbasierte Systeme, die SERVICE-Marktübersicht  enthält Dienstleistungen für Marketing, IT und Publishing mit rund 70 Angeboten. Benutzer filtern nach Auswahlkriterien und erhalten Listen mit Systemen bzw. Services, die diese Anforderungen erfüllen. Die fachlich fundierten Filterkriterien bilden eine Basis für die Definition von individuellen Anforderungen. Die zentralen Übersichten, miteinander verlinkt, bieten eine schnelle Orientierung über Anbieter, Softwarelösungen und Dienstleistungen. Es wird Zeit eingespart, die man sonst für Marktrecherchen einsetzen muss und erhält fachliche Unterstützung für die Anforderungsdefinition. Besonders in mittelständischen Unternehmen fehlt oft das Personal, um solche zeitaufwendigen Marktrecherchen durchzuführen.

Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.

Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.

Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.

Das Connecting Media Service Cockpit – SIEM, Monitoring und ISMS für den Mittelstand aus einer Hand.Lückenlose Überwachung und einfache System-Inventarisierung. Egal ob Hardware, Software, Cloud-Systeme, IoT-Geräte, Mobilgeräte, Netzwerke oder Kommunikationsgeräte: Das Service Cockpit visualisiert Ihr Unternehmen unter einer übersichtlichen Oberfläche. So behalten Sie auch bei komplexen Systemen und Strukturen immer die Kontrolle.

Das Service Cockpit wächst dynamisch mit Ihrer Infrastruktur. Der Funktionsumfang ist durch Anbindung neuer Konnektoren jederzeit erweiterbar und stellt somit für sie ein zukunftssicheres Investment dar.

Lösung ist sowohl als Docker Image, Hyper-V und VMware, wie auch auf unserer CMSC-Appliance verfügbar und kann wenn gewünscht auch in AWS und Azure betrieben werden. Es passt sich jederzeit an Ihre Umgebung an und die Daten bleiben physikalisch stets in Ihrer Obhut und unter Ihrer Kontrolle.

Schuler ist Weltmarkt- und Technologieführer für Pressen vor allem in der Automobil- und Zulieferindustrie. Die neue Service App von Schuler gibt nun kompetente Hilfe direkt an der Anlage. Kunden erhalten über ihr Smartphone rasch Antworten auf ihre Fragen und Hilfe bei der Lösung eines Problems, indem die Experten bei Schuler zum Beispiel Bilder und Videos auswerten, die über die App eingeschickt wurden. Die Software ist Teil des Konzepts Smart Press Shop, mit dem Schuler Lösungen zur Vernetzung in der Umformtechnik präsentiert.

Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

Der exoCrypTT Backup Service bietet einen sicheren und räumlich getrennten Speicherplatz mit hardwarebasierter Verschlüsselung für Freiberufler sowie Klein- und mittelständische Unternehmen. Die Schlüssel befinden sich ausschließlich in der Obhut des Kunden, so dass ein Zugriff auf unverschlüsselte Inhalte für Dritte ausgeschlossen ist. Daten, welche über den exoCrypTT Backup Service das Netzwerk des Kunden verlassen, sind immer verschlüsselt. Somit wird dem Kunden eine sichere und geographisch getrennte Speichermöglichkeit für den Backup seiner unternehmensrelevanten Daten zu Verfügung gestellt. Durch die Definition von begrenzten Zeitfenstern für die Verbindung ergibt sich eine erhöhte Sicherheit gegenüber Angriffen durch Verschlüsselungstrojaner. Zusätzlich können beliebig viele Zwischenstände der gespeicherten Daten vorgehalten werden. Die Speicherung in Rechenzentren in München gewährleistet auch die Behandlung der Daten gemäß dem deutschen Datenschutzgesetz.