The ONET software is a server application accessed via a browser-based web interface (WebUI), allowing to set up, administrate and control a network of FT-NIR instruments from a central remote location anywhere in the world. All data measured on local spectrometers are centrally stored.

Nevertheless, all data and required files are still available locally, which allows the analysis of samples at any time even when the network is temporarily disconnected.

• Efficient remote support
• Utilization of centralized expertise
• Full control of local setup
• Simplified local workflows
• Cost savings by ensuring system integrity

FT-NIR spectroscopy has become extremely important for quality control tasks due to its ease of use for routine operators. Method development and the management of large spectrometer pools can however be challenging. With the continuous demands for cost savings, it is virtually impossible to have NIR expertise in every single laboratory or production site. Therefore the need for a central administration, method development and system maintenance is essential.

With ONET, all methods can be centrally set up and adapted, reducing the need for local expertise and training. Procedures and results are harmonized and based on the same setup and calibrations. Audit trails guarantee the full transparency of products, methods and operator interactions, assuring the integrity of the data at all times.

Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

OMNITRACKER ist eine in vielen hundert Installationen erfolgreich eingesetzte Geschäftsprozessplattform. Durch die Architektur können neben dem zertifizierten IT Service Management weitere „out-of-the-box“-Geschäftsprozessmodule vollständig integriert zum Einsatz kommen. OMNITRACKER bietet so die ideale Basis zum schrittweisen Aufbau einer individuellen Enterprise Service Management Lösung. Mit dem OMNITRACKER Release 11.0 wurde 2017 die Plattform um die Komponenten „BPMN 2.0 Modeler“ und „BPMN Engine“ erweitert. Damit können Prozesse direkt in OMNITRACKER modelliert und automatisiert werden, es werden keine Drittprodukte benötigt. Mit BPMN 2.0 - ein international etablierter Standard (OMG) - kann die Sprachbarriere zwischen den Fachbereichen und den IT-Experten überwunden werden. OMNITRACKER vereint die objekt- und die geschäftsprozessorientierte Welt flexibel auf einer Plattform. Beide Ansätze können in einer Umgebung parallel genutzt werden. OMNITRACKER ist das „ALL-IN-ONE-TOOL“!