BSS | time pro

Kein Tag gleicht dem Anderen. So etwas wie Routine im herkömmlichen Sinne kennen Sie nicht. Schnelles Reagieren ist Normalität. Den Kunden interessiert nur eins, die Lösung für sein Problem. Denn er will seine Planziele erreichen. Damit er diese erreicht, dafür tun Sie alles. Doch zwei Faktoren spielen eine entscheidende Rolle 1. Zeit 2. Qualifizierte Mitarbeiter Beide gilt es optimal zu koordinieren, damit Sie  - unvorhersehbare Unwägbarkeiten abfedern, - dem Kunden Lösungen bringen, - flexibler sind als Ihre Mitbewerber. Zur Produktliste der Firma

IFELLOW

iFellow ist das erste interaktive Community Portal für die Berufsgruppe der freiberuflichen Interim Manager. Aktuell sind gemäß DDIM e.V. ca. 8.000 selbständige Interim Manager in Deutschland tätig. Aufgrund des akuten Fachkräftemangels sowie einer Zunahme des Projektaufkommens in den Unternehmen (Digitalisierung, Industrie 4.0) wird ein weiteres Marktwachstum erwartet.

Das Problem: Die Einzelkämpfer konnten sich bisher nicht online austauschen und vernetzen. Die Plattform iFellow bietet Interim Manager jetzt dieses virtuelle „zu Hause“ - auch mobil via App. Darüber hinaus haben die Mitglieder Zugriff auf Mustervorlagen, Marktumfragen, Branchen-News und können Projektanfragen auch direkt untereinander weitergeben.

Und auch der Mittelstand profitiert: Denn bisher wurden Interim Manager oftmals gegen hohe Tagessatzprovision (25 - 35%) vermittelt. iFellow verzichtet auf diese Gebühren und findet schnell und passgenau einen Experten für die Unternehmen aus seinem Netzwerk-Pool.

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Omnis Studio

Omnis Studio ist eine mächtige Entwicklungsumgebung die Ihnen erlaubt für nahezu alle Web- und Mobile Plattformen, wie z.B. Android, iOS und Windows 10 Mobile mit einfachen Schritten funktionsreiche Applikationen zu erzeugen, die entweder als Online JavaScript oder sogar offline (mit Datensynchronisation) ablaufen können.

Dabei sind keine JavaScript Kenntnisse erforderlich. Omnis Studio stellt über 30 JavaScript Komponenten zur Verfügung, mit denen der Entwickler mit einfachem Drag&Drop die Oberflächen für die Applikation gestalten kann. Jedes kann individuell angepasst werden - selbst dynamische Anpassungen für unterschiedliche Bildschirmauflösungen sind kein Problem.

Datenbankunterstützung für alle gängigen Datenbankserver wie z.B. Oracle, MySQL, PostgreSQL etc.

Der eingebaute Debugger erlaubt das Programmieren während des Debuggens auch von Web- und Mobile Applikationen.

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HEINZELMANN SERVICE.DESK

Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.

Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.

Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.

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DPE-302GE

Mit dem D-Link DPE-302GE 2-Port Gigabit PoE+ Extender lässt sich eine Power-over-Ethernet (PoE)-Verbindung mit Gigabit-Bandbreite auf bis zu 500 m verlängern.

Technisch ist die Datenübertragung bei Ethernet über Kupferkabel auf 100 Meter limitiert. Das wird häufig zum Problem, wenn IP-Geräte wie Access-Points oder Kameras in großen Gebäuden wie z.B. Lagerhallen überbrückt werden müssen.

Der D-Link DPE-302GE 2-Port Gigabit PoE+ Extender erlaubt die Herstellung von Ethernet-Verbindungen mit Gigabit-Bandbreite von bis zu 500 Meter Länge (bei Verwendung mehrerer DPE-302GE). Der Clou, der DPE-302GE wird selbst über PoE mit Strom versorgt und bietet 2 PoE-Ausgänge zur Unterstützung von weiteren DPE-302GE oder zusätzlichen PoE-fähige IP-Endgeräten.

Besonders innovativ und kostensparend sind die möglichen Montageoptionen. Neben einer klassischen Schraubmontage ist zusätzlich eine Magnetbefestigung möglich, welche die Montagezeiten signifikant reduziert.

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Passt einfach: ConAktiv Agentur für die Kommunikations- und Kreativbranche

So einfach und passend kann Agenturmanagement sein! Fast könnte man die Agentursoftware ConAktiv Agentur als digitalen Alleskönner bezeichnen, denn der Funktionsumfang des Pakets wappnet Sie vom Start weg für nahezu alle denkbaren Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. Neukunden akquirieren, CRM-Aktionen und Kampagnen steuern, Fremd- und Eigenleistungen kalkulieren, Jobs verwalten oder Projekte abwickeln Stunden erfassen, Termine verwalten, Controlling und Auswertungen.

Alles geht – und es geht immer noch mehr!

ConAktiv Agentur gibt es für jede Agenturgröße ab fünf Mitarbeitern. Die Software ist modular aufgebaut und mandantenfähig. Sie haben ganz spezielle Anforderungen? Kein Problem. ConAktiv Agentur lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Infrastruktur einbinden und überzeugt durch ein Höchstmaß individueller Anpassungsmöglichkeiten.

Passt? Dann freuen Sie sich auf:

- Optimierte Arbeitsabläufe

- Erfolgreiches Projektmanagement

- Umfangreiches CRM

- Arbeitserleichterung im Alltag

- Konsequentes Controlling

- mBenutzerfreundliche Zeiterfassung

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rimacon omniSuite ProcessManager

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung. Sie können - die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen - den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen - die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC) - oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen - den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen - sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern. Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung! Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand. Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. Zur Produktliste der Firma

zubIT-EnterpriseSearch

Unternehmensweit suchen und finden! Das Erfassen von Daten hat über die Jahre einen immer höheren Stellenwert in Unternehmen bekommen. Somit gibt es heute eigentlich kein Unternehmen mehr das Probleme mit fehlenden Informationen hat. FINDEN SIE IMMER WAS SIE SUCHEN? Die neue Aufgabe ist es, die gesuchten Informationen in den Datenbergen wiederzufinden. Oft muss an unterschiedlichen Orten gesucht werden um Daten wiederzufinden. Sucht man ein Auftrag, so kann dieser in den E-Mails, in der Dokumentenablage, in der Finanzbuchhaltung, im Warenwirtschaftssystem usw. abgelegt sein. In der Regel ist keine der Quellen so vollständig, dass man auf einen Blick den kompletten Vorgang einsehen kann. Hier greift zubIT-EnterpriseSearch an! Es werden alle Daten-Quellen angebunden, so dass eine einzige Suche den kompletten Vorgang aus den unterschiedlichen Ablagen abbildet. Sie müssen nicht mehr zwischen unterschiedlichen Programmen wechseln oder sich durch Ordner klicken. Eine Suche - Ihr Ergebnis! Dabei muss kein weiterer Datenberg erzeugt werden der alle Daten in Kopie vorhält, sondern die Quellen können auch direkt in zubIT EnterpriseSearch integriert werden.
Mit einer Anfrage durchsuchen Sie Ihr komplettes Unternehmen. So schnell sind Sie noch nie an Ihre Antwort gekommen.
INTUITIVE OBERFLÄCHE Angelehnt an die größte Internet-Suchmaschine liegt der Fokus von zubIT EnterpriseSearch darin, dem Anwender eine einfache Art und Weise zur Suche zu bieten. Trotzdem bietet die Suche über zubIT-EnterpriseSearch die Möglichkeit durch Keywords die Suche feiner zu filtern. Diese Kombination macht das schnelle Suchen kinderleicht und trotzdem können auch komplexe Suchanfragen abgebildet werden.
ANBINDUNG AN SHAREPOINT Durch die Integration von Microsoft Sharepoint ist es möglich alle in Sharepoint abgelegten Inhalte direkt mit zubIT-EnterpriseSearch abzufragen. Neben den Dateien können auch veröffentliche Intranet/Internet-Seiten durchsucht werden. Alle von Ihnen eingebundenen Sharepoint Ressourcen sind, nach der Anbindung, in zubIT EnterpriseSearch vorhanden – und dabei ist die Anzahl Ihrer Sharepoint Server egal.
ANBINDUNG AN OFFICE 365 Nutzen Sie das Microsoft Office 365 aus der Cloud? Kein Problem für zubIT EnterpriseSearch. Auch Online abgelegte Informationen durchsuchen wir zuverlässig und schnell. So können Sie auch Ihre Termine, E-Mail und Kontakte bequem mit zubIT EnterpriseSearch abfragen.
IHRE ANWENDUNGEN zubIT-EnterpriseSearch zeichnet sich dadurch aus, dass offene Schnittstellen es ermöglichen Ihre eingesetzte Software mit in die Suche einzubeziehen. Für viele Standard-Lösungen gibt es bereits Connectoren und sollten Sie eine Anwendung im Einsatz haben, die noch nicht mit zubIT-EnterpriseSearch angesteuert werden kann, so helfen wir Ihnen gerne dabei die Verbindung herzustellen.
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zubIT-CompanyChat

Sichere Unternehmenskommunikation in Echtzeit Unsere Kommunikationsanforderungen wachsen - trotz angeblich jederzeitiger mobiler Erreichbarkeit - ständig. Dabei ist die Überflutung mit asynchronen Nachrichten/E-Mail genauso ein Problem, wie die vergeblichen Versuche, den gewünschten Gesprächspartner direkt zu erreichen, da dieser selbst telefoniert, in einer Besprechung ist oder aber auf Reisen. Dass man dabei immer wieder mit Assistenten spricht, die zwar nett sind, aber das konkrete Anliegen nicht lösen können, macht es für den Kommunikationssuchenden nicht leichter. Eine weitere Aufgabenstellung liegt in der Integration von Mitarbeitern im Außendienst oder aus dem Home-Office in die eigene Unternehmenskommunikation. Instant-Messaging-Lösungen wie Skype oder WhatsApp stellen zwar technisch Werkzeuge zur adHoc-Kommunikation dar, sind aber weder in die unternehmenseigene Infrastruktur eingebunden, erfüllen nicht deren Sicherheitsanforderungen und haben mehr als ein Problem hinsichtlich der Erfüllung deutscher oder europäischer Datenschutzanforderungen. zubIT-CompanyChat ist hier die Lösung: Es bildet die Organisation im Unternehmen ab und stellt ein Recherchewerkzeug zu Verfügung, auch in größeren Unternehmen den gewünschten Ansprechpartner zu finden. Durch die Anbindung an Telefonanlage, Unternehmenskalender oder Zeiterfassung ist für einen Anfragenden direkt sichtbar, ob sein Gesprächspartner verfügbar ist bzw. wie er ihn jetzt am besten erreichen kann. Ob innerhalb des Chats, per Telefon im Büro, E-Mail oder Mobil und diese Kommunikationswege kann er direkt aus dem Programm nutzen: Vergebliche Kommunikationsversuche, die nur Zeit kosten, gehören der Vergangenheit an. Abbildung der Unternehmensstruktur Im Unternehmensnetzwerk erfolgt die Anbindung der Benutzer über die ActiveDirectory. Rollen und Kommunikationsdaten können übernommen werden und für jede Abteilung / Aufgabe werden bei Einrichtung eigene Kommunikationsräume angelegt und die zugehörigen Mitarbeiter hinzugefügt. Gleiches gilt z.B. für Projekte und spezielle Aufgaben, für die eigene Räume genutzt und Mitarbeiter zugewiesen werden können. Über ein Rollen- und Benutzerrechtemodell können Räume vor dem Zugriff geschützt werden. Individuell können eigene / private Kommunikationsräume für die 1:1 oder 1:n-Kommunikation angelegt werden. Eine Suchfunktion erlaubt es, Mitarbeiter anhand des Namens oder ihrer Funktion und Rolle im Unternehmen zu finden. Verfügbarkeit & Status der Mitarbeiter Hat ein Mitarbeiter Zugriff auf einen Raum, kann er alle zugeordneten Mitarbeiter und deren Verfügbarkeit auf einen Blick sehen. Anhand einer Farbskala wird die Verfügbarkeit direkt signalisiert: grün = verfügbar orange = vorrübergehend nicht verfügbar rot = nicht verfügbar Welche Details ein Benutzer sehen kann, wird zum einen durch seine Benutzerrechte und zum anderen durch die Mitarbeiter selbst bestimmt. So kann ein Mitarbeiter bestimmen, dass er generell bei Abwesenheit oder Urlaub nicht erreichbar ist oder seine Mobilrufnummer nur einem bestimmten Benutzerkreis angezeigt wird. Integration von Kalender, Zeiterfassung und Telefonanlage Ein Mitarbeiter kann innerhalb des Programms selbst den Status erfassen, der anderen angezeigt werden soll. Mit dem Microsoft SQL Server als Integrationswerkzeug können zusätzlich Daten aus Kalender, aus der Zeiterfassung oder auch aus der Telefonanlage integriert werden. So kann angezeigt werden, ob ein Mitarbeiter im Büro, außer Haus, in einer Besprechung oder aber auf Reisen ist. In Abhängigkeit vom Status werden die dann verfügbaren Kommunikationsarten angezeigt, z.B. dass während des Urlaubs nur die Kommunikation per E-Mail möglich sein soll. Wird die Telefonanlage angebunden, kann auch angezeigt werden, dass der Mitarbeiter gerade über seinen Firmenanschluss telefoniert und nicht verfügbar ist. Was ein Benutzer im Detail sehen kann, wird wieder durch das Rechtesystem definiert. Assistenten kann Zugriff auf Detailinformationen eingerichtet werden, während andere Mitarbeiter nur die An- oder Abwesenheit sehen. Unterstützung der direkten Kommunikation & Chat Werden für einen Mitarbeiter Kommunikationswege angezeigt, so können diese direkt durch Anklicken genutzt werden. Unterstützt werden aktuell Telefon, Mobilfunk, eMail, Skype (sofern vom Unternehmen erlaubt) und natürlich die integrierte Chat-Funktion. Neben formatiertem Text können auch Bilder eingestellt und übertragen werden. Die Kommunikation im Chat erfolgt innerhalb des gewählten Raums und ist für alle dem Raum zugeordneten Mitarbeiter sichtbar, so dass auch eine Gruppendiskussion möglich ist. Mitarbeiter können für eine persönliche oder vertrauliche Kommunikation direkt individuelle Räume mit zwei oder mehreren Personen einrichten, die nur von den Beteiligten eingesehen werden können. Anbindung Externer, Niederlassungen und HomeOffice zubIT-CompanyChat kann als reine Inhouse-Lösung eingesetzt werden oder - als cloudbasierte Lösung - Mitarbeiter in Niederlassungen, verbundenen Unternehmen und im HomeOffice anbinden. Die externen Beteiligten melden sich an der cloudbasierten Datenbank an und diese synchronisiert Daten und Status transaktionsbasiert mit der Unternehmensdatenbank. Dabei erfolgt die Kommunikation grundsätzlich über verschlüsselte Datenbankprotokolle. Die Software lässt sich einfach verteilen, installieren und aktualisieren und ist auch auf Mobilgeräten mit Windows 10 bereits verfügbar. Eine web-basierte Lösung ist in Vorbereitung, ebenso die Unterstützung weiterer mobiler Betriebssysteme. Zur Produktliste der Firma

4D Entwicklungsumgebung (4D Developer Pro)

Mit der 4D Entwicklungsumgebung erstellen Sie Ihre Softwarelösung
von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

4D enthält: Methoden-Editor, Debugger, Compiler, grafischer Tabellen-Editor, Benutzerverwaltung (Benutzer & Gruppen) und vieles mehr.

4D liefert alle wichtigen Werkzeuge zur lösungsorientierten Programmierung.

Formulardesigner
Erstellen Sie moderne Oberflächen nach Ihren eigenen Ansprüchen.
Im ausgereiften Formulardesigner erstellen Sie spielend Ein- und Ausgabemasken.
Verwenden Sie vorgefertige Bausteine oder arbeiten Sie ganz individuell.
Auch das einbinden von Webbasierten Tools ist dank der Webarea kein Problem.

4Ds eigene intuitive Programmiersprache

Wir verbinden die Stärken vieler Programmiersprachen.
Entwickler, die bereits Erfahrung mit JavaScript, Pascal oder C++ haben, werden sich schnell in der 4D eigenen Syntax zurechtfinden.

4D eigene Befehle helfen, komplizierte Programmierungen abzukürzen.

Code-Editor und Debugger

Die Suche nach dem richtigen Code-Editor stellt sich bei 4D nicht.
Mit dem mitgelieferten Methodeneditor haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Lösung.

Code-Highlighting, Type-a-Head Unterstützung für Methodennamen, Tabellen, Felder und Variablen. Beim MouseOver wird die Befehlssyntax angezeigt, mit F1 kommen Sie direkt zum aktuellen Handbuch.

Struktur Designer

Legen Sie visuell Tabellen und Felder an.
Im Struktur Designer definieren Sie die Felder und erstellen Relationen.
So bauen Sie Stück für Stück die Datenstruktur und Logik
Ihrer Software-Lösung auf.

Client/Server Umgebung (4D Server)

Die Client/Server Technologie gilt als die sicherste und stabilste Technologie im Business Umfeld. Minimale Angriffsmöglichkeiten und Unabhängigkeit von Internet-Providern sorgen für Sicherheit im täglichen Gebrauch.

Durch die Verwendung des lokalen Netzwerks werden höhere Geschwindigkeiten als bei Cloud Lösungen erzielt.

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten!

Die zentrale Verwaltung Ihrer Daten und die LDAP-Kompatibilität machen 4D zu einem Herzstück jeden Betriebs.

Doppelklickbare Anwendungen

Vertreiben Sie Ihre eigene Lösung als doppelklickbare Anwendung ohne Folgekosten.

Der Kunde/Anwender erhält eine fertig kompilierte, doppelklickbare Anwendung mit Datenbank, die er einfach auf seinem Rechner starten kann.

Web Server

Erweitern Sie Ihre Anwendung mit dem integrierten Web Server von 4D.

Ermöglichen Sie ohne großen Aufwand den Web Zugriff auf Daten oder bieten Sie
einen Web Service an.

Dank der 4D eigenen Technik müssen Sie sich nicht um die Kompatibilität zwischen Web Server und Datenbank kümmern.

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