Unsere Umsetzung von „Service Now hosted by OS“, kurz „OS Now“ genannt, bietet die Möglichkeit, sämtliche Geschäftsprozesse digital in der Cloud zu erfassen und zu steuern.
Wie geschieht das?
Durch die Orchestrierung und Optimierung der Service Transaktionen können deutliche Effizienzsteigerungen erzielt werden. Neben dem Service Management lässt sich die Plattform auch auf weitere Unternehmensdisziplinen wie Personal, Bestandsverwaltung, etc. erweitern. Der gesamte Service ist modular und wird auf jeden Kunden speziell zugeschnitten.
Dies bieten wir erstmalig komplett aus Deutschland heraus an: Unsere gesamten Rechenzentren stehen in Deutschland und erfüllen sämtliche deutschen Datenschutzvorgaben. Somit ist garantiert, dass alle Ihre Daten gesichert sind und in Deutschland verbleiben.
Wir machen damit ein mächtiges Werkzeug für alle in Deutschland nutzbar, die auf ein besonderes Datenschutzniveau angewiesen sind, wie es eben auch der Mittelstand ist.

IRI Unify ist eine Daten-Visualisierungs-Plattform powered by IRI Liquid Data (ILD). In Unify können Datenmengen aus unbegrenzten Quellen integriert, organisiert und in Sekunden analysiert werden. IRIs einzigartige Lösung kombiniert alle Applikationen in einer einzigen Plattform mit Hilfe von IRIs revolutionärer Technik ILD, die erstmals Markdaten kategorieübergreifend zur Verfügung stellt. Egal ob die Kunden das Kaufverhalten analysieren, Warenkorbgrößen verstehen oder Vertriebspotenziale identifizieren möchten, Unify macht Marketing-Analysen leicht und verständlich, liefert personalisierte Sichtweisen und ermöglicht selbst fortgeschrittene Analytics und actionable Insights -  auf PC, Tablet etc. Gerade der Mittelstand verfügt nicht immer über die personellen und finanziellen Ressourcen, Markt-Daten effizient auszuwerten. Unify vereinfacht die Analyse, spart Zeit, Geld und Arbeitsaufwand. ILD steht für Flexibilität und Schnelligkeit. Sogar eine DataWarehouse-Anbindung ist möglich. 

Mensch - Maschine - Methode. Für NXTGN sind dies die 3 Bereiche, die beachtet werden müssen, wenn man Digitale Transformation meistern möchte. Der Mittelstand ist heute größtenteils verunsichert, wie er dieses Thema angehen möchte. Wir haben ein Best-Practice-Schulungskonzept entwickelt, welches von erfahrenen Praktikern durchgeführt wird. Wie arbeiten und führen wir morgen? Was bedeutet der Digitale Wandel für Vertrieb und Marketing? Welche Möglichkeiten gibt es, aus Daten von Sensoren und betriebswirtschaftlichen Anwendungen sinnvolle Geschäftsmodelle zu entwickeln und Erkenntnisgewinne zu erhalten. NXTGN möchte dem 5 + 1 Workshop Digitalisierungsinitiativen anregen. Unserer Meinung ist es gleich, in welchem Bereich man startet. Wichtig ist, dass man es tut.

humbee ist der neue digitale Arbeitsplatz. humbee verbessert die persönliche Arbeitsorganisation und die Zusammenarbeit im Team. Sämtliche Informationen zu einem Vorgang werden an einer Stelle bereitgestellt. Dateien, Aufgaben, Termine und E-Mails sind sofort im Zugriff. Vorgänge werden konzentriert und zielgerichtet erledigt.
Durch Kanban-Boards wird die Transparenz im Team gesteigert, eine abgestimmte Priorisierung sorgt für maximale Effektivität.

Humbee ist eine Anwendungsplattform: Prozesse wie z.B. Bewerber- und Vertragsmanagement oder ein Ticketsystem lassen sich vom Kunden selbst leicht einrichten. Langwierige und riskante Projekte gehören der Vergangenheit an.

Zielgerichtete Kommunikation, effiziente Zusammenarbeit. Der Mittelstand kann sich auf die Herausforderungen der Märkte konzentrieren. humbee ist einfach eingeführt und kann einfach erweitert werden - die IT wird zum leistungsstarken Enabler.

Conversario schützt die Community-Kommunikation in sozialen Medien und Webportalen automatisch vor Hass und Spam Attacken. Alle Kommentare werden in Echtzeit auf die Einhaltung der individuellen Netiquette Regeln überprüft und ausgesteuert. Der Community Manager erhält transparenten Einblick in die Entscheidung der KI und kann diese ggf. natürlich revidieren. Durch dieses Feedback passt die KI den Algorithmus individuell auf die Community an. Dadurch werden die konstruktiven Community User wieder gestärkt und der Wert der Community/Marke gesteigert.

Vorteile auf einen Blick:
- 24/7 Schutz vor Hass und Spam Kommentaren
- bis zu 90% Zeitersparnis in der Moderation
- Entdeckung von konstruktiven Nutzern/Influencern
- mehr Zeit und bessere Insights für strategische Entwicklung der Community

Conversario wird bereits bei über 30 News Publishern eingesetzt. Der Mittelstand profitiert von der ausgereiften KI (ca. 5 Mio. Kommentare pro Monat im Check).

MEHRWERK ProcessMining (MPM) vereint die Business-Intelligence-Technologie von Qlik® (= Basis-Technologie) mit Process Mining und eröffnet somit neue Möglichkeiten der prozessbasierten Datenanalyse – in allen nur denkbaren Fachbereichen. Mit MPM lassen sich die Ist-Prozesse von Unternehmen tiefer durchleuchten, da on-demand Prozessvisualisierung und assoziative Analyse miteinander verknüpft sind.

Der heutige Mittelstand bewegt sich in einer Welt mit digitalen Geschäftsprozessen. Diese Prozesse hinterlassen Spuren in IT-Systemen, bedingt durch die Vernetzung von Menschen über IT-Systeme (z.B. SAP® ERP, Microsoft Dynamics® etc.) und Maschinen über MES-Systeme (Industrie 4.0). MPM wertet diese Spuren automatisiert aus und macht die Ist-Prozesse sichtbar. Mit MPM können Prozesskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und Operational Excellence erzielt werden. Typische Anwendungsfelder sind: Prozessharmonisierung, Prozessoptimierung und Compliance-Monitoring.

Als erweiterbares Intranet ermöglicht Drupal Wiki erstklassiges Qualitäts- und Wissensmanagement durch eine intuitiv verständliche Dokumentationsstruktur. Durch die leistungsstarke und skalierbare Architektur kann es sowohl in KMUs als auch in großen Konzernen eingesetzt werden.

Die neue ISO 9001:2015 sieht Wissensmanagement als wichtigen Teilaspekt in Unternehmen und fordert dieses als Teil der inneren Organisation. Drupal Wiki verbindet Wissens- und Qualitätsmanagement und erlaubt es dem Anwender, verschiedene Prozessschritte in einem System zu kombinieren und ein effizientes und unternehmenerprobtes Gesamtkonzept zu nutzen.

Drupal Wiki QM bietet u.a. eine ausgereifte QM-Struktur inkl. Prozess-Diagrammen, ein integriertes Normenmanagement und einen intuitiven Freigabe-Workflow.

Besonders im Mittelstand überzeugt Drupal Wiki durch ein Full-Service Konzept: Neben dem Wiki erhält der Anwender die komplette Wartung und alle zukünftigen Updates des Systems.

PROXESS ist ein skalierbares Dokumentenmanagementsystem auf Windows oder Webplattform. Es ist ideal für den Mittelstand, kann aber auch sehr große Datenmengen und große Userzahlen performant verwalten. Die Suche in Dokumenten erfolgt als Index- oder als Volltextsuche. Weitere Funktionen sind die Archivierung von über 150 gängigen Dateiformaten, ein PDF-Archivprinter, ein komfortables Scanmodul mit intelligenter Barcodeerkennung und -auswertung, Kontextrecherche aus Desktop- und ERP-Programmen, ein eigenes Benutzer- und Rechtesystem und Mandantenfähigkeit. Viele Importfunktionen automatisieren die Ablage von Dokumenten weitgehend. Integrationen zu allen gängigen ERP- und FiBu-Systemen sind vorhanden. Lösungen zu E-Mail-Archivierung und zu automatisierter Belegerkennung und Rechnungseingangsbearbeitung, zu digitalem Vertragsmanagement und digitalem Personalmanagement sind ebenfalls vorhanden. Das Datensicherheitskonzept auf drei Ebenen ist TÜV-geprüft. PROXESS ist als On-Premise-Variante oder als Cloud-Anwendung nutzbar.

Das Connecting Media Service Cockpit – SIEM, Monitoring und ISMS für den Mittelstand aus einer Hand.Lückenlose Überwachung und einfache System-Inventarisierung. Egal ob Hardware, Software, Cloud-Systeme, IoT-Geräte, Mobilgeräte, Netzwerke oder Kommunikationsgeräte: Das Service Cockpit visualisiert Ihr Unternehmen unter einer übersichtlichen Oberfläche. So behalten Sie auch bei komplexen Systemen und Strukturen immer die Kontrolle.

Das Service Cockpit wächst dynamisch mit Ihrer Infrastruktur. Der Funktionsumfang ist durch Anbindung neuer Konnektoren jederzeit erweiterbar und stellt somit für sie ein zukunftssicheres Investment dar.

Lösung ist sowohl als Docker Image, Hyper-V und VMware, wie auch auf unserer CMSC-Appliance verfügbar und kann wenn gewünscht auch in AWS und Azure betrieben werden. Es passt sich jederzeit an Ihre Umgebung an und die Daten bleiben physikalisch stets in Ihrer Obhut und unter Ihrer Kontrolle.

Future Call ermöglicht es, auf intelligente Weise alle Mitarbeiter kostenneutral mit Smartphones der neusten Generation inklusive Top-Tarifen auszustatten und steigert somit die Mitarbeitermotivation, -bindung und -zufriedenheit.

Steuerfreie Arbeitgeberpauschale werden im Rahmen der Entgeltoptimierung umgesetzt und die frei werdenden Ressourcen anschließend in ein kostenneutrales Full-Service-Angebot integriert. Dazu gehört neben einem individuellen Gutachten für die rechtlichen Grundlagen, die Kommunikation an die Mitarbeiter vor Ort, als auch die Implementierung in dem jeweiligen Unternehmen. Der kostenneutrale Full-Service sowie die erhöhte Mitarbeitermotivation und -bindung tragen zum Unternehmenserfolg im Mittelstand bei.

Die Mitarbeiter profitieren im Gegenzug von einem privat nutzbaren Firmenhandy zu Top-Konditionen und der Einsparung der privaten Mobilfunkkosten zusätzlich zu ihrem Gehalt.