1. Sie sind hier:
  2. Startseite
  3. Suche

zubIT-Belegarchivierung / Dokumentenmanagement

In jeder Firma gibt es sie – unnötige Kopien von Papierbelegen, Suchaktionen von entsprechenden Unterlagen. Und spätestens bei der Anmeldung des Finanzamtes zur Steuerprüfung, entstehen rasch ernsthafte Schweißperlen auf der Stirn der verantwortlichen Mitarbeiter. Mit der zubIT Belegarchivierung verschaffen Sie sich und Ihren Mitarbeitern ein bequemes Verwalten sämtlicher Dokumente. Egal ob Rechnungen, Lieferscheine oder sonstige Belege, mittels eindeutiger Zuordnung durch Barcodes, lassen sich sämtliche Belege elektronisch verwalten und revisionssicher aufbewahren. Einsatzgebiete Sämtliche Arbeitsplätze, die eine Vielzahl an Belegen und Dokumenten zu verwalten haben, wie beispielsweise jede Buchhaltung, wird nach kurzer Zeit feststellen, wie einfach und bequem ihr Arbeitsablauf gemacht werden kann. IST-Situation In Arbeitsumgebungen, in denen man noch papiergebundene Archive vorfindet, gibt es immer wieder die gleichen Probleme. Oft werden unnötige Kopien eines Dokuments erstellt, um sicherzustellen, dass auch jeder betroffene Mitarbeiter ein Exemplar erhält. Ganz nach der Devise: lieber eine Kopie zu viel, als eine zu wenig. Wird dann aber zu einem späteren Zeitpunkt nach einem Beleg gesucht, treten häufig Hindernisse auf. Wo ist die entsprechende Akte im Umlauf, wer hatte sie zuletzt, wo könnte sie noch sein, wenn nicht dort, wo man sie vermutet hat. Und nicht nur das lästige Suchen ist allen Mitarbeitern ein Dorn im Auge – nein – auch die Geschäftsführung hat Sorge dafür zu tragen, dass ausreichend und über die Jahre zunehmender Platz für die Archivierung bereitgestellt wird. Nicht zuletzt das ist ein Grund für unnötig entstehende und ständig steigende Kosten. Die Lösung Mit zubIT Belegarchivierung / DMS erleichtern Sie sich und Ihren Mitarbeitern so einige Arbeitsabläufe. Sämtliche Belege, ob intern erstellt oder von extern zugesandt, können in der Regel elektronisch mit eindeutigen Barcodes versehen werden. Diese Barcodes stellen eine eindeutige Zuordnung zum Beleg dar, genau wie Sie es im täglichen Leben mit Barcodes beim Einkaufen an der Kasse erleben. Die Software indiziert die einzelnen Belege nach dem Scannen und schreibt die identifizierten Inhalte der Schlüsselwörter in die jeweiligen Datenbankfelder Ihrer Firmensoftware. Parallel dazu wird aus dem eingescannten Dokument eine pdf-Datei erstellt, die einen sprechenden Namen erhält, wie beispielsweise die Ziffernfolge des Barcodes. Sicherheit und Zugriffsbeschränkungen Durch individuelle Zugriffsrechte und Ablageorte auf dem Server wird sichergestellt, dass es auch nur autorisierten Mitarbeitern erlaubt ist, sich die entsprechenden Dokumente anzuzeigen. Revisionssicherheit Sämtliche Belege werden revisionssicher archiviert. Das bedeutet, jedes Dokument lässt sich wieder in seinen Ursprungszustand zurückversetzen. Wesentliches Merkmal revisionssicherer Archivsysteme ist, dass die Informationen wieder auffindbar, nachvollziehbar, unveränderbar und verfälschungssicher archiviert sind. Fazit Mit der zubIT Belegarchivierung haben Sie sämtliche Belege zu jeder Zeit verfügbar. Ein zentraler Ablageort für sämtliche Belege vereinfacht Ihnen und Ihren Mitarbeitern den gesamten Archivierungsprozess. Vorteile auf einen Blick - ein zentrales revisionssicheres Exemplar - einfache automatische Archivierung - ein zentraler „Ablageort“ - kein lästiges Akten transportieren - keine Sucharbeit mehr - geringerer Papier- und Tonerverbrauch - kaum Platzbedarf - geringer Zeitaufwand - niedrige Kosten - revisionssichere Aufbewahrung Zur Produktliste der Firma

zubIT-CRM for iPad

zubIT-CRM for iPad ist in der IT-Bestenliste 2013 in der Kategorie CRM geführt. Die IT-Bestenliste führt die innovativsten IT-Lösungen für den Mittelstand, wobei die Produkte der Bestenliste im Wettbewerb zum Innovations-Preis IT ausgewählt werden. Entsprechend der heutigen Generation, in der gerade Außendienst- /Vertriebsmitarbeiter immer häufiger mit Tablett-PCs an Stelle von dicken Aktenkoffern unterwegs sind, war es uns wichtig, sämtliche Vorteile unser zubIT-CRM-Lösung auch für den mobilen Einsatz bereit zu stellen. Die Lösung zubIT-CRM for iPad bietet einen 360° Rund-um-Blick auf alle relevanten Informationen. Adressstammsatz, Merkmale, Karten, Personen, Verkaufschancen, Muster, Wiedervorlagen, Potentiale, Planung, offene und fakturierte Aufträge sind über einen Fingerzeig zu erreichen. Alle offenen Vorgänge beim Kunden werden berücksichtigt und übertragen. Durch den Abgleich mit der Hauptdatenbank werden Duplikate vermieden und jeder Mitarbeiter wird auf dem aktuellsten Stand gehalten. - 360°-Rund-um-Blick Alle relevanten Informationen über Geschäftspartner sind verfügbar. Dies gilt für Adressen, Personen, Verkaufschancen, Besuchsberichte, Potentiale, Planung, verlorene Aufträge, offene Aufträge und Rechnungen. - Kalender Die effiziente Besuchsvorbereitung ist für den Verkauf von entscheidender Bedeutung. Der Kalender zeigt alle bevorstehenden Termine. - Laufende Vorgänge Zeigt alle Informationen über laufende Vorgänge und umfasst u. a. Verkaufschancen, Muster und Aufträge. Natürlich kann man auch Berichte zurückliegender Besuche ansehen. Diese Informationen schaffen eine hervorragende Voraussetzung für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch. - Datenpflege Neue und aktualisierte Informationen werden vom iPad in ein zentrales CRM-System übertragen. - Online und Offline Alle Informationen sind online und offline verfügbar. Es erfordert nur einen Fingertipp, um Informationen auf das iPad zu laden - und schon ist man unabhängig von WiFi oder 3G-Netzwerken. Die Vorteile auf einen Blick - Vollständige Information (360° Blick) auf einen Kunden/Interessenten - Komplette Gesprächsvorbereitung auf einen Klick - Hohe Datensicherheit / offline und online verfügbar nach dem Need-to-Know Prinzip - Erfassung vor Ort/Unterwegs: Statusupdate und neue Verkaufschancen einfach erfassen - Automatische Besuchsberichtserstellung aus den besprochenen Vorgängen Zur Produktliste der Firma

Schadenserfassung mit zubIT-DamageLog - kleine App - vollständiger Prozess!

Die neueste Lösung von zubIT erlaubt die einfache und prozesssichere Erfassung und Verwaltung von Transportschäden.
Nutzen Sie Barcode-Terminals (MDTs), um im Schadensfall direkt Fotos des Schadens zu machen. Die Fotos werden mit dem Barcode des Packstücks verknüpft, automatisch auf ein zentrales System übertragen. Dort können die Schadensfälle verwaltet, Fotos herunterladen oder per Mail versendet werden.
Die schlanke App lässt sich in gängige Terminal-Emulationen integrieren, so dass auch textorientierte Logistik-Lösungen davon profitieren können.
Mit Hilfe dieser effizienten Lösung können Ihre Mitarbeiter jeden Schaden aufnehmen, ohne die Suche nach der Digitalkamera oder dem Stift, um die Sendungsnummern zu notieren. Die Nacharbeit reduziert sich auf ein Minimum und sie kann sogar arbeitsteilig sofort nach der Aufnahme eines Schadens durch Kollegen im Büro beginnen.
Sie sparen mit der Anwendung von zubIT-DamageLog bares Geld:
- der Erfassungsaufwand sinkt - die Dokumentation ist vollständig - keine Verwechselungsgefahr von Foto + Sendung - die Schadensbearbeitung wird insgesamt schneller und transparenter - mehr Schäden werden erfasst - die Kosten für unberechtigte Schadensforderungen sinken - schnell zu implementieren - kein Wartungsaufwand - kostengünstig
Die Lösung macht sich schon nach dem ersten zusätzlich erfassten Schaden bezahlt!
Mit zubIT-DamageLog können Sie in jeder beliebigen IT-Umgebung ohne weitere Voraussetzungen die Schadensabwicklung nicht nur enorm beschleunigen und vereinfachen, sondern sie helfen Ihren Mitarbeitern dabei, ihrer täglichen Arbeit nachgehen zu können, ohne durch unnötige Arbeiten unterbrochen zu werden. Nach einmaliger Implementierung sind keine administrativen Eingriffe Ihrerseits mehr erforderlich.
zubIT hat Erfahrungen mit Speditionsbetrieben, daher kennen wir die Kundenanforderungen sehr genau. Sie können schon heute zubIT-DamageLog einsetzen, vereinbaren Sie einen unverbindlichen Vorführungstermin.
Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Vorführungstermin!
Produktdatenblatt Zur Produktliste der Firma

eGECKO Rechnungswesen

eGECKO Rechnungswesen ist eine branchenübergreifend einsetzbare Software, die von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ernst & Young AG testiert ist. Bereits im Standardumfang wird deutlich, dass die Anforderungen an ein leistungsfähiges, betriebliches Rechnungswesen in eGECKO bestens abgedeckt sind. Komfortable Detaillösungen erweitern die Basis an den Stellen, wo besondere Anforderungen es erfordern wie z.B. der Rechnungseingangsworkflow mit To-Do-Verwaltung, das automatische Verbuchen von Bankbelegen, das Dauerbuchen, das Führen eines Kassenbuches oder die Warenkreditversicherung etc. eGECKO Rechnungswesen ist in unterschiedlichen Landesversionen unter Berücksichtigung lokaler Sprachen sowie der landesspezifischen Gesetze und Vorgaben verfügbar. Damit wird international tätigen Unternehmen eine weltweite Standardisierung des Rechnungswesens ermöglicht, mit der konzernweite Konsolidierungen vereinfacht werden. Über eigene Bewertungsarten lassen sich in eGECKO steuerrechtliche Bilanzen zu Bilanzen nach US-GAAP und IFRS umleiten. Die parallele Darstellung und einfache Nachvollziehbarkeit der abweichenden Bewertungen sorgen für eine größtmögliche Transparenz. eGECKO kann mit beliebigen Eigen- und Fremdwährungen geführt werden. Im eGECKO Rechnungswesen stehen alle vergangenen und zukünftigen Geschäftsjahre für Auswertungen und Analysen zur Verfügung, so dass beliebige Perioden verglichen werden können. Bereits im Standard sind wesentliche Auswertungen enthalten, die noch flexibel und individuell ergänzt werden können. Mit einem integrierten Reportgenerator erstellen Anwender eigene Bilanzen, GuVs, BWAs und andere Reports. Mittels Drill-Down-Technologie navigieren Sie zwischen Zeilenwerten, Kontosummen, Periodenwerten hin bis zum Urbeleg. Mit dem intelligenten Suchsystem in eGECKO können Sie sich auf jedem Feld auf die Datensuche begeben. Auch kombinierte Suchläufe über Stamm- und Bewegungsdaten sind möglich. Weiter hat eGECKO eine integrierte Schnittstelle zur Einhaltung der Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) gemäß dem BMF- Schreiben aus 2001. Durch vordefinierte Geschäftsprozesse (Workflow) ermöglicht eGECKO, einzelne Arbeitsschritte ereignisbedingt aufzuteilen, bestimmten Mitarbeitern zuzuordnen, grafisch darzustellen und zu überwachen. Mit Hilfe von Triggern werden Daten, Felder bzw. Geschäftsprozesse datenbankunabhängig überwacht und vorgegebene Aktionen bei bestimmten Änderungen automatisch gestartet. Zusätzlich können Sie mit eGECKO Ihre Abläufe im Unternehmen automatisieren, in dem Manager mittels der To-Do-Verwaltung Aufgaben definieren, einem Mitarbeiter zuweisen und diesen elektronisch aus dem Programm heraus informieren. Den Status bis zur vollständigen Erledigung können Sie dabei jederzeit nachverfolgen. Ihre Vorteile mit eGECKO Rechnungswesen auf einen Blick: • leistungsstark und integriert • internationale Rechnungslegung und Währungen • flexible und aussagekräftige Auswertungen • einzigartige Transparenz durch Such- und Informationssystem • Workflow, Trigger und To-Do-Verwaltung Neben einer Anbindung an optische Archivierungs-Software ist das eGECKO Rechnungswesen vollständig in die eGECKO-Produktfamilie mit Controlling und Personalwirtschaft integriert. Zur Produktliste der Firma

eGECKO Personalwesen

eGECKO Personalwesen bietet eine komplett integrierte Lösung, die neben der leistungsfähigen Lohn- und Gehaltsabrechnung über ein umfassendes Reise- und Personalmanagement auf einer Datenbasis verfügt. Sichern Sie sich konsistente Daten ohne Redundanz! Die Personalwirtschaft kann als voll integrierten Bestandteil der eGECKO-Produktfamilie im zentralen Data Warehouse verknüpft oder als Stand-alone-System eingesetzt werden. Durch den modularen Aufbau lässt sich diese bewährte und technisch ausgereifte Personalsoftware an individuelle Anforderungen anpassen. eGECKO Personalwesen ist erneut nach eingehender Systemuntersuchung mit dem GKV-Prädikat durch die ITSG ausgezeichnet worden. Darüber hinaus erfüllen Sie mit eGECKO Personalwesen alle unternehmerischen Anforderungen. Folglich werden Plausibilitätsprüfungen und die automatisierte Steuerung der relevanten Prozesse in der Entgeltabrechnung, dem Meldeverfahren und der Datenübermittlung gemäß Datenerfassungs- und Übermittlungsverordnung (DEÜV) voll unterstützt. Das umfassende Daten- und Zugriffschutzkonzept von eGECKO sorgt dafür, dass sensible Personal- und Gehaltsinformationen auch nur den dazu berechtigten Personen zugänglich sind. Der Schutz der Daten erfolgt parallel auf Benutzer- als auch auf Datensatzebene und greift bis auf Feldebene. eGECKO Personalwesen ist mehrmandantenfähig und größenunabhängig sowie bei frei definierbaren Konzernstrukturen einsetzbar. Durch die Branchenneutralität und den modularen Aufbau können Sie Ihre Personalwirtschaft z.B. in Bezug auf Baulohn, Bruttolohn, Rechenzentrumsbetrieb oder öffentlichen Dienst (TVÖD) individuell anpassen. Umfangreiche Standardauswertungen sowie individuell gestaltbare Reports stellen zeitnah die wesentlichen Informationen für ein gezieltes Personalmanagement zur Verfügung. Einfach, flexibel und schnell erzeugen Sie in eGECKO Personalwesen aussagekräftige Auswertungen für Ihr Unternehmen, für einzelne Teilbereiche sowie pro Mitarbeiter, die die Arbeit von Entscheidern im Personalwesen unterstützen. Mit eGECKO Personalmanagement erhalten Sie ein umfassendes und leistungsfähiges Personalinformationssystem: von der Bewerber- und Azubiverwaltung bis hin zur Stellenbeschreibung und -bewertung. Planen Sie Ihr Personal vorausschauend mittels Szenariotechnik und entdecken Sie anhand eines aussagekräftigen Controllings mit Hilfe von Auswertungen die Potenziale, die in Ihrem Personal stecken. eGECKO Reisemanagement ist von der effizienten Erfassung, Planung, Genehmigung von Dienstreisen über die Prüfung bis hin zur Abrechnung und Auswertung praxisorientiert aufgebaut. Die Software ermöglicht eine schnelle Überprüfung der Einhaltung geltender Reiserichtlinien und Tarifverträge. Unternehmen verringern den internen Kontrollaufwand auf ein Minimum. Alle gesetzlichen Grundlagen werden regelmäßig berücksichtigt. Ihre Vorteile mit eGECKO Personalwesen auf einen Blick: • Effizienz durch konsistente Daten sowie Reduktion von Zeit und Kosten • voll integriert in die eGECKO-Produktfamilie oder als Stand-Alone-System • zertifizierte Leistungsfähigkeit • Sicherheit durch Daten- und Zugriffsschutz • Einfache, flexible und schnelle Auswertungen • mehrmandantenfähig und branchenübergreifend einsetzbar Zur Produktliste der Firma

Aeneis

Die universelle BPM-Profi-Software Aeneis gehört zum Intuitivsten und technologisch Innovativsten, das am Markt der BPM-Tools verfügbar ist. Die mehrfach preisgekrönte Standardsoftware ist ein integriertes Werkzeug zur Unternehmensgestaltung und unterstützt in optimaler Weise die Modellierung, Publizierung sowie Analyse von Geschäftsprozessen, Strukturen und individuellen Aspekten. Aeneis bietet maßgeschneiderte Lösungspakete für jede BPM-Aufgabenstellung. Seit über 20 Jahren ist Aeneis mit über 3.000 Modellierer- und über 250.000 Viewer-Lizenzen bei mehr als 1.000 Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen erfolgreich im Einsatz – vom Dax-Konzern über Mittelstandsunternehmen bis hin zum Kleinstbetrieb. Für alle Anwenderkreise und viele Einsatzgebiete: Aeneis zeichnet sich besonders durch seine intuitive Benutzerfreundlichkeit, mächtige Funktionalitäten und flexible Anpassungsmöglichkeiten aus. Dadurch erfüllt Aeneis die Bedürfnisse aller Anwenderkreise, vom Geschäftsführer über die QM- und Organisations-Leiter bis zum einzelnen Mitarbeiter. Aeneis ist so benutzerfreundlich und kommunikationsstark, dass Prozessoptimierung nicht in der Schublade endet, sondern langfristig von allen Mitarbeitern aktiv gelebt und weiterentwickelt werden kann. Das Beste: Aeneis lässt sich quasi universell für die unterschiedlichsten Anwendungsszenarien einsetzen, von der reinen Prozesstransparenz über den Aufbau von QM-/Normsystemen und dem Compliance-Nachweis bis hin zur Prozesskostenrechnung- und -optimierung. Think Big, Start Small – einmal mit Aeneis gestartet, können Sie so zukünftig und einfach vielerlei Einsatzszenarien bearbeiten.
BPM|Free
Genießen Sie mit BPM|Free den großen Funktionsumfang einer der führenden Software für Geschäftsprozesse. Selbst wenn Sie kein Budget haben, können Sie dank BPM|Free Ihre kleinen BPM-Herausforderungen komfortabel mit den Werkzeugen der Profis meistern – kostenfrei. Sollten Sie später zu einer kostenpflichtigen Aeneis-Lizenz erweitern wollen, geht nichts verloren. Sie können jederzeit schrittweise upgraden.

 Zur Produktliste der Firma

Email-Alert von Echobot: Pressearbeit just in time!

Mit den Echobot Email-Alerts immer auf dem neusten Stand bleiben Zeitgemäße Medienbeobachtung muss nicht nur tagesaktuell sein, sondern oft sogar stunden- oder minutengenaue Ergebnisse liefern. Aber wer sollte das leisten – mehrmals täglich die wichtigsten Online-Medien, Social Networks und Printarchive der wichtigsten Tageszeitungen und Magazine durchforsten, um bei wichtigen neuen Entwicklungen quasi live dabei zu sein? Mit dem Echobot bekommen Sie das Werkzeug dazu an die Hand! Der individuell konfigurierbare Email-Alert von Echobot lässt Sie punktgenau wissen, wenn sich in Ihrem Interessenfeld etwas Neues ereignet. Damit betreiben Sie eine Online-Medienbeobachtung mit mehrmals täglich aktualisierten Ergebnissen und können just in time auf wichtige Presse- und Online-Medien-Ereignisse reagieren. Aktuell und komfortabel: Online-Clipping mit E-Mail-Benachrichtigungen Echobot buchen Sie in verschiedenen Paketen, die jeweils auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind. Zum Beispiel können Sie jeweils einzeln die Beobachtung von Online-Medien, Social Media oder das Print-Clipping nutzen. Echobot bietet Ihnen außerdem Kombipakete und Paket-Upgrades. Generell lassen sich in jedem Paket unbegrenzt viele Email-Alerts einrichten, und zwar auch für verschiedene Empfänger. Bei Bedarf können Sie sich über jede Neuigkeit in Ihrem Echobot-Suchprofil informieren lassen. Oder stellen Sie den Email-Alert auf ein- oder zweimal täglich, wenn Sie dann gleich einen Pressespiegel mit den wichtigsten neuen Tagesergebnissen aus Ihrem Echobot-Profil ziehen möchten. Falls sich in Ihrem Unternehmen mehrere Leute um die Medienbeobachtung kümmern, lassen Sie die Alerts einfach an mehrere Personen versenden. So erfahren alle Beteiligten punktgenau von den neusten Medienentwicklungen. Email-Alert einrichten nach Bedarf Setzen Sie Ihren Echobot vielfältig und flexibel ein – für Public Relations, Kundenbetreuung, für Controlling, Marketing und Vertrieb oder als Agentur. Für jedes dieser Anwendungsfelder sind die Email-Alerts entsprechend konfigurierbar. Echobot funktioniert ähnlich wie Google Alerts, bietet Ihnen jedoch viel mehr Möglichkeiten. Beobachten Sie bis zu 10 Stichworte pro Suchprofil gleichzeitig, und zwar sowohl in zahlreichen Online- und Print-Medien als auch in den wichtigsten Sozialen Netzwerken. Lassen Sie sich zum Beispiel für Ihre Public Relations täglich über die neusten relevanten Beiträge per Email informieren, um einen tagesaktuellen Pressespiegel mit Ihrem Echobot-Tool zu erstellen. Oder erhalten Sie eine Benachrichtigung über jeden relevanten neuen Beitrag auf Ihrem Social-Media-Profil. Mit einem solchen Social Media Monitoring können Sie bei Bedarf umgehend reagieren und nutzen damit eine zeitgemäße Art der Kundenbetreuung. Der flexible Alert-Dienst von Echobot Die Echobot-Suchprofile und die entsprechenden Email-Alerts lassen sich jederzeit anpassen. Ändern Sie die bis zu 10 Suchzeilen in Ihren Online-Suchprofilen nach Bedarf und richten Sie so viele Alerts ein, wie Sie benötigen. Auch die Frequenz lässt sich individuell für jeden Email-Alert einrichten: Echobot informiert Sie bei jedem neuen Suchergebnis oder auch stündlich, täglich oder wöchentlich. Richten Sie für jeden involvierten Mitarbeiter individuelle Alerts ein: Bei Echobot können Sie so viele Alerts für so viele Email-Adressen einrichten, wie Sie brauchen. Eine weitere Möglichkeit ist die Einbindung des Alerts als RSS-Feed. Dieser informiert Sie zum Beispiel auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet stets über die neusten Treffer. Außerdem können Sie den RSS-Feed als Newsroom in Ihre Website einbinden. Effizientere Pressearbeit dank Echobot Email-Alert Echobot erleichtert Ihnen Ihre Pressearbeit und liefert zudem schneller signifikant bessere Ergebnisse als herkömmliche Medienbeobachtung. Dank der automatischen, jederzeit flexibel anpassbaren Suche und der unbegrenzt einsetzbaren Alerts sparen Sie bis zu 70% der sonst benötigten Zeit für die Erstellung eines tagesaktuellen Pressespiegels. Neben dem Pressespiegel, den Sie als übersichtliche PDF- oder Excel-Datei mit Links und Textauszügen direkt aus dem Echobot ziehen können, besteht auch die Möglichkeit digitales Print-Clipping zu nutzen. Relevante Volltexte und Lizenzen beziehen Sie über Echobot zu besonders günstigen Preisen. Egal wofür Sie den Echobot verwenden – Pressearbeit, Kundebetreuung oder Management, Marketing und Vertrieb – Medienbeobachtung wird damit so einfach wie Emails lesen! Zur Produktliste der Firma

flex.MONITOR

Die proaktive Echtzeitüberwachung für Ihre gesamte IT Infrastruktur. Sie haben die Performance Ihres Netzwerks im Blick und stellen sicher, dass alle geschäftskritischen Komponenten verfügbar sind. Immer und zu 100%.  

Monitoring ganz einfach

  • Agentenloses Monitoring
  • Integrierte Datenbank, Mailserver und Webserver
  • „Smart Setup”-Konfigurationsassistent
  • Automatische Netzwerkerkennung  
  • Vorkonfigurierte Templates für gängige Geräte und Applikationen
  • Automatische Updates
  • Einfaches, faires Lizenzmodell, unkomplizierter Upgrade-Prozess

    Flexible, zuverlässige Warnmeldungen

  • Alarmierung anhand individuell eingestellter Werte
  • Zahlreiche Benachrichtigungsmöglichkeiten (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung, HTTP Request, exe, Skript, Syslog etc.)
  • Regelmäßige, individualisierbare Berichte (HTML, PDF)
  • Detaillierte Logfiles aller Aktivitäten und Ergebnisse
  • Eigenes Ticketsystem

    Überwachen komplexer Prozesse

  • Mit Business Process Sensoren (Messpunkte) definierte Aspekte eines Geräts oder einer Applikation überwachen
  • Mehr als 200 vordefinierte Sensortypen zur Überwachung von Routern und Switchen bis hin zu Applikationen, virtuellen Maschi-nen oder Non-IT-Systemen
  • Übersichtliche Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse
  • Präzises Abbild Ihrer Infrastruktur
  • Fasst Ergebnisse mehrerer Sensoren zusammen, schlägt nur dann Alarm, wenn komplette, unternehmenskritische Prozesse gefährdet sind (z.B. E-Mail-Kommunikation, Online-Auftritt, etc.).
  • Definieren individueller Stufen für Warnmeldungen anhand der Wichtigkeit einzelner Sensoren; vermeidet unwichtige Meldungen
  • Zeigt auch der Geschäftsleitung auf einen Blick , ob ein Prozess (z.B. Mailversand) funktioniert , ein nicht kritisches Problem hat oder ausgefallen ist (Ampel rot-gelb-grün), ohne dass sie die Zu-sammenhänge kennen muss. Auch via Smartphone sichtbar.

    Netzwerkdaten publizieren

  • Drag&Drop-Map-Editor für individuelle Dashboards
  • Integriertes Reporting-Modul liefert Berichte als HTML, PDF oder CSV
  • Dokumentierte API für individuelle Datenexporte
  • Kostenlose Apps für iOS, Android und Windows Phone
  • Leistungsstarke AJAX-basierte Weboberfläche

    Software-Architektur

  • Failover Cluster in jeder Lizenz enthalten
  • Integrierte Datenbank, optimiert für Monitoring-Daten (kein SQL-Server erforderlich)
  • Datenablage im originalen Monitoring-Intervall (keine Daten-aggregation)
  • Optimiert für kleinere und mittlere Netzwerke

    Eine Monitoring-Lösung für alles

  • Unterstützung aller gängigen Protokolle (SNMP, WMI, ICMP, HTTP, SOAP, FTP, SMTP, POP 3…)
  • Unterstützung von NetFlow v5/v9, sFlow, jFlow, IPFIX und Packet Sniffing
  • Überwacht Hardware, Software, virtuelle Umgebungen und Applikationen
  • Out-of-the-box-Support für gängige Geräte und Applikationen (Cisco, VMware, Microsoft, HPE, Oracle, Juniper, HP, Amazon CloudWatch, Dell, APC, NetApp…)
  • Agentenloses Monitoring von Windows, Linux und Mac OS
  • Monitoring von nicht standardisierten Geräten und Applikationen mittels RESTful API und Templates
  • Eventlog Überwachung
  • Monitoring mehrerer Standorte mit einer Installation/Lizenz
  • Für alle Branchen geeignet

Anwendungsbeispiele

flex.MONITOR ist für Netzwerke aller Größen geeignet und jederzeit individuell erweiterbar  

Unternehmen mit keinem oder einem „IT Beauftragten“...

erhalten durch flex.MONITOR einen klaren Überblick ihrer Netz-werkumgebung und können - bei Bedarf - die proaktive Überwa-chung an DS Deutsche Systemhaus GmbH übergeben. Fehler-meldungen werden dann von DS bearbeitet, Berichte transpa-rent und verständlich an das Unternehmen weitergeleitet.

Unternehmen mit einem IT Mitarbeiter oder einer eigenen IT Abteilung…

werden durch flex.MONITOR unterstützt und in ihrer täglichen Arbeit entlastet. Durch die Skalierbarkeit kann flex.MONITOR einer wachsenden IT Infrastruktur angepasst werden. Individuell konfigurierbare Berichte verschaffen auch der Geschäftsleitung einen transparenten Überblick und ermöglichen eine voraus-schauende Planung des IT Budgets.

 Zur Produktliste der Firma

starbuero.de

Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.

Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.

Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.

Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.

Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.

Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.

Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart.  Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.

 Zur Produktliste der Firma

Docusnap - Softwarelösung für IT Dokumentation (Version 6.2)

Die Softwarelösung Docusnap der itelio GmbH bietet mit ihren umfangreichen Funktionen eine professionelle und zeitsparende Lösung für die Implementierung eines strukturierten und automatisierten Dokumentationsprozesses für die komplette IT Infrastruktur. Docusnap unterscheidet sich markant von anderen, am Markt verfügbaren Softwareprodukten: Die obligatorische Inventarisierung von Hard- und Software, die die Basis jeder IT Dokumentation bildet, erweitert Docusnap auf das Active Directory, Server Konfigurationen, Dateisysteme und virtualisierte Systeme. Zusätzlich bietet Docusnap als einzige Softwarelösung in einem Produkt neben der reinen Inventarisierung auch die Visualisierung der erfassten Daten, eine auf NTFS basierende Berechtigungsanalyse und ein transparentes Lizenzmanagement an. Fehlerquellen, die bei manuellen Zusammenführungen aus verschiedenen Softwareprodukten latent bestehen, sind durch den Einsatz von Docusnap eliminiert. Zudem macht ein ausgeklügeltes Lizenzmodell den Einsatz von Docusnap in Unternehmen jeder Größe und Branche wirtschaftlich. So einfach und effizient funktioniert Docusnap: Im ersten Schritt einer IT Dokumentation mit Docusnap wird der Ist-Zustand eines Netzwerkes agentenlos erfasst. Inhalt und Zeitpunkt der Inventarisierung steuert der Anwender über den Docusnap Server. Die ausgelesenen Daten speichert Docusnap zentral in einer mitgelieferten Datenbank (wahlweise SQL oder Access). Highlight: Docusnap ist mandantenfähig, d.h. IT-Dienstleister oder Konzerne verwalten die Netzwerkdaten ihrer Kunden/Tochterfirmen in einer einzigen, zentralen Datenbank! Im zweiten Schritt werden die in der Datenbank abgelegten Werte von Docusnap automatisiert in zahlreichen Formaten aufbereitet und dokumentiert. Der Anwender kann optional verschiedene Teilbereiche des Netzwerkes in verschiedenen Standardformaten automatisiert visualisieren. Ein weiteres Highlight ist die Option, direkt in und aus Docusnap IT Konzepte ohne eine zusätzliche textverarbeitende Software zu erstellen. Die in der Docusnap Datenbank abgespeicherten Werte können direkt in die jeweiligen IT Konzepte übernommen und später jederzeit auf Basis der letzten Inventarisierung aktualisiert werden. Beide Prozesse werden nach erstmaliger Konfiguration des Docusnap Servers (Bestandteil der Softwarelösung - keine eigene Installation notwendig) automatisch angestoßen - ohne weiteren Eingriffe des Anwenders. Tagesaktuelle Netzwerkdokumentationen sind jederzeit griffbereit. Komprimierte Übersicht der wichtigsten Docusnap Funktionen: Inventarisierung und Dokumentation - Microsoft Server und Workstations - Linux und Mac Rechner - Virtuelle Rechner und VMware Hosts - Active Directory - Dateisysteme - SNMP-fähige Systeme, z. B. Router, Switches, Firewalls, Netzwerkdrucker - Microsoft Exchange und SQL Server Applikationen - Microsoft DHCP/DNS Serverdienste - Symantec Backup Exec - Oracle Datenbankserver - DFS-Stämme für Windowsserver - VLAN-Konfigurationen Visualisierung Nach der Speicherung der Daten in einer Microsoft SQL- oder Access Datenbank generiert Docusnap Ausgabedokumente in verschiedenen Formen: Übersichtspläne (Microsoft Visio, HTML) - Netzwerkübersichtspläne - Exchange Server Pläne - Active Directory Pläne - Netzwerkpläne usw. Zusammenfassungen und Listen (Microsoft Word/Excel, HTML, PDF) - Installierte Software - Gescannte Hardware - Active Directory Benutzer(gruppen) Datenblätter für jedes inventarisierte System (HTML, PDF) - Partitionen und Festplatten - Speicher und Prozessoren - Dienste usw.. Berichte - Standardberichte für verschiedene Daten - Einbindung von Corporate Identity und Corporate Design des Unternehmens oder der Kunden - Eigener Berichtsdesigner für individuelle Berichte Anpassung mit Modul Customizing Mit den umfangreichen Funktionen des optionalen Moduls Customizing passt der Anwender Docusnap an die individuellen Anforderungen seines Unternehmens an. Wird für ein System z. B. eine zusätzliche Information benötigt, kann mit Customizing sogar die Datenstruktur und auch die Oberfläche von Docusnap entsprechend erweitert werden. Wartung, Support und Schulungen Docusnap wird permanent an aktuelle Technologien angepasst. Wartungsverträge werden zu günstigen Konditionen angeboten. Der Abschluss eines Wartungsvertrages garantiert dem Anwender die Verfügbarkeit der jeweils aktuellen Docusnap Version. Bei Fragen zur Software erhalten Anwender Unterstützung durch die Support Hotline bzw. entsprechende Lösungsansätze zeitnah per E-Mail. Anwenderschulungen werden zentral in verschiedenen Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz angeboten. Individuelle Schulungen direkt beim Kunden werden auf Anfrage vereinbart. Referenzen Mehr als 3000 Kunden (öffentliche Einrichtungen, Banken, Konzerne, IT-Dienstleister und Unternehmen jeder Größe und Branche) nutzen Docusnap seit Jahren erfolgreich in nahezu allen Unternehmensbereichen. Die ständige Anpassung der Software an neueste IT Technologien ist Garant für die Nachhaltigkeit einer Investition in Docusnap. Referenzkunden nennen wir gerne auf Anfrage. Mehrfach wurde Docusnap in namhaften IT Fachmagazinen positiv bewertet und als Beispiel für die Dokumentation der IT Infrastruktur in IT Praxisbüchern genutzt. Die Qualität der Softwarelösung Docusnap belegen die Benennung als Innovationsprodukt durch die Jury der „initiative mittelstand“ und die Verleihung des Gütesiegels „Software made in Germany“ durch den BITMi (größter IT Fachverband mittelständischer Unternehmen in Deutschland). Beispiele für Einsatzmöglichkeiten - Automatisierter Dokumentationsprozess für tagesaktuelle Informationen zur IT-Umgebung - Übersicht und Entscheidungsgrundlage für IT-Leiter und Administratoren - Entlastung des IT-Personals von zeitraubenden Routine-Dokumentationsaufgaben - Sicherheitsaspekte für IT-Security Beauftragte - Beratungs- und Projektplanungsgrundlage für IT-Dienstleister - Basis für Bugdetplanungen - Basis für optimales Lizenzmanagement (SAM) - Integrierte Vertragsverwaltung für Controlling-Personal - Grundlage für Revisionen, Audits, Wirtschaftsprüfungen und Datenschutz - Unterstützung für Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Schnelle Übersicht im Netzwerk für externe IT Dienstleister - Informationsquelle für den gesamten IT-Bereich, u. a. zur Unterstützung von Standard-Prozessen wie ISO, ITIL, Notfallkataloge oder Rating gemäß Basel II. Zur Produktliste der Firma