Das CRM für Energie

EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Mehr als 70 EVU setzen auf die Erfahrung von CURSOR. Sie erhalten ein umfassendes, flexibles CRM-System – maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Energiebranche.

EVI unterstützt abteilungsübergreifend alle Informations- und Kommunikationsprozesse von Energieversorgern/-dienstleistern und Stadtwerken. Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Kundenservice profitieren von der Transparenz aller im Tagesgeschäft benötigten Informationen. Dazu integriert EVI die Daten aus allen relevanten IT-Anwendungen und stellt diese zentral zur Verfügung.

Der KundenMeister sorgt für mehr Effizienz und Struktur im Unternehmen. Weit über eine gewöhnliche CRM Software hinaus, bietet KundenMeister nicht nur Funktionen zu Marketing, Vertrieb und Kontaktverwaltung, sondern ermöglicht Prozessverbesserungen über die gesamte Wertschöpfungskette eines Betriebes. Von der Warenwirtschaft, über Seminar- und Bewerberverwaltung, bis hin zu Projektcontrolling und eLearning lassen sich alle wichtigen Unternehmensprozesse innerhalb einer Datenbank von sämtlichen Mitarbeitern verwalten. Das spart vor allem für Klein- und Mittelbetriebe eine Menge Zeit und Geld. Kosteneinsparungen ergeben sich aber auch durch die Möglichkeit, sich für einzelne Module, Modul-Pakete oder für die gesamten Funktionen der Software zu entscheiden sowie bestehende Systeme nahtlos in den KundenMeister zu integrieren. Damit wird der KundenMeister individuell auf die konkreten Bedürfnisse eines Betriebes zugeschnitten und unterstützt Unternehmen, die Beziehung zu Kunden zu meistern.

Das KNS ist ein innovatives Redaktionssystem für digitale, interaktive Auto-Dialogsysteme. Mit ihm entwickeln, implementieren und integrieren wir in kürzester Zeit intelligente Kommunikationslösungen im Unternehmen – zukunftsorientiert und aufbauend auf bestehendem Wissen. Lernfähig werden die Systeme durch Feedbackauswertungen. Die Auswertung der gewonnenen Daten stellt das integrierte Data-Analytics-Paket sicher. Das KNS lässt sich einfach an die bestehende IT-Infrastruktur (CRM-, ERP- und Shopsysteme) anbinden und kommuniziert mit anderen Applikationen. Anders als andere Wissensmanagement-Systeme am Markt ist das KNS eine generische Lösung, welche nicht hartcodiert werden muss. Damit entstehen geringe Rüstkosten und -zeiten, die Lösung ist vergleichsweise schnell arbeitsfähig. Zum Einsatz kommt das KNS in Form von Auto-Dialogsystemen im Support oder im Marketing sowie als digitales Assistenzsystem im Vertrieb. 

Durch animierte Funktionsdarstellungen (detailgetreu in 2D und 3D) lassen sich die INKAS®Produktkonfiguratoren spielerisch einfach bedienen.

Für die Kunden bedeutet das maximale Konfigurationsfreiheit.  Die Produkte erklären sich von selbst und der Kunde gestaltet sein Produkt nach seinen Ansprüchen – für ihn ein einfaches Gestaltungs- und Kauferlebnis.

Das Beste dabei: In der INKAS® Voll-Version sind alle Redaktionstools zur Erstellung und schnellen Integration in dem INKAS®Produktkonfigurator enthalten. Vertrieb und Marketing können somit ohne Programmierkenntnisse die Inhalte gestalten.

Überzeugen Sie sich. Hier geht’s zum Kurzfilm E-Bike Konfigurator

Mensch - Maschine - Methode. Für NXTGN sind dies die 3 Bereiche, die beachtet werden müssen, wenn man Digitale Transformation meistern möchte. Der Mittelstand ist heute größtenteils verunsichert, wie er dieses Thema angehen möchte. Wir haben ein Best-Practice-Schulungskonzept entwickelt, welches von erfahrenen Praktikern durchgeführt wird. Wie arbeiten und führen wir morgen? Was bedeutet der Digitale Wandel für Vertrieb und Marketing? Welche Möglichkeiten gibt es, aus Daten von Sensoren und betriebswirtschaftlichen Anwendungen sinnvolle Geschäftsmodelle zu entwickeln und Erkenntnisgewinne zu erhalten. NXTGN möchte dem 5 + 1 Workshop Digitalisierungsinitiativen anregen. Unserer Meinung ist es gleich, in welchem Bereich man startet. Wichtig ist, dass man es tut.