CODIAC CONSULTING GmbH

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Die CODIAC GmbH hat mit dem Knowledge Navigation System (KNS2.0) seit 2013 ein vollständiges System zur Digitalisierung von Kommunikationsprozessen für den Dialog mit Kunden, Mitgliedern, Mandanten, Interessenten, etc. entwickelt.


Neben bestehenden Partnerschaften mit den ERGO Versicherungen, den Verbraucherzentralen, Mietervereinen im Deutschen Mieterbund (DMB), dem SoVD Deutschland und dem SoVD Hamburg wurde das unternehmensverbundene Portal www.bikeright.demithilfe der CODIAC-Technologie ins Leben gerufen.

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Der Sieger des INNOVATIONSPREIS-IT in der Kategorie Wissensmanagement steht fest

10. April 2018

Die letzten Wochen waren spannend: nach einer Verlängerung der Bewerbungsphase und der anschließenden Auswertung der zahlreichen Bewerbungen stehen die Sieger nun endlich fest. In der Kategorie Wissensmanagement haben sich zahlreiche Unternehmen mit innovativen Produkten und Lösungen... weiterlesen

KNS - Knowledge Navigation System

Das KNS ist ein innovatives Redaktionssystem für digitale, interaktive Auto-Dialogsysteme. Mit ihm entwickeln, implementieren und integrieren wir in kürzester Zeit intelligente Kommunikationslösungen im Unternehmen – zukunftsorientiert und aufbauend auf bestehendem Wissen. Lernfähig werden die Systeme durch Feedbackauswertungen. Die Auswertung der gewonnenen Daten stellt das integrierte Data-Analytics-Paket sicher. Das KNS lässt sich einfach an die bestehende IT-Infrastruktur (CRM-, ERP- und Shopsysteme) anbinden und kommuniziert mit anderen Applikationen. Anders als andere Wissensmanagement-Systeme am Markt ist das KNS eine generische Lösung, welche nicht hartcodiert werden muss. Damit entstehen geringe Rüstkosten und -zeiten, die Lösung ist vergleichsweise schnell arbeitsfähig. Zum Einsatz kommt das KNS in Form von Auto-Dialogsystemen im Support oder im Marketing sowie als digitales Assistenzsystem im Vertrieb. 

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