PLATTFORM-LÖSUNG IQONE V360°

Die IQone GmbH hat mit ihrer Software IQone V360° eine Plattform-Lösung entwickelt, die alle Geschäftsprozesse eines Versorgungsunternehmens (Marktrolle Lieferant) vollumfänglich abdeckt.

Mit dieser Applikation wird das Kernproblem der existierenden IT-Infrastrukturen (zerklüftete Systemlandschaft mit Mehrfach-Datenhaltung) eliminiert.

USPs

  • Big-Data-fähige Echtzeit-Datenbank zur zentralen, modulübergreifenden Datenhaltung, auf Wunsch auch für eingebundene Drittsysteme voller Zugriff auf alle Entitäten
  • Universal-Schnittstelle zur Implementierung beliebiger Drittsysteme
  • Abbildung neuer Geschäftsmodelle im Umfeld Smart City / Smart Home problemlos möglich
  • einheitliche & intuitive Benutzeroberfläche (Process Management Center), bietet abteilungs- & modulübergreifend Direktzugriff auf alle Kern-Informationen
  • Bestandskundenpflege & Neukundengewinnung mit minimalem Aufwand durch maximale Automatisierung (Order-2-Close)
  • Kostentransparenz durch Flatrate
Zur Produktliste der Firma

SwyxWare - Die Unified Communications Lösung

SwyxWare ist eine integrierte, softwarebasierte IP-Kommunikationslösung, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Die Software verbindet auf intelligente Weise alle Formen der Unternehmenskommunikation zu einer konvergenten Plattform mit einheitlicher Benutzeroberfläche. Ihre Mitarbeiter können so ohne störende Medienbrüche und unproduktive Wartezeiten kommunizieren - jederzeit und von nahezu jedem Ort. Zur Produktliste der Firma

arendicom - europaweite E-Commerce Lösung für Markenhersteller und stationären Fachhandel

Arendicom entwickelt national und international Onlineshops für Marken, bei denen die Fachhändler mit integriert werden. Hier wird somit zusammengearbeitet und nicht in Konkurrenz. Zusätzlich übernimmt arendicom europaweit das Debitorenmanagement sowie den Kundenservice. Existiert bereits ein Onlineshop, können die Fachhändler über eine Schnittstelle im Check-Out Prozess eingebunden werden. „Local Commerce“ und damit Nachhaltigkeit wird unterstützt: der Endverbraucher kauft direkt bei der Marke und das arendicom-System „sucht“ im Hintergrund für die Lieferung den Fachhändler mit der geringsten räumlichen Entfernung zum Kunden. Die Ware wird vom Fachhändler zum Kunden verschickt oder der Kunde kann die Ware direkt beim selbst ausgewählten Fachhändler abholen, Click & Collect.

Zur Produktliste der Firma

arendicom - europaweite E-Commerce Lösung für Markenhersteller und stationären Fachhandel

Arendicom entwickelt national und international Onlineshops für Marken, bei denen die Fachhändler mit integriert werden. Hier wird somit zusammengearbeitet und nicht in Konkurrenz. Zusätzlich übernimmt arendicom europaweit das Debitorenmanagement sowie den Kundenservice. Existiert bereits ein Onlineshop, können die Fachhändler über eine Schnittstelle im Check-Out Prozess eingebunden werden. „Local Commerce“ und damit Nachhaltigkeit wird unterstützt: der Endverbraucher kauft direkt bei der Marke und das arendicom-System „sucht“ im Hintergrund für die Lieferung den Fachhändler mit der geringsten räumlichen Entfernung zum Kunden. Die Ware wird vom Fachhändler zum Kunden verschickt oder der Kunde kann die Ware direkt beim selbst ausgewählten Fachhändler abholen, Click & Collect.

Zur Produktliste der Firma

E-COMMERCE LÖSUNG MIT KONFIGURATOR FÜR USER EXPERIENCE, ANBINDUNG AN WARENWIRTSCHAFT, MASCHINENSTEUERUNG UND AUTOMATION

Das von uns entwickelte Dienstleistungspaket zur Beratung und Umsetzung eines hochautomatisierten E-Shops ermöglicht unter anderem:
- eine einmalige Benutzerfreundlichkeit in der Bedienung des Shopsystems
- eine Integration von branchenspezifischen 3rd Party 3D-Konfiguratoren
- eine komplette Integration in bestehende Warenwirtschaften
- eine hohe Automation per Anbindung von Warenwirtschaft, Zahlungssystemen, Marktplätzen, Maschinensteuerung, Beratungsprozessen, etc.

Den Konfigurator implementieren wir dabei. Allerdings sind wir nicht Urheber des jeweiligen Konfigurators. Die Innovation liegt unter anderem darin, dass aus Benutzersicht eine einmalige Bedienerfreundlichkeit besteht, die jedoch im Hintergrund ganze Prozessketten steuern kann. Ebenfalls ist es möglich, in ein und demselben Shopsystem B2B- und B2C-Kunden mit komplett unterschiedlichen Prozessen zu bedienen.

Zur Produktliste der Firma

BSS | NAVLink für windream©

Mit BSS | NAVLink für windream© wurde für Microsoft Dynamics NAV© und windream® eine Lösung geschaffen, die Archivierung, die Administration, den Dokumenten-Import, die Recherche, die Arbeit mit den Dokumenten allgemein und den Workflow prozessorientiert unterstützt, damit Unternehmen das tägliche Arbeitspensum zügiger bewältigen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ihre integrierte DMS Lösung für Microsoft Dynamics NAV Hauptnutzen der integrierten Lösung ist, dass sämtliche Auftragsrelevanten Dokumente und Informationen direkt im ERP System am entsprechenden Projekt hinterlegt sind und somit für den Mitarbeiter jederzeit einsehbar sind. Der Rechnungsfreigabezeitraum wird auf 1 bis 2 Tage verkürzt. Die Deckungsbeiträge durch optimale Skontonutzung werden erhöht. Zur Produktliste der Firma

Redaktionssystem TIM 4.0 Professional – Redaktion mit System

So wie heute jeder Konstrukteur mit einem CAD-System arbeitet, so wird in wenigen Jahren jeder Technische Redakteur mit einem XML-Redaktionssystem arbeiten. Denn nur so kann Zukunftssicherheit im Sinne der Daten und der Investition garantiert werden. Auf der Basis unseres innovativen Redaktionssystems TIM 4.0 Professional bieten wir Ihnen umfassende Komplettlösungen zur modularisierten und strukturierten Publikationserstellung. Mit TIM 4.0 Professional erstellen Sie anspruchsvolle Produktdokumentationen einfach, schnell und mit Freude. TIM 4.0 Professional sorgt für klare Strukturen und Prozesse sowie für aktuelle, kostengünstige Publikationen. TIM 4.0 Professional besitzt einen ausgereiften Funktionsumfang, um alle Redaktionsprozesse effizient zu gestalten: Effizientes Management Im Zentrum unserer Lösung TIM 4.0 Professional steht eine XML-Datenbank für das effiziente Management aller Redaktionsobjekte. Schnelles Finden und Wiederverwenden der Module steht dabei im Vordergrund. TIM 4.0 Professional bietet dafür ein einmaliges Metadatenkonzept. Verwendungsnachweise und Versionsmanagement sind ebenso selbstverständlich wie das integrierte Media-Asset-Management und das Dokumenten-Management. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung. Einfaches Erfassen Der Schlüssel für den Nutzen von TIM 4.0 Professional liegt in der modularisierten Dokumentationserstellung. Integrierte Editoren wie beispielsweise TIM-XMAX oder FrameMaker® erlauben den Redakteuren und Entwicklern auf einfache, strukturierte Weise die Informationseinheiten zu erfassen. Inhalte werden auf Rechtschreibung, Stil, Terminologie und Sinnhaftigkeit geprüft. Damit ist der Nutzen der Modularisierung doppelt gesichert. Schnelles Ändern Änderungsmitteilungen direkt und zielgerichtet in den Redaktionsprozess einzuschleusen ist eine Stärke von TIM 4.0 Professional. Dafür sorgen die automatisierte Referenzierung und Verwendungsnachweise für alle Objekte. Somit herrscht bei Änderungen Prozesssicherheit und -zuverlässigkeit und Sie stehen Zertifizierungen wie FDA, ISV gelassen gegenüber. Übersetzen und Lektorieren Die Organisation des gesamten Übersetzungsprozesses bis hin zur automatischen Auftragsgenerierung für die Übersetzer steuert TIM 4.0 Professional. Klare Lektoratsprozesse in der Mutter- und/oder Fremdsprache sorgen für eine hohe Qualität und schaffen Vertrauen bei Ihren Kunden weltweit. Da TIM 4.0 Professional alle Inhalte und Module bekannt sind, sind nur noch die Delta-Übersetzungen notwendig. Die Layout-Arbeiten entfallen, das spart sofort und nachhaltig Kosten. Mehrsprachiges Publizieren TIM 4.0 sorgt für eine effiziente Publikation in allen Medien von HTML, WebApp, ePub, PDF, Word®, FrameMaker® bis InDesign® und PowerPoint®. Zusätzlich werden 3D-Objekte, Audio- und Videodaten integriert. Damit schaffen Sie neue Wege für die Online-Dokumentation. Inhaltsverzeichnisse, Indexe, Datenblätter und Materiallisten werden automatisiert erzeugt. Erstellen Sie Ihre scheinbar komplexen Produktdokumentationen effizient mit System – und liefern Sie diese termingerecht in höchster Qualität! „Mit Freude anspruchsvolle Produktdokumentation“ Zur Produktliste der Firma

IFS Applications für die industrielle Fertigung

Heutzutage fordern Ihre Kunden qualitativ hochwertige Produkte, die schneller und kostengünstiger geliefert werden. IFS Applications für die industrielle Produktion liefert Ihnen die weltweit führende Branchenlösung für Auftragsfertiger. IFS hat eine breite Kundenbasis in dieser Branche mit einer Ausrichtung auf große und mittlere Hersteller, die Unterstützung für ihre komplexe auftragsbezogene und Mischfertigung im Rahmen eines "Extended enterprise" benötigen. IFS Applications für die Industrielle Produktion ist die weltweit führende Lösung für Auftragsfertiger. IFS hat eine breite Kundenbasis in dieser Branche mit einer Ausrichtung auf große und mittlere Hersteller, die Unterstützung für ihre komplexe auftragsbezogene und Mischfertigung im Rahmen eines "Extended enterprise" benötigen. Mit einer leistungsfähigen Unterstützung für Projektmanagement, integrierter Konstruktion, Engpassplanung, Produktkonfiguration und After-Sales-Support ist die Unternehmenslösung von IFS geeignet, in Branchen wie dem Maschinenbau, der Metall- und der Kunststoffverarbeitenden Industrie sowie bei Rüstungszulieferern die Effizienz zu steigern und die Wettbewerbsposition zu verbessern. Diese Branchen profitieren von der gesamten Bandbreite der IFS-Komponenten, welche die optimale Gestaltung der Lebenszyklen von Produkten, Kunden und Anlagen unterstützen. Für Projektbezogene Auftragsfertiger bietet IFS eine einzigartige Projekt-Lösung an, welche Projekte und Produktstrukturen zusammenführt und Ihnen Flexibilität und Kostenkontrolle bei jeder Projektaktivität sichert. Wenn Sie die Informationen aus früheren Projekten erneut nutzen, können Sie die Angebots- und Planungsphase effizienter und kostengünstiger gestalten. Hersteller, bei deren Produkte viele Merkmale in unterschiedlichen Kombinationen zusammengestellt werden können, um kundenspezifische Waren zu schaffen, können den IFS Konfigurator effektiv nutzen. Der Konfigurator ermöglicht Angebotserstellung, Bestellung, Preisbildung, Kalkulation und Fertigung komplexer Produktvarianten in Übereinstimmung mit speziellen Charakteristika und vordefinierten Regeln. Viele Hersteller fertigen Produkte quer durch das ganze Spektrum an Fertigungsstrategien - von der Auftragsfertigung bis zur Lagerfertigung. Die Unternehmenslösung von IFS besitzt die einzigartige Flexibilität, Anforderungen der Konstruktion, wie sie in der Auftragsfertigung vorkommen, ebenso zu verwalten wie Fertigungsplanung und Feinplanung, die für die Lagerfertigung entscheidend sind. Der integrierte Lifecycle-Ansatz von IFS ermöglicht es Ihnen, auf effiziente Weise und unter Berücksichtigung des gesamten Lebenszyklus von Waren, Kunden und Anlagen Informationen zu verteilen und Entscheidungen zu optimieren. Diese Herangehensweise verhilft Ihnen dazu, Ihren Kunden innovativere Produkte und Dienstleistungen auf effizientere Weise zu liefern. IFS Applications für die industrielle Produktion umfasst ein weites Spektrum an Geschäftsprozessen und kombiniert große Funktionstiefe mit einfachster Handhabung. Rechnungswesen, Supply Chain Management, unternehmensweites Leistungsmanagement und Personalmanagement komplettieren das Angebot. Unternehmen kämpfen um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern, speziell in der heutigen Zeit. Das macht den Kundenservice zu einem so wichtigen Wettbewerbsfaktor. IFS bietet Ihnen eine integrierte, leistungsfähige Anwendung zur Unterstützung Ihrer Service-Organisation. Sie sichert Ihnen die Voraussetzung für exzellenten Kundenservice bei niedrigsten Kosten. Mit dem wachsenden internationalen Wettbewerb muss sich die Industrie ständig weiter verändern und die Hersteller benötigen eine Softwarelösung, die sich leicht an diese Veränderungen anpasst. Die Komponententechnologie von IFS erleichtert es, die Vorteile der neuesten Technologie zu nutzen und Produkte von Drittanbietern nahtlos zu integrieren, die ein wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit sein können. Diese moderne Technologie zusammen mit den erfahrenen IFS-Spezialisten und Partnern hilft Ihnen, die Risiken zu minimieren, die oft mit einer Software-Einführung assoziiert werden und ermöglicht Ihnen eine schnelle Amortisierung Ihrer Investitionen. Zur Produktliste der Firma

zubViMAP

Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden. Die Lösung Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten. Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung. Adressvisualisierung Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.: - Übersicht A/B/C-Kunden - Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet - Wer kauft bestimmte Produkte? - Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden. Routenplanung Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine. Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche. Geocodierung / Steigerung der Adressqualität Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen. Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen. Die Vorteile auf einen Blick - Direkte Anbindung von CRM und Google Maps - Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung - Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen - Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM). Zur Produktliste der Firma

BSI Contact

Eine Contact-Center-Lösung mit umfangreicher, fein abstufbarer Prozessunterstützung sowie Multichannel-Funktionalität, inklusive Social Media. Zur Produktliste der Firma