BPM INSPIRE

INSPIRE bietet IT-Dienstleistern und Softwareherstellern nicht nur eine ganzheitliche BPM Suite, darüber hinaus runden Consulting, Support sowie Marketing und Vertriebsaktivitäten neben dem qualifizierten Schulungs- und Weiterbildungsprogramm das Angebot des Partnerspezialisten ab. Die Ausrichtung auf die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse der Partner spiegelt sich im modularen Aufbau von BPM inspire wider, der es ermöglicht, vorhandene Anwendungen um benötigte Prozesse einfach und schnell zu ergänzen. Damit Unternehmen Veränderungen schnell und effizient vornehmen können - ohne Prozesse komplett neu zu modellieren - hat INSPIRE vordefinierte Vorlagen und Lösungen entwickelt. Eine individuelle Gestaltung von Prozessen ist ebenfalls möglich. Entscheidend ist dabei die Kompatibilität mit bestehenden Benutzeroberflächen und Monitoring-Lösungen sowie die Automatisierung vorhandener Werkzeuge.

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Mitel 6800 SIP Phone für Businesskunden

Die Mitel 6800 SIP Phones unterstützen in Unternehmen jeder Größe die Kommunikation. Ihre Funktionsvielfalt, Bedienungsfreundlichkeit und das hervorragende HD-Breitbandaudio erleichtern den Mitarbeitern die tägliche Arbeit. Die Familie der SIP-Telefone hat für jede Anforderung ein passendes Modell. Über den integrierten XML-Browser lassen sich die Prozesse einfach steuern. Ihre umfassende Funktionalität, Offenheit und ihr durchgängiges Bedienkonzept steigern die Effizienz am Arbeitsplatz. Als SIP-Telefone eignen sie sich zur Anschaltung an SIP-Infrastrukturen verschiedener Hersteller. Zur Produktliste der Firma

PIM smart.selection

Mit PIM smart.selection bietet SDZeCOM mittelständischen Unternehmen mit begrenztem Budget die Möglichkeit, eine sonst sehr kostenintensive Beratung in Anspruch zu nehmen, um das geeignete System für eine erfolgreiche Produktkommunikation zu finden. Die IST- und SOLL-Prozesse der Kunden werden den Leistungen einer Vielzahl von Software-Anbietern gegenübergestellt, um den Kunden bei der Entscheidung für ein geeignetes System zu unterstützen.

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Business Intelligence

Nutzen Sie Ihre vorhandenen Datenbestände für Analysen, Auswertungen und Prognosen mit dem Ziel einer erfolgreichen Unternehmenssteuerung? Ein Team erfahrener TDS-Experten zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse im Bereich BI noch effizienter und zielorientierter gestalten können. Dazu analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse entlang der Wertschöpfungskette und betrachten dabei auch Ihre IT-Systeme und –Landschaften. Denn erst wenn BI-Strategie und BI-System optimal auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind, können Sie das Potenzial von Business Intelligence voll nutzen. Mit uns als Partner sind Sie auf der sicheren Seite: Wir bringen die passenden BI-Lösungen und das notwendige Know-how mit, vom klassischen Data Warehouse bis hin zu modernsten In-Memory-Technologien mit SAP HANA. Zur Produktliste der Firma

Service Management Solution

Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

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FactWork

Die Unternehmenssoftware aus der Praxis für die Praxis

FactWork schafft Transparenz, unterstützt die Durchgängigkeit der Prozesse, z. B. als Warenwirtschaftsprogramm und Rechnungssoftware, und ist DIE integrierte Firmensoftware für mittelständische Projekt- und Auftragsfertiger aus den unterschiedlichsten Branchen. Das ERP-System wurde für den eigenen Praxis-Einsatz konzipiert und dort über viele Jahre hinweg weiterentwickelt, modular erweitert und optimiert. Seit FactWork auch von externen Anwendern eingesetzt werden kann, fließen deren Anforderungen und Ideen kontinuierlich mit ein.

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CAM Industry & Trade

 CAM Industry & Trade steuert die Prozesse rund um Bonitätsprüfung und Limitvergabe bei neuen Kunden und überwacht selbstständig Ihre Bestandskunden. Alle Informationen, interne wie externe, werden in einer zentralen digitalen Akte vereint und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Die Software bietet technische Schnittstellen zu allen wichtigen nationalen und internationalen Auskunfteien und Kreditversicherungen an und kann sich zudem nahtlos in Ihre bestehende IT-Systemlandschaft integrieren.

Mit dem workflowgestützten Frühwarnsystem, brauchen Sie keine endlosen Listen mehr per Hand durchzuarbeiten. Aufgaben werden einfach und gezielt über das System zugewiesen. Status und Ansprechpartner sind jederzeit nachvollziehbar und bei Auffälligkeiten informiert Sie die Software sofort. Prozesse können, wo es gewünscht wird und sinnvoll ist, automatisiert werden.

CAM Industry & Trade kann also sowohl schnell und verlässlich Massenprüfungen von Kunden und Interessenten durchführen, als auch den User durch einen manuellen Workflow führen.

 Wir kennen die Besonderheiten der unterschiedlichen Branchen, in allen Unternehmensgrößen, egal ob regionale oder weltweite Anbieter. Die Software CAM Industry & Trade lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen und unterstützt Sie in der gesamten Prozesskette, von der Bonitätsprüfung, über Warenkreditversicherung bis zum Mahnwesen und Inkasso. Das System kann vollständig in Ihre IT-Umgebungen als effiziente, unternehmensweite Lösung integriert werden, auch weltweit.

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SCC-CONTROL 4.1

Unternehmensführung durch Kennzahlen: Entwickelt speziell für das Elektrohandwerk. SCC-CONTROL 4.1 ist nicht nur ein Handwerksprogramm, sondern eine Software, die die Betriebsabläufe im Elektrohandwerk widerspiegelt, selbstständig die Arbeitsprozesse in der Verwaltung eines Betriebes kontrolliert mit den klaren Zielen, Aufgaben zu delegieren, den Informationsfluss innerhalb des Unternehmens sicherzustellen und Ergebnisse zu garantieren.

SCC-CONTROL 4.1 deckt das gesamte Spektrum an klassischen betriebswirtschaftlichen Abläufen eines elektrospezifischen Dienstleistungsunternehmens ab. Diese Dienstleistungsbetriebe sind hochkomplex, hier läuft kein Prozess isoliert ab. Das wurde in der Software perfektioniert und die Prozesse perfekt miteinander verzahnt.

Diese vollständig integrierten Funktionen für alle notwendigen Prozesse wurden dazu in den Schlüsselvorgängen automatisiert. Zusätzlich bildet die Software den gesamten Auftrags-/ Projektprozess in einer neuen Leichtigkeit mit den gewohnten Belegarten ab, sind durchdacht und neugestaltet.

Einfache Bedienung, umfangreiche Controlling- und Auswertemöglichkeiten machen SCC-CONTROL 4.1 zu einem der wichtigsten Werkzeuge im Unternehmensalltag.

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Social Media PR

Auf ein Wort. An sozialen Medien ist überhaupt nichts sozial, aber alles interaktiv. Allein dieser Satz zeigt, dass es ohne eine Strategie für Social Media PR nicht geht. So genannte soziale Medien sind kein billiger Ersatz für klassische Kommunikation, sondern ergänzen diese. Wer die neuen Kommunikationskanäle erfolgreich für sich nutzen will, muss bereit sein, Zeit und andere Ressourcen in ausreichendem Maß einzusetzen. Halbe Sachen werden nicht verziehen. Wer behauptet, Kommunikation in sozialen Medien funktioniere anders, hat Recht. Wer sagt, der Austausch dort sei andersartig, verführt oder ist ahnungslos. Zwitschern allein reicht nicht. Wer die Gefahr des Internet-Prangers scheut und nicht in der Infantilitätsfalle versinken will, muss sich Gedanken darüber machen, wen er über welche sozialen Medien ansprechen will. Daraus ergeben sich dann die Themen und Ausdrucksweise sowie die dafür nötigen Prozesse, Ressourcen und Medienformate wie Text, Audio und Video fast von selbst. Wie in jedem anderen Kommunikationskanal auch. Zur Produktliste der Firma

rimacon omniSuite

rimacon omniSuite ist eine umfassende Lösungsplattform für die schrittweise und vollkommen flexible Umsetzung von individuellen Lösungen im IT-Service Management, Prozess-Management und Business Service Management. rimacon omniSuite setzt völlig neue Maßstäbe: Durch die einzigartige Flexibilität können Sie Ihre Anforderungen vollständig umsetzen. Sie können exakt Ihre individuelle IT-Umgebung abbilden, die passenden Prozesse definieren, die IT-Services auf die Business-Services abbilden und über Analysen oder Berichte genau die Informationen bekommen, die Sie brauchen. Die Suite umfasst drei integrierte Produkte für die bestmögliche Unterstützung des Business durch die IT: • rimacon CMS (Configuration Management System) stellt jederzeit die gesicherten und detaillierten Informationen über die IT-Infrastruktur bereit, die zur Erbringung von IT-Services und zur Verbesserung der Prozessqualität erforderlich sind. • Der rimacon Process Manager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. • Und mit rimacon BSM haben Unternehmen nicht nur die technischen Komponenten oder einzelnen Services im Blick, sondern auch die davon beeinflussten Geschäftsprozesse. Zur Produktliste der Firma