arendicom - europaweite E-Commerce Lösung für Markenhersteller und stationären Fachhandel
Arendicom entwickelt national und international Onlineshops für Marken, bei denen die Fachhändler mit integriert werden. Hier wird somit zusammengearbeitet und nicht in Konkurrenz. Zusätzlich übernimmt arendicom europaweit das Debitorenmanagement sowie den Kundenservice. Existiert bereits ein Onlineshop, können die Fachhändler über eine Schnittstelle im Check-Out Prozess eingebunden werden. „Local Commerce“ und damit Nachhaltigkeit wird unterstützt: der Endverbraucher kauft direkt bei der Marke und das arendicom-System „sucht“ im Hintergrund für die Lieferung den Fachhändler mit der geringsten räumlichen Entfernung zum Kunden. Die Ware wird vom Fachhändler zum Kunden verschickt oder der Kunde kann die Ware direkt beim selbst ausgewählten Fachhändler abholen, Click & Collect.
Zur Produktliste der Firmaarendicom - europaweite E-Commerce Lösung für Markenhersteller und stationären Fachhandel
Arendicom entwickelt national und international Onlineshops für Marken, bei denen die Fachhändler mit integriert werden. Hier wird somit zusammengearbeitet und nicht in Konkurrenz. Zusätzlich übernimmt arendicom europaweit das Debitorenmanagement sowie den Kundenservice. Existiert bereits ein Onlineshop, können die Fachhändler über eine Schnittstelle im Check-Out Prozess eingebunden werden. „Local Commerce“ und damit Nachhaltigkeit wird unterstützt: der Endverbraucher kauft direkt bei der Marke und das arendicom-System „sucht“ im Hintergrund für die Lieferung den Fachhändler mit der geringsten räumlichen Entfernung zum Kunden. Die Ware wird vom Fachhändler zum Kunden verschickt oder der Kunde kann die Ware direkt beim selbst ausgewählten Fachhändler abholen, Click & Collect.
Zur Produktliste der FirmaE-COMMERCE LÖSUNG MIT KONFIGURATOR FÜR USER EXPERIENCE, ANBINDUNG AN WARENWIRTSCHAFT, MASCHINENSTEUERUNG UND AUTOMATION
Das von uns entwickelte Dienstleistungspaket zur Beratung und Umsetzung eines hochautomatisierten E-Shops ermöglicht unter anderem:
- eine einmalige Benutzerfreundlichkeit in der Bedienung des Shopsystems
- eine Integration von branchenspezifischen 3rd Party 3D-Konfiguratoren
- eine komplette Integration in bestehende Warenwirtschaften
- eine hohe Automation per Anbindung von Warenwirtschaft, Zahlungssystemen, Marktplätzen, Maschinensteuerung, Beratungsprozessen, etc.
Den Konfigurator implementieren wir dabei. Allerdings sind wir nicht Urheber des jeweiligen Konfigurators. Die Innovation liegt unter anderem darin, dass aus Benutzersicht eine einmalige Bedienerfreundlichkeit besteht, die jedoch im Hintergrund ganze Prozessketten steuern kann. Ebenfalls ist es möglich, in ein und demselben Shopsystem B2B- und B2C-Kunden mit komplett unterschiedlichen Prozessen zu bedienen.
SNS Doc
SNS Doc ist eine Dokumenten-Management-Lösung und die ideale Ergänzung zu SNS CRM. Wer häufiger die gleichen großen Dateien verschickt, für den ist SNS Doc fast schon ein Muss! Ob AGB, Demoversionen oder Info-PDFs, aus SNS Doc können Sie über SNS CRM alle möglichen Anhänge versenden, ohne diese jedes Mal neu speichern zu müssen. Das kommt nicht nur der Performance Ihrer CRM Datenbank zu Gute, sondern bringt auch bei der täglichen Arbeit Usability eine große Erleichterung. Key-Features: - Mehrstandortfähigkeit - Mobile Einsatzmöglichkeit - Individuelle und flexible Verwaltung von Zugriffsrechten - Dokumentenverwaltung - Verwaltung nach Kategorien - Volltextsuche - Anbindung an SNS CRM - Dokumentenhistorie - Kontakthistorie über SNS CRM Hinweis: in der Demoversion von SNS CRM ist das Modul SNS Doc bereits enthalten. Zur Produktliste der FirmazubViMAP
Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden. Die Lösung Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten. Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung. Adressvisualisierung Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.: - Übersicht A/B/C-Kunden - Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet - Wer kauft bestimmte Produkte? - Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden. Routenplanung Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine. Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche. Geocodierung / Steigerung der Adressqualität Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen. Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen. Die Vorteile auf einen Blick - Direkte Anbindung von CRM und Google Maps - Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung - Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen - Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM). Zur Produktliste der Firma
BSI Contact
Eine Contact-Center-Lösung mit umfangreicher, fein abstufbarer Prozessunterstützung sowie Multichannel-Funktionalität, inklusive Social Media. Zur Produktliste der Firma
OfficeMaster Suite
Fax-, SMS- und Voicemail-Lösung für Microsoft Exchange, IBM Notes/Domino Server, beliebige SMTP-basierte Mailsysteme oder ohne Mailserver Zur Produktliste der Firma
EVI
Das CRM für Energie
EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Mehr als 70 EVU setzen auf die Erfahrung von CURSOR. Sie erhalten ein umfassendes, flexibles CRM-System – maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Energiebranche.
EVI unterstützt abteilungsübergreifend alle Informations- und Kommunikationsprozesse von Energieversorgern/-dienstleistern und Stadtwerken. Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Kundenservice profitieren von der Transparenz aller im Tagesgeschäft benötigten Informationen. Dazu integriert EVI die Daten aus allen relevanten IT-Anwendungen und stellt diese zentral zur Verfügung.
DiVA & MAILplus
Zentrale Basis der MAC IT-Plattform ist die ERP und CRM Software, die mit ihrer spezifischen Branchenausrichtung optimal für den Einsatz im Versand- und Multichannel-Handel geeignet ist.
Zur Produktliste der Firma