mercaware zeichnet sich durch einen großen Funktionsumfang aus, der mobil, unabhängig vom Betriebssystem des Endgeräts, bedient werden kann. Gerade für Unternehmen mit mehreren Standorten oder mit reisenden Mitarbeitern ist diese Anwendung ideal.

Grundfunktionalitäten:

Beschaffung, Bedarfsermittlung
Angebotserstellung, Verfolgung
Kalkulation, Nachkalkulation
Auftragsabwicklung, Versand
Serienproduktion
Lagerhaltung, Warenwirtschaft
Seriennummern und Chargen
Buchhaltung, DATEV-Export
Dokumentenverwaltung
CRM-Funktionalität
Mailversand
Excel-Export und XML
Barcode-Funktionalität (BDE)
Mehrsprachigkeit und Fremdwährung
Webshopanbindung

Hosting oder Inhouse:

mercaware können Sie als Cloud-Lösung Software as a Service oder auf Ihrem eigenen Server betreiben. Um höchstmögliche Sicherheitsstandards (Datenschutz, Datensicherheit) einhalten zu können, hosten wir mercaware in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Stuttgart.

Das KNS ist ein innovatives Redaktionssystem für digitale, interaktive Auto-Dialogsysteme. Mit ihm entwickeln, implementieren und integrieren wir in kürzester Zeit intelligente Kommunikationslösungen im Unternehmen – zukunftsorientiert und aufbauend auf bestehendem Wissen. Lernfähig werden die Systeme durch Feedbackauswertungen. Die Auswertung der gewonnenen Daten stellt das integrierte Data-Analytics-Paket sicher. Das KNS lässt sich einfach an die bestehende IT-Infrastruktur (CRM-, ERP- und Shopsysteme) anbinden und kommuniziert mit anderen Applikationen. Anders als andere Wissensmanagement-Systeme am Markt ist das KNS eine generische Lösung, welche nicht hartcodiert werden muss. Damit entstehen geringe Rüstkosten und -zeiten, die Lösung ist vergleichsweise schnell arbeitsfähig. Zum Einsatz kommt das KNS in Form von Auto-Dialogsystemen im Support oder im Marketing sowie als digitales Assistenzsystem im Vertrieb. 

Moderner Kundenservice muss mehr können als je zuvor. Mit MYKENE on-premise präsentiert MYCOM deshalb eine intelligente CRM-Serviceplattform, die Contact-, Call- und Servicecentern alle Tools für professionelle Kundenkontakte bietet. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos begreift sich MYKENE als modular aufgebauter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Contact-, Call- und Service Center: Alle Kundendaten, Kommunikationskanäle und Knowledge-Systeme werden in einer übersichtlichen Arbeitsoberfläche gebündelt und ermöglichen einen 360°-Blick auf den Kunden. Zugleich reagiert MYKENE flexibel auf innovative technologische Trends und Entwicklungen wie AI, Communities und Self Service. Mit MYKENE werden die Arbeitsbedingungen der Agents verbessert, Kosten und Zeit gespart - und ein effizienter und personalisierter Kundenservice ermöglicht, der Kunden zu Fans macht. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.

BSS-Branchenlösungen für Dienstleister: Profitieren Sie von den vielseitigen Lösungen der BSS Business Solutions for Services GmbH. Dienstleister müssen sich voll und ganz auf die angebotenen Dienstleistungen sowie ihre Kunden konzentrieren können. Dies geht jedoch nur, wenn die internen Geschäftsabläufe optimal laufen. In BSS|service pro© finden Dienstleistungsunternehmen daher jetzt die Lösung, die nicht nur mit Einfachheit und Leistungsstärke überzeugt, sondern auch in die zukunftssichere Standard-ERP-Software Microsoft Dynamics NAV integriert ist (Allein in Deutschland setzen >18.000 UN dieses ERP ein). Neben einem CRM für die erfolgreiche Kommunikation finden sich dort unter anderem eine Mitarbeiter-Bewerber-Verwaltung, Einsatzplanung, Vertragsabrechnung, Finanzbuchhaltung, Einkauf und Controlling ect. Die Lohn und Gehaltsabrechnung erfolgt entweder mit einem integrierten Programm oder über DATEV©. Erhebliche Effizienz Steigerung wird durch mobile Anbindungen erreicht.

flexmobility platform ist eine Plattform zur Erstellung nativer Business Apps per Konfiguration. Unternehmen können unabhängig der Branchenzugehörigkeit die Plattform für die App-Erstellung mit individuellen Merkmalen nutzen. Ob klassische mobile Anwendungsgebiete wie Lager/Logistik, wo durch den Einsatz mobiler Endgeräte Prozesswege verkürzt u. Daten stets aktuell gehalten werden, oder auch Apps im Bereich von CRM, SALES oder SERVICE können konfiguriert werden. Aufgrund der Skalierbarkeit von flexmobiliy platform ist es möglich, einen beliebigen einfachen Anwendungsfall in kürzester Zeit per App zu konfigurieren, ebenso wie unternehmensweite komplexe Apps. Über die gering erklärungsbedürftige grafische Oberfläche wird die Konfiguration webbasiert vorgenommen. Geschäftsprozesse werden unter Anbindung an die verschiedensten Systeme via Webservices und Datenbanken modelliert und in Kombination mit nativen Gerätefeatures und Offline-Mechanismen auf den mobilen Geräten zum Einsatz gebracht.

Als Stromnetzbetreiber oder Gasnetzbetreiber stehen Sie vor großen Aufgaben! Komplexe Geschäftsprozesse organisieren, Kosten reduzieren und gleichzeitig gesetzliche Vorgaben erfüllen. Genau für diese Aufgaben haben wir zusammen mit Netzexperten TINA entwickelt: Eine flexible Netzmanagement-Lösung, mit der Sie Informations- und Kommunikationsprozesse optimieren und automatisieren. So gewinnen Sie Handlungsspielräume!

TINA ist ein modernes, CRM-basiertes Netzmanagementsystem. Informationen aus allen relevanten Systemen werden integriert. TINA unterstützt Netzbetreiber bei jeglichen Anforderungen im Tagesgeschäft: Von der Verwaltung von Netzverträgen über die Marktpartnerkommunikation und das Geräte- und Störungsmanagement bis hin zu Geschäftsprozessen gemäß GPKE, GeLiGas und WiM.

Der INKAS® Produktkonfigurator ist eine CPQ-Plattform für Kunden, Vertrieb und Produktmanagement. Auf Knopfdruck werden alle angebots-, konstruktions- und fertigungsrelevanten Dokumente zu individueller Konfiguration erstellt. Um die Vorauswahl der passenden CPQ-Software zu vereinfachen, stellt die it-motive eine Checkliste zur Verfügung, die alle wichtigen Faktoren berücksichtigt.

Neben der SAP-Kopplung werden ebenfalls verschiedene Adapter zu Siemens Teamcenter und PTC Windchill, aber auch zu CRM-, PIM- und ERP-Systemen zur Verfügung gestellt. Das sichert einen einheitlichen Output von Angebotsbelegen- und Dokumenten.

Kundenindividuelle Produkte werden serieneffizient hergestellt und reduzieren durch die Vertriebsdigitaliserung über 50% der Lieferzeit.

Durch eine bedienungsfreundliche Oberfläche und das problemlose Anpassen der Merkmale und Regelwerkes wird Expertensupport unnötig.

Der INKAS Konfigurator ist zukunftssicher und 2022 mit dem Siegel „Software Made in Germany“ ausgezeichnet

CDaaS ermöglicht es dem Kunden auf einfachste weise eine komplette CI/CD Umgebung, basierend auf der AWS-API, zu erhalten. Mit der Integration in Stratoscale Symphony kann die gesamte Lösung ebenfalls on-premise eingesetzt werden und muss nicht auf einer externen AWS Lösung gehosted werden.

Die Time-To-Market wird durch die Integration von Git, Jenkins und Pulp stark gesenkt, so dass eine höhere turnover-rate erzielt werden kann. Für Entwickler ist es einafcher, ein Softwareprojekt durchzuführen, da durch die automatischen Tests Probleme frühzeitig erkannt werden können.

Puppet macht es einfach die benötigten Systeme schnell und unkompliziert zu deployen, direkt integriert mit Jenkins/Pulp stehen den Systemen die Software-Pakete innert Minuten zur Verfügung.

Kurz gesagt: Mit CDaaS wird die Cloud revolutioniert, die Möglichkeiten damit sind schier endlos. Besuchen Sie uns an unserem Stand um einen ersten Einblick zu erhalten.