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Um Anwender in ihrem mobilen Arbeitsalltag von der Abhängigkeit eines freien und nahen Arbeitsplatzes für die Erstellung eines Diktats zu lösen sowie die mitzutragende Geräteanzahl für den Anwender zu verringern, hat 4voice mit der voice4mobile App eine Lösung entwickelt, die diesen Ansprüchen Rechnung trägt. Mit der App von 4voice können Sie auf ihrem iPhone, iPod Touch oder iPad überall Diktate aufzeichnen und bequem zur Weiterverarbeitung versenden. Lästiges Tippen oder Notizen auf einem Zettel gehören mit der App von 4voice der Vergangenheit an, da das Diktat eindeutig einem Kunden zugeordnet werden kann. Durch die zeitnahe Erstellung der Diktate zum Beispiel auf einem Smartphone wird die Dauer der Dokumentationserstellung weiter verkürzt und trägt somit zur Prozessoptimierung bei.

Zur Sicherstellung des eindeutigen Kundenbezugs lassen sich die mobil aufgezeichneten Diktate bereits am Smartphone durch manuelle Dateneingabe oder Barcodescan mit einem direkten Kundenbezug versehen. Bei Zusammenarbeit mit einem Verwaltungssystem kann zudem der Import einer Arbeitsliste auf das Smartphone umgesetzt werden, über die alle zum Diktat ausstehenden Berichte mit Kundenbezug angezeigt werden. Über die Möglichkeiten einer Umsetzung beraten wir Sie gern.

Mit der 4voice-Lösung können auch mobile Diktate, die mittels professioneller Diktierapplikationen (wie Dictamus, AndRecorder, etc.) auf einem Smartphone aufgezeichnet wurden, problemlos in den Diktierworkflow aufgenommen und weiterverarbeitet werden.

Serviceleistungen der 4voice AG – bei uns bekommen Sie das Sorglos-Paket

4voice stellt Ihnen als Lösungsanbieter das Sorglos-Paket zur Verfügung. In einem Beratungsgespräch analysieren wir mit Ihnen, welche Arbeitsweise und entsprechende Software-Bausteine für Sie sinnvoll sind. Durch die Zusammenarbeit mit den führenden Herstellern von Diktiergeräten, Handmikrofonen oder Headsets finden Sie hier eine große Auswahl an Eingabegeräten. Auch die Installation übernimmt unser Serviceteam bei Ihnen vor Ort und schult Sie umfangreich, so dass Sie im Anschluss sofort mit unseren Programmen arbeiten können. Abgerundet wird das Angebot durch den optionalen Wartungsvertrag, der Ihnen kostenfreie Updates für die nächsten drei Jahre bietet.

Mit speziellen Modulen erleichtern wir Ihnen die Arbeit mit unseren Lösungen:

• Fachvokabulare mit erweiterter Vokabularpflege, -service und -versicherung
• Wortlistenmanagement zur steten Erweiterung des Vokabulars unter Kollegen
• Textbausteinmodul für wiederkehrende Texte mit einzelnen Änderungen
• Statistikmodul
• Virtueller DSS-Kanal für optimale Tonqualität in Citrix Umgebungen
• Automatische Verarbeitung von eigehenden Diktaten, z.B. von Smartphones

Integrationen in bestehende Geschäftssoftware – wir passen überall rein

Über Schnittstellen ist die 4voice-Lösung in alle relevanten Managementsysteme integrierbar. Zusätzlich können alle diktierten Dokumente direkt in MS Office-Anwendungen, Archiv- und CRM-Systeme diktiert, abgespeichert und weiterverarbeitet werden. Auch die Lauffähigkeit unter Citrix und Windows Terminal Server ist garantiert.
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In den LUCAS-Räumen bieten wir Ihnen perfekte Arbeitsbedingungen und ein stilvolles Ambiente!

In unseren neuen Räumen in der Königstrasse 30 in Hamburg-Altona bieten wir Ihnen perfekte Arbeitsbedingungen. In einem charmanten, denkmalgeschützten Jugendstilhaus im Herzen Hamburgs, nahe der Elbe und dem Hafen haben wir eine anregende und kreative Arbeitsatmosphäre geschaffen, in der es sich ungestört arbeiten lässt. In unseren Räumen mit stilvollem Ambiente und modernster Seminartechnik macht das Lernen Spaß!

Unser Office Team sorgt für einen reibungslosen Ablauf und einen persönlichen Service, damit Sie sich ganz auf Ihr Seminar oder Ihren Workshop konzentrieren können. Für unsere Arbeit stehen folgende Räume zur Verfügung.

Ein großer Seminarraum für maximal 14 Personen bei Seminaren und 30 Personen bei Vorträgen,
Ein kleiner Seminarraum für maximal 10 Personen sowie
Ein Gruppen- und Coachingraum.

Werfen Sie doch einfach mal einen Blick in unsere Bildergalerie oder laden Sie sich unseren LOCATION-Flyer hier als PDF herunter!!

Sie suchen einen Raum für eigene Seminare oder Workshops? Gerne können Sie unsere LUCAS-Räume auch für Ihre eigenen Veranstaltungen buchen. Wo Sie uns persönlich antreffen und wie Sie uns am besten erreichen, das erfahren Sie hier.

Einen Überblick über die Leistungen und Kosten der Raumvermietung finden Sie hier. Wenden Sie sich mit Ihren Buchungswünschen oder Fragen an unser Office-Team oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir beraten Sie gerne! ...

cobra CRM PRO ist geeignet für alle Unternehmen, die maximale Leistungsfähigkeit fordern und effizienten Abläufen dabei besondere Beachtung schenken. Zusätzlich zu den Vorteilen von cobra CRM PLUS enthält cobra CRM PRO exklusive Funktionen um die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern. Gemeinsam mit dem Effizienz-Experten Walter Zimmermann wurde eine neuartige Effizienz-Methodik in cobra integriert, welche die Fokussierung auf Adressen mit hohen Potenzialen und damit die effiziente Gestaltung Ihrer Prozesse und Abläufe fördert.

Kundeninformationen erfolgreich einsetzen:

Mit cobra steuern Sie die gesamte Kommunikation und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Ihre Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen reagieren. Das Berichtswesen zeigt Potenziale auf und bietet Entscheidungshilfen für die Vertriebssteuerung. Das integrierte Kampagnenmanagement begleitet Sie bei Ihrem zielgerichteten Marketing bei Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle und macht die Kundenansprache zum Kinderspiel.

Mit aktivem Vertrieb auf Erfolgskurs:

Zusätzlich zur integrierten Effizienz-Methodik, unterstützt cobra CRM PRO den Vertrieb mit einem ausgeklügelten Vertriebsmodul, das stets aktuell über den Stand der einzelnen Vertriebsprojekte informiert. Die Abbildung Ihres Vertriebsprozesses mit den verschiedenen Vertriebsphasen versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, ihre Ressourcen und Aktivitäten gezielt einzusetzen und verlässliche Umsatzprognosen zu liefern. Das umfassende Berichtswesen zeigt Potenziale auf und bietet Entscheidungshilfen für die Vertriebssteuerung.

Treffsicheres Marketing:

cobra CRM PRO begleitet Sie bei Ihrem zielgerichteten Marketing von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle und macht die personalisierte Kundenansprache Ihrer Zielgruppen zum Kinderspiel. Selektieren Sie im Handumdrehen die richtige Zielgruppe und versenden Sie Ihre personalisierten Mailings per E-Mail, Fax oder Brief. Über das Kampagnenmanagement definieren und automatisieren Sie alle darauf folgenden Abläufe der Aktion und weisen Aufgaben im Team gezielt zu.

Kampagnen-Management:

Mit dem Kampagnen-Management planen und steuern Sie Aktionen und Aufgaben mit Hilfe von Workflows - auch über mehrere Kampagnen hinweg. Sie definieren Abläufe in Vertrieb, Service und Marketing und verfolgen dadurch Ihre Vertriebsaktivitäten konsequent bis zum Verkaufserfolg. Die Aktivitätenliste zeigt jedem Mitarbeiter seine täglichen Aufgaben und die Hintergrundinformationen, damit keine Verkaufschance ungenutzt bleibt. Nach Abschluss der Kampagnen erstellen Sie auf Knopfdruck grafische Auswertungen.

Analytisches CRM:

Die Entscheidungsgrundlagen für Ihre unternehmerische Planung sind aussagefähige Kennzahlen und Auswertungen. cobra CRM PRO stellt Ihnen ein umfassendes Instrumentarium zur Analyse von Kundeninformationen, Vertriebsprojekten oder anderen Aktivitäten zur Verfügung.

Mobilität:

In puncto Mobilität sind mit cobra CRM PRO keine Grenzen gesetzt. Mehrere Standorte, mobiler Außendienst und Homeoffices sind über verschiedenste Möglichkeiten oder SQL-Server-Replikation immer auf dem neuesten Stand.

Natürlich ist auch der Zugriff auf Ihre Daten über cobra Web CRM oder cobra Mobile CRM möglich. Greifen Sie von unterwegs per BlackBerry, iPhone, iPad oder Internetserver direkt auf Ihre Kunden- und Vertriebsinformationen aus cobra CRM PRO zu. Ihre Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter.

Individuell und flexibel:

cobra CRM PRO ermöglicht Ihnen die optimale Umsetzung unternehmensspezifischer Anforderungen. Seit Jahren profitieren Unternehmen verschiedenster Größen und Branchen von dieser Flexibilität, die mit bedienerfreundlichem Instrumentarium jederzeit Anpassungen und Veränderungen erlaubt. Der hohe Grad an Standardisierung sowie ein optimaler Service sorgen für schnelle und kostengünstige Einführung, Anpassung und Pflege von cobra CRM PRO. Aufgrund zahlreicher Vorlagen ist die Software sofort einsetzbar. ...

Prozessoptimierungen sind in der Mehrzahl von vielen Geschäftsbereichen wie beispielsweise Finanzen und Controlling, Produktion und Logistik bereits Standard. Mit der Infoniqa Digitale Personalakte (DPA) sind Sie in der Lage, auch im Bereich der Personalwirtschaft Prozesse zu optimieren, Abläufe zu steuern und Informationen zeit- und themengerecht bereit zu stellen. Dies trägt erheblich zur Senkung der Kosten und zur Steigerung der Effizienz in Ihrer Personalarbeit bei. Die Infoniqa DPA ist damit ein modernes Instrument für die effiziente Bewältigung von HR-Aufgaben und die Basis für ein umfangreiches Personalinformationssystem.

Minimierung von Zugriffs-, Ablage-, Transport- und Suchzeiten

In der Infoniqa Digitale Personalakte werden personenbezogene Dokumente und Daten - unabhängig von ihrer Form – gesammelt, digitalisiert und verschlagwortet auf einem zentralen Server abgelegt, die papiergebundene Personalaktenhaltung wird damit überflüssig. Dank einer indexbasierten Suche und einer Volltext-Recherche können Dokumente schnell und einfach recherchiert werden. Laut Expertenmeinungen lassen sich Zugriffs-, Ablage-, Transport- und Suchzeiten durch eine Digitalisierung und zentrale Ablage um 50 bis 95 % verkürzen. Der Zugriff auf Dokumente ist ohne Wartezeit jederzeit möglich, auch wenn diese gerade anderweitig genutzt werden, das Anfertigen von Kopien entfällt. Mit den zentral zur Verfügung gestellten Dokumenten und Informationen können sich berechtigte Mitarbeiter einen schnellen und umfassenden Überblick verschaffen und Handlungs- und Bewertungsmöglichkeiten in Bezug auf die Person und deren Tätigkeit ableiten.

Effiziente Verwaltung Ihrer Personalunterlagen

Die Infoniqa Digitale Personalakte bietet mehr als nur Ablage: Neben der Suche nach Informationen und Dokumenten ist auch die Verwaltung und die Weiterverarbeitung zeit- und ressourcenintensiv. Die Infoniqa Digitale Personalakte beschleunigt hier die Erledigung aller Aufgaben und steigert die Qualität von Arbeitsabläufen und –prozessen in Ihrer Personalabteilung.

Innerhalb der Infoniqa Digitale Personalakte sind mit dem elektronischen Aktendeckel alle relevanten Daten des Mitarbeiters inklusive Bild zugriffsgesteuert sofort ersichtlich. Durch die Anbindung aller führenden Personalabrechnungssysteme müssen Personalstammdaten nicht zeitaufwändig eingegeben werden, sondern können automatisiert übernommen werden. Innerhalb des Aktendeckels werden die Dokumente vom Sachbearbeiter in vordefinierte oder individuell angelegte Verzeichnisse – analog zu herkömmlichen Aktenordern – abgelegt. Um die Suche nach Dokumenten zu erleichtern, können diese Register sowohl sortiert als auch gruppiert werden.

Eine zusätzliche Arbeitserleichterung wird durch die Anlehnung der Benutzeroberfläche an dem Look and Feel von Microsoft Office 2007 erreicht.

Optimierte Prozesse in der Personalabteilung

Mit Hilfe eines im Standard integrierten Workflow-Moduls werden standardisierbare Abläufe automatisiert abgebildet: Ein beispielsweise per Email gestellter Urlaubsantrag wird elektronisch bearbeitet, die Rückmeldung erfolgt ebenfalls elektronisch an den Antragsteller und an die Personalabteilung, die diese dann sofort bei den Mitarbeiterdaten verbucht. Neben vordefinierten Prozessen können selbstverständliche weitere individuell erstellte Prozesse frei definiert werden.

Integration von MS Office und Email

Dank der MS Office Integration ermöglicht die Infoniqa Digitale Personalakte die schnelle Erstellung von Dokumenten, indem sie auf integrierte und individuell angepasste Standardvorlagen zugreifen und Adressdaten automatisch in das Adressfeld eingefügt. Um alle Änderungen eines Dokumentes nachzuvollziehen, werden diese in der sog. Dokumentengeschichte versioniert.

Neue und abgeänderte Dokumente werden dann direkt in der Infoniqa Digitale Personalakte gespeichert. Für die Weitergabe oder -verarbeitung können die Belege mit Annotationen versehen werden: Sie können Notizen anbringen, Passagen markieren oder verdecken und das Dokument mit selbst definierten Stempeln versehen. Infoniqa DPA ermöglicht die Verwaltung dieser Dokumenten-Anmerkungen.

Dank der Integration von MS Outlook, Lotus Notes und Tobit werden elektronisch erzeugte Dokumente wie Emails ebenfalls direkt in der Infoniqa Digitale Personalakte abgelegt, so dass alle, einen Mitarbeiter betreffende Informationen per Mausklick zur Verfügung stehen. Durch die digitale Zusammenfassung aller – mit unterschiedlichen Medien erstellten – Informationen innerhalb der Infoniqa Digitale Personalakte gehören Medienbrüche der Vergangenheit an: Informationsbeschaffung und –verarbeitung werden vereinfacht und beschleunigt.

Revisionssichere, GDPdU-konforme Langzeitsicherung und hohe Datensicherheit

Ein rollen- und indexbasiertes Sicherheitskonzept regelt sämtliche Zugriffsrechte und schützt die sensiblen personengebundenen Daten vor Missbrauch. Damit können beispielsweise auch leitende Angestellte gezielt auf die für sie frei gegebenen Mitarbeiterdaten zugreifen, ohne die Personalabteilung dafür in Anspruch zu nehmen. Sämtliche Zugriffe auf Dokumente und Informationen werden lückenlos protokolliert und können ausgewertet werden.

Das Leistungsspektrum der Infoniqa Digitale Personalakte wird durch eine revisionssichere Ablage und einer GDPdU-konformen Datenspeicherung abgerundet.

Standortübergreifende Zugriffsmöglichkeiten und Mandantenfähigkeit

Ein großer Vorteil der Infoniqa Digitale Personalakte ist – insbesondere für dezentral organisierte Unternehmen –die standortübergreifende Zugriffsmöglichkeit. Über den Web Client (Web 2.0-Technologie) können berechtigte Mitarbeiter auf sämtliche Informationen zugreifen, ohne Installation der Applikation auf ihrem Rechner und ohne zusätzlichen Administrationsaufwand. Die Infoniqa Digitale Personalakte ist uneingeschränkt mandantenfähig.

Systemunabhängigkeit

Die Infoniqa Digitale Personalakte kann unabhängig vom bestehenden Abrechnungssystem eingesetzt werden. Durch die Integration zu führenden Personalabrechnungssystemen ist die Importmöglichkeit von Personalstammdaten gewährleistet.

Ergänzendes Service-Angebot

Wir unterstützen unser Kunden bei der im Regelfall notwendigen Übernahme der physischen Alt-Personalakten, angefangen von der einfachen Bereitstellung von Scannern Hardware bis hin zur Vermittlung von spezialisierten Dienstleistern.

http://www.infoniqa.com/DownloadServlet/585/dpa-folder-neu-17022010-low.pdf ...

Mit den Modulen Service Catalog, Service Office und Service Desk macht der Matrix42 Service Store aus der IT einen strukturierten Service Anbieter, der seine Leistungen klar darstellen kann. Durch transparente Prozessintegration und bedarfsgerechte Abrechnungen erhalten Anwender und IT volle Kontrolle über Kosten und Leistung.
Standardschnittstellen zu Drittsystemen liefern automatisch eine Vielzahl an technischen, benutzerspezifischen oder kaufmännischen Informationen.
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ERP-Lösung für Unternehmenswachstum. Die Office Line Evolution ist mit der .net-Technologie von Microsoft ausgestattet. Auf dieser Basis setzt die neue Service-orientierte Architektur auf, die es erlaubt, Unternehmen nach außen zu verknüpfen. Innerhalb des Unternehmens bleibt die Office Line das verbindende Element zwischen den einzelnen Geschäftsbereichen. Die Software verarbeitet Daten auf Basis eines leistungsstarken SQL-Servers. Alle Abteilungen haben so Zugriff auf dieselben Daten, und vor allem lassen sich über den Server zusätzliche Anwendungen problemlos integrieren. ...

Als firmenorientierte Komplettlösung erleichtert SalesLOGIX® Mitarbeitern in Vertrieb, Marketing und Support die Pflege der Beziehungen zu Kunden und Interessenten.

Jedes Unternehmen hat seine eigenen, individuellen Regeln. Die Stärke von SalesLogix liegt in ihrer Fähigkeit, sich an Ihre jeweiligen Vertriebs- und Kundenprozesse anzupassen. SalesLogix-Kunden profitieren von der hohen Flexibilität des Systems, das sich besonders schnell an ihre Anforderungen anpassen lässt. SalesLogix fügt sich nahtlos in vorhandene Infrastrukturen ein, weil sie konsequent auf die Integration mit anderen Sage Business- und Back-Office-Anwendungen ausgelegt ist. Sie sammelt Informationen aus allen Abteilungen sowie Systemen und macht sie überall verfügbar. SalesLogix lässt sich ganz einfach an wechselnde geschäftliche Anforderungen anpassen.

Die Komponenten im Detail:

SalesLogix Sales
Das Sales-Modul ist die Lösung für Management, Umsatzprognosen und Berichte in sämtlichen Phasen des Vertriebsprozesses. Vertriebsmitarbeiter werden somit von Routineaufgaben entlastet und können sich voll und ganz auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

SalesLogix Marketing
Das Marketing-Modul unterstützt bei der Verwaltung, Nachverfolgung und Messung von Marketingkampagnen. Wirkungsvolle Marketingmaßnahmen lassen sich zielgerichtet über alle Vertriebswege durchführen. Mit SalesLogix Marketing behalten Unternehmen ihre Werbeinvestitionen im Griff.

SalesLogix Support

Das Support-Modul ist die Lösung für reibungslose Supportanfragen. Service-Mitarbeiter haben stets die aktuellen und vollständigen Kundendaten zur Hand. Denn nichts ist wertvoller, als seine Kunden zu kennen.

Dezentrales Management von Aktivitäten

Mit SalesLOGIX® können Unternehmen die Leistung des Internets nutzen, um ihre Vertriebsproduktivität zu steigern und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Die webgestützte CRM-Lösung überzeugt durch dieselbe Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit wie die Module für Sales, Marketing und Support.

Addins/Zusatzlösungen
Black Point Arts Internet Solutions hat in der Arbeit mit SalesLOGIX® eine Reihe von Zusatzlösungen entwickelt. Dazu gehören:

BPA Projektmanagement
Das Addin BPA Projektmanagement ermöglicht die direkte Überleitung von einer erfolgreichen Opportunity in ein professionelles Projektmanagement. Mit dem Projektmanagementmodul können Projektprozesse angelegt, Projektpläne erstellt und internen und externen Mitarbeitern zugeordnet werden. Es lassen sich Arbeitspakete formulieren, die Mitarbeitern als Aufgaben mit Datum und Priorität angezeigt werden. Am Status kann dann jederzeit den Bearbeitungsstand des Projektes überprüft werden. Für das interne Reporting oder den externen Statusbericht für den Kunden stehen zwei Berichte zur Verfügung. Vorab kann entschieden werden, welche der Aufgaben und Inhalte dem Kunden im Bericht angezeigt werden.

Selbstverständlich stehen alle gewohnten Funktionen von SalesLOGIX® zur Verfügung. Ob Historie oder Anhänge, alle relevanten Kontakte und Firmeninformationen, exakt in die bekannte Oberfläche eingebunden bedarf das Projektmanagementmodul keiner besonderen Einführung sondern kann intuitiv bedient werden. Einfacher können Sie in Ihrem SalesLOGIX® die Kontrolle über ein Projekt nicht behalten.

BPA Personal Websearch
Mit dem Personal Websearch lässt sich beispielsweise auch recherchieren, wie das Internet über ein Unternehmen berichtet oder welchen anderen Aktivitäten der jeweilige Kontakt nachgeht, ob er zum Beispiel aktiv im Sportverein seines Wohnortes oder Referent bei einer interessanten Tagung ist. Auf Kontaktebene wird per Knopfdruck die Suche bei Google ausgelöst. Geforscht wird nach dem Kundennamen und dem Firmeneintrag in SalesLOGIX®. Im Browserfenster werden die Ergebnisse direkt angezeigt. Der einfachste Weg, sich über den Kunden zu informieren. Eine gute Vorbereitung für Termine: immer auf dem neusten Stand bei kundenrelevanten Themen. Mit einem weiteren Klick wird angezeigt, ob der Kontakt bei Xing vertreten ist. Auf Kundenebene wird die Funktion per Knopfdruck aufgerufen und das Profil des Kunden im Browserfenster angezeigt. Der schnelle Weg, das eigene XING-Netzwerk zu aktualisieren.

BPA Localizer
Mit dem BPA Localizer lässt sich der Standort der Kunden lokalisieren. Über den Button zur Standortbestimmung öffnet sich im Browser Google Maps und zeigt die Adresse in der Übersichtskarte an. Zusätzlich lässt sich eine Routenplanung auswählen. Google Maps zeigt dann nicht nur die Zieladresse, sondern die komplette Routenplanung an. Die Startadresse wird schon vorab von SalesLOGIX® festgelegt. Bei jedem Aufruf der Funktion wird diese als Startpunkt verwendet. So lassen sich Fahrzeiten ganz einfach in die Terminplanung einbeziehen und die Route ist selbst kurz vor Abfahrt schnell zur Hand.

BPA PLZ-Navigator
Durch Eintragung der Postleitzahl der Unternehmensadresse wird die Stadt automatisch ausgewählt und die Adresse ins SalesLOGIX® ergänzt. Ist nur der Städtename bekannt, zeigt der PLZ-Navigator nach Eingabe der Stadt die zugehörigen Postleitzahlen an.

Zusätzliche Informationen stehen unter http://www.bpanet.de/52.html zur Verfügung.
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cobra Adress PLUS ist die ausgereifte Software-Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen, die Wert auf komfortables Adress- und Kontaktmanagement legen. Durch zielgruppengenaue Kundenansprache und effiziente Arbeitsabläufe können Sie Ihre Vertriebserfolge maßgeblich steigern. cobra Adress PLUS besticht durch kostengünstige Bereitstellung, Anpassung und Pflege und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb für Ihr Kontaktmanagement einsetzbar. Die Bedienerfreundlichkeit der cobra Adressdatenbank ermöglicht kurze Einarbeitungszeiten und führt durch schnelle Entlastung der Mitarbeiter zu hoher Akzeptanz im Unternehmen. Perfekte Office-Anbindung und starke Funktionen ermöglichen strukturierte Abläufe und führen durch innovative Adressverwaltung zu Effizienzsteigerungen in Vertrieb, Marketing und Service. Die Kontakthistorie, in der alle Telefonate, Briefe, Gespräche, E-Mails oder Faxe mit dem Kunden hinterlegt und abgerufen werden können, stellt im gesamten Team aktuelle Informationen sicher.

Kundeninformationen erfolgreich einsetzen:

Mit cobra Adress PLUS steuern Sie die gesamte Kommunikation und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Über die Kontakthistorie stellen Sie im gesamten Team aktuelle Informationen sicher. Ihre Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen und -bedürfnisse reagieren.

Treffsicheres Marketing:

cobra Adress PLUS begleitet Sie bei Ihrem zielgerichteten Marketing von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle und macht die personalisierte Kundenansprache Ihrer Zielgruppen zum Kinderspiel. Selektieren Sie im Handumdrehen die richtige Zielgruppe und versenden Sie Ihre personalisierten Mailings per E-Mail, Fax oder Brief. Über das Kampagnenmanagement definieren und automatisieren Sie alle darauf folgenden Abläufe der Aktion und weisen Aufgaben im Team gezielt zu.

Kampagnen-Management:

Das Kampagnen-Management mit übersichtlicher grafischer Oberfläche ist das Filetstück für alle Vertriebs- und Marketingprofis. Mit dem Kampagnen-Management definieren und automatisieren Sie Abläufe in Vertrieb, Service und Marketing und verfolgen dadurch Ihre Vertriebsaktivitäten konsequent bis zum Verkaufserfolg. Nach Abschluss der Kampagnen erstellen Sie auf Knopfdruck grafische Auswertungen. ...

Mit dem Ziel, die Produktivität, Flexibilität und Kosteneffizienz von Unternehmen zu steigern, unterhält Regus das weltweit größte Netzwerk an professionell ausgestatteten Service- bzw. On-Demand-Büros. Regus bietet seinen Kunden diese Arbeitsplätze für beliebig viele Personen komplett möbliert und mit einer hochwertigen IT-Infrastruktur sowie Highspeed-Internetzugang ausgestattet. Regus Büros eignen sich sowohl als Vollzeitbüros, Single- und Team-Büros, Chef-Büros, Start-up-Büros oder als zeitbegrenzte Projektbüros. Auch für Hot Desking oder Office Sharing eignen sich die Räumlichkeiten von Regus.

Die Anmietung eines Regus Büros erfolgt provisionsfrei und mit flexiblen Laufzeiten: tage-, monats- oder jahresweise. Aufwändige Anfangsinvestitionen wie die Installation von Computernetzen und Telefonanlagen oder die Anschaffung von Mobiliar und Bürogeräten wie Fax und Kopierer entfallen. Die Nutzung der öffentlichen Räumlichkeiten wie Empfang, Sanitär- und Küchenbereiche ist im Mietpreis bereits enthalten.
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Das Virtual Office liefert Unternehmen eine repräsentative Geschäftsadresse, ohne dass sie dazu ein physisches Büro anmieten, langfristige Mietverpflichtungen eingehen oder Personal einstellen müssen. Der Kunde kann sein Geschäft auch aus der Ferne tätigen. Der Virtual Office Service beinhaltet die folgenden Dienstleistungen:

o Telefondienst im Namen des Unternehmens und in der jeweiligen Landessprache
o Weltweite Weiterleitung von Telefonanrufen
o Entgegennahme von Nachrichten gemäß den Anweisungen des Kunden
o Vertrauliche Verwaltung von Faxnachrichten und Postsendungen

Zusätzlich zum Virtuellen Büro sind im Angebot Virtual Office Plus 40 Stunden Büronutzung pro Monat in einem Regus Business Center enthalten.


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