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Führungskräfte aus den Bereichen Kundendienst, Vertrieb, Marketing, Personalwesen und Finanzen benötigen stets aktuelle und zuverlässige Informationen. Business Intelligence-Lösungen ermöglichen z.B. fundierte Entscheidungen zu Kunden, neuen Geschäftsfeldern und Kosten-senkungsmaßnahmen. Jeder Mitarbeiter erhält die relevanten Informationen zeitnah und auf der Basis von Fakten. So können Entscheidungen in neuer Qualität getroffen werden.
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Das Projekt ist erfolgreich gelaufen: Datenfeeds wurden angebunden und in den Betrieb übernommen. Verantwortlichkeiten und Prozesse wurden definiert, beschlossen und etabliert. Nun beginnt der Alltag des Lizenzmanagements. Um die zahlreichen operativen Aufgaben überwachen und steuern zu können, bedarf es eines effizienten Monitorings und Controllings.

Das SmartTrack „A-Modell des Lizenzmanagements“ repräsentiert übersichtlich alle Aufgaben und Daten, die im Software-Lizenzmanagement eine Rolle spielen. Das A-Modell veranschaulicht die Zusammenhänge und dient in SmartTrack als Menü für das Management, denn die wichtigsten Dialoge lassen sich mit einem Klick aufrufen. Das Management-Module von SmartTrack erweitert die Funktionalität und haucht dem A-Modell Leben ein: Auf jeder Ebene bringt eine Ampel-Anzeige die Performance auf den Punkt. Dabei können die Schwellwerte der Ampeldarstellung flexibel den erwarteten Werten angepasst werden. Hinter jeder Ampel verbirgt sich eine detaillierte Darstellung aller Kennzahlen und Probleme des jeweiligen Bereichs, die Erklärungen für die angezeigte Farbe liefert und hilft die richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit dem Management-Module machen Sie sich sprichwörtlich ein Bild der Gesamtperformance Ihres Lizenzmanagements.

Letztlich kann jede Aussage, die das Lizenzmanagement hervor bringt, nur so gut sein wie die Datenbasis. Weil Aspera dies in mehr als zehnjähriger Projekterfahrung längst erkannt hat, wurde für alle Importe eine wichtige Kennzahl entwickelt: Der Importerfolg sagt aus, welcher Anteil der zugelieferten Daten fehlerfrei ins System geladen werden konnte. Über den Importerfolg lassen sich Daten und Feeds unterscheiden und die Schnittstellen des Lizenzmanagement kontinuierlich überwachen. Bei der Betrachtung über die Zeit können Trends schnell erkannt werden.

Ob Produkterkennung oder Lizenzclearing – diese Dienstleistungen werden durch Experten im eigenen Hause erbracht oder an kompetente Partnerunternehmen outgesourced. Doch welches Ergebnis wird dort produziert? Wie lassen sich Services und Prozesse überwachen? Mit Asperas ausgeklügelten Kennzahlen (z.B. Clearing-Erfolg im Lizenzeingang, Erkennungsquote der Inventar-Rohdaten) und den übersichtlichen Management-Charts (z.B. Entwicklung des Clearingstatus, Altersstatistik des Lizenzeingangs) überblicken Sie Fort- und Rückschritte mühelos.

Die Compliance als zentrale Aussage des Lizenzmanagements lässt sich in SmartTrack je Kostenstelle und Produkt präzise berechnen. Dem Management verhilft der Compliance Intelligence-Viewer zu verdichteten und finanziell bewerteten Aussagen. Das Management-Modul geht noch einen Schritt weiter: In einem dynamischen, personalisierten Dashboard lassen sich alle entscheidungskritischen Aussagen darstellen: Die größten Audit- Risiken, die teuersten Lizenzen, die wichtigsten Hersteller, die größten Verträge. Mit dem Management-Module treffen Sie die richtigen Investitionsentscheidungen und setzen die SLM-Ressourcen dort ein, wo sie benötigt werden.



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Was sollten Cloud-Anwender unbedingt beachten? Wie findet man den passenden Anbieter? Wo liegen Fallstricke? Der Anwenderkongress der EuroCloud-Verbände aus Deutschland, Österreich und der Schweiz liefert Erfahrungsberichte aus erster Hand: Anwender von Cloud-Services aus verschiedenen Branchen zeigen anhand von Case Studies ihren Weg in die Cloud. Messebesucher können sich hier direkt mit Anwendern austauschen, die cloud-basierte Business-Services oder branchenspezifische Cloud-Services wie Kundenmanagement- oder Logistiklösungen nutzen.

Am 10. Mai 2012 findet der diesjährige "EuroCloud Anwenderkongress - Digitale Zukunft voraus" in der Messe Karlsruhe auf der Branchenmesse CLOUDZONE statt.

Programm:

Bereit für die digitale Zukunft?
Mit Cloud Computing in die digitale Zukunft?

10.00 - 10.10 Uhr
Begrüßung

10.10 - 10.20 Uhr
Keynote 1

10.20 - 10.30 Uhr
Keynote 2

10.30 - 11.00 Uhr
Impulsvortrag 1:
Themenfeld Werksspionnage: Sicherheit einmal anders betrachtet

11.00 - 12.00 Uhr
Themenkreis 1:
Cloud Services für Kunden- und Personal-Management

- Customer Relationship Management
- Customer Service and Support Management
- Human Ressource Administration
- Talent & Performance Management
- Time and Labor Management
- Payroll Management

12.00 - 12.30 Uhr
Pause

12.30 - 13.00 Uhr
Impulsvortrag 2:
Themenfeld Zukunftsfähigkeit Software einmal anders betrachtet

13.00 - 14.00 Uhr
Themenkreis 2:
Cloud-Services für Unternehmenssteuerung und Finanzen

- Enterprise Ressource Planning
- Financial Analysis & Reporting
- Core Financials
- Treasury & Cash Management
- Planning & Budgeting
- Corp. Performance Management
- Governance, Risk & Compliance Management
- Business Intelligence
- E-Commerce

14.00 - 15.00 Uhr
Themenkreis 3:
Cloud-Services für Einkauf, Fertigung und Logistik

- Procurement
- Supplier Relationship Management
- Sourcing
- Supply Chain Management
- Product Lifecycle Management
- Logistics

15.00 - 15.30 Uhr
Pause

15.30 - 16.00 Uhr
Impulsvortrag 3:
Globalisierung einmal anders betrachtet: Was der gemeinsame europäische Markt für uns bedeutet

16.00 - 17.00 Uhr
Themenkreis 4:
Cloud-Services zur Optimierung von Arbeitsabläufen

- Collaboration Management
- E-Mail Management
- Web Conferencing
- Social Media
- Document Management
- Enterprise Content Management
- Archiving
- Enterprise Process Management

18.00 Uhr
Abendlounge-Event
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Mit eGECKO Controlling steht mittelständischen Unternehmen eine hoch moderne, im Markt etablierte und leistungsstarke Lösung mit folgenden Funktionalitäten zur Verfügung:
Kostenrechnung, Strategische Planung, Kennzahlen- und Frühwarnsystem, Rating, Projektmanagement, ProfitManager sowie Liquiditätsmanagement.

Detaillierte betriebswirtschaftliche Informationen sind in allen Unternehmen zuhauf vorhanden. Diese Datenschätze zu heben und sie für erfolgreiche Entscheidungen nutzbar zu machen, ist das Ziel des internetbasierten Controllingsystems eGECKO.

Auf Knopfdruck können Entscheider alle operativen Daten tagesaktuell abfragen und die Auswertungen übersichtlich visualisieren. Das komplexe Informations-Szenario, welches konventionelle Kennzahlen mit immateriellen, emotionalen Werten verknüpft, erhöht maßgeblich die Transparenz des Kennzahlensystems. Zudem sind Anwender nun in der Lage, sämtliche Daten aus vorgelagerten Systemen wie Produktion, Einkauf, Vertrieb, Auftragsbearbeitung, Lagerwirtschaft, Personalwesen und Buchhaltung in einem zentralen Data Warehouse zu sammeln.

Alle eGECKO-Anwendungen greifen auf die Daten des Data Warehouses zu und eröffnen Controllern durch fundierte Kennzahlen und Auswertungen eine komplett neue Perspektive. Für die Ergebnisplanung sowie -rechnung werden die Daten unter Berücksichtigung aller bereichsspezifischen Details im Controlling nutzbar und transparent gemacht. Daraus resultiert ein über alle Unternehmensbereiche hinweg abgestimmtes Controlling, das die Entscheidungssicherheit Ihrer Führungskräfte maßgeblich erhöht.

Ihre Vorteile mit eGECKO Controlling auf einen Blick:
 abgestimmte Ergebnisrechnung über zentrales Data Warehouse
 integriertes Planungs- und Controllingsystem
 Transparenz der Wirtschaftlichkeit im Unternehmen
 hohe Entscheidungssicherheit
 neue Dimensionen der Kennzahlenbewertung

Mit eGECKO Controlling erhalten Sie ein in sich integriertes Planungs- und Controllingsystem, das ohne Schnittstellen und ohne doppelte Erfassungen praxisorientiert unterstützt. Auf der Grundlage einer durchgängigen Kostenrechnung mit Budgetierung sowie durch die integrierte, strategische Planung bereichert eGECKO mittelständische Unternehmen. So werden die angefallenen und geplanten Kosten, Erträge und Finanzmittel transparent gemacht, damit Unternehmen wirtschaftlich optimal geführt werden können.

Die im eGECKO Kennzahlen- und Frühwarnsystem integrierte Ampelfunktion mit Grenzwertdefinitionen für alle Kennzahlen sowie die differenzierten Kennzahlenvergleiche decken gezielt Abweichungen auf und bieten Ursachenanalysen über Routinen an. Machen Sie Ihr Unternehmen fit für externe Ratings, indem Sie mit eGECKO nach individuellen Ratingkriterien Ihr Unternehmen bewerten. Darüber hinaus verschafft eGECKO Projektmanagement auch bei komplexen Projekten den nötigen Überblick über Aktivitäten, Termine etc.

In Ergänzung zum Controlling mit eGECKO bietet die CSS GmbH insbesondere Fertigungsunternehmen den ProfitManager an. Darüber hinaus unterstützt Sie das vorgefertigte Modul Liquiditätsmanagement auf Knopfdruck mit aktualisierten Berechnungen und Auswertungen zu Ihrer finanziellen Lage.
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Verschaffen Sie sich einen Überblick über die zahlreichen Features von EVALANCHE, der benutzerfreundlichen Premium eMail-Marketing Lösung oder sehen Sie sich die Highlights als Videos an.

Benutzeroberfläche via Drag and Drop

Startseite, 3D-Reportings und alle Navigationselemente lassen sich via Drag and Drop individuell konfigurieren. Die neue Benutzeroberfläche macht Evalanche sowohl für Endgeräten mit kleinen Bildschirmen als auch für große Präsentationsbildschirme kompatibel.

Flexible Crossmedia-Newsletter

Noch nie war es so einfach für Web-Redakteure, komplexe, medienübergreifende Newsletter zu erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse: Sie können Texte und Grafiken Ihres Newsletters einfach per CMS über ein komfortables Webinterface eingeben.

Adressgenerierung und Leadqualifizierung

EVALANCHE generiert für Sie Adressdaten von hoher Qualität und hält diese stets auf einem aktuellen Stand. Mit dem integrierten Webformular-Konfigurator können Sie intuitiv neue Webformulare für Adresseingaben erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Qualität durch eMail-Client-Vorschau

Mit EVALANCHE können Sie bereits im Vorfeld simulieren, wie Ihr eMailing in den unterschiedlichen Mail-Clients ankommt. Pro Mail-Client stehen bis zu 4 verschiedene Ansichten zur Verfügung, z.B. mit Bilder und ohne geladene Bilder, wie auch eine Komplett-Ansicht des eMailings.

Mobile-Vorschau

Immer mehr Menschen nutzen Ihr Mobiltelefon zum Empfangen und Versenden von eMails – sind die Inhalte Ihrer Newsletter darauf ausgelegt? Ein Klick und der EVALANCHE-Mobile Check überprüft, ob Ihre Newsletter im Blackberry, iPhone, iPad, Windows Mobile oder Symbian OS optimal dargestellt wird. Notwendige Korrekturen sind so rechtzeitig vor dem Versenden möglich.

Social Sharing für mehr Reichweite

Mehr Erfolg Ihrer Newsletter durch zusätzlich mehr Reichweite. Ab jetzt können die Empfänger Ihrer Newsletter einzelne Artikel per Klick in ihr Social Network, wie z.B. XING, Twitter, Facebook, Google Bookmarks, MySpace und LinkdIn übernehmen. EVALANCHE liefert Ihnen dazu Live-Statistiken und Reports.

Live-Textanalyse für optimierte Inhalte

EVALANCHE bietet als erste eMail-Marketinglösung eine integrierte Live-Textanalyse. Diese prüft in kürzester Zeit die Qualität Ihrer Texte und liefert die Ergebnisse in anschaulicher Form. Einfach per Klick den Text nach 27 verschiedenen Kriterien prüfen lassen – alles ohne die gewohnte Systemumgebung zu verlassen.

Bildpersonalisierung für höhere Relevanz

Personalisieren Sie die Bilder, erhöhen Sie damit die Relevanz für Ihre Empfänger und steigern Sie so den Erfolg Ihrer eMailings. Wählen Sie aus einem Bilder-Pool von vielen brillianten Bildmotiven Ihr Wunschbild aus, geben Sie die gewünschte Personalisierung ein und den Rest macht EVALANCHE für Sie. Natürlich können Sie auch eigene Motive verwenden.

Newsletter Vorlesen

Durch welche Kanäle sie Informationen aufnehmen möchten, entscheiden die Empfänger von Newslettern und anderen eMail-Nachrichten zunehmen selbst. Aus diesem Grund hat EVALANCHE zusätzlich zu verschiedenen Textversionen nun auch eine gesprochene Version. Audiodatei oder Podcast wird in EVALANCHE automatisch erzeugt und verursacht deshalb keinen zusätzlichen Aufwand.

Multivarianter Split Kampagnentest

Welche eMail-Variante wirkt am besten bei der Zielgruppe? Mit unserem Splittest können Sie einfach die Version ermitteln, die den größten Erfolg verspricht, indem Sie die unterschiedlichen Newsletter an eine Testgruppe versenden. Die erfolgreichste Variante wird dann automatisch für die verbleibenden Empfänger verwendet. Die Größe der Testgruppe, die Gewinnkriterien und Newsletter-Varianten können Sie selbst definieren.

Dynamische Artikel-Autosortierung

Mit unserer Artikel-Individualisierung können Sie Ihre News, Pressemeldungen oder Einladungen mit sogenannten Relevanzmerkmalen versehen und Zielgruppen zuordnen. Das System stellt dann beim Versand automatisch die relevantesten Inhalte zusammen und positioniert diese individuell für jeden Empfänger.

Aufmerksamkeitsanalyse mit Eye Tracking

Wovon Web-Designer schon immer träumen, das ist jetzt Realität geworden. Mit EVALANCHE können Sie die Wirkung von Newslettern, Websites oder LandingPages auf die Empfänger im Vorfeld prüfen. Eine Aufmerksamkeitsanalyse mit Eyetracking-Simulation ermittelt dies und liefert innerhalb weniger Sekunden aussagekräftige Ergebnisse zur Wirkung – als einfach interpretierbares Grafik-Overlay zu Ihrem Designentwurf.

Live-Tracking und Statistik

Eine neue Technologie ermöglicht Ihnen, erste Ergebnisse Ihrer Empfänger live zu beobachten – bei laufendem Versand. Nach Abschluss erhalten Sie detaillierte statistische Auswertungen, die Aufschluss geben über das genaue Verhalten Ihrer Kunden. Profildaten unterstützen Sie bei nachfolgenden Kampagnen, die persönliche Kundenansprache weiter zu verfeinern.

Branchenvergleich in Echtzeit

Wer möchte nicht gern wissen, wie der Erfolg seiner Kampagnen im Vergleich zum Branchendurchschnitt einzuordnen ist? EVALANCHE tut dies per Klick und liefert Ihnen branchenbezogene Vergleichswerte und damit Anhaltspunkte zu möglichen Verbesserungen bei zukünftigen Kampagnen.

Zielgenau mit Geotargeting

Zur Qualifizierung Ihrer Empfängeradressen können Sie sich mit EVALANCHE die geographische Verteilung auf einer Landkarte anzeigen lassen – einfach per Klick, mit Zoom in unterschiedlicher Detailtiefe und stets aktuell auf Basis von Google Maps.

Offene Architektur für Unabhängigkeit

EVALANCHE lässt sich u.a. über offene Schnittstellen mit anderen Systemen vernetzen – z.B. für eine automatisierte Datensynchronisation mit Customer Relationship Systemen (CRM). Sämtliche Vorlagen können Sie eigenständig anpassen, erweitern und erstellen.

Global Enterprise Manager

Daten wie Adressprofile, Bilder, News Vorlagen, die für alle Mandanten wie z.B. Kunden, regionale Niederlassungen und Tochtergesellschaften identisch sind, lassen sich zentral in einem globalen Bereich verwalten und per Mausklick verteilen.

Multi-Customer Management

EVALANCHE ist von Anfang an konzipiert für den Einsatz in Agenturen und Großunternehmen, die unter ihrem Master-Account beliebig viele autarke Sub-Accounts einrichten möchten.

Beispiele sind Tochterunternehmen, Niederlassungen oder Mandanten von Agenturen. Alle Accounts sind völlig eigenständig – mandantenübergreifendes Management von Accounts ist jedoch durchgängig möglich.

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Bei der Suche nach einem neuen Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin bieten Ihnen unsere Lösungen der Personalauswahl und -entwicklung Sicherheit auf allen Ebenen: bezüglich des Gesamtprozesses, aber auch im Blick auf Preis- und Zeit- sowie Markt-, Auswahl- und Erfolgssicherheit.

Herkömmliche Assessment- & Developmentcenter bestehen meist aus der Aneinanderreihung von Einzelaufgaben. Im Gegensatz hierzu handeln die Teilnehmer im Real Business Assessment- und/oder Developmentcenter AVALON® in realitätsnahen Situationen, die Aufschluss über vorhandene Stärken und Entwicklungsbereiche geben. So erhalten Teilnehmer und Beurteilende ein umfassendes Bild als Grundlage für anstehende Karriereentscheidungen bzw. strategische Personalentscheidungen. AVALOVN® kann ebenso als Orientierungscenter genutzt werden.

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Realitätsnah Lernen: Der Führungssimulator ist ein Planspiel mit alltäglichen Führungssituationen. In mehreren Übungsrunden werden Funktionsbereiche (z.B. Marketing, Vertrieb, Personal) eines fiktiven Unternehmens beleuchtet. Die Teilnehmer nehmen unterschiedliche (Führungs-)Rollen ein und setzen sich aktiv mit ihrer Handlungskompetenz auseinander. Die Übungsrunden umfassen Briefing, Tages- und Projektarbeit, Feedback, Prozessreflexion und Transfervorbereitung. Alle Situationen und Übungen können kundenspezifisch zugeschnitten werden. ...

DIGITALE PERSONALAKTE

Für die Personalarbeit sind Dokumente und personenbezogene Daten – egal in welcher Form sie vorliegen – eine wichtige Grundlage: Angefangen von den Bewerbungsunterlagen über Beurteilungen, Urlaubsanträge, bis hin zu Zeugnissen – kurz sämtliche Informationen, die das persönliche und dienstliche Verhältnis des Arbeitnehmers betreffen und im Zusammenhang mit dem Arbeitsverhältnis stehen.

WENIGER AUFWAND. MEHR EFFIZIENZ

In der Digitalen Personalakte (DPA) von Wilken werden personenbezogene Dokumente und Daten – unabhängig von ihrer Form – gesammelt, digitalisiert und verschlagwortet auf einem zentralen Server abgelegt. Die papiergebundene Personalaktenhaltung wird damit überflüssig.

DIE WICHTIGSTEN VORTEILE IM ÜBERBLICK

- Schneller Zugriff auf Dokumente durch Index- und Volltextsuche
- Geringe Zugriffs-, Ablage- und Transportzeiten durch zentrale, digitale Ablage
- Geringer Schulungsaufwand der Fachabteilung
- Übernahme der Personalstammdaten anhand von Importschnittstellen aus allen gängigen Personalabrechnungssystemen
- Jeder Zugriff wird dokumentiert
- Gezielte Berechtigungssteuerung
- Einfache Anbindung von Drittanwendungen
- Auch als Web 2.0-Clients auf Basis MS Silverlight
- Revisionssichere Ablage der Informationen und GDPdU-konforme Speicherung
- Übernahme von Dokumenten per Drag/Drop in die Personalakte
- Anbringen von Annotationen und elektronischen Stempeln auf den Dokumenten
- Exportfunktion
- Mehrsprachigkeit
- uvm.

DIE FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK

- Automatisierte Übernahme der Personalstammdaten
- Zentrale Anzeige relevanter Daten auf der Mitarbeiterakte
- Einfache Bedienung durch intuitive Benutzeroberfläche
- Schnelle Erstellung von Dokumenten durch MS Office Integration
- Protokollierung von Zugriffen und Änderungen
- Berechtigungsgesteuerte Notizen
- Berechtigungsgesteuertes Verdecken von Passagen

SYSTEMVORAUSSETZUNGEN

Um einen optimalen Einsatz der digitalen Personalakte zu gewährleisten informieren Sie sich über die Systemvoraussetzungen.

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Was sind [itl]-clips (Utility-Filme)?

[itl]-clips vermitteln in kurzen, miteinander verlinkten Videoclips explizites Handlungswissen.

[itl]-clips sind Anleitungen in bewegten Bildern, bei denen der Anwender selbst den Fortgang steuert: Er klickt einen Clip an, der eine in sich geschlossene Aktion zeigt. Dann führt er das Gesehene aus.Erst wenn er mit dem Ergebnis zufrieden ist, startet er den nächsten Clip. Verzweigungen, z.B. zur Fehlersuche in Reparaturanleitungen, sind innerhalb der Filmstruktur möglich und oftmals sinnvoll. Auch Animationen oder PDF-Dateien können direkt aus den Clips aufgerufen werden.

Für wen sind [itl]-clips?

Für Servicetechniker: Wenn z.B. die Wartung oder Reparatur eines Gerätes oder einer Maschine detailliert erklärt werden muss.

Für Teilnehmer an Produktschulungen: Wenn z.B. das Gelernte nach einer Schulung wieder in Vergessenheit gerät, kann Wissen mit [itl]-clips Schritt für Schritt abgerufen werden.

Für Montagepersonal in der Fertigung: Wenn z.B. Montageschritte von Aushilfskräften oder an anderen Standorten gelernt werden müssen.

Für potenzielle Kunden: Um sich auf Ihrer Homepage oder im Online-Shop mit Hilfe eines kurzen Videoclips über den Nutzen eines neuen Produktes zu informieren.

Welchen Nutzen bieten Ihnen [itl]-clips?

Eindeutige und sichere Wissensvermittlung

[itl]-clips sind eindeutig: Sie zeigen realitätsnah und unmissverständlich, was getan werden muss. Der Anwender muss es nur nachmachen.

Schnell, flexibel, kostengünstig und zeiteffizient

[itl]-clips sind zeiteffizient: Sie sind innerhalb weniger Stunden gefilmt, in wenigen Tagen produziert und online weltweit verfügbar.

[itl]-clips sind flexibel: Die konsequente Trennung von Struktur und Inhalt machen den Änderungsdienst schlank und effektiv. So lassen sich während der gesamten Produktlebensdauer inhaltlich aktuelle Module beistellen.

[itl]-clips sind kostengünstig: Ohne Text und Sprache sind sie übersetzungsneutral und weltweit sofort einsetzbar.

[itl]-clips für welche Einsatzgebiete?

Für Ihre Serviceorganisation
- Installationsanleitungen, Wartungsanleitungen, Reparaturanleitungen

Für Ihre Fertigung
- Anleitungen für Produktionsmitarbeiter in der Variantenfertigung
- Fertigungsunterstützung

Für Ihren Vertrieb
- Vertriebsunterstützende Videoclips

Für Ihr Trainingscenter
- Zur Verbesserung der Produktschulung

Die [itl]-clips Leistungsmodule im Überblick

- Pilotproduktion
Komplettproduktion zum Kennenlernen von [itl]-clips/Utility-Film zum Festpreis

- Pre-Produktion
Nutzungskonzept, Navigationsstruktur, Storyboarding usw.

- Produktion
Dreh und Post-Produktion

- Design
Screen-Design, Navigationselemente, Piktogramme, CD-Booklet usw.

- Usability-Test
Fokusgruppe, Nutzertests, Befragungen usw. ...