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Schlagfertig kommunizieren, argumentieren und verhandeln. Kommunikationstraining.

Zielgruppe:
Das Seminar Sich aktiv durchsetzen richtet sich an Führungskräfte, Personalentwickler sowie Mitarbeiter in Schlüsselpositionen, die sich intensiv mit der Wirkung ihrer Persönlichkeit auseinandersetzen wollen.

Praxisnutzen:
Souverän, durchsetzungsstark und angemessen zu kommunizieren ist nicht immer einfach, lässt sich aber trainieren. Im ersten Abschnitt des Trainings erlernen Sie, wie es Ihnen gelingt, Ihre Gespräche zu optimieren. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation und lernen Methoden und Prinzipien einer wertschätzenden und lösungsorientierten Gesprächsführung kennen. Im zweiten Abschnitt trainieren Sie unterschiedliche Gesprächssituationen und erfahren, wie Sie auch in schwierigen Momenten das Gespräch fortführen können. Sie erlernen Techniken, um in verschiedenen Situationen selbstsicherer, schlagfertiger und selbstbewusster zu agieren.

Im dritten Teil des Seminars werden Sie in verschiedenen Verhandlungssituationen geschult. Sie erfahren, wie Sie durch den gezielten Einsatz diverser Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich erreichen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien. Im letzten Teil des Kommunikationstrainings erhalten Sie persönliches Feedback und Handlungsvorschläge durch den Trainer.

Kerninhalte:
Aufbau von Grundlagen:
- Wie Sie Aufmerksamkeit erzeugen
- Wie Sie konstruktiv kritik üben
- Wie Sie ein Gespräch lenken und führen
- Wie Sie Missverständnisse und Kommunikationsstörungen vermeiden
- Wie Sie Ihre Körpersprache gezielt einsetzen
- Wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen

Schlagfertigkeit - Spontanität - Souveränität - Gelassenheit:
- Wie Sie Argumente schlagkräftig einbringen
- Wie Sie Grenzen setzen, freundlich, ruhig und verbindlich "Nein" sagen
- Wie Sie mit eigenen und fremden Blockaden umgehen
- Wie Sie eigene Ärgerauslöser erkennen, verstehen und damit umgehen
- Wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen

Erfolgreich Verhandlungen führen:
- Wie Sie sich auf Verhandlungen optimal vorbereiten
- Verhandlungstechnik Harvard: Wie nutzen Sie das Harvard Modell sinnvoll
- Wie Sie mit Einwänden umgehen
- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen können
- Wie Sie einen Bluff entlarven
- Was Sie tun können, wenn Sie unter Druck geraten
- Die wichtigsten Verhandlungstaktiken:
Salamitaktik / Guter Polizist – Schlechter Polizist/ Der Walkout / Die Achillesfersentaktik / Himmel und Hölle /Autoritätstaktik/ Angriff / Brunnen vergiften ...

Persönlichkeit entwickeln – Karriereziele erreichen:
- Stärkenprofil und Feedback für jeden einzelnen Teilnehmer
- Eigene Persönlichkeitsmerkmale gezielt einsetzen
- Positiver Change: Richtungsweisung für jeden Teilnehmer

Trainer: Frank Kittel

Kosten: Offene Seminare
Preis je Teilnehmer: Euro 1.580,– zzgl. MwSt.
Offenes Seminar: Dauer 3 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 17:00 Uhr.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
26. + 27. +28. August
07. + 08. + 09. Dezember

Seminare in Stuttgart
2009:
14. + 15. + 16. September
14. + 15. + 16. Dezember



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Im Verkaufsraum, auf Messen oder im Konferenzraum spielen 3D-stereoskopische Monitore ihre Stärken aus. Mit bis zu 72 Zoll Bildschirmdiagonale überzeugen Sie beliebig viele Betrachter gleichzeitig, interaktiv und in Echtzeit. In Kombination mit einer aktiven Shutterbrille entstehen vor den Augen des Zuschauers beeindruckend echte 3D-Bilder. Und das mit einem überraschend leichten, flachen und günstigen Gerät.

Diese Technik eignet sich überall dort, wo es darum geht, einen allgemeinen Eindruck von dreidimensionalen Objekten zu vermitteln. Detaillierte Darstellung des ausgefeilten Designs überzeugt in der 3. Dimension
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Das AT32UC3L064 ist die nächste Generation von 32-bit Mikrocontrollern des bekannten Herstellers Atmel. Sie beeindrucken durch minimale Stromaufnahme und basieren auf der bewährten, leistungsfähigen AVR32-Architektur.

Mit 0,5 mW/MHz im aktiven Modus, benötigen die Bauteile ein Viertel weniger Energie als andere 32-bit Architekturen.

Ein programmierbares Event-System ermöglicht das intelligente Zusammenspiel der einzelnen Peripherien, ohne dass die CPU involviert ist oder aus einem Schlafmodus geweckt werden muss. Zu den Vorteilen gehören außer der Zyklusgenauigkeit eine signifikante Stromersparnis gegenüber Interrupt-gesteuerten Systemen.

Analoge Größen werden mit einem 12-bit ADC mit einer maximalen Abtastrate von 460 ksps gemessen. Durch die bis zu acht analogen Komparatoren und bis zu 36 wählbare PWM-Kanäle ist die Mikrocontrollerfamilie ideal für Applikationen im Motorsteuerungs- oder Beleuchtungssektor geeignet.

Elemente des Kapazitiven Touch Algorithmus der Quantum Research Group sind in den Hardware IPs implementiert. Dadurch vereinfacht sich das Entwickeln eines zuverlässigen kapazitivem Touch-Systems.

Die Bauteile sind in 16, 32 und 64 KB Flash-Versionen verfügbar. Sie sind mit einer einzigartigen Bauteilenummer gekennzeichnet. Diese kann als Seriennummer oder zur Verschlüsselung eingesetzt werden.

Die Bauteilfamilie wird durch das AVR32 Studio-Entwicklungssystem und der integrierten Software Framework sowie durch Drittunternehmen wie IAR unterstützt.

Weitere Informationen sind über die MSC Vertriebs GmbH erhältlich.
Kontakt: micros-atmel@msc-ge.com
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Robuster Druckmessumformer für positive und negative Differenzdrücke auch als Zweileitertechnik lieferbar. Es werden Luft und alle nicht aggressiven Gase gemessen, in Messbereichen von +/- 50 Pa - +/- 100 kPa. . Dieses Gerät überzeugt durch hohe Genauigkeit und Langzeitstabilität sowie geringe Nullpunktdrift, Hysterese und Temperaturabhängigkeit, Schutzart IP 65. Für Anwendungen in Lüftungs- und Klimaanlagen, für Füllstände oder zur Filterüberwachung.

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Sauerstoffmesssystem MF420-O-M sorgt für gute Luft in Kompostieranlagen

Sauerstoffmessung unter extremen klimatischen Bedingungen

Sauerstoffmessungen unter extremen klimatischen Bedingungen, wie sie zum Beispiel in riesigen kommunalen Komposthaufen herrschen, stellen besondere Anforderungen an ein Sauerstoffmesssystem: (1) Der integrierte Sauerstoffsensor muss unabhängig von Schwankungen der Luftfeuchte und der Temperatur zuverlässig arbeiten. So liegt die relative Luftfeuchte während der Intensivrotte vorübergehend bei fast 100%, die Temperatur kann auf über 75° C ansteigen. (2) Das Messsystem selbst muss zum Schutz vor dem aggressiven Medium äußerst robust konstruiert sein. Die Firma J. Dittrich Elektronic in Baden-Baden entwickelte speziell für Kompostieranlagen solch ein robustes Sauerstoffmesssystem MF420-O-M, das direkt in der Rotte die Sauerstoffkonzentration zuverlässig bestimmt.

Warum Sauerstoff im Kompost messen?

Kompostierung ist eine feine Sache: Schon die Römer nutzten das älteste Recyclingverfahren der Welt und verwandelten mit Hilfe von Bodenorganismen biologischen Abfall in fruchtbare Komposterde. Als Nebenprodukte entstehen dabei lediglich Kohlendioxid, Wasser und Wärme. Allerdings hat dieser biologische Prozess einen Haken: Die Bodenbakterien brauchen ausreichend Sauerstoff, um „sauber“ zu arbeiten (aerober Abbau). Ist zu wenig Sauerstoff im Komposthaufen vorhanden, bauen sie den Biomüll anaerob ab, und es entstehen übelriechende und gesundheitsgefährdende Faulgase wie Merkaptan, Schwefelwasserstoff und Ammoniak sowie brennbares Methan.
Dies ist vor allem für die Betreiber industrieller Kompostieranlagen ein Problem: Um den Gestank und ein unerwünschtes Faulen des organischen Abfalls zu vermeiden, müssen sie die riesigen, in der Regel mit Planen abgedeckten Kompostmieten zusätzlich belüften. Die Lüfter verbrauchen jedoch Energie, und ein zu starker Luftstrom trocknet das Rottematerial aus, was wiederum die Umbaurate senkt.
Mit dem Sauerstoffmesssystem MF420-O-M lässt sich die Lüftung der Kompostmieten so regeln, dass der Energieverbrauch und die damit verbundenen Kosten möglichst gering bleiben, aber trotzdem genügend Sauerstoff für die vollständige und schnelle aerobe Umsetzung vorhanden ist.

Abb. 1: Messsystem MF420-O-M im Einsatz in der mit Planen abgedeckten Kompostmiete.

Was kann das Messsystem?

Das Messsystem bestimmt den Sauerstoffpartialdruck und ist besonders robust und einfach zu handhaben. Zum Schutz vor dem aggressiven Milieu steckt die Elektronik in einem wasserdichten Aluminiumgehäuse und die Stabsonde in einem speziellen, 1.100 mm langen Sondenschutzrohr aus Edelstahl (Einstichsonde). Ein mikrobensicheres Kabel ist bei Bedarf lieferbar. Zudem ist das Sauerstoffmesssystem ohne Referenzgas und zusätzliches Personal an atmosphärischer Luft kalibrierbar. Die Stromversorgung erfolgt über 24 V Gleichstrom. Der gesamte Messbereich ist linear und wahlweise von 0,1 bis 25 oder von 0,1 bis 100 Volumenprozent Sauerstoff erhältlich.
Das Sauerstoffmesssystem überwacht sich ständig selbst und meldet Fehlfunktionen der Hard- und Software. Ein fehlersicherer Betrieb ist deshalb bei Bedarf möglich. Die Ausgabe der Messwerte findet über einen analogen 4-20 mA Kanal und einen digitalen Kanal statt, der auch eventuelle Fehlermeldungen überträgt. Nachgeschaltete Belüftungssysteme regeln dann anhand der übermittelten Sauerstoffkonzentration die Frischluftzufuhr der Kompostmiete.


Abb. 2: Sauerstoffmesssystem MF420-O-M.

Welcher Sensor misst den Sauerstoff?

Herzstück des Sauerstoffmesssystems ist ein dynamischer Sauerstoffsensor auf Zirkoniumdioxidbasis. Das Messverfahren beruht auf einem dynamischen Vorgang an zwei Zirkoniumdioxidscheiben, die eine hermetisch abgedichtete Kammer bilden. Er funktioniert wie folgt: Jede Zirkoniumdioxidscheibe besteht aus dem Sauerstoffionenleiter YSZ (mit Yttrium (Y) stabilisiertes (S) Zirkoniumdioxid (Z)) und ist beidseitig mit Platin beschichtet. Der Sauerstoff aus dem zu messenden Gasgemisch kommt an die Platinschicht, wird dort reduziert und diffundiert durch die Zirkoniumdioxidschicht hindurch. Auf der anderen Seite, in der Kammer, katalysiert das Platin die Oxidation der Sauerstoffanionen zu Sauerstoff. Dabei fließen pro Molekül vier Elektronen, die eine messbare elektromotorische Kraft (EMK) erzeugen. Da dieser Elektronenfluss aufhört, sobald außer- und innerhalb der Kammer die gleiche Sauerstoffkonzentration herrscht, erzeugt eine integrierte Stromsonde ein künstliches Konzentrationsgefälle, indem sie abwechselnd Sauerstoff bis zu einer EMK von 90 mV in die Kammer hinein- bzw. bis zu einer EMK von 40 mV aus der Kammer herauspumpt. Die Zeit, die jeweils fürs Pumpen benötigt wird, ist abhängig vom Sauerstoffgehalt des zu messenden Gasgemisches und liefert den Messwert.

Warum ein dynamischer Sauerstoffsensor?

Dieses Messprinzip hat gegenüber den herkömmlichen Verfahren entscheidende Vorteile und macht den dynamischen Sauerstoffsensor besonders geeignet für Sauerstoffmessungen unter extremen klimatischen Bedingungen: (1) Der gesamte Messbereich ist linear, komplizierte Umrechnungen entfallen und das Messen hoher Sauerstoffkonzentrationen ist möglich. (2) Da keine chemischen Substanzen verbraucht werden, ist der dynamische Sauerstoffsensor wesentlich langlebiger als ein elektrochemischer. (3) Temperaturschwankungen beeinflussen den Messvorgang nicht. Der dynamische Sauerstoffsensor misst unabhängig von der Umgebungstemperatur zuverlässig die Sauerstoffkonzentration. Bei elektrochemischen Sensoren hingegen sind die zugrunde liegenden Prozesse temperaturabhängig, eine Temperaturkompensation ist notwendig, z.B. mit Hilfe eines in den Sensor integrierten Temperaturfühlers. (4) Die Luftfeuchte hat keinen Einfluss auf die Zusammensetzung des dynamischen Sauerstoffsensors. Im Gegensatz dazu verändern wässrige Elektrolyte in einem elektrochemischen Sensor abhängig von der Luftfeuchte ihr Volumen, was bei diesem System besondere bauliche Maßnahmen (z.B. Druckausgleich) erforderlich macht. (5) Der dynamische Sauerstoffsensor bestimmt die Sauerstoffkonzentration direkt im Gasgemisch, ein Referenzgas wie z.B. atmosphärische Luft ist nicht erforderlich. Folglich detektiert er den Sauerstoffpartialdruck, also den absoluten Sauerstoffgehalt (mbar) des Gasgemischs und nicht wie potentiostatische Sensoren (Lambdasonde) den relativen Sauerstoffgehalt (Volumenprozent). Zudem ist der dynamische Sauerstoffsensor aus diesem Grunde an atmosphärischer Luft ohne Referenzgas und Personal kalibrierbar. (6) Die Messung ist spezifisch für Sauerstoff.

Zertifikate

Das Gerät besitzt eine UL-Zulassung nach dem Standard UL 61010C-1, Process Control Equipment. Viel wichtiger ist aber unserer Meinung nach, dass sich das Gerät in der Praxis bewährt hat. Es ist mittlerweile in vielen Kompostieranlagen im Einsatz, auch in Kanada und USA.
Ebenfalls speziell für Kompostieranlagen stellt J. Dittrich Elektronic das Temperaturmesssystem MF420-5T-100 her, das den Temperaturgradienten in der Kompostmiete bestimmt. ...

Schriftliche Befragungen sind das Mittel der Wahl, wenn Sie Produkt- oder Dienstleistungsqualität messen oder das Feedback Ihrer Kunden oder Mitarbeiter erfragen möchten. Mit EvaSys Corporate erstellen Sie im Handumdrehen Papierbögen oder Onlinebefragungen und werten diese automatisiert aus. Auf Knopfdruck lassen sich Qualitätsstandards überprüfen, statistische Ergebnisberichte abrufen und Feedbackprozesse anstoßen. So stützen Sie die Qualitätsentwicklung in Ihrer Organisation.

Als webbasierte Softwarelösung ist EvaSys Corporate besonders leicht in verteilten Organisationen einzuführen. Typischen Anwendungen sind neben Kunden- und Mitarbeiterbefragungen auch Seminarbewertungen und Befragungen zur Servicequalität.
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Fehlersichere Sauerstoffmessung

Die Sauerstoffmesssysteme von J. Dittrich Elektronic bestimmen den Sauerstoffgehalt in Gasgemischen, überwachen während des Betriebs ihre eigene Funktion, melden Fehlfunktionen der Hardware und des Sensors, sind ohne Personal und Referenzgas an atmosphärischer Luft kalibrierbar und deshalb fehlersicher.

Der Einsatz eines zweiten Sauerstoffsensors ist nicht erforderlich!

Das Sauerstoffmesssystem MF010-O ist das erste, dessen Fehlersicherheit der TÜV Süddeutschland positiv bescheinigt hat.

Dynamische Sauerstoffmessung

Herzstück der Sauerstoffmesssysteme von J. Dittrich Elektronic ist ein dynamischer Sauerstoffsensor auf Zirkoniumdioxidbasis (ZrO2).

Das Messverfahren ist in einem Meßbereich von 0,1 bis 100 Vol% Sauerstoff linear.

Es beruht auf einem dynamischen Vorgang an zwei Zirkoniumdioxidscheiben, die eine hermetisch abgedichtete Kammer bilden.

Da bei der Messung von O2 keine chemischen Substanzen verbraucht werden, ist der dynamische Sauerstoffsensor wesentlich langlebiger als ein elektrochemischer.

Die Sauerstoffmesssysteme von J. Dittrich Elektronic bestimmen den Sauerstoffpartialdruck, da sie die Sauerstoffkonzentration direkt im Gasgemisch messen.

Damit detektieren sie den absoluten - und nicht wie die Lambda-Sonde den relativen - Sauerstoffgehalt!

Die Ausgabe der Messwerte findet über einen analogen und einen digitalen Kanal statt, letzterer überträgt auch die Fehlermeldungen.

Der analoge Kanal ist als Strom- (4-20 mA) oder Spannungsausgang (0-10 V) erhältlich.

Die Auswertung und Weiterverarbeitung der Messwerte erfolgt in einem vom Anwender nachgeschalteten Gerät gemäß dessen Spezifikationen.

Standardmessbereich: von 0,1 bis 25 Vol%, auf Anfrage von 0,1 bis 100 Vol% Sauerstoff.

Anwendungsbezogene Sauerstoffmessung

Die Sauerstoffmesssysteme sind so konzipiert, dass sie bei der Messung von O2 ein möglichst breit gefächertes Einsatzgebiet haben und sich zudem aufgrund ihrer Gerätekonstruktion für bestimmte Anwendungen besonders eignen:

automatische Regelung von Feuerungsanlagen:
MF010-O, MF010-O-LC, MF420-O und MF420-O-Micro

schwer zugängliche Bereiche, in sich geschlossene Systeme:
MF010-O-LC

Kompostieranlagen:
MF420-O-M

Raumluftüberwachung:
MF420-O-Zr

OEM:
MF420-O-Micro
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