1. Sie sind hier:
  2. Startseite
  3. Suche

oculavis SHARE

„Warum reisen, wenn es zu Hause doch am schönsten ist?“ Diese Frage stellen sich jeden Tag hunderttausende Servicetechniker, Qualitätsmanager & Know-How-Träger. Um Reisekosten massiv zu senken & die Produktivität zu erhöhen, bietet SHARE die Lösung zur digitalen Transformation standortübergreifender Prozesse in der Instandhaltung, im Kundenservice oder bei Qualitätsaufgaben.

SHARE ermöglicht die weltweite Vernetzung von Experten und Technikern mit mobilen Endgeräte wie Smart Glasses, Tablets oder Smartphones. Über die Plattform teilen Unternehmen Reparatur- und Betriebsanleitungen inklusive der Produktdokumentation. Sie planen ihre Servicefälle, Audits und Wartungsaufgaben. Techniker vor-Ort haben die Möglichkeit zur prozessintegrierten Dokumentation. Bei akuten Problemen vernetzen sich Experte und Techniker live per HD-Videotelefonie und teilen das gleiche Sichtfeld per Smart Glasses.

SHARE revolutioniert die standortübergreifende Zusammenarbeit produzierender Unternehmen.

 Zur Produktliste der Firma

NetBrain Enterprise Edition

NetBrains bahnbrechende Automatisierungsplattform nutzt die Leistungsfähigkeit dynamischer Karten, um CIOs und Netzwerkteams mit einer durchgängigen Netzwerksicht zu versorgen und gleichzeitig eine adaptive Automatisierung in den physischen, virtuellen und softwaredefinierten Netzwerken der Organisation zu ermöglichen. Mit den leistungsfähigen Runbooks in NetBrain – einfach ausführbare Programme, die Techniker schnell erstellen und teilen können – wird IT-Teams geholfen, komplexe Abläufe im Netzwerk effizient und einfach zu automatisieren.

 Zur Produktliste der Firma

Storage-Lösungen

Hochverfügbare Storage-Systeme für den anspruchsvollen Mittelstand und Konzerne Storage-Systeme rücken immer mehr in den Mittelpunkt der strategischen IT-Planung unserer Kunden. Wir erstellen und realisieren hierzu perfekte Konzepte für eine strukturierte Speicherung, Verwaltung und Sicherung unternehmenskritischer Daten. Der Status als HP Preferred Partner (höchste für Systemhäuser erreichbare Zertifizierung von Hewlett-Packard) und die fortlaufende Qualifizierung unserer Berater und Techniker ist eine ausgezeichnete Basis für optimale Storage-Lösungen. Zur Produktliste der Firma

KIX Professional MRO

KIX Professional MRO ist ein browserbasiertes System für den professionellen technischen Service. Die Software ist Open Source und bietet in einem branchenfokussierten Komplettsystem Funktionen zur effizienten Unterstützung des technischen Kundendienstes sowie der typischen Instandhaltungs- und Wartungsaufgaben. Die Software enthält bspw. eine vollintegrierte Datenbank für das technische Equipment, einen Wartungsplaner und ein Field Service-Modul, mit dem die Techniker auch an Standorten ohne Netzabdeckung die Aufträge mitnehmen und bearbeiten können. Durch die offene Schnittstellen-Architektur ist KIX Professional MRO sehr gut auf die Anforderungen der Industrie 4.0 vorbereitet und die Basis für das Servicegeschäft von morgen. Die Software kann on-premise oder in der Cloud eingesetzt werden.

Durch die Umsetzung langjähriger Serviceerfahrung in der Lösung ermöglicht es die Software Zeit, Ressourcen und Kosten im Service einzusparen und gleichzeitig die Servicequalität zu optimieren.

 Zur Produktliste der Firma

SCC-MOBIL 4.1

Mit der App SCC-MOBIL 4.1 werden Aufträge und Projekte einfach mobil abgewickelt. Einfach, schnell und übersichtlich können mit SCC-MOBIL 4.1 Arbeitszeiten, Fahrzeiten, benötigtes Material, Aufmasse, Materialbestellungen inkl. Weitergabe an die Verwaltung zur Auslösung der Bestellung, direkt auf der Baustelle / beim Kunden vor Ort digital erfasst und weiterbearbeitet werden ohne lästige Nacharbeit im Büro.

Auf Knopfdruck wird noch beim Kunden vor Ort der digitale Arbeitsbericht erstellt, den Kunde und Techniker digital unterschreiben. Der Arbeitsbericht kann direkt aus SCC-MOBIL 4.1 per E-Mail an den Kunden versendet werden. Zeitgleich wird dieser automatisch als Unterlage zu dem entsprechenden Arbeitszeit-/Materialnachweis in der Branchensoftware SCC-CONTROL 4.1 abgelegt.

Für SCC-MOBIL 4.1 wird keine zusätzliche Hardware benötigt. Es kann einfach auf bereits vorhandenen mobilen Endgeräte genutzt werden, aufgrund der Lauffähigkeit unter unter Windows, iOS und Android.

 Zur Produktliste der Firma

IFS Enterprise Service Management

IFS Enterprise Service Management (IFS ESM) bietet leistungsstarke, mobile Softwarelösungen für serviceorientierte Unternehmen - egal ob Serviceleistungen im Außendienst, in Lager, für Investitionsgüter oder Sachanlagen. Das umfassende Portfolio bietet alles für das gesamte Service Lifecycle Management. Es umfasst die Automatisierung und Optimierung der dazugehörigen Service Prozesse und Service Ressourcen sowie die Einhaltung betriebswirtschaftlicher Vorgaben. Dank des nahtlos integrierten Komplettsystems werden die Daten aller Bereiche zusammengeführt, sind immer aktuell und steuern automatisierte Workflows. Kundenanforderungen können so termingerecht und zuverlässig erfüllt, die Kosten gesenkt, die Vor-Ort Produktivität erhöht sowie die Anlagenbetriebszeiten optimiert werden. Mit IFS Enterprise Service Management ist so in kürzester Zeit ein messbarer Return on Investment (ROI) zu erzielen. Renditen von zwanzig Prozent in der „First-time-fix-rate“, fünfzehn Prozent Reduzierung der Reise- sowie Überstundenkosten und vierzig Prozent Produktivitätssteigerung der Servicetechniker wurden von IFS Kunden bereits realisiert. Jederzeit optimale Servicedienstleistung IFS ESM bietet einen echten Wettbewerbsvorteil. Es stellt alle wichtigen Funktionen zur Verfügung - vom Kundenmanagement über Disposition und Versand bis hin zu umfassenden Funktionalitäten für eine automatisierte Reparatur- und Ersatzteillogistik. Über Web-Portale erhalten Techniker, Partner und Kunden Zugriff auf alle Funktionen - überall und jederzeit - und werden so in Echtzeit mit allen notwendigen Informationen versorgt. Damit erzielen Kunden besten Service zu geringsten Kosten. Unternehmensspezifische Anforderungen wie vordefinierten KPIs, festgelegte Unternehmensziele sowie die bestehende Geschäftsprozesse können vollständig abgebildet werden. Ebenso können die Anwenderoberfläche, die Workflow-Elemente und vieles mehr individualisiert werden, um ein ganz spezifisches, perfekt auf das Unternehmen abgestimmtes Produkt zu erhalten. Mit der richtigen Software für alle Veränderungen gerüstet Bei IFS sind wir überzeugt, dass Organisationen, die schnell auf interne und externe Veränderungen reagieren können - ohne dabei Dynamik und Vision aus den Augen zu verlieren - in ihrem Bereich zu Impulsgebern werden. Die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit von IFS Enterprise Service Management ermöglicht Unternehmen zuverlässig und schnell auf alle Ereignisse in Echtzeit zu reagieren - eine entscheidende Grundvoraussetzung für unternehmerische Agilität. Den Unternehmen aus der extrem dynamischen Dienstleistungsbranche bietet IFS Enterprise Service Management mit mobilen Lösungen, hoher Skalierbarkeit, einfacher Implementierung sowie modernsten Technologien, die notwendige Transparenz und Flexibilität die sie zur erfolgreichen Steuerung ihrer Servicedienstleistungen benötigen. Die kontinuierlichen Investitionen in die Weiterentwicklung der Software gewährleistet, dass Service-Organisationen immer optimal für jede Veränderung und neue Trends gerüstet sind. IFS wurde 1983 gegründet, ist börsennotiert (XSTO: IFS) und hat über 2.700 Mitarbeiter. Seine weltweit mehr als 2.400 Kunden unterstützt IFS über ein Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern in über 50 Ländern. IFS ist im deutschsprachigen Raum (DACH Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten. Cubic Corporation, Darty, Eickhoff, Infratek, Ingenico, Logical Maintenance Solutions, Motorola, Netser Group, Orange France, Polygon, Source Refrigeration & HVAC sind nur eine Auswahl an Kunden weltweit, die schon heute auf IFS Enterprise Service Management setzen. Zur Produktliste der Firma