rimacon Business Service Management (BSM)

Mit rimacon omniSuite BSM wissen Sie, was Ihr Kunde wirklich benötigt, können vorausschauend agieren und potenzielle Probleme bereits im Vorfeld verhindern. Mit rimacon omniSuite BSM haben Sie nicht nur die technischen Komponenten oder einzelnen Services im Blick, sondern auch die davon beeinflussten Geschäftsprozesse. Komponenten und Services werden einem Geschäftsprozess zugeordnet, der dann in seiner Gesamtheit betrachtet werden kann. Das Zusammenspiel zwischen den Business Services und den unterstützenden IT-Services wird so deutlich. Mit rimacon omniSuite BSM lassen sich unternehmensspezifische Anforderungen schnell und einfach umsetzen: vorgegebene, einfach adaptierbare Modellvorschläge und Lösungstemplates erleichtern und vereinfachen die Anforderungsspezifikation (so muss „das Rad nicht noch mal erfunden werden“). Zur Produktliste der Firma

Continuous Delivery as a Service (CDaaS)

CDaaS ermöglicht es dem Kunden auf einfachste weise eine komplette CI/CD Umgebung, basierend auf der AWS-API, zu erhalten. Mit der Integration in Stratoscale Symphony kann die gesamte Lösung ebenfalls on-premise eingesetzt werden und muss nicht auf einer externen AWS Lösung gehosted werden.

Die Time-To-Market wird durch die Integration von Git, Jenkins und Pulp stark gesenkt, so dass eine höhere turnover-rate erzielt werden kann. Für Entwickler ist es einafcher, ein Softwareprojekt durchzuführen, da durch die automatischen Tests Probleme frühzeitig erkannt werden können.

Puppet macht es einfach die benötigten Systeme schnell und unkompliziert zu deployen, direkt integriert mit Jenkins/Pulp stehen den Systemen die Software-Pakete innert Minuten zur Verfügung.

Kurz gesagt: Mit CDaaS wird die Cloud revolutioniert, die Möglichkeiten damit sind schier endlos. Besuchen Sie uns an unserem Stand um einen ersten Einblick zu erhalten.

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Die Software vom Marktführer als Service für Sie

Die EvaSys Survey Automation Cloud ist das Mietmodell für die medienübergreifende Massensteuerung von Umfrageprozessen mit der bewährten Software EvaSys. Für ein professionelles Befragungsmanagement und effizienten Know-How-Transfer bietet die EvaSys Cloud allen Verantwortlichen aus den Bereichen Weiterbildung, Qualitätsmanagement, Empirische Forschung, Personalentwicklung, Marktforschung und Kundenservice beste Bedingungen. Zur Produktliste der Firma
Institut für IT-Training

Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

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IRIScan™ Anywhere 5 Red/White/Turquoise

Der akkubetriebene IRIScan™ Anywhere 5 ist ultrakompakt, autonom, mobil und das ideale Gerät, um sich von Papierdokumenten zu verabschieden. Mit diesem Scanner können mobile Benutzer praktisch alles scannen – zuhause wie unterwegs – perfekt zum Erfassen von Dokumenten, Verträgen, Visitenkarten, Quittungen und mehr, ohne Computer!

Ziehen Sie Ihr Dokument einfach durch den mobilen Scanner. Dieses wird automatisch auf der mitgelieferten MicroSD™-Karte gespeichert und kann an Ihren PC oder Mac übertragen werden. Wenn Sie dann wieder Zuhause oder im Büro sind, werden die gescannten Dokumente automatisch von Readiris™ Pro, der Flaggschiff-OCR-Software von I.R.I.S., in bearbeitbare Dokumente umgewandelt, die sie problemlos archivieren, bearbeiten und gemeinsam nutzen können.

Scannt bis zu 100 A4-Dokumente im Akkubetrieb
Scannt direkt als JPEG/PDF
Scanauflösung: 300/600/1200 dpi
1,44" TFT-Farbdisplay mit sofortiger Scan-Vorschau
Inklusive GRATIS microSD™-Karte

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IRIScan™ Anywhere 5 Wifi

Mit diesem Scanner können mobile Benutzer praktisch alles scannen – zuhause wie unterwegs – perfekt zum Erfassen von Dokumenten, Verträgen, Visitenkarten, Quittungen und mehr, ohne Computer!

Ziehen Sie einfach Ihr Dokument durch den mobilen Scanner. Diese werden automatisch auf der mitgelieferten microSD™-Karte gespeichert und können umgehend per WLAN an Ihre Mobilgeräte (Smartphone, Android™-Tablet, iPhone®, iPad®) sowie Ihren PC oder Mac gesendet werden. Wenn Sie dann wieder Zuhause oder im Büro sind, werden die gescannten Dokumente automatisch von Readiris™ Pro, der Flaggschiff-OCR-Software von I.R.I.S., in bearbeitbare Dokumente umgewandelt, die sie problemlos archivieren, bearbeiten und gemeinsam nutzen können.

Akkubetrieben und ultrakompakt – Scannen ohne Computer und Kabel!
Scannt direkt als JPEG/PDF
Scanauflösung: 300/600/1200 dpi
1,44" TFT-Farbdisplay mit sofortiger Scan-Vorschau
Inklusive GRATIS microSD™-Karte

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IRIScan™ Mouse Wifi

Klicken Sie einfach auf die Scantaste, gleiten Sie über beliebige Papierdokumente und beobachten Sie, wie Text und Bilder dank der direkten WLAN-Übertragung umgehend auf Ihrem Computer-Bildschirm angezeigt werden.

Die integrierte OCR-Technologie von IRIS verwandelt jede Art von Dokumenten, Büchern, Zeitschriften und Fotos in bearbeitbaren Text. Ziehen Sie den Text einfach in Ihre bevorzugte Textverarbeitungsanwendung (Word, Excel®, Pages®, Numbers® usw.), bearbeiten Sie ihn und laden Sie ihn mit einem Klick in die Cloud hoch.

WLAN-Scanner und Maus in einem mit vollem Funktionsumfang!
Ganz ohne Kabel und mobil dank WLAN-Konnektivität
Integrierte wiederaufladbare Batterie über USB
Gescannten Text direkt in Word, Excel, Pages, Numbers usw. ziehen und bearbeiten
Weltweite OCR-Lösung: Papierdokumente in über 130 Sprachen scannen und erkennen (einschließlich asiatische Sprachen, Russisch und Arabisch)

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DESC WERKERASSISTENZSYSTEM

Das DESC Werkerassistenzsystem versorgt Produktionsmitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz mit allen notwendigen Informationen, führt sie Schritt für Schritt durch komplexe Arbeitsabläufe. Informationen sind so aufbereitet, dass sie dem individuellen Kenntnisstand entsprechen. Somit sinkt die Fehlerquote und die Arbeitsqualität steigt erheblich.
In das Werkerassistenzsystem können alle für den Anwendungsfall benötigten, elektronisch gesteuerten Automatisierungseinheiten sowie visuelle und auditive Aus- bzw. Eingabesysteme oder Equipment zur Datenerfassung, intelligent integriert werden. Beispiele dafür sind SPS, Laser, Beamer, Pick-by-X, AOI- und Schraubsysteme, elektronische Waagen, Touch-Sensoren, RFID, Scanner oder iBeacon.
Über diese Komponenten werden Mitarbeiter geschult, die Montageschritte angeleitet, geprüft und freigegeben. Zugleich werden alle notwendigen Prozesswerte sicher dokumentiert und die gesammelten Rohdaten für KPIs und Big Data Analysen bereitgestellt.

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“OSNOW” - SERVICENOW HOSTED BY OS

Unsere Umsetzung von „Service Now hosted by OS“, kurz „OS Now“ genannt, bietet die Möglichkeit, sämtliche Geschäftsprozesse digital in der Cloud zu erfassen und zu steuern.
Wie geschieht das?
Durch die Orchestrierung und Optimierung der Service Transaktionen können deutliche Effizienzsteigerungen erzielt werden. Neben dem Service Management lässt sich die Plattform auch auf weitere Unternehmensdisziplinen wie Personal, Bestandsverwaltung, etc. erweitern. Der gesamte Service ist modular und wird auf jeden Kunden speziell zugeschnitten.
Dies bieten wir erstmalig komplett aus Deutschland heraus an: Unsere gesamten Rechenzentren stehen in Deutschland und erfüllen sämtliche deutschen Datenschutzvorgaben. Somit ist garantiert, dass alle Ihre Daten gesichert sind und in Deutschland verbleiben.
Wir machen damit ein mächtiges Werkzeug für alle in Deutschland nutzbar, die auf ein besonderes Datenschutzniveau angewiesen sind, wie es eben auch der Mittelstand ist.

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Zeiterfassung mit Barcode-Terminals

Mitarbeiter können über Barcode-Terminals den Zeitpunkt ihres Arbeitsbeginns, einer Pause und des Arbeitsendes erfassen. Die erfassten Zeitstempel werden durch das System zu Arbeits- und Pausenzeiten zusammengefasst. Die Anwendung ist als reine IT-Lösung ausgelegt, alle Verarbeitungen erfolgen Online. Die Barcode-Terminals Zur Zeiterfassung werden wandmontierte Barcode-Terminals genutzt. Diese verfügen über einen Barcode-Scanner. Der Bildschirm ist berührungsempfindlich, so dass dort Auswahlen durch Touch vorgenommen werden können. Die Geräte werden in Innenräumen feuchtigkeits- und frostgeschützt angebracht. Bei den Terminals handelt es sich um spezielle Computer, die in das EDV-Netzwerk integriert werden. Das Zeitstempeln Die Mitarbeiter scannen an einem stationären Barcode-Terminal einen persönlichen Identifikationsstrichcode. Das System prüft nach dem Scannen ob der Mitarbeiter sich bereits „eingestempelt“ hatte, falls nein wird „Kommen“, d.h. der Arbeitsbeginn protokolliert. Hatte sich der Mitarbeiter am Tag schon eingestempelt bietet das System eine Auswahl an: - Gehen/Arbeitsende - Pause Buchungsliste Die Buchungsliste zeigt alle Einzelbuchungen in Form einer Tabelle an. Diese enthält folgende Angaben - Mitarbeiter Name/Nummer - Zeitpunkt - Vorgangstyp: Kommen, Pausenanfang, Pausenende, Gehen Tagesbericht Die Buchungsvorgänge werden in einem Tagesbericht zusammengefasst. Dieser enthält die folgenden Angaben - Mitarbeiter Name, Nummer, Identifikationscode - Uhrzeit Arbeitsbeginn - Anzahl Pausen - Dauer Pausen (in Minuten) - Uhrzeit Arbeitsende - Geleistete Arbeitszeit - Status: OK, Fehler-Arbeitsende fehlt, Fehler-Pause fehlt Anwesenheitsliste Die Anwesenheitsliste zeigt alle anwesenden Mitarbeiter. Diese Tabelle enthält folgende Angaben - Mitarbeiter Name, Nummer, Identifikationscode - Uhrzeit Arbeitsbeginn - Geleistete Arbeitszeit - Status: Arbeit oder Pause Verwaltungsfunktionen - Mitarbeiter anlegen/ändern/löschen Zur Produktliste der Firma