CWA SmartProcess hat eine innovative Integration von Funktionen für Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Workflows.

Mit der Kombination dieser Funktionen haben mittelständische Unternehmen den Vorteil, dass sie nur eine Software für die Prozessdokumentation und Automatisierung von Prozessen speziell für das Qualitätsmanagement benötigen.

So können mit den Workflow-Funktionen flexibel Anwendungen für Audits, Reklamationen und Qualifikationsmanagement abgedeckt werden.

CWA SmartProcess bietet die Modellierung und Beschreibung von Prozessen. Die Workflow-Funktionen ermöglichen die Automatisierung von Prozessen. So können Prozesse optimiert und Bearbeitungszeiten verbessert werden. Bei einem Kunden wurde die Bearbeitungszeit von Reklamationen um 50% verbessert.

Die integrierte und flexible Abdeckung von Funktionen für Prozessmanagement, Workflow und Qualitätsmanagement in einer Software ist ein Alleinstellungsmerkmal vom CWA SmartProcess.