rimacon omniSuite ProcessManager

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung. Sie können - die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen - den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen - die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC) - oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen - den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen - sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern. Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung! Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand. Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. Zur Produktliste der Firma

BSI Process

Eine flexible und individuell anpassbare ERP-Lösung, die Unternehmensprozesse einfacher, transparenter und effizienter macht sowie eine vollständige Abarbeitung – Stichwort: End-to-end - von Prozessen unterstützt. Zur Produktliste der Firma

combit address manager 17

Wer eine zuverlässige Kontaktverwaltung sucht, die sich wie ein Maßanzug an die unternehmensspezifischen Anforderungen anpassen lässt, liegt mit dem combit address manager genau richtig. Auf Basis von Microsoft SQL Server bewährt er sich beim professionellen Kontaktmanagement ebenso wie beim Verwalten beliebiger Inhalte. Die Kontaktmanagement Software kann in Unternehmen jeder Branche eingesetzt werden. Intelligente Funktionen sorgen dafür, dass interne Abläufe optimiert und dadurch gezielt Kosten gesenkt und Kundenbeziehungen gefestigt werden. Der integrierte combit Report Generator List & Label ermöglicht die freie Gestaltung von Briefen, Listen, Etiketten und deren Ausgabe, ob auf Drucker, in andere Dateiformate oder als eMail. Der address manager hat sich bewährt: Keine andere Kontaktmanagement Software kann mit mehr als 100 Testsiegen, Empfehlungen und "Sehr gut"-Noten in Deutschland ähnlich viele Auszeichnungen vorweisen. Zudem beweisen 96% zufriedene oder sehr zufriedene Kunden: Die Kontaktverwaltung von combit sorgt erfolgreich für vitale Kundenkontakte und ist Spitzenreiter in Sachen Kundenbindung. Zur Produktliste der Firma

AkquiseManager "Objektverwaltung"

Der AkquiseManager ist das verlässliche CRM-Allzweck-Tool für jedes Vertriebslevel. Im Gegensatz zu anderen CRM-Systemen sparen Sie mit ihm dank automatisierter Abläufe nicht nur Zeit, sondern können unter anderem auch Ihre Gewinne steigern. Eines seiner Alleinstellungsmerkmale ist die sogenannte „Objektverwaltung“, welche schnelle und selbst vorzunehmende Anpassungen an fast jede vertriebsorientierte Branche erlaubt. Als echter Teamplayer erleichtert er Ihnen wegen seiner webbasierenden Plattform nicht nur die Kommunikation mit Geschäftspartnern, sondern auch den Workflow innerhalb Ihres gesamten Unternehmens. Das smarte Tool ermöglicht Ihnen immer und überall freies Arbeiten, sobald Sie auf einem Gerät Zugang zum Internet und einem Browser haben. Das durchdachte Rechtemanagement erlaubt zudem jedem User, genau innerhalb seiner Grenzen zu agieren, und bietet ihm ein auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Interface – ohne lästiges oder für ihn überflüssiges Beiwerk.

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CWA SmartProcess

CWA SmartProcess hat eine innovative Integration von Funktionen für Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Workflows.

Mit der Kombination dieser Funktionen haben mittelständische Unternehmen den Vorteil, dass sie nur eine Software für die Prozessdokumentation und Automatisierung von Prozessen speziell für das Qualitätsmanagement benötigen.

So können mit den Workflow-Funktionen flexibel Anwendungen für Audits, Reklamationen und Qualifikationsmanagement abgedeckt werden.

CWA SmartProcess bietet die Modellierung und Beschreibung von Prozessen. Die Workflow-Funktionen ermöglichen die Automatisierung von Prozessen. So können Prozesse optimiert und Bearbeitungszeiten verbessert werden. Bei einem Kunden wurde die Bearbeitungszeit von Reklamationen um 50% verbessert.

Die integrierte und flexible Abdeckung von Funktionen für Prozessmanagement, Workflow und Qualitätsmanagement in einer Software ist ein Alleinstellungsmerkmal vom CWA SmartProcess.

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Shop-IQ Process

Das Shop-IQ Process Modul ist eines von 11 Modulen, welches in vielerlei Hinsicht die Arbeit im Verkauf verändern wird und Internet of Things z.B. in Bäckereifilialen bringt.

Zum einen wird das Verkaufspersonal entlastet, da im Abgleich mit den Computerkassen genau berechnet wird, wann welche Produkte produziert werden müssen.
Dies wird dem Verkaufspersonal über das Kassensystem und z.B. einer Armbanduhr mitgeteilt.

In einer Prozess-Übersicht wird genau dargestellt, wann welche Produkte zur Verfügung stehen. Zusätzlich wird dem integrierten Frische-Timer genau dokumentiert, das Produkte nicht länger als 120 Minuten ungekühlt aufbewahrt wurden und hiermit eine optimale Frische garantiert.

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HENRICHSEN Archive Content Manager (ACM)

Holen Sie mehr aus SAP und Microsoft SharePoint raus - mit dem HENRICHSEN Archive Content Manager!
Wir verbinden die Welten SAP und Microsoft SharePoint zu einer ECM / EIM Strategie.

Durch die Integration beider Plattformen erschließen sich Ihnen zahlreiche Potentiale und Sie nutzen die Vorteile beider Welten! SAP und SharePoint verbinden - Vorteile erkennen und die Performance steigern.

Details und Whitepaper zu finden unter:

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rimacon omniSuite

rimacon omniSuite ist eine umfassende Lösungsplattform für die schrittweise und vollkommen flexible Umsetzung von individuellen Lösungen im IT-Service Management, Prozess-Management und Business Service Management. rimacon omniSuite setzt völlig neue Maßstäbe: Durch die einzigartige Flexibilität können Sie Ihre Anforderungen vollständig umsetzen. Sie können exakt Ihre individuelle IT-Umgebung abbilden, die passenden Prozesse definieren, die IT-Services auf die Business-Services abbilden und über Analysen oder Berichte genau die Informationen bekommen, die Sie brauchen. Die Suite umfasst drei integrierte Produkte für die bestmögliche Unterstützung des Business durch die IT: • rimacon CMS (Configuration Management System) stellt jederzeit die gesicherten und detaillierten Informationen über die IT-Infrastruktur bereit, die zur Erbringung von IT-Services und zur Verbesserung der Prozessqualität erforderlich sind. • Der rimacon Process Manager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. • Und mit rimacon BSM haben Unternehmen nicht nur die technischen Komponenten oder einzelnen Services im Blick, sondern auch die davon beeinflussten Geschäftsprozesse. Zur Produktliste der Firma

IFELLOW

iFellow ist das erste interaktive Community Portal für die Berufsgruppe der freiberuflichen Interim Manager. Aktuell sind gemäß DDIM e.V. ca. 8.000 selbständige Interim Manager in Deutschland tätig. Aufgrund des akuten Fachkräftemangels sowie einer Zunahme des Projektaufkommens in den Unternehmen (Digitalisierung, Industrie 4.0) wird ein weiteres Marktwachstum erwartet.

Das Problem: Die Einzelkämpfer konnten sich bisher nicht online austauschen und vernetzen. Die Plattform iFellow bietet Interim Manager jetzt dieses virtuelle „zu Hause“ - auch mobil via App. Darüber hinaus haben die Mitglieder Zugriff auf Mustervorlagen, Marktumfragen, Branchen-News und können Projektanfragen auch direkt untereinander weitergeben.

Und auch der Mittelstand profitiert: Denn bisher wurden Interim Manager oftmals gegen hohe Tagessatzprovision (25 - 35%) vermittelt. iFellow verzichtet auf diese Gebühren und findet schnell und passgenau einen Experten für die Unternehmen aus seinem Netzwerk-Pool.

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MEHRWERK PROCESSMINING (MPM)

MEHRWERK ProcessMining (MPM) vereint die Business-Intelligence-Technologie von Qlik® (= Basis-Technologie) mit Process Mining und eröffnet somit neue Möglichkeiten der prozessbasierten Datenanalyse – in allen nur denkbaren Fachbereichen. Mit MPM lassen sich die Ist-Prozesse von Unternehmen tiefer durchleuchten, da on-demand Prozessvisualisierung und assoziative Analyse miteinander verknüpft sind.

Der heutige Mittelstand bewegt sich in einer Welt mit digitalen Geschäftsprozessen. Diese Prozesse hinterlassen Spuren in IT-Systemen, bedingt durch die Vernetzung von Menschen über IT-Systeme (z.B. SAP® ERP, Microsoft Dynamics® etc.) und Maschinen über MES-Systeme (Industrie 4.0). MPM wertet diese Spuren automatisiert aus und macht die Ist-Prozesse sichtbar. Mit MPM können Prozesskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und Operational Excellence erzielt werden. Typische Anwendungsfelder sind: Prozessharmonisierung, Prozessoptimierung und Compliance-Monitoring.

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