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Prozessanalyse

Mit bewährten und geeigneten Methoden stellen wir fest, ob Ihr Prozessmanagement auf dem richtigen Weg ist und stellen dies in Form von Reifegraden dar. Nach reiflicher Prüfung haben wir uns für das eden-Modell als Basis der Reifegradfeststellung entschieden. Warum, lesen Sie hier. Warum Prozessanalyse? Zur Produktliste der Firma

WissensManagement

Konzept: Das Wir-Wissen-Unternehmen® (ausgezeichnet mit dem Innovationspreis 2008) Ziel: Vorsprung durch ein wissensbasiertes Unternehmen 1. Umsetzung von WissensManagement im Unternehmen. 2. Strukturierung von Informations- und Wissensprozessen, 3. Einsatz von wissensbasierter EDV. mehr... Zur Produktliste der Firma

SNS CRM

SNS ist eine Lotus Notes basierte Software-Familie, mit der Sie alltägliche Geschäftsprozesse einfach, bequem und flexibel abwickeln können. Für einen flexiblen Einsatz an mehreren Standorten oder mit Integration eines Außendienstes bietet Lotus Notes die ideale Plattform. Alle SNS-Produkte lassen sich auch an Standard-ERP Software wie SAP anbinden, so dass Stammdaten aus dem zentralen System auch mobil zur Verfügung stehen. Das schafft Flexibilität, spart teure SAP-Lizenzen und bietet dem Anwender eine einfache, intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche. Key-Features: - Adress- und Kalenderfunktion/Wiedervorlage - Automatisierte Serienvorgänge - Korrespondenzmanagement - Kampagnenmanagement - Monitoring aller Tätigkeiten - Individuelle Verwaltung von Zugriffsrechten - ERP-Integration (SAP) - BlackBerry-Integration - Webfähigkeit Darüber hinaus bietet SNS CRM mit einer BlackBerry-Anbindung oder einer Lexware-Schnittstelle im Modul SNS POS weitere Möglichkeiten, die einen echten Mehrwert garantieren. Von SNS CRM steht eine Demoversion zur Verfügung. Zur Produktliste der Firma

CONATIVE

Die innovativen „CONATIVE Content Editorials“ der DEFINE MEDIA GMBH ermöglicht es Werbetreibenden, Brand Content individuell zu gestalten und automatisiert auf hochwertigen, direkt auswählbaren Webseiten auszuspielen. Dank einer automatischen Anpassung an das jeweilige Design der Zielseite wird der manuelle Aufwand für Werbekunden und Webseitenbetreiber im Vergleich zu klassischen Online-Advertorials sehr stark reduziert.

Das CONATIVE System ist eine voll-automatisierte Editor- und Buchungsplattform, über die Kampagnen direkt im speziell geschaffenen Buchungs-Tool individuell gestaltet und die passenden Zielseiten für die Ausspielung gebucht werden können. Eine Untergliederung in hochwertige CONATIVE Themen-Verticals bietet zudem das jeweils passende Umfeld für die Platzierung von Content Marketing Inhalten.

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VertriebsOpex

Mit dem VertriebsOpex-System ziehen maßgeschneiderte Operational Exzellenz-Methodiken in den Vertrieb ein. Ein System führt zur VertriebsExzellenz Das VertriebsOpex-System ist modular aufgebaut, wird auf jede Unternehmens- und Vertriebssituation zugeschnitten, stützt sich auf die auf den Vertrieb adaptieren Operational Exzellenz-Methoden und beinhaltet alle bewährten Instrumente des Vertriebs. Stringente, auf Basis der in der Fertigung seit langem bewährte Methodiken der Operational Exzellenz machen den Vertrieb transparent, konstant, solide, plan- und zuverlässig messbar, verbessern diesen nachhaltig und heben ihn auf ein konstant hohes Niveau. Methodik ersetzt Chaka-Chaka, partielle Hilfsangebote, isolierte, selbstgestrickte und phasenweise funktionierende Vertriebsmethoden für den Vertrieb und gibt messbare Sicherheit. Die Methodenvielfalt im Betrieb wird lean. Vertrieb, Technik und Produktion können nun methodisch und zum Kunden orientiert, eine gemeinsame Sprache sprechen. Der Vertrieb läuft wie eine Maschine - zuverlässig, wie geschmiert. Ganz im Sinne von Automatisierung und den Anforderungen der Industrie 4.0 In der Fertigung gab und gibt es zur Verhaltensänderung keine Boni wie im Vertrieb. Dennoch konnte 100.000-fach ein nachhaltig funktionierendes, exzellentes Niveau erreicht werden. Am Anfang hiess es: geht nicht. Es ging und geht heute exzellent, weil die Methode stimmt, Beharrlichkeit und ein Masterplan die relevanten Prozesse lenkt. Problemlösung mehr Zur Produktliste der Firma

zubViMAP

Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden. Die Lösung Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten. Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung. Adressvisualisierung Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.: - Übersicht A/B/C-Kunden - Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet - Wer kauft bestimmte Produkte? - Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden. Routenplanung Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine. Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche. Geocodierung / Steigerung der Adressqualität Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen. Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen. Die Vorteile auf einen Blick - Direkte Anbindung von CRM und Google Maps - Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung - Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen - Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM). Zur Produktliste der Firma