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D.R.E.A.M. of LEADERS. Damit Führung keine Illusion bleibt

Das Buch „D.R.E.A.M. of LEADERS. Damit Führung keine Illusion bleibt.” beschäftigt sich mit dem Thema der Führungskräfteentwicklung.  Die Autoren Gianni, Jan und Marcello Liscia haben ihre Erfahrung auf diesem Gebiet nun in Worte gefasst und beschreiben anschaulich und realitätsnah, wie Führungskräfte durch die leidenschaftliche Arbeit am Menschen zu D.R.E.A.M.-Leadern werden können. Die so genannte D.R.E.A.M.-Formel® beschreibt, wie das geht:

D         Dedication: Hingabe zur Aufgabe, mit dem Herzen dabei sein, 24 Stunden am Tag

R          Responsibility: Verantwortungen für Entscheidungen, für Mitarbeiter, sich selbst gegenüber

E          Education: eigene Weiterentwicklung und die der Mitarbeiter

A         Attitude: eine Frage der inneren Haltung, sowie Werte, die gelebt und kommuniziert werden

M        Motivation: Leistungsbereitschaft als Basis allen Tuns

Das Buch widmet jedem dieser Buchstaben ein eigenes Kapitel und nimmt den Leser mit auf eine Reise durch jahrelange Erfahrung in der Führungskräfteentwicklung. Erfahren Sie mehr über Eindrücke aus der Praxis und die daraus resultierenden Erkenntnisse der Führungskräfte-macher! Dieses Buch ist die perfekte Lektüre für die Überbrückung von Wartezeiten an Bahnhöfen oder Flughäfen und wer weiß, vielleicht gibt es Ihnen einige Impulse mit auf den Weg, die Sie im Verlauf Ihrer Führungskarriere unterstützen und inspirieren.

Neugierig geworden? Dann bestellen Sie das Buch noch heute als eBook oder gebundene Ausgabe, z.B. auf Amazon.de oder BoD.de!

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IFS Enterprise Service Management

IFS Enterprise Service Management (IFS ESM) bietet leistungsstarke, mobile Softwarelösungen für serviceorientierte Unternehmen - egal ob Serviceleistungen im Außendienst, in Lager, für Investitionsgüter oder Sachanlagen. Das umfassende Portfolio bietet alles für das gesamte Service Lifecycle Management. Es umfasst die Automatisierung und Optimierung der dazugehörigen Service Prozesse und Service Ressourcen sowie die Einhaltung betriebswirtschaftlicher Vorgaben. Dank des nahtlos integrierten Komplettsystems werden die Daten aller Bereiche zusammengeführt, sind immer aktuell und steuern automatisierte Workflows. Kundenanforderungen können so termingerecht und zuverlässig erfüllt, die Kosten gesenkt, die Vor-Ort Produktivität erhöht sowie die Anlagenbetriebszeiten optimiert werden. Mit IFS Enterprise Service Management ist so in kürzester Zeit ein messbarer Return on Investment (ROI) zu erzielen. Renditen von zwanzig Prozent in der „First-time-fix-rate“, fünfzehn Prozent Reduzierung der Reise- sowie Überstundenkosten und vierzig Prozent Produktivitätssteigerung der Servicetechniker wurden von IFS Kunden bereits realisiert. Jederzeit optimale Servicedienstleistung IFS ESM bietet einen echten Wettbewerbsvorteil. Es stellt alle wichtigen Funktionen zur Verfügung - vom Kundenmanagement über Disposition und Versand bis hin zu umfassenden Funktionalitäten für eine automatisierte Reparatur- und Ersatzteillogistik. Über Web-Portale erhalten Techniker, Partner und Kunden Zugriff auf alle Funktionen - überall und jederzeit - und werden so in Echtzeit mit allen notwendigen Informationen versorgt. Damit erzielen Kunden besten Service zu geringsten Kosten. Unternehmensspezifische Anforderungen wie vordefinierten KPIs, festgelegte Unternehmensziele sowie die bestehende Geschäftsprozesse können vollständig abgebildet werden. Ebenso können die Anwenderoberfläche, die Workflow-Elemente und vieles mehr individualisiert werden, um ein ganz spezifisches, perfekt auf das Unternehmen abgestimmtes Produkt zu erhalten. Mit der richtigen Software für alle Veränderungen gerüstet Bei IFS sind wir überzeugt, dass Organisationen, die schnell auf interne und externe Veränderungen reagieren können - ohne dabei Dynamik und Vision aus den Augen zu verlieren - in ihrem Bereich zu Impulsgebern werden. Die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit von IFS Enterprise Service Management ermöglicht Unternehmen zuverlässig und schnell auf alle Ereignisse in Echtzeit zu reagieren - eine entscheidende Grundvoraussetzung für unternehmerische Agilität. Den Unternehmen aus der extrem dynamischen Dienstleistungsbranche bietet IFS Enterprise Service Management mit mobilen Lösungen, hoher Skalierbarkeit, einfacher Implementierung sowie modernsten Technologien, die notwendige Transparenz und Flexibilität die sie zur erfolgreichen Steuerung ihrer Servicedienstleistungen benötigen. Die kontinuierlichen Investitionen in die Weiterentwicklung der Software gewährleistet, dass Service-Organisationen immer optimal für jede Veränderung und neue Trends gerüstet sind. IFS wurde 1983 gegründet, ist börsennotiert (XSTO: IFS) und hat über 2.700 Mitarbeiter. Seine weltweit mehr als 2.400 Kunden unterstützt IFS über ein Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern in über 50 Ländern. IFS ist im deutschsprachigen Raum (DACH Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten. Cubic Corporation, Darty, Eickhoff, Infratek, Ingenico, Logical Maintenance Solutions, Motorola, Netser Group, Orange France, Polygon, Source Refrigeration & HVAC sind nur eine Auswahl an Kunden weltweit, die schon heute auf IFS Enterprise Service Management setzen. Zur Produktliste der Firma