Crefo-Datenbank
Auskünfte über Auskünfte: Ein schneller und unbürokratischer Zugriff auf korrekte Creditreform-Auskünfte ist oft Grundlage für erfolgreiche Geschäfte. Gerade in Großraumbüros werden Creditreform-Auskünfte aber oft mündlich, per Fax oder per eMail angefordert und entsprechend manchmal vergessen. Bei eingeholten Auskünften lässt sich häufig nicht mehr zuordnen, von wem diese angefragt worden war. Beim Einholen einer aktualisierten Auskunft, zum Beispiel mit einer alarmierend schlechteren Bewertung, kann so auch nicht festgestellt werden, wem diese Information mitgeteilt werden musste. Oftmals kursieren daher sogar veraltete Auskünfte. Die KAMMACHI Creditreform-Lösung räumt damit auf. Sie bietet Crefo-Beauftragten einen klaren Überblick über vorhandene Auskünfte. Neue Anfragen können ganz einfach per eMail gestellt werden, ohne verloren zu gehen. Der Informationsworkflow lässt sich ideal definieren, alle relevanten Empfänger sind rechtzeitig auf dem aktuellen Stand. Weitere Leistungsmerkmale: ▪ Übersichtliche Darstellung aller Auskünfte ▪ optimaler Workflowprozess ▪ Pflege von Favoriten ▪ Information bei Änderungen bestehender Auskünfte ▪ individuelle Rechtevergabe ▪ BlackBerry Integration möglich ▪ SAP-Integration ▪ 100% Internet-kompatibel Die KAMMACHI Creditreform-Lösung basiert auf Lotus Notes, dem Marktführer für eMail, Groupware und Collaboration-Software. Speziell in mittleren und großen Unternehmen ist Lotus Notes wesentlich häufiger zu finden als zum Beispiel Microsoft Outlook. Die Ergebnisse können im Lotus Notes Client oder in jedem Browser bearbeitet und eingesehen werden, da die Lösung 100% Internet-kompatibel ist. Wie immer bei unseren Notes basierten Produkten ist auch hier eine SAP-Integration mit wenig Aufwand durchführbar. Zur Produktliste der Firma
eGECKO CRM
Wie erreichen Sie mehr Kundenzufriedenheit? Indem Sie mit der eGECKO CRM Software eine größere Kundennähe schaffen, die Aufträge perfekt ausführen und alle Anforderungen und Wünsche des Kunden stets auf dem Schirm haben. Bilden Sie mit unserer CRM Software den kompletten Prozess von der Angebotserstellung über die Faktura bis zum Einkauf ab. Übergeben Sie diese Daten mittels der komplett integrierten eGECKO CRM Software in Projektmanagement und speisen Sie die Daten dann in das Rechnungswesen ein. Ergänzen Sie somit die umfassenden kundenrelevanten Daten aus dem Rechungswesen durch die eGECKO CRM Software um eine emotionale und zwischenmenschliche Komponente und machen Sie diese wichtigen Kundeninformationen für sämtliche Geschäftsprozesse beziehungsweise -beziehungen nutzbar. Wir sind sicher: Das macht Ihre Kunden garantiert zufriedener und stärkt die gesamte Kundenbeziehung. - Die Funktionalitäten der eGECKO CRM Software im Überblick: - Vollständige Integration in das eGECKO Portfolio - Flexible Aufteilung von Interessenten, Kunden - Händler/Partner Management - Abbildung der Konzernstrukturen - Aktivitätenmanagement mit flexibler Anpassung der Aktivitäten - Zielgruppendefinition mit Bewertung - Umsatzauswertungen - 360 Grad-Betrachtung des Kunden - Lead Management - Flexible Forecast Berechnung durch eGECKO Controlling - Angebots-/Auftragsmanagement - Direkte Einbindung in das Projektmanagement - Direkte Verbindung zu Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung - Vertriebskampagnen - Bidirektionale Verbindung mit Microsoft Outlook, David/FX, Lotus Notes Binden Sie jetzt Ihre Kundendaten und -informationen mittels unserer CRM Software hundertprozentig in das Controlling, das Rechnungswesen und die Personalwirtschaft ein – für größere Kundenzufriedenheit und eine Steigerung der Umsätze. Die eGECKO CRM Software unterstützt Sie umfassend bei Ihren Geschäftsprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service. Dabei kommt ein innovatives Datenmodell zum Einsatz, das Personen und Rollen zueinander in Beziehung setzt. Mit diesem Datenmodell verfügen Sie über die Basis, Ihr Leistungsangebot langfristig auszurichten und dabei an die individuellen Kundenbedürfnisse anzupassen und die branchenspezifischen Anforderungen einzubeziehen. Unsere CRM Software unterscheidet automatisch zwischen Geschäftspartner, Interessenten, Kunden, Partnern und Lieferanten. Sie hinterlegen mittels unserer CRM Software Verträge und Partnerdefinitionen, bilden Konzernstrukturen ab und verwalten diese. Ein Kernpunkt unserer eGECKO CRM Software bildet die Verwaltung von Aktivitäten wie E-Mails, Telefonaten, Gesprächen, Meetings, Terminen, Besuchsberichten sowie Angeboten, Projekten und Verträgen. Mit unser CRM Software erstellen Sie flexibel Vertriebskampagnen, führen diese mit Unterstützung der CRM Software aus und werten die Daten aus. Zur Produktliste der Firma