Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

ApiOmat mit der gleichnamigen Enterprise Backend as a Service Plattform ist laut der europäischen Crisp Studie der attraktivste Anbieter im Enterprise Mobility Umfeld. ApiOmat beschleunigt die agile Entwicklung digitaler Services auf allen Kanälen wie Web, Mobile, Bots und neuen Devices wie Wearables oder Sprachassistenten zum Beispiel Alexa oder Siri. Mit der Plattform werden DevOps Methoden und der sichere Betrieb in einer globalen Skalierbarkeit unterstützt. Als fundamentaler Bestandteil der Digitalisierungsstrategie haben bereits renommierte Kunden wie z.B. RWE, Union Investment, Schuler und viele mehr ApiOmat im Einsatz und profitieren von der Kombination aus Standardisierung und Agilität.

Mit apiOmat:
- TCO für Business Apps senken
- Time-to-Market Geschwindigkeit erhöhen
- Innovative Prozesse und Service umsetzen
- Flexibilität und Agilität

Professionelle Qualifizierung für HR-Berater und Personal-Verantwortliche:

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Wir qualifizieren Sie für Ihre Aufgabe mit unseren Ausbildungs- und Zertifizierungsangeboten im Rahmen digitaler Tools und erprobter Trainingskonzepte. Als kundenorientierter Partner vermitteln wir das passende Know-how für operative Umsetzung praktischer Tools vor Ort. Sie erhalten nicht nur notwendiges praktisches Wissen, sondern auch professionelle Personaldiagnostik-Kompetenz für agile und kompetente Eigenständigkeit.

Unsere Zertifizierungen: WerteCockpit, Leadership PotenzialCockpit, Affinitätenprofil, Talentcoach

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Allex bringt Innovation ins Projektgeschäft auf der Basis langjähriger Industrieerfahrung. Mit Allex entwickeln Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau Ihre Projekte mit der gleichen Mannschaft um 25% schneller ab – fair, effizient und erfolgreich.

Unsicherheiten in den Projekten werden transparent geplant und gemeinschaftlich genutzt. Die agile Zusammenarbeit aller Beteiligten fokussiert sich auf die Einhaltung des Projektendtermins und die Erreichung des Projektergebnisses.

Alle Projekte im Unternehmen bekommen eine klare Reihenfolge, damit alle Beteiligten in allen Projekten zur richtigen Zeit das Richtige starten, tun und abschließen. Der Takt der Projekte orientiert sich an den Engpass-Ressourcen im Unternehmen, damit dort keine schädliche Überlastung aufkommt.

Manuelle Aktualisierungen von Projektplänen sind Vergangenheit. Mit Allex melden die Beteiligten mobil Ihren Aufgabenstatus zurück, die Projektpläne werden automatisch angepasst und alle sind damit immer Up-To-Date. Auf der Basis solcher Echtzeitdaten können Entscheidungen zu Projekten zu jeder Zeit getroffen werden.