view ist die erste, in Deutschland umgesetzte Serious Virtual Reality-Anwendung für Banken und Sparkassen, die in der Kundenberatung eingesetzt wird. Die primären Ziele sind, den Beratungsprozess emotional aufzuladen und der Abbau von Hürden, um Finanzprodukte verständlicher und erlebbarer zu machen. Die vermittelten Botschaften werden bewusster wahrgenommen und bleiben stärker in Erinnerung.
Gemeinsam mit den Pilotpartnern aus der S-Finanzgruppe wurde aus unterschiedlichen Perspektiven herausgearbeitet, wie der Einsatz von Virtual Reality im Beratungsprozess funktionieren kann. Bei der Entwicklung von view wurde ein großer Schwerpunkt auf die konzeptionelle und redaktionelle Aufbereitung der Themen (Storytelling) sowie die nahtlose Integration der VR-Anwendung in den bestehenden Beratungsprozess gelegt. View unterstützt durch ganzheitliche emotionale und motivierende Erlebnisse in der VR-Welt das Produktverständnis und letztendlich den Vertriebsprozess.

Die digitale Unterschriftenlösung ermöglicht einen vollständig digitalisierten Prozess in der Kundenberatung. Die entscheidende Neuerung ist die tiefe Einbindung von signoSign/Universal in die Systemwelt der Stuttgarter. Ziel der Umsetzung war es, auch komplexe Beratungsvorgänge und Anträge digital signierbar zu machen. Auf diese Weise können unter anderem bAV-Anträge inklusive aller dazugehörigen Dokumente digital unterschrieben werden. Dabei müssen häufig noch manuelle Anpassungen an verschiedenen Formularen wie beispielsweise der Entgeltumwandlungsvereinbarung vorgenommen werden. Die digitale Unterschriftenlösung ermöglicht zunächst einen Erstaufruf, bei dem die Dokumente noch finalisiert werden können, bevor sie schlussendlich unterschrieben werden. Weiterhin ist auch die Dokumentation der dem Antrag vorangestellten Beratung mit eingebunden. Sogar eine Abbildung des Prozesses bei bAV-Kollektivverträgen ist in vollem Umfang papierlos möglich.