SDZeCOM GmbH & Co. KG

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Werden Sie multichannel-fähig

Wer heute erfolgreich verkaufen will, muss mit der richtigen Information zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort sein. Multi-Touchpoint- oder Multichannel-Kommunikation heißen hierfür die Fachbegriffe.

Ihre Kunden benötigen Ihre Informationen nicht mehr nur im gedruckten Katalog oder im Web-Shop, sondern wann und wo immer sie wollen und zudem lediglich die für sie relevanten.

Damit Sie hierfür richtig aufgestellt sind, helfen wir Ihnen. In den letzten Jahren haben wir eine praxisorientierte Vorgehensweise entwickelt, mit der Sie die Voraussetzungen für Ihre Multichannel-Kommunikation schaffen:

- optimierte Abläufe bei der Erstellung der Produktinformationen
- klare Verantwortlichkeiten bei der Pflege der Daten
- automatisierte Prozesse bei der Bereitstellung der Informationen für die unterschiedlichen Kommunikationskanäle
- die passenden Software zur Unterstützung dieser Prozesse

KEIMFARBEN und Globale Anforderungen: Spezialist für Mineralfarben entwickelt sein PIM-/MAM-System weiter

20. September 2022

Natürlich, nachhaltig, langlebig – Keimfarben begeistert unzählige Kunden in vielen Ländern mit seinen Farben. Ein breites Produktsortiment und viele unterschiedliche Länder erfordern jedoch eine effiziente Produktdatenverwaltung. Bereits 2019 hat sich KEIMFARBEN für d... weiterlesen

Online-Veranstaltung: „Reibungsloses Lieferanten-Onboarding – Effiziente Bereitstellung von Produktdaten“

15. September 2022

Viele Lieferanten stellen ihre Produktdaten in verschiedenster Form und in unterschiedlicher Qualität den Unternehmen zur Verfügung. Die Eingliederung neuer Lieferanten in die vorhandenen Unternehmensprozesse ist ein wichtiger Schritt für Unternehmen für eine erfolgreiche Liefera... weiterlesen

Produktvielfalt, Kundenanforderungen und Mehrsprachigkeit – zentrale Produktkommunikation bei SONAX

15. September 2022

SONAX ist in rund 100 Ländern die beliebteste Marke für die perfekte und hochwertige Auto- und Oberflächenpflege. SONAX bietet ein umfassendes Produktsortiment von rund 2.000 Produktvarianten mit ca. 15.000 Etiketten-Versionen an. Hinzu kommen Kundenanforderungen, Mehrsprachigkeit sow... weiterlesen

CEP – Customer Enablement Program

Unsere Lösung CEP

Mit unserem Customer Enablement Program (kurz CEP) wird die Komplexität der PIM-Implementierung durch einen hohen Grad an Standards reduziert und die Softwareeinführung beschleunigt. Notwendige Anpassungen werden im Umfang und im Aufwand möglichst geringgehalten.

Unternehmen können somit PIM-Projekte in hohem Maße selbstständig durchführen, eigene Kapazitäten einsetzen und das Projekt eigenverantwortlich erfolgreich steuern. Das spart Kosten für Implementierung/Services und erhöht die Flexibilität in Bezug auf die Projektzeit.

Der eigens ausgebildete Guide begleitet den Kunden durch das gesamte Projekt hindurch. Er stellt von Beginn an sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt und offene Fragen geklärt sind.

Speziell entwickelte Trainings sorgen von Beginn an für schnellen Wissens- und Erfahrungsaufbau der verschiedenen Projektbeteiligten.

Anhand definierter Quality Gates wird der Projekterfolg gemeinsam regelmäßig überwacht.

Ergänzt wird CEP durch zahlreiche optionale Services von SDZeCOM.

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PIM smart.selection

Mit PIM smart.selection bietet SDZeCOM mittelständischen Unternehmen mit begrenztem Budget die Möglichkeit, eine sonst sehr kostenintensive Beratung in Anspruch zu nehmen, um das geeignete System für eine erfolgreiche Produktkommunikation zu finden. Die IST- und SOLL-Prozesse der Kunden werden den Leistungen einer Vielzahl von Software-Anbietern gegenübergestellt, um den Kunden bei der Entscheidung für ein geeignetes System zu unterstützen.

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