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NCP SSL VPN – NCP Next Generation Network Access Technology

Allgemeines

Der sichere Zugriff auf Unternehmensdaten und –ressourcen ist heute eine Notwendigkeit für Unternehmen und Organisationen. Um die Produktivität und Flexibilität zu steigern, müssen Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden die Möglichkeit haben, jederzeit von beliebigen Standorten auf das zentrale Datennetz zuzugreifen.

Etablierter Standard für den Transport und Schutz sensitiver Daten in öffentlichen Übertragungsmedien ist die VPN-Technologie. Welches Tunneling-Protokoll zum Einsatz kommt - IPsec (Internet Protocol Security) oder SSL (Secure Socket Layer) - hängt von den jeweiligen Remote Access-Anforderungen ab.

Unter dem Anspruch „Next Generation Network Access Technology“ unterstützt NCP beide Verfahren und bietet mit der Secure Enterprise Solution eine universell einsetzbare VPN-Plattform für Corporate Networks. Unsere Kunden schätzen besonders die einfache Nutzung und den schnellen Return on Investment (ROI). Die wichtigsten Bausteine sind neben dem hybriden VPN Gateway, universelle VPN Clients, High Availability Services und ein zentrales Management. Als „Single Point of Administration and Configuration“ sorgt es für eine hohe kommunikations- und sicherheitstechnische Transparenz.

Die Lösung

Den unterschiedlichen Remote Access-Anforderungen entsprechend bietet die NCP SSL VPN-Lösung ein breites Spektrum aufeinander abgestimmter Funktionsmodule.

Die Funktionsmodule im Überblick:

Web Proxy und File Access

Dieses Modul ermöglicht den Zugriff auf interne Web-Anwendungen via https und Microsoft Netzwerklaufwerke über ein Web-Interface. Das Endgerät muss hierfür lediglich über einen Standard Webbrowser verfügen.
Die Web Proxy-Funktionalität ermöglicht autorisierten remote Usern, über einen SSL-Tunnel gesichert auf Intranetressourcen zuzugreifen.

Mit Remote File Access hat der Anwender ähnliche Möglichkeiten wie mit dem Datei-Explorer unter Windows. Es können Dateien hoch- und heruntergeladen oder umbenannt werden. Auch das Erstellen oder Löschen von Verzeichnissen ist möglich.

Port Forwarding und PortableLAN

Viele Unternehmen benötigen am Telearbeitsplatz den Zugriff auf eine Vielzahl von Anwendungen bzw. den transparenten Netzwerkzugriff auf das zentrale LAN. Für die erforderliche Unterstützung weiterer TCP-basierte Protokolle wird in beiden Remote Access Varianten eine zusätzliche Software am Endgerät benötigt. Diese steht wahlweise als Java oder ActiveX-Applet zur Verfügung und wird nach dem Verbindungsaufbau zur Firmenzentrale automatisch vom SSL VPN-Server auf das Endgerät heruntergeladen.

Im Falle des Port Forwarding kann der User während einer Session gleichzeitig auf verschiedene Applikationen und Server wie beispielsweise Client/Server- und Legacy-Applikationen auf zentralen Windows-, UNIX/Linux-, Mainframe oder AS/400-Hosts zugreifen.

Soll von einem Telearbeitsplatz aus ähnlich einem IPsec VPN, transparent auf alle Applikationen und Ressourcen im Firmennetz zugegriffen werden, kommt NCP PortableLAN zum Einsatz.
Alle SSL-Funktionsmodule sind im Standardlieferumfang des NCP Secure Enterprise SSL VPN Servers enthalten. Der Kunde muss lediglich die Anzahl der User festlegen, die gleichzeitig auf das VPN Gateway bzw. Firmennetz zugreifen können (Concurrent User).

Option: Upgrade auf IPsec VPN.

Die Sicherheit

Sicherheit und Zugriffskontrolle sind bei Remote Access von zentraler Bedeutung. Es muss nachhaltig verhindert werden, dass Daten während der Übertragung abgehört, gelöscht oder manipuliert werden und unberechtigte Dritte auf das Firmennetz zugreifen. Neben einer leistungsfähigen Datenverschlüsselung geht es um die Abschottung des Endgerätes. Das bewirken eine starke User-Authentisierung in Verbindung mit einer umfassenden Netzwerkzugriffs-Kontrolle. Das NCP Security Management bietet alle Sicherheitsvorkehrungen, die entsprechend der Unternehmens-Policy sowohl stationäre als auch mobile Telearbeitsplätze zuverlässig schützt.

Starke Authentisierung

Beim externen Zugriff auf das Firmennetz müssen alle User zuverlässig authentisiert werden. User-ID und Passwort sind nicht ausreichend. Zu groß ist die Gefahr, dass ein Nutzer diese innerhalb einer Web-Konfiguration am temporären Arbeitsplatz abspeichert oder er ausgespäht wird und damit unberechtigte Zugriffe durch Dritte ermöglicht werden. Die NCP Secure Communications-Lösung unterstützt deshalb eine starke Authentisierung mittels Einmalpasswort-Tokens (OTP) oder Zertifikaten.

Network Access Control (NAC)

Alle Endgeräte werden vor dem Zugriff auf das Firmennetz auf den aktuellen Sicherheitszustand hin überprüft. Entsprechend zentral definierter Sicherheitslevels erfolgt bei jedem Verbindungsaufbau zum Firmennetz eine Sicherheitseinstufung. Abhängig davon wird die Zugriffsberechtigung des Teleworkers festgelegt.

Das NAC-Funktionsmodul ist fester Bestandteil des NCP Secure Enterprise Server und kann Verbindung mit den Funktionsmodulen Port Forwarding und PortableLAN genutzt werden.

Die Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien ist zwingend und vom Anwender nicht umgeh- bzw. manipulierbar.

Folgende Parameter können überprüft werden:

- Betriebssystem-Informationen (Art und Version, Service Pack, Hotfixes)
- Dienste-Informationen (installiert, gestartet, gestoppt)
- Datei-Informationen (Datum, Dateiversion, MD5-Hash)
- Status eines Virenscanners (Hersteller, Version, up-to-date)
- Inhalte bestimmter Registry-Werte

Cache Protection

Dieses Funktionsmodul schützt die übertragenen Daten auf dem entfernten Endgerät vor Diebstahl. Alle betrachteten Web-Seiten aus dem Unternehmensnetz werden nach dem Verbindungsabbau automatisch aus dem Cache gelöscht.

Einsatzempfehlungen

Welche VPN-Technologie für die sichere, externe Datenkommunikation genutzt werden soll, wird bei der NCP-Lösung nicht mehr von dem Argument „Komplexität“ beeinflusst. Anwender müssen über kein technisches Hintergrundwissen verfügen und Administratoren erhalten über zentrale Managementservices die erforderliche Netzwerktransparenz.

Wichtigste Entscheidungskriterien sind die Nutzungsszenarien, also die Beantwortung der Fragen:

- Soll der Zugriff auf das gesamte Netzwerk oder nur auf bestimmte Applikationen erfolgen?
- Welche Endgeräte und Übertragungsmedien werden genutzt?
- Wie sieht die Remote Access-Umgebung aus? Sind die Endpunkte vom Unternehmen kontrollierbar („trusted“) oder nicht („untrusted“)?

IPsec VPN

IPsec VPNs (Network Layer VPNs) sind in der externen Unternehmenskommunikation via Internet eine feste Größe. Sie ermöglichen den Teleworkern aufgrund der Client-/Serverarchitektur den permanenten Zugriff („Always-On“) auf das Firmennetz und erhöht deren Produktivität erheblich. Das zentrale LAN (Ethernet) wird „über die Firmengrenze hinaus erweitert“ und bedingt eine vollständige Integration von Mitarbeitern in die Geschäftsprozesse – zu jeder Zeit und überall. Wesentliche Eigenschaften sind die hohe Performance und redundante Konnektivität. Das betrifft sowohl die Übertragungswege als auch zentralen VPN-Gateways. Kostenintensive Anpassungen von Applikationen entfallen. Ein zentrales Management sorgt für den zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb des VPN. Bestehende Active Directory-, RADIUS-, LDAP-Server, CAs (Certification Authority) und sonstige Datenbanken können auf einfache Weise in die ganzheitliche Lösung integriert werden.

SSL VPN
In allen Fällen, wo kein umf
assender Zugriff auf das Firmennetz erforderlich bzw. gewünscht ist, oder die Installation einer VPN Client-Software auf dem Telearbeitsplatz nicht möglich ist, bietet sich die Nutzung von SSL VPN-Technologie an. SSL VPNs bieten eine alternative Methode, um von einem untrusted Netzwerk aus auf bestimmte zentrale Applikationen und Ressourcen zuzugreifen.
Hier einige Beispiele:

- Anbindung externer Partner an das Firmennetz. Hier besteht oft nicht die Möglichkeit, den Einsatz einer IPsec-Lösung durchzusetzen.
- Sporadischer Remote Access über „Fremdrechner“ auf das Firmennetz
- Es ist kein transparenter Zugriff auf das Firmennetz z.B. von Geschäftspartnern und Kunden gewünscht
- Mitarbeiter sollen nur E-Mails abrufen, auf einzelne Dokumente vom Intranet zugreifen oder nur bestimmte Applikationen nutzen.
- Alternativer Zugang, wenn z.B. die Company Policy des Kunden IPsec verbietet.

IPsec und SSL schließen sich nicht aus. In den meisten Unternehmen werden beide VPN-Protokolle parallel genutzt. Für Anwender in einem IPsec VPN, die auch in Umgebungen kommunizieren sollen, in denen kein Layer2 basiertes VPN freigegeben ist, sondern nur der übliche Internetzugriff (http/https), bietet NCP einen hybriden VPN Client. Ein spezielles Protokollverfahren bewirkt, dass sich die Software automatisch an die aktuelle Remote Access-Umgebung anpasst und den Aufbau einer Datenverbindung zum Firmennetz ermöglicht.

Technische Hinweise

Software-Anforderungen an den Telearbeitsplatz bei Nutzung von:

- Web Proxy / Remote File Access
Standard Webbrowser mit SSL/TLS- und Java Script-Fähigkeit

-Port Forwarding
Web Browser mit SSL/TLS- und Java Script-Fähigkeit
Java Runtime Environment (>= V.5.0) oder ActiveX
NCP SSL Thin Client (Windows XP und Vista 32/64, Linux)

- Endpoint Security
Web Browser mit SSL/TLS- und Java Script-Fähigkeit
Java Runtime Environment (>= V.5.0) oder ActiveX Control
NCP SSL Thin Client (Windows XP und Vista 32/64, Linux)

- PortableLAN
Web Browser mit SSL/TLS- und Java Script-Fähigkeit
Java Runtime Environment (>= V.5.0) oder ActiveX Control
NCP PortableLAN-Client (Windows XP und Vista 32/64)

- Cache Protection für Internet Explorer V.6,7 und 8
Web Browser mit SSL/TLS- und Java Script-Fähigkeit
Java Runtime Environment (>= V.5.0)
NCP SSL Thin Client (Windows XP und Vista 32/64 )
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Die führende Software, um Menschen und Informationen erfolgreich in Prozesse einzubinden. Überraschend schnell – erstaunlich preiswert!

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Intrexx ist dank zahlreicher vorbereiteter Templates schnell eingerichtet und erlaubt den Aufbau eines kompletten Portals oder Intranets innerhalb kürzester Zeit. Im neuen Intrexx Application Store stehen zudem hunderte von vorgefertigten Unternehmensanwendungen zur Verfügung, die mit wenigen Klicks in das Unternehmensportal integriert werden können.
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In Zusammenarbeit mit unseren Kunden programmieren wir Lösungen für den betrieblichen Alltag.
Großen Wert legen wir dabei auf integrierte Lösungen.
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Natürlich entwickeln wir Ihnen auch Office-unabhängig komplexe Programme z.B. in Visual Basic. Unsere Stärken liegen insbesondere in der Entwicklung von Datenbankapplikationen, die wir meist mittels MySQL, MSSQL oder Microsoft Access realisieren. Auch Oracle-Datenbanken können integriert werden, wenn dies gewünscht wird.

Intranet-Lösungen:

Der Trend in der Softwareentwicklung geht heute zu Web-Applikationen. Ein wesentlicher Vorteil dabei ist, dass für die Benutzung nur ein Browser notwendig ist und auf den Client-Arbeitsplätzen keine Software installiert werden muss.
Lösungen im Internet realisieren wir meist auf der XAMPP-Architektur mittels HTML, JavaScript, PHP sowie mySQL.

Treten Sie mit Ihren Vorstellungen an uns heran. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. ...

Der OLXAbsence Agent ist ein praxisorientiertes, vielseitiges Verfügbarkeits- und Monitoring-Tool als Ergänzung zum Microsoft Exchange Server. Dieser Exchange Server-Dienst macht Schluss mit einer Informationsbeschaffung der weiten Wege und präsentiert alle Aktivitäten der Outlook/Exchange- Arbeitsumgebung auf einen Blick. Der OLXAbsence Agent stellt gleichzeitig die praktische Alternative zu Outlook Web Access dar. Der Anwender kann mit ein paar Klicks eigene Daten-Reports in HTML-Form erstellen, die individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens, der Abteilung oder des Teams abgestimmt werden können.

Keine Client-Installation
Der OLXAbsence Agent arbeitet als unabhängiger Exchange©-Systemdienst und ist mit wenigen Handgriffen in weniger als 5 Minuten serverseitig installiert. Während der Installation werden vorhandene Postfächer und Öffentliche Ordner erkannt und automatisch ausgelesen. Gelöschte bzw. deaktivierte Postfächer/Öffentliche Ordner registriert der Agent selbstständig und entfernt sie aus der Teilnehmerliste. Der Nutzer kann bestimmen, welche Mitarbeiter an der jeweiligen Auswertung beteiligt sein sollen. Eine zusätzliche clientseitige Outlook-Installation ist nicht nötig! Alle nötigen Informationen werden direkt aus den Postfächern/Öffentlichen Ordnern bzw. Outlook Web Access bezogen! Bei Bedarf ist dieser Agent auch serverunabhängig im sog. "DedicatedMode" direkt auf den Clients installierbar. Verfügt der User über die entsprechende Rechte, ist auch hier der Zugriff auf alle Postfächer/Öffentliche Ordner möglich. Der umständliche Weg über Delegates im MAPI-Profil entfällt völlig.

Flexible Jahres-, Monats-, Wochen- und Tagesansichten

Fester Bestandteil des OLXAbsence Agent sind komfortable Jahres-, Monats-, Wochen- und Tagesansichten - auf Basis der Postfachkalender und Öffentlichen Ordnern - für individuelle Reports. Dabei stellt dieser Agent dem Anwender sowohl fixe (1.Januar - 31.Dezember) als auch rollierende Ansichten zur Verfügung. Inklusive einer Jahresübersicht, die beim Druck auf eine DIN-A4-Seite passt! Die besondere Leistungskraft dieses Systemdienstes steckt im Detail: Zu jedem Termin bzw. jeder Besprechung werden zusätzlich zur präzisen Zeitskala alle relevanten Informationen, die zu einer effektiven Planung des Mitarbeiter-Managements nötig sind, auf einen Blick präsentiert: Alle Teilnehmer des Meetings samt Statusanzeige über Zusage/Ablehnung, Termintyp (Serien-oder Einzeltermin), Organisator, Ort, Kategorie etc. All diese Informationen werden aus den Exchange©-Postfächern/Öffentlichen Ordnern der beteiligten User automatisch ermittelt und in einer HTML-Übersicht zusammengeführt. Dabei erkennt der OLXAbsence Agent auch Benutzer/Postfächer, die nicht im AD-Root, sondern in unterschiedlichen Organisationseinheiten abgelegt sind. Um ähnlich strukturierte Berichte (z.B. für Abteilungen, Teams) nicht doppelt und dreifach erstellen zu müssen, hat der Nutzer die Möglichkeit, vordefinierte Berichte zu kopieren und mit den nötigen Änderungen zu versehen (z.B. Postfächer oder Organisationseinheiten).

Komfortable Selektion via Outlook-Kategorie

Outlook verfügt über eine effektive Datenmanagementhilfe, die sich bei der überwiegenden Zahl der Anwender größter Beliebtheit erfreut: Die Outlook - Kategorien. Aber nur selten lassen sich diese Informationen in angeschlossene Programme oder Add-Ons überführen. Nicht so beim OLXAbsence Agent. Dieser Exchange©- Serverdienst bietet zusätzlich zum breit gefächerten Filterportfolio die Möglichkeit, Termine in den OLXAbsence Agent- Reports auch nach Kategorien zu selektieren. Damit muss der Anwender auf das vertraute Outlook-Ablagesystem per Kategorie auch im OLXAbsence Agent nicht verzichten. Auch die Farbgebung ist auf Basis von Kategorien definierbar.

Frei definierbare Reports

Beim OLXAbsence Agent kann der Nutzer individuell bestimmen, welche Ansichten zur Verfügung gestellt werden sollen. Es können beliebig viele Reports - angepasst an die Workflow-Situation - generiert werden. Erstellet werden können z.B. Reports, in denen z.B. ausschließlich Mitarbeiter einer bestimmte Abteilung einbezogen werden. Der Nutzer kann bestimmen, wie der Report aussehen soll: Ob nun mit oder ohne Legende, Verfügbarkeiten, Abwesenheitsinformationen, Frei/Gebucht-Stati - ausgelesen direkt aus den Angaben, die der Mitarbeiter im Out-Of-Office-Assistenten von Outlook zur Verfügung stellt. Der Anwender kann - unabhängig von bestehenden Verteilerlisten und Gruppen - individuelle Gruppierungen verwenden und diese anderen Teilnehmern zuweisen. Das Verwalten und Darstellen von Feier- und Brückentagen (D/A/CH) ist ebenso möglich wie die automatische Erkennung internationaler Kalender (F,NL,I,E,...). In der Kalender-Tagesansicht kann der OLXAbsence Agent mehrere parallele Postfächer plus flexibler Zeitskala darstellen.


Optimale Skalierbarkeit durch HTML-Basis

Mit dem OLXAbsence Agent benötigt der Anwender keine speziellen Programmierkenntnisse. Aufwändige serverseitige Voraussetzungen - wie asp, php oder Pflege über IIS - entfallen komplett. Alle durch den Systemdienst hergestellten Reports/ Ansichten werden in reinem HTML aufbereitet und aktualisieren sich automatisch im Browserfenster. Ein weiterer Vorteil für die Einbindung des OLXAbsence Agent in das Intranet und Anpassung an das Corporate Design. Das Aussehen der Reports bestimmt der Anwender! Neben der individuell definierbaren Farbgebung und Legendenbeschriftung hat der User die Möglichkeit, den aktuellen Tag mit einer roten Markierung zu versehen. Jeder generierte Report wird in einem separaten Ordner angelegt, deren Standort frei wählbar ist. So kann der Kunde Reports sogar noch bequemer als Outlook-Ordnerhomepage nutzen. Der Anwender verweist einfach auf die start.htm des jeweiligen Reports.

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Der OLXAbsence Agent bietet eine ganze Reihe von Darstellungs- und Filtermöglichkeiten für individuell erstellte Termin/Besprechungs-Reports. Die Filterung nach Kategorien ermöglicht dem Anwender z.B. eine schnelle und komfortable Übersicht über die Urlaubssituation im Unternehmen. Die Reports sind dementsprechend nach Ort, Zeitraum, Firma oder verknüpften Kontakten selektierbar. Im separaten Infobereich ermittelt der Agent statistische Daten auf Basis der Kategorien (z.B. Urlaubstage...). So erhält der Nutzer einen komfortablen Überblick über alle postfachbezogenen Abwesenheitszustände und -nachrichten direkt im OLXAbsence Agent-Report.

Volle Berücksichtigung des Datenschutzes

Sämtliche mit dem OLXAbsence Agent erstellten Reports lassen sich gegen unbefugten Zugriff schützen bzw. sind mit Filtern so zu verändern, das Informationen, die nur für eine bestimmte Gruppe oder Abteilung verfügbar sein sollen, auch nur diese Teilnehmer erreicht. Welche Informationen unsichtbar bleiben bzw. zur Verfügung gestellt werden, bestimmt selbstverständlich der User. So bleiben z.B. private Termine auch wirklich privat. Der OLXAbsence Agent generiert betriebsratskonforme, geschlossene Informationskreisläufe. Natürlich bei voller Wahrung der exchange-seitigen Berechtigungen. Mit dem OLXAbsence Agent ist voller Datenschutz gewährleistet. Je nach Berechtigung können Termine neu erfasst/ geändert/gelöscht/geöffnet werden. In der Terminübersicht erscheinen nur die Termine, die ausdrücklich zur Ansicht freigegeben wurden. Sämtliche Terminübersichten lassen sich zudem Datenschutz- und Betriebsratskonform ausgeben, d.h. komplett anonymisiert samt Darstellung der Blockierung.


Vollständige Outlook- Web Access-Unterstützung

Alle mit dem OLXAbsence Agent gefertigten Berichte lassen sich im Intranet veröffentlichen - aber es geht auch noch komfortabler und effektiver: Die Reports können einfach direkt in Outlook Web Access (OWA) eingebunden werden. Ein Klick auf einen beliebigen existierenden oder neu erstellten OWA-Ordner mit Verweis auf die start.htm des erstellten Reports und der Nutzer verfügt direkt in OWA über alle erforderlichen Informationen. Und das von jedem Standort der Welt mit einer Internet-Verbindung. So bietet der OLXAbsence Agent eine Informations-Rundum-Versorgung aller unternehmens- und mitarbeiterspezifischen Daten - ob lokal oder per Intra- oder Internet. Zusätzlich lässt sich der OLXAbsence Agent auch noch perfekt in das Corporate Identity Ihrer Firma einpassen. Firmenlogo, Sprachausgabe und Header sind individuell veränderbar/an bzw. ausschaltbar und können problemlos in das Corporate Identity Ihrer Firma integriert werden. ...

RedDot CMS dient der einfachen Erstellung, Kontrolle, Verwaltung und Archivierung von Web-Inhalten aus unterschiedlichen Quellen. Das System ermöglicht es selbst technischen Laien, Inhalte akkurat zu pflegen und bei Bedarf neue Seiten zu erstellen, die sich fehlerfrei ins Gesamtbild einfügen. Features sind unter anderem mehrstufiger Workflow, Versionsverwaltung, Benutzerverwaltung mit LDAP-Anbindung und Mehrsprachigkeit. Folgende Module sind Bestandteil von RedDot CMS:- SmartEdit – zur einfachen Pflege von Online-Medien (Websites, Intranet etc.)- Site Manager – zur ressourcenschonenden Web-Adminstration- Asset Manager – zur effizienten Verwaltung und der Bearbeitung von Bildern- Translation Editor – zur systematischen Übersetzung bei mehrsprachigen Websites- Import Manager – zur Integration vielfältiger Content-Quellen in Online-Medien- Web Compliance Manager - zur automatischen Prüfung auf Barrierefreiheit, (X)HTML-Konformität sowie selbst definierter Standards.
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Verwalten Sie gemeinsam genutzte Datenbanken effizient – vom Desktop bis ins Internet.

FileMaker® Server 8 Advanced ergänzt FileMaker Server 8 mit leistungsfähigen Werkzeugen für Administratoren. Sie verwalten damit FileMaker 8- und FileMaker 7-Datenbanken sicher und zuverlässig, und stellen Sie für die gemeinsame Nutzung in Netzwerken sowie im Intranet oder Internet zur Verfügung. Auf Grund der höheren Sicherheit und Zuverlässigkeit von FileMaker Server 8 Advanced erstellen Sie ausgefeilte FileMaker-Datenbanklösungen für die gemeinsame, verteilte Nutzung im Web so einfach wie nie zuvor. Da bis zu 100 Anwender gleichzeitig darauf zugreifen können, erhalten selbst große Arbeitsgruppen mit sehr vielen Mitgliedern Zugang zu wichtigen Unternehmensdaten, arbeiten nahtlos zusammen und steigern die Produktivität eines Unternehmens unabhängig von ihrem Aufenthaltsort. ...

Das flexible Unternehmensportal

InduBIS ist ein webbasiertes, modular aufgebautes Enterprise Information Portal (EIP). Die Integration in bestehende IT-Umgebungen ist ohne grossen Aufwand möglich; einzige Voraussetzung ist der Internet Browser auf Clientseite.

Unter Verwendung der XML Technologie sind folgende Funktionen integriert:

Dokument Management

Content Management

Workflow Management

Kommunikation

Suche über Filterfunktionen

Personalisierung und Benutzerverwaltung


InduBIS ist als mandantenfähige Intranetlösung / Extranetlösung konzipiert und bildet alle Unternehmensstrukturen (Standorte und Abteilungen) sowie Abläufe ab.

Informationen können öffentlich oder nicht öffentlich dargestellt werden. Das umfangreiche Benutzerkonzept differenziert Gruppen-und Rollenzugehörigkeit sowie eine Autoren-Rolle. Dies ermöglicht eine personalisierte Informationsversorgung, welches sensible Daten nur dem definierten Benutzerkreis zugänglich macht. Bereits vorhandene Benutzerprofile (z.B. Betriebssystem).können übernommen werden

Eingestellte Informationen (strukturiert, unstrukturiert) erhalten ein Gültigkeitsdatum und können vom verantwortlichen Autor automatisch oder manuell archiviert werden. Durch vorgefertigte oder individuell einfach zu erstellende Templates (Template-Editor) entsprechend dem Unternehmens-CI (CI = Corporate Identity) können alle Informationen sehr einfach und ohne Programmierkenntnisse eingepflegt werden.

Features:

Mehrsprachige Anwendung
Webbasierend
Regelbasierter Workflow
Flexibles Benutzerkonzept
Integriertes Dokumentenmanagement
Mandantenfähig
Verwendung der XML-Technologie
Personalisierung
Modular in der Erweiterung

Nutzen

Betriebliches Informationsportal unternehmensweit für alle Standorte
Zentrales Ablagesystem für strukturierte und unstrukturierte Informationen
Optimierung der kundennahen Prozesse durch höhere Servicequalität
Abbau von unbeabsichtigten Redundanzen
Verbesserte Organisationsläufe
Basis für den Aufbau von zukünftigen Qualitätsmanagement-Systemen
IT-Infrastrukturelle und strategische Vorbereitung auf das Thema Wissensmanagement
Einbindung von Backend-Systemen wie z.B. Enterprise Resource Planning-Systemen (ERP) oder Engineering Data Management-Systemen (EDM)

Beratungsleistung

Beratung des Managements zur Gesamtproblemlösung
Konzeption und Gestaltung der Geschäftsprozesse beim Aufbau eines Portals
Komplettlösung beim Aufbau einer Portallösung (Hard- und Software)
Projektmanagement in der Implementierung-Phase
Consulting-Leistung für eine projektorientierte Realisierung des Konzeptes
Erstellung von Strukturen und Design von Templates
Erarbeitung und Durchführung von Schulungen



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Mehr als 2.000 Unternehmen setzen die benutzerfreundlichen RedDot-Lösungen ein, um Content zu erstellen, zu integrieren und zielgerichtet über mehrsprachige Websites, Portale, Intranets und Extranets bereitzustellen. Dabei vereint die modulare RedDot Suite alle für den Geschäftserfolg im Web erforderlichen Funktionalitäten – von der einfachen Inhaltserstellung über innovative Personalisierungslösungen bis hin zu Web 2.0.

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Hintergrund:
Enterprise Content Management (ECM) bietet einen Weg, um die steigende Informationsflut intelligent für Ihr Unternehmen zu nutzen. Das übergeordnete Ziel unserer webbasierten ECM Suite ist es, relevante Informationen zur richtigen Zeit den richtigen Personen kontextsensitiv bereitzustellen: Ein Vertriebsmitarbeiter in München benötigt beispielsweise andere Informationen als der Kollege in der Verwaltung in Hamburg, der Lieferant aus Frankreich oder der Kunde in den USA. Der damit verbundene Schritt hin zu einer nachhaltigen Informationslogistik bietet Ihnen – ähnlich der Automatisierung von Produktionsprozessen – viele Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Darüber hinaus stellen Sie Ihren Zielgruppen kostengünstig individuelle Informationen zur Verfügung und sparen die wohl wertvollste Ressource – Zeit. ...