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Die Applikation page2flip des hannoverschen Unternehmens wissenswerft GmbH ist eine Online-Dienstleistung und Anwendung zur Erstellung und Veröffentlichung von digitalen Dokumenten in der attraktiven Form eines Blätterdokuments. Neben der Standardanwendung auf Webseiten bietet es eine herausragende, browseropti-mierte Lösung für iPad und iPhone.

page2flip ergänzt die Anwendungsbereiche von Printmedien und hilft, diese in interaktive Publikationen um-zuwandeln. Durch Anwendung von so genannten „Hotspots“ können interne und externe Links, sowie audio-visuelle Inhalte in das Dokument integriert werden. Blätterdokumente können im Online-Editor erstellt, bear-beitet und veröffentlicht werden, wobei kein technischer Hintergrund von Nutzern nötig ist.

page2flip kann zur Steigerung der Bekanntheit, Glaubwürdigkeit und Seriosität eines Unternehmens dienen.

Gleichzeitig bietet es den Nutzern ein besonderes, interaktives Lese-Erlebnis. Um diese Vorteile zu testen, bietet die wissenswerft GmbH die Möglichkeit Dokumente bis zu 16-Seiten kostenlos zu erstellen. ...

ACT! ist die weltweit führende Software für das Kontakt- und Kundenmanagement. Die Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung unterstützt Einzelnutzer, kleine Firmen und Teams in großen Unternehmen, ihre Geschäftsbeziehungen zu organisieren und zu verbessern.
Die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wird automatisiert und protokolliert, Termine können zuverlässig und professionell koordiniert werden, zukünftige Aktivitäten lassen sich strategisch im Voraus planen. Über optimierte Schnittstellen wird ACT! problemlos integriert. Die bereits vorhandenen Geschäftsdaten können für das Kundenmanagement genutzt werden.

Kunden- und Kontaktdaten

Sämtliche Kundendaten werden übersichtlich gespeichert und dargestellt. Von Kontaktdaten mit Angabe der Ansprechpartner über Dokumente und Notizen bis hin zu geplanten Terminen können alle wichtigen Informationen mit einem Kontakt verbunden werden. Sämtliche Aktivitäten rund um einen Kunden können automatisch protokolliert werden und liegen beim nächsten Kontakt in der Kundenhistorie vor. Kontakte mit gleichen Merkmalen lassen sich durch die Gruppenfunktion zusammenführen. Ebenso können alle Kontakte einer Firma gebündelt und in einer Übersicht mit Aktivitäten, Notizen oder Historien angezeigt werden. Die Firmenhierarchie ist als interaktive Baumstruktur darstellbar, so dass der richtige Ansprechpartner einfacher gefunden werden kann. Die integrierte Suchfunktion ermittelt per Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Stichwort, Datum oder Zeitraum.

Kommunikation

ACT! verwaltet nicht nur die Kontaktdaten, sondern ermöglicht auch die direkte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Aus der Software heraus können Telefonnummern gewählt, personalisierte Serienbriefe an Gruppen verschickt oder E-Mails mit Anhang versendet werden. Optimierte Schnittstellen ermöglichen eine reibungslose Kommunikation. Für einen stets aktuellen Überblick sorgt die komfortable Protokollierung: In der Kundenhistorie wird jede Kommunikation über ACT! automatisch dokumentiert.

Terminmanagement: Kalender

Mit dem integrierten und anpassbaren Kalender können alle Termine professionell koordiniert werden, ob in der Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht. Regelmäßige Termine werden automatisch eingetragen. Die Aufgabenliste bietet einen schnellen Überblick über die Prioritäten und Ressourcen, übersichtlich geordnet nach Wichtigkeit, Datum oder Benutzer. Die jeweiligen Aufgaben und Aktivitäten können den zuständigen Mitarbeitern komfortabel zugewiesen werden. Die akustische oder visuelle Erinnerungsfunktion macht rechtzeitig auf anstehende Aufgaben und Termine aufmerksam. Mit einem Termin sind automatisch alle relevanten Daten und Dokumente verknüpft.

Auswertung und Planung

ACT! bietet zahlreiche Funktionen, um Kundendaten und Kontakte optimal auszuwerten. Die Statusberichte ermöglichen einen aktuellen Überblick über die Kundenbeziehungen. Gewählt werden kann zwischen 40 Berichtsformaten. Zusätzlich lassen sich eigene Formate entwerfen. ACT! liefert zum Beispiel Informationen zu Auftragsstatus, Stufe des Verkaufsprozesses, Auftragslage beim Kunden, anstehende Abschlüsse und unterstützt die Vertriebsmitarbeiter dabei, den Kunden maßgeschneiderte Angebote zu machen.

Weitere Informationen stehen unter http://www.bpanet.de/53.html zur Verfügung.
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