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Die Business Software cierp3® - Management with a smile! ist ein leistungsfähiges, komplexes, multilinguales, multikulturelles, auf Service orientierter Architektur (SOA) basierendes Warenwirtschafts-, Mitgliederverwaltungs- und Produktionsplanungssystem auf HTML-/XML-Basis, das komplett und ohne jegliche Middleware im Internet läuft. Dabei werden alle Seiten dynamisch und rasend schnell beim Abruf erzeugt. Die Anbindung moderner Hardware wie RFID-Lesern, Touchscreens für Kassenanwendungen etc. existiert ebenso wie die Integration der Internet Dienstleister Ebay, Skype, google Earth, google Text & Tabelle usw.

cierp3® verwaltet ausgesprochen intuitiv, anwenderfreundlich und prozessorientiert die Warenwirtschaft, verfügt über ein hochmodernes, voll integriertes Online-Bestellsystem mit der schnellsten Suchfunktion, steuert die Produktions- und Projektplanung u.v.a.m. cierp3® vereint fließend ERP, CRM, E-Commerce, Internet, Intranet, Workflow und Mitgliederverwaltung mit Zahlungsaufbereitung der Mitgliedsbeiträge und Zugangskontrolle usw. Und zwar ohne dass die Anwender die Benutzeroberfläche des Internet-Browsers verlassen oder mit Up- und Downloads arbeiten müssen.

cierp3® entspricht der neuesten Technologie und ist dennoch ein ausgereiftes Produkt – das derzeit größte seiner Art auf dem Markt. Es ist konsequent auf Browser-Technologie aufgebaut und nicht nur Daten, sondern auch Regelwerke und Prozesse werden via WebService gemanagt.
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OGiTiX unimate ist eine Workflow-Lösung zur IT-Prozessautomation. Sie verbindet vorhandene Systeme und Applikationen, koordiniert die Prozesse vom Informationsfluss über Genehmigungen bis zur Eskalation und ermöglicht so automatisierte Business- und IT-Services.

Der Schwerpunkt liegt auf der Automation des User-Managements. Die User Management Lösungen auf Basis von OGiTiX unimate liefern vordefinierte Workflows, die Sie mit dem OGiTiX unimate Studio und den passenden unimate Schnittstellen einfach auf Ihre Infrastruktur anpassen. Somit garantieren Sie, dass nur die Mitarbeiter, die in Ihrem Unternehmen aktiv sind, einen Zugang zu den IT Systemen haben. Neue Mitarbeiter können vom ersten Tag an produktiv arbeiten. Ausgeschiedene Mitarbeiter werden automatisch von allen IT-Systemen ausgeschlossen.

Die Besonderheiten von OGiTiX unimate:

OGiTiX unimate sorgt für die organisatorische Automation der am Prozess beteiligten Ressourcen als auch für die technische Automation der im Prozess verwendeten Systeme.

Bei der organisatorischen Automation werden im Workflow Verantwortungen und Stellvertretungen zugeordnet. Diese Informationen stammen aus einem Organisationsmanagement oder einem sonstigen Directory. Der Workflow legt die Entscheidungsvorlagen den Verantwortlichen vor und steuert damit Anfrage- und Genehmigungsverfahren. Ebenso werden Aufgaben oder notwendige Dateneingaben über Workflows strukturiert verteilt, Benachrichtigungen durchgeführt, zeitliche Eskalationen gesteuert oder Entscheidung bei Bedarf an einen Stellvertreter weitergeleitet, usw.

Bei der technischen Automation führt der Workflow die notwendigen Veränderungen in den Zielsystemen direkt durch. Dafür sorgen spezielle Module, die scriptbasiert sind und sich ebenfalls anpassen lassen. Damit werden Fehlerquellen eliminiert: Es sind keine manuellen Eingriffe in die Zielsysteme nötig. Mit dieser Art der Automation gibt es verlässliche Durchlaufzeiten, Verzögerungen oder Wartezeiten entfallen.

Diese Art der Automation sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit über den Prozess sowie für Qualität und Geschwindigkeit in der Prozesserfüllung.

Die Erstellung und Verwaltung der Workflows geschieht in einem einfachen, visuellen Verfahren. Gewünschte Module werden einfach per Drag and Drop in den Workflow gezogen und mit den bestehenden Modulen verbunden. Die Workflowerstellung kann eigenständig durch die Prozessverantwortlichen erfolgen. Es ist dafür kein tiefes Technik Know-how nötig, da zu keinem Zeitpunkt Programmierung stattfindet.

Die Module der Schnittstellen sind scriptbasiert und offen. Die individuellen Anpassungen erfolgen direkt im Script, nicht per Programmierung. Es ergibt sich keine Abhängigkeit vom Hersteller oder Dienstleister. Die Anbindung beliebiger Anwendungen ist in Eigenregie möglich.

Vorhandene Scripte zur Automation lassen sich einfach integrieren. Damit entstehen individuelle Module zur Weiterverwendung, bestehendes Know-how bleibt gesichert. ...

Die fortschreitende Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen und Institutionen erfasst immer mehr auch den Bereich der unstrukturierten bzw. schwach strukturierten Informationen, wie z.B. elektronische Dokumente, Formulare, E-Mails usw. Daraus entsteht der Bedarf für übergreifendes Informationsmanagement, das Prozesse, Informationen und moderne Kommunikationsmittel vereint.

Dies erfordert den Einsatz von Softwaresystemen, die eine voll elektronische Abwicklung von informationsgestützten, strukturierten und ad hoc Geschäftsprozessen erlauben und so die Grundlage für eine weitreichende Neuorganisation der Abläufe und der geschäftlichen Kommunikation bilden.

Wilken bietet mit Kendox InfoShare eine effiziente, einfach anwendbare integrierte Vorgangssteuerung. Da die Anforderungen in den jeweiligen Anwendungsumfeldern verschieden sind, arbeitet Wilken darüber hinaus mit mehreren Technologiepartnern zusammen, die Geschäftsprozesslösungen anbieten.
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Die InfoShare Produktfamilie ist für den professionellen Einsatz in Unternehmen und Institutionen konzipiert, die das Management von elektronischen Dokumenten, Informationen, Akten und Prozessen auf eine sichere Grundlage stellen wollen und ein effizientes Dokumentenhandling suchen. Sei es beim Dokumentenmanagement (DMS), bei der rechtskonformen (revisionssicheren) elektronischen Archivierung oder bei Workflow-gestützten Vorgängen.

Durch die hohe Skalierbarkeit werden den Anforderungen von kleinen Teams und Arbeitsgruppen, aber auch einer unternehmensweiten Anwendung entsprochen. Benutzer arbeiten mit der Windows Desktop Anwendung im Microsoft Office 2010 Look & Feel, mit der neuen Rich-Internet-Anwendung (RIA) oder nutzen die Integration von InfoShare in Fachanwendungen oder Web-Portale.

Die Produktfamilie wird durch weitere leistungsfähige Komponenten und ergänzende Module ergänzt, die zusammen ein vollumfängliches Werkzeug für das Informationsmanagement bilden.
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Um Anwender in ihrem mobilen Arbeitsalltag von der Abhängigkeit eines freien und nahen Arbeitsplatzes für die Erstellung eines Diktats zu lösen sowie die mitzutragende Geräteanzahl für den Anwender zu verringern, hat 4voice mit der voice4mobile App eine Lösung entwickelt, die diesen Ansprüchen Rechnung trägt. Mit der App von 4voice können Sie auf ihrem iPhone, iPod Touch oder iPad überall Diktate aufzeichnen und bequem zur Weiterverarbeitung versenden. Lästiges Tippen oder Notizen auf einem Zettel gehören mit der App von 4voice der Vergangenheit an, da das Diktat eindeutig einem Kunden zugeordnet werden kann. Durch die zeitnahe Erstellung der Diktate zum Beispiel auf einem Smartphone wird die Dauer der Dokumentationserstellung weiter verkürzt und trägt somit zur Prozessoptimierung bei.

Zur Sicherstellung des eindeutigen Kundenbezugs lassen sich die mobil aufgezeichneten Diktate bereits am Smartphone durch manuelle Dateneingabe oder Barcodescan mit einem direkten Kundenbezug versehen. Bei Zusammenarbeit mit einem Verwaltungssystem kann zudem der Import einer Arbeitsliste auf das Smartphone umgesetzt werden, über die alle zum Diktat ausstehenden Berichte mit Kundenbezug angezeigt werden. Über die Möglichkeiten einer Umsetzung beraten wir Sie gern.

Mit der 4voice-Lösung können auch mobile Diktate, die mittels professioneller Diktierapplikationen (wie Dictamus, AndRecorder, etc.) auf einem Smartphone aufgezeichnet wurden, problemlos in den Diktierworkflow aufgenommen und weiterverarbeitet werden.

Serviceleistungen der 4voice AG – bei uns bekommen Sie das Sorglos-Paket

4voice stellt Ihnen als Lösungsanbieter das Sorglos-Paket zur Verfügung. In einem Beratungsgespräch analysieren wir mit Ihnen, welche Arbeitsweise und entsprechende Software-Bausteine für Sie sinnvoll sind. Durch die Zusammenarbeit mit den führenden Herstellern von Diktiergeräten, Handmikrofonen oder Headsets finden Sie hier eine große Auswahl an Eingabegeräten. Auch die Installation übernimmt unser Serviceteam bei Ihnen vor Ort und schult Sie umfangreich, so dass Sie im Anschluss sofort mit unseren Programmen arbeiten können. Abgerundet wird das Angebot durch den optionalen Wartungsvertrag, der Ihnen kostenfreie Updates für die nächsten drei Jahre bietet.

Mit speziellen Modulen erleichtern wir Ihnen die Arbeit mit unseren Lösungen:

• Fachvokabulare mit erweiterter Vokabularpflege, -service und -versicherung
• Wortlistenmanagement zur steten Erweiterung des Vokabulars unter Kollegen
• Textbausteinmodul für wiederkehrende Texte mit einzelnen Änderungen
• Statistikmodul
• Virtueller DSS-Kanal für optimale Tonqualität in Citrix Umgebungen
• Automatische Verarbeitung von eigehenden Diktaten, z.B. von Smartphones

Integrationen in bestehende Geschäftssoftware – wir passen überall rein

Über Schnittstellen ist die 4voice-Lösung in alle relevanten Managementsysteme integrierbar. Zusätzlich können alle diktierten Dokumente direkt in MS Office-Anwendungen, Archiv- und CRM-Systeme diktiert, abgespeichert und weiterverarbeitet werden. Auch die Lauffähigkeit unter Citrix und Windows Terminal Server ist garantiert.
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Protokolle, Gutachten, Formulare, Anschreiben, E-Mails - Schriftverkehr und Korrespondenz beanspruchen im modernen Büroalltag mehr und mehr wertvolle Zeit von Professionals und dem Management. Mit dem digitalen Diktat voice4customer der 4voice AG werden die Arbeitsprozesse im Büroalltag optimiert und der bestehende Workflow unterstützt.

Der verzweifelte Tipper

Nach einem stressigen Außentermin beim Kunden erwarten die Kollegen den Bericht oftmals bereits am Abend oder spätestens am nächsten Tag. Lästiges Tippen verdirbt dem Mitarbeiter nicht nur den Feierabend, sondern braucht oftmals auch zu lang. Den Bericht einfach zu diktieren und als schnelle erste Information an die Kollegen zu schicken, steigert die Zufriedenheit aller.

Der Analog-Diktierer

Sie diktieren bisher schon regelmäßig und sind von den Vorteilen des Diktats überzeugt. Allerdings spüren Sie die Nachteile der analogen Technik und wünschen sich eine Möglichkeit die Prozesse zu überwachen, um so auch Optimierungen durchzuführen.

Unsere Lösung voice4customer ist für alle gleichermaßen bestens geeignet. Beide Anwendertypen finden sich in folgenden Berufsgruppen: Außendienstmitarbeiter, Berater, Gutachter, Produktionsleiter, Reporter, Sachbearbeiter, Sachverständige, Techniker, Vertriebsleiter, u.v.m.

Digitales Diktatmanagement ist der zeitgemäße Weg für die Erstellung und Weiterbearbeitung von Diktaten. Bänder werden durch Dateien ersetzt, die mittels der voice4customer dictate Software gezielt in der Abteilung zur nächsten freien Schreibkraft verteilt werden. Eine Verknüpfung des Diktates mit den dazugehörigen Informationsdaten verbessert den internen Ablauf und beschleunigt die Verarbeitung. Die interne Kommunikation und Organisation ist besser koordinierbar und transparenter.

Informieren Sie sich in unserem Online-Shop über unsere Lösungspakete für digitales Diktat.

Weitere Informationen über die Diktatlösung finden Sie unter diesem Link ...

Die itl-Lösung [i]-flow entlastet und unterstützt Projektmanager bei der abteilungs- und unternehmensübergreifenden Steuerung und Automatisierung von Logistikprozessen in Dokumentation, Übersetzung, Publishing und Druck. Die Lösung umfasst die gesamte Funktionalität, um dort anfallende Prozesse zu organisieren, zu steuern und automatisiert abzuarbeiten.

[i]-flow bietet dafür im Unternehmen und außerhalb des Unternehmens ein zentrales webbasiertes Portal für alle Prozessbeteiligten – vom Produktmanager oder Redakteur über den Projektmanager, Dienstleister oder freiberuflichen Übersetzer bis hin zu Lektoren, DTP-Fachkräften, Einkäufern, Controlling-Verantwortlichen oder Druckereien.

[i]-flow steuert Erstell-, Übersetzungs- und Publishingprozesse entsprechend den individuellen Anforderungen und Parametern im Unternehmen. In konfigurierbaren Workflows werden alle Prozessparameter wie Ansprechpartner, zu übersetzende Sprachen, Fachgebiete, Projektverantwortliche oder verantwortliche Dienstleister abgelegt. Bei Auftragsbeginn werden über die Auswahl des Workflows alle Rahmenbedingungen automatisch berücksichtigt und der Prozess dementsprechend abgearbeitet.

[i]-flow automatisiert zuverlässig Arbeitsschritte, die sich in Projekten ständig wiederholen – 24 Stunden, 7 Tage lang. Hierbei steht vor allem die automatisierte Abarbeitung von Prozessschritten innerhalb von Translation-Memory-Systemen oder Publishing- Systemen im Vordergrund.

[i]-flow generiert und verteilt automatisch die komplette E-Mail-Auftragskorrespondenz.

[i]-flow steuert den kompletten Angebots- und Projektfreigabeprozess und berechnet automatisch Projektkosten.

[i]-flow erlaubt projektübergreifende Auswertungen für das Projekt- und Finanz-Controlling. Es werden dafür Standardreports bereitgestellt, die über Parameter angepasst werden können.

[i]-flow zeichnet sich durch ein offenes Schnittstellenkonzept aus. Über Web-Portale wird weltweit eine einfache und transparente Auftragsgenerierung und-verfolgung ermöglicht. Unternehmensinterne Applikationen zur Informationserstellung wie z.B. CMS lassen sich durch [i]-flow nahtlos an einen nachfolgenden Übersetzungs-Workflow anbinden.

Projektüberblick für alle

Im [i]-flow Data Warehouse werden alle Prozess- und Projektdaten, die im Prozess der Informationserstellung von [i]-flow und von konnektierten Systemen generiert werden, gesammelt, verarbeitet und benutzerspezifisch bereitgestellt. Dazu gehören die Stammdaten der verschiedenen Prozessbeteiligten, die Projektdaten, Abrechnungskonditionen, Reports und Rückmeldungen von integrierten Systemen sowie generierte Workflos.

Transparente Projektsteuerung

Über Web-Portale können alle Prozessbeteiligten Aufträge generieren, transparent überwachen und steuern sowie notwendige Arbeitsschritte anstoßen. Dabei erhalten Auftraggeber, interne und externe Bearbeiter und Administratoren rollenabhängige Sichten auf die Projekte.

Der Projektverantwortliche wird von [i]-flow durch eine automatische Projektsteuerung unterstützt und auf Terminüberschreitungen hingewiesen. [i]-flow automatisiert die Verzeichniserstellung, das Kopieren und Verschieben von Dateien sowie das Hochund Herunterladen von Daten von FTP-Servern.

Alle automatischen und manuellen Arbeitsschritte werden dabei ISO 9001:2008-konform protokolliert, sodass die Projekthistorie jederzeit nachvollziehbar ist.

Der [i]-flow Finance Manager steuert die Angebotserstellung, -prüfung und -freigabe. Er ermöglicht die automatische Berechnung von Dokumentations- und Übersetzungskosten. Dabei greift er auf Translation- Memory-Auswertungen und für jeden Dienstleister frei definierbare Preise zurück.

Standard- und benutzerspezifische Reports erlauben dem Projektverantwortlichen eine projektübergreifende Auswertung für das Controlling.

Automatisierung von Projekten über Workflos

Der [i]-flow Designer ermöglicht, Workflows ohne Programmierkenntnisse webbasiert selbst zu erstellen und zu ändern. Prozessschleifen und Prozesshaltepunkte gewährleisten eine flexible Gestaltung der Abläufe. Aus den Workflows heraus werden Workflow- Engines angesteuert, die im Zusammenspiel mit externen Applikationen repetitive Arbeitsschritte in den Applikationen abarbeiten. Es stehen dabei Anbindungen an die Translation-Memory-Systeme Across und SDL-Trados sowie an InDesign, FrameMaker und Word zur Verfügung. Weitere Schnittstellen können kundenspezifisch entwickelt werden.

Standardisierbare E-Mail-Auftragskorrespondenz wird vom [i]-flow Communicator über frei konfigurierbare Templates automatisiert erstellt und versendet.

Anbindung an weitere Systeme

Der [i]-flow Connector ermöglicht die Anbindung an beliebige CMS, DMS, PIM. Durch diese Anbindung kann z.B. ein Übersetzungsprozess direkt aus dem Erstellsystem automatisiert angestoßen werden. ...

Das Basisprodukt ZMI – Time ist ein modular aufgebautes Zeiterfassungssystem, das schon durch seine Grundfunktionen alle Anforderungen an die Personalzeiterfassung erfüllt. Mit den optionalen Modulen kann ZMI – Time um weitere Funktionen ergänzt werden. Durch die Anbindung von mobiler oder stationärer Hardware kann die Erfassung der Daten jeweils passend zu den individuellen Anwenderanforderungen erfolgen und als Komplettsystem geliefert und installiert werden.

Das Grundmodul mit allen Funktionen die für eine moderne Zeiterfassung gebraucht werden:
- Personalstammdaten
- Tages- u. Wochenpläne
- Urlaubs- & Schichtplaner
- Korrekturassistent
- Digitale Personalakte
- Mandantenfähig
- Umfangreiche Auswertungen
- Vielfältige Gruppierungsmöglichkeiten

Modularer Aufbau

Durch den modularen Aufbau können Sie sich Ihr Zeiterfassungssystem zusammenstellen und erhalten somit immer die für Sie optimale und kostengünstigste Lösung.

Klicken Sie auf das Modul um weitere Informationen zu erhalten:
- Auftragsverwaltung
- Zutrittskontrolle
- Warenwirtschaft - CRM
- Webterminal + Workflow
- Softwareterminal
- mobile Zeiterfassung
- Fahrzeugdatenerfassung
- Statustableau
- Schnittstellen

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Customized mobile applications

Wenn in Ihrem Unternehmen wiederkehrende administrative Arbeitsschritte nach wie vor auf Papierformularen dokumentiert werden, ist es Zeit unsere Leistung in Anspruch zu nehmen!

Ob es sich nun um Protokollierungen für die Abrechnung oder Nachweisführung, die Aufnahme von Mängeln, den Abgleich von Maschinendaten, die Ausgabe von Geräten und Werkzeugen oder die Avisierung von Lieferungen handelt, oder auch um multiple Prozesse.

Wir analysieren mit Ihnen die jeweiligen Arbeitsschritte und definieren diese in Workflows und Screens. Auf dieser Basis werden unter der Maßgabe der Effizienz, Software und Hardware konfektioniert und geeignete technischen Möglichen zur einfachen und schnellen Erfassung ermittelt. Ob dazu Fotofunktionen oder die Aufnahme von Unterschriften erforderlich sind, Daten per WLAN, Bluetooth, RFID oder über HSDPA/HSUPA versendet werden müssen, oder nur schlanke und schnelle Prozesse auf den Geräten angezeigt werden. Von der Festlegung auf geeignete Hardware und sinnvolle Prozessführung, der Programmierung der Oberflächen und der Bereitstellung von Schnittstellen bzw. der Unterstützung bei der Implementierung in Ihre bestehende Systemumgebung bis zur Betreuung der Nutzer im Echtbetrieb können Sie dabei auf uns vertrauen.

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Mit Hilfe von SITOS Authoring von bit media lassen sich mühelos anspruchsvolle Lernobjekte entwickeln und in einem kundenspezifisch konfigurierbaren Lernmanagementsystem direkt publizieren.

Das Werkzeug, mit dem Daimler, BMW, der Bankverlag oder das Honda Schulungszentrum seit Jahren hochwertige Lernprogramme und Online-Tests entwickeln, erlaubt in seiner neuesten Generation eine noch effizientere Kursproduktion und bietet eine webbasierte eLearning-Produktionsumgebung, die kollaboratives Authoring mit verteilten Produktionsteams erlaubt.

Rollenbasiertes Authoring sowie ein Workflow- und Änderungs-Management stellen sicher, dass Produktions- und Freigabeprozesse zuverlässig gesteuert werden können. Weitere hilfreiche Tools, die aus der Projektpraxis kommen, sind z. B. ein automatisierter Text-Im- und Export für die Fremdsprachenproduktion, Volltextsuche und ein einfacher Layoutwechsel.
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