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Jeder Mensch kommuniziert immer - mit sich selbst und mit all seinen Mitmenschen, privat und beruflich. Bedauerlicherweise kommunizieren wir meistens unachtsam oder unbewusst. Dies führt erfahrungsgemäss zu vielen Kommunikations-Problemen und Missverständnissen (85% unserer Probleme entstehen aus fehlerhafter Kommunikation!).
Durch bewusstes, wirkungsvolles und erfolgsorientiertes Kommunikationsverhalten können wir unsere zwischenmenschlichen Kontakte erfolgreicher gestalten und so davon profitieren. Erfolgreiche Kommunikation ist wichtig - besonders in unserem beruflichen Alltag. Verbessern auch Sie jetzt Ihre Kommunikationsfähigkeiten systematisch im orendakommunikationstraining© – dem Jahrestraining für erfolgreiche und wirkungsvolle Kommunikation.

Sie trainieren in diesem Jahrestraining u.a.
• Erfolgreiche mentale & verbale Kommunikation
• Steuerung innerer Dialoge
• Bewusste emotionale Kommunikation
• Erfolgreicher Einsatz von Körpersprache
• Einfühlsamer kommunizieren durch
Empathietraining
• kommunikative Mitarbeiterführung
• Wirkungsvolle Reklamationsbehandlung
• Erfolgreiche Verkaufsgespräche
• Problemlösung in einer Gruppe moderieren
• Erfolgreiche Präsentation vor einer Gruppe

Wie läuft das Jahrestraining ab?
Sie besuchen regelmäßig für ein Jahr, einmal im Monat für Zwei Tage das Training. Hier lernen Sie die Methoden kennen. Diese setzen Sie dann in dem folgenden Monat direkt in Ihrem Alltag um. Im nächsten Seminar tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit der Gruppe aus und wir beantworten Ihnen auftretende Fragen zu den Methoden.
Die beiden Seminartage finden jeweils Donnerstag/Freitag statt.

Trainer
Erich Erwin Weißmann

Preis
€ 490,– /2-Tageskurs
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Mit SO: Adress - Management haben Sie nicht nur alle Kontakte für jeden einzelnen Kunden und Interessenten auf Knopfdruck, sondern sehen die detaillierte Kundenhistorie mit allen Informationen zu Anfragen, Angeboten, Aufträgen oder Reklamationen und Serviceeinsätzen.

Durch die Integration in das Internet können eingehende Anfragen direkt auf Wiedervorlage gelegt und nachgefaßt werden. Durch konfigurierbare Masken kann das SO: Adress - Management dabei optimal auf Vertriebsbedürfnisse angepaßt werden: Ansprechpartner, Entscheider, finanzielle Verflechtungen oder Schlüsselkunden – alle entscheidenden Informationen sind jederzeit verfügbar.

Selbstverständlich ist die Integration in die Office-Umgebung mit E-Mail, Telefonwahl oder Dokumentenintegration.

Mit dem Portalansatz ab Version 5.1 erhält der Sachbearbeiter zusätzlich über das Portal einen zentralen Zugriff auf alle für Ihn freigegebenen ERP-Funktionen. Informationen aus dem Arbeitsumfeld wie Termine, Wareneingänge oder z.B. offene Angebote werden in der persönlichen To Do-Liste angezeigt. Ob Vertriebspipeline oder Servicetermine: in Verbindung mit der Outlook-Synchronisation entsteht ein einheitlicher Desktop, der sich auf das persönliche Aufgabenfeld konfigurieren lässt und alle Anwendungen integriert zur Verfügung stellt.
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