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Das Sprachrohr der Initiative Mittelstand - 170.000 Entscheider direkt erreichen.

Mit der Publikation Brennpunkt Mittelstand informieren wir per Fax und E-Mail 14-tägig Entscheider aus mittelständischen Unternehmen mit aktuellen Produktnachrichten zum Thema Mittelstand.

Unsere Leser - Geschäftsführer, Marketingleiter und IT-Entscheider - können direkt weiterführende Informationen zu einzelnen Produkten und Services anfordern, die wir direkt an das anbietende Unternehmen weiterleiten. Durch diesen direkten Draht zu Entscheidungsträgern in mittelständischen Unternehmen sind wir ein Motor für innovative, mittelstandsrelevante Produkte und unterstützen sowohl Unternehmen aus allen Branchen aktiv bei der Kundengewinnung als auch mittelständische Unternehmen bei der Auswahl passender Lösungen.


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Neue Kunden so viel Sie wollen und wann Sie wollen

Kunden an die Ihr Wettbewerb nicht herankommt

Eine ausreichende Zahl von Neukunden in einem kontinuierlichen Zeitrahmen sind die Lebensversicherung für die positive Zukunft eines Unternehmens. Dieses Seminar zeigt Ihnen wirksame und problemlos gehbare Wege auf, wie Sie dieses Ziel erreichen. Sie gewinnen Ihre Kunden dort, wo die ausgetretenen Pfade der Werbung keinen Zugang mehr finden. Diese Vorgehensweise ist für Sie zudem auch wirtschaftlich sehr interessant.

Zielgruppe: Alle die an neuen Kunden interessiert sind

Die Bausteine für die Wege zum Neukunden:

So gestalten Sie Ihre Zukunft positiv
– Erfolge mit und durch Kunden

Erfolgreich mit der richtigen Strategie

– Gute Ergebnisse durch Kontinuität
– Nutzung aller Gelegenheiten für aktive Weiterempfehlungen

So gewinnen Sie ständig neue Kunden

– Das vorhandene Kundenpotenzial optimal nutzen
– Empfehlenswerte Gestaltung eigener Leistungen
– Aufbau einer funktionierenden Empfehlungskultur
– So erreichen Sie zuverlässig direkte Empfehlungen
– Nutzung unterschiedlicher Gelegenheiten für Empfehlungen

So gehen Sie strategisch richtig vor

– Umsetzung der AKS Formel für nachhaltigen Erfolg
– Bei Kunden die richtigen Suchfelder öffnen
– Den richtigen Baum im ganzen Wald sichtbar machen

Wirksam qualifizieren und quantifizieren

– Wie Sie Ihre Kunden dabei unterstützen können
– Kunden werden zu Ihren besten Verkäufern

So schaffen Sie die organisatorischen Voraussetzungen
– Wege zu einer sauberen Datenpflege

Ein Netzwerk tragfähiger Beziehungen auf bauen

– Wie Sie Verbündete aus eigenem Interesse gewinnen

Mit diesem Seminar erreichen Sie Folgendes:

Neue Kunden so viel Sie brauchen.
Unabhängigkeit vom Wettbewerbsdruck.
Verstärkung der Bindung zu bestehenden Kunden.
Spürbare Verringerung Ihrer Werbekosten.
Klare, tragfähige Zukunftsperspektiven.

Dauer: 1 Tag

Termine, Preise und Anmeldung für dieses Seminar
Angebot für ein unternehmensinternes Seminar anfordern ...

Zum einen ist das Online-Marketing eines der wichtigsten Instrumente innerhalb der Marketing-Kommunikation und ein wichtiger Faktor in der strategischen Markenführung. Zum anderen optimiert und verknüpft das Online-Marketing die Prozesse von verschiedenen Geschäftsbereichen eines Unternehmens, wie z.B. Marketing, Vertrieb und Service und wird dadurch zu einem wichtigen Element im Kundenbeziehungsmarketing.

Je nach Laufzeit einer Kundenbeziehung ergeben sich unterschiedliche Kommunikations- und Informationsbedürfnisse. Mit Hilfe des Online-Marketings können für jede Phase des Kundenbeziehungslebenszyklus – unterteilt in Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenaktivierung – schnelle, wirkungsvolle und zielgerichtete Konzepte entwickelt werden.

Das Online-Marketing hält sowohl für alle Phasen des Beziehungsmanagements als auch der Markenführung eine große Anzahl von Lösungen bereit. Es gilt aber genau die Lösungen zu finden, die Ihr Projekt erfolgreich gestalten.

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In 7 Schritten zur überlegenen Beziehungs-/Verkaufs-Kompetenz

Ziel:Schneller Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen !

Durch interne Schulungsmaßnahmen, wie Workshops, Schulungen, Veranstaltungen und Einzelcoaching können folgende Kompetenzen gezielt vertieft oder aufgebaut werden:

1. Selbsterkenntnis
2. Allgemeine Akquisition
3. Beziehungen aufbauen
4. Bedarf geschickt hinterfragen
5. Richtig präsentieren
6. Gezielt abschließen
7. Follow-up und Empfehlungsmanagement ...

Produkte sind heute austauschbar.
Den Unterschied macht der Mensch und die Beziehung.

Folgende Maßnahmen und Prozesse helfen Ihnen dabei,

► sich abzusetzen oder
► in der Masse aufzufallen!

Sie erhalten gerne Impulse und persönliche Unterstützung bei

► Strategien für Marketing und Verkauf erarbeiten
► Kundengewinnung forcieren
► Kundenbegeisterung erhöhen = Kundenbindung
► Umsätze und Renditen entsprechend steigern
► Empfehlungsmarketing und Schlüsselpersonen
► Vertriebskennzahlen für Erfolgsmessung
► Provisionsregelungen definieren
► kundenorientierter Unternehmensauftritt
► begeistere Events und Veranstaltungen

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Für das Kunden- und Servicemanagement bietet das TCW seinen Klienten professionelle Unterstützung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit, bei der Kundengewinnung und bei der nachhaltigen Optimierung der Kundenbindung. In einer umsetzungsorientierten Vorgehensweise kommen Analysemethoden zur Messung von Kundenbedürfnis und -zufriedenheit zum Einsatz. Aufbauend auf einer Identifikation der Handlungsfelder wird mittels lösungsorientierter Methoden eine durchgängige Kundenorientierung realisiert. Der Einsatz von Methoden zur Steigerung der Kundenbindung wie das Prozessbenchmarking, das Beschwerdemanagement, das Serviceportfolio sowie Kundenbindungskonzepte werden durch Expertisen und das weit reichende Erfahrungswissen des TCW unterstützt. Potenziale zur Neukundengewinnung werden durch Methoden des Innovationsmanagements, des Serviceengineerings und des Prozessmanagements gehoben. Maßgeschneiderte Konzepte zur Verbesserung des Vertriebsmanagements, der Vertriebsorganisation, des Servicemanagements und des Schnittstellenmanagements schaffen eine kundenorientierte Unternehmenskultur, in der die Befriedigung der Kundenbedürfnisse, die langfristige Kundenbindung und die Steigerung der Kundenloyalität zur nachhaltigen Sicherung von Wettbewerbsvorteilen Bestand hat.

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