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Erfolge durch strategische Verhandlungsführung. Verhandlungstraining mit Video-Unterstützung.

Zielgruppe:
Das Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln 2 richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die firmenintern oder extern verhandeln und Mitarbeiter, die Vertriebs- / Verkaufsaufgaben wahrnehmen und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

Praxisnutzen:
In Erfolgreich verhandeln 2 erfahren Sie, wie Vorbereitung und strategische Überlegungen einen Verhandlungsprozess entscheidend beeinflussen. Sie erhalten gezielte Hinweise für Ihr persönliches Auftreten und können Ihre persönliche Verhandlungsstrategie weiterentwickeln.

Sie werden neue Techniken zur Optimierung Ihrer Verhandlungskompetenz erlernen und diese mittels genau vorgegebener Rollenspielstituationen sofort um- und einsetzen. Dadurch werden Sie in zukünftigen Verhandlungen sicherer führen können und frühzeitig Manipulationen erkennen und bearbeiten können. Ihnen werden mögliche sinnvolle Reaktionen an die Hand gegeben, um in Zukunft sicherer und souveräner mit aufzutreten.

Kerninhalte:
- Einsatz von Verhandlungstaktiken und strategischen Konzepten
- Verhandlungen als Machtspiele
- Verhandlungskunst: Dialektik und Rhetorik
- Hermeneutik gezielt nutzen
- Logik und logisches bzw. sinnvolles Argumentieren
- Strategisch Denken – überzeugend Argumentieren
- Professionelles aufbereiten der Argumente
- Strategische Konzepte und kluge Taktiken: Diverse Methoden
- Widerstände überwinden – Partner bleiben
- Harte Verhandlungen und unfaire Techniken
- Möglichkeiten der Deeskalation
- Befreien aus Engpaßsituationen – Tote Punkte überwinden
- Intelligente Argumentationsketten
- Anatomie von Argumenten
- Beweise versus Behauptungen
- Siebzehn Techniken/Argumentationsformen den eigenen Standpunkt zu präsentieren

Trainer: Frank Kittel | Chirt Köse

Kosten: Offene Seminare
Dauer 2 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 18:00 Uhr.
Preis je Teilnehmer: Euro 1.180,- zzgl. MwSt. –
Für geschlossene Trainings sprechen Sie uns an.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
04. + 05. Juni
24. + 25. September
03. + 04. Dezember

Seminare in Düsseldorf
2009:
29. + 30. Mai
14. + 15. September

Seminare in Stuttgart
2009:
17. + 18. September

Seminare in Berlin
2009:
21. + 22. September

Seminare in Zürich
2009:
14. + 15. September


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Schlagfertig kommunizieren, argumentieren und verhandeln. Kommunikationstraining.

Zielgruppe:
Das Seminar Sich aktiv durchsetzen richtet sich an Führungskräfte, Personalentwickler sowie Mitarbeiter in Schlüsselpositionen, die sich intensiv mit der Wirkung ihrer Persönlichkeit auseinandersetzen wollen.

Praxisnutzen:
Souverän, durchsetzungsstark und angemessen zu kommunizieren ist nicht immer einfach, lässt sich aber trainieren. Im ersten Abschnitt des Trainings erlernen Sie, wie es Ihnen gelingt, Ihre Gespräche zu optimieren. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation und lernen Methoden und Prinzipien einer wertschätzenden und lösungsorientierten Gesprächsführung kennen. Im zweiten Abschnitt trainieren Sie unterschiedliche Gesprächssituationen und erfahren, wie Sie auch in schwierigen Momenten das Gespräch fortführen können. Sie erlernen Techniken, um in verschiedenen Situationen selbstsicherer, schlagfertiger und selbstbewusster zu agieren.

Im dritten Teil des Seminars werden Sie in verschiedenen Verhandlungssituationen geschult. Sie erfahren, wie Sie durch den gezielten Einsatz diverser Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich erreichen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien. Im letzten Teil des Kommunikationstrainings erhalten Sie persönliches Feedback und Handlungsvorschläge durch den Trainer.

Kerninhalte:
Aufbau von Grundlagen:
- Wie Sie Aufmerksamkeit erzeugen
- Wie Sie konstruktiv kritik üben
- Wie Sie ein Gespräch lenken und führen
- Wie Sie Missverständnisse und Kommunikationsstörungen vermeiden
- Wie Sie Ihre Körpersprache gezielt einsetzen
- Wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen

Schlagfertigkeit - Spontanität - Souveränität - Gelassenheit:
- Wie Sie Argumente schlagkräftig einbringen
- Wie Sie Grenzen setzen, freundlich, ruhig und verbindlich "Nein" sagen
- Wie Sie mit eigenen und fremden Blockaden umgehen
- Wie Sie eigene Ärgerauslöser erkennen, verstehen und damit umgehen
- Wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen

Erfolgreich Verhandlungen führen:
- Wie Sie sich auf Verhandlungen optimal vorbereiten
- Verhandlungstechnik Harvard: Wie nutzen Sie das Harvard Modell sinnvoll
- Wie Sie mit Einwänden umgehen
- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen können
- Wie Sie einen Bluff entlarven
- Was Sie tun können, wenn Sie unter Druck geraten
- Die wichtigsten Verhandlungstaktiken:
Salamitaktik / Guter Polizist – Schlechter Polizist/ Der Walkout / Die Achillesfersentaktik / Himmel und Hölle /Autoritätstaktik/ Angriff / Brunnen vergiften ...

Persönlichkeit entwickeln – Karriereziele erreichen:
- Stärkenprofil und Feedback für jeden einzelnen Teilnehmer
- Eigene Persönlichkeitsmerkmale gezielt einsetzen
- Positiver Change: Richtungsweisung für jeden Teilnehmer

Trainer: Frank Kittel

Kosten: Offene Seminare
Preis je Teilnehmer: Euro 1.580,– zzgl. MwSt.
Offenes Seminar: Dauer 3 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 17:00 Uhr.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
26. + 27. +28. August
07. + 08. + 09. Dezember

Seminare in Stuttgart
2009:
14. + 15. + 16. September
14. + 15. + 16. Dezember



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Konzepte effektiver Führung. Mitarbeiterführung in der Praxis.

Zielgruppe:
Das Führungskräfte-Training Führung II richtet sich an Mitarbeiter mit Führungserfahrung aus Unternehmen aller Branchen.

Praxisnutzen:
Erfolgreiche Mitarbeiterführung zählt zu den anspruchsvollsten und wichtigsten Aufgaben in Organisationen, weil sie entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt. Da jedoch nicht jede Führungskraft über die notwendigen Methoden moderner Führungsarbeit verfügt, gilt es frühzeitig und systematisch auf den schwierigen Führungsalltag und den richtigen Führungsstil vorzubereiten. Die Seminar-Teilnehmer können Fälle aus ihrer täglichen Praxis einbringen. Im Laufe des Seminars werden hierfür Lösungsansätze erarbeitet. Die Teilnehmer werden am Ende des Seminars einen konkreten Praxishandlungsplan erstellen, der dazu dient, die wesentlichen Erkenntnisse des Trainings in die tägliche Mitarbeiterführungs-Praxis umzusetzen.

Kerninhalte:
- Die eigene Führungspersönlichkeit und das Führungspotential erkennen
- Die Führungskraft als Vorbild: Experte, Manager, Coach und zugleich Lernender
- Die vier (drei) zentralen Skills für Ihren erfolgreichen Führungsalltag
- Erfolgreiche Führungsgespräche: ein neues Gesprächsmodell?
- Management by Objectives
- Führen in stürmischen Zeiten: den Wandel managen
- Kraftfeldanalyse und Arbeitsorganisation
- Was tun, wenn Mitarbeiter nur bis zu ihrer eigenen Schreibtischkante denken?
- Stärken ausbauen und Mitarbeiter zu Bestleistungen führen
- Wie setze ich die neuen Erkenntnisse in meinen Arbeitsalltag um?

Trainer: Frank Kittel | Chirt Köse

Kosten: Offene Seminare
Dauer 1 Tage, von 10:00 bis ca. 17:00 Uhr.
Anzahl der Teilnehmer: zwischen 3 - 8 Teilnehmern.
Preis je Teilnehmer: Euro 790,- zzgl. MwSt. – Geschlossenes Training nach Absprache.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
02. Juni
24. August
03. November

Seminare in Stuttgart
2009:
17. Juni
30. September

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EIn neues Jahr bricht an und die Amhoff GmbH für Unternehmensberatung leitet mit ihrem aktuellen Newsletter Anregungen und "was zum Schmunzeln" an Sie weiter!

Die Inhalte des Newsletters umfassen einen Kurzbericht über die Live-Veranstaltung "Brian Tracy" in Stuttgart, die unter dem Motto "Erfolgsgesetze - so erreichen Sie die Pole Position" vielen Beteiligten den Antrieb zum Durchstarten im neuen Jahr gab, eine intelligente Abhandlung über Begeisterung und was sie bewirken kann. Ein weiteres Themengebiet umfasst die Mitarbeiterentwicklung, in der man erfährt, wie wichtig eine positive Mund-Werbung für den Erfolg des Unternehmens ist.

Beim Unterpunkt "Checklisten" werden die Vorteile ausführlich benannt - nach dem Motto "Einmal denken - hundertmal handeln!" lässt sich durch Checklisten beispielsweise viel Zeit durch Rationalisierung von Abläufen oder Verhandlungen gewinnen und Arbeits-Prozesse können schnell und präzise systematisiert werden.

Zum Abschluss gibt es noch einige humoristische Einlagen und eine Lebensweisheit, die vor allem Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen zum Nachdenken bringen sollte (Stichwort: Die Geschichte vom Blumentopf und dem Bier).

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Die interaktive Lernumgebung des 21. Jahrhunderts

Mit dem Stiefel Activboard präsentiert die Stiefel Group Europe in Kooperation mit dem Unternehmen Promethean die interaktive Lernumgebung des 21. Jahrhunderts. Dabei handelt es sich um ein besonderes Whiteboard, das in Verbindung mit einem handelsüblichen Videobeamer und einem Computer Programme, Internetseiten, CD-Rom-Inhalte, Videos und DVDs aus den verschiedensten Quellen ohne jede Einschränkung darstellen kann. Im Gegensatz zu einer herkömmlichen Projektionsoberfläche ist das Activboard „aktiv“. Sobald man mit dem Stift auf die Tafel klickt, wird das Signal automatisch an den Computer übertragen. Es ist durch ein Schrifterkennungsprogramm auch möglich, mit dem batterie- und kabellosen Stift wie auf herkömmlichen Tafeln zu schreiben und zu zeichnen. Die Präsentationsmöglichkeiten sind nahezu grenzenlos und eröffnen dem Anwender ein multimediales Spektrum, das ihn in die Lage versetzt, den Unterricht mit Videos, Bildern, Sounds und vorgefertigten Grafiken oder Dateien zusätzlich zu beleben.
Das Stiefel Activboard entfaltet seine didaktische Kompetenz erst vollständig, wenn es in ein pädagogisches Konzept eingebunden ist, das dem Aspekt Rechnung trägt, dass die Schüler heutzutage in einer sich schnell wandelnden hektischen Welt aufwachsen, in der sich Medien und Technologien fortwährend verändern. Aus diesem Grund haben die Stiefel Eurocart GmbH und der Steinberger Verlag GmbH ein spezielles Unterrichtsmodell entwickelt, das jene drei Komponenten miteinander vereint, die unabdingbar sind, den Schülern in Zukunft den höchsten Lern- und Weiterbildungsstandart zu bieten:


1. analoge Wandkarten und Schreibunterlagen
2. Lernprogramme für selbständiges Arbeiten am Computer
3. interaktive Präsentationsfläche im Klassenzimmer
(Stiefel-Activboard)

Die erste Komponente basiert auf dem didaktischen Prinzip des nachhaltigen Lernens im Langzeitgedächtnis. Durch die ständige Präsenz einer Wandkarte, Lehrtafel oder Schreibtischunterlage im Klassenzimmer oder am Schreibtisch, prägen sich Lerninhalte bleibend ein. Die unterstützenden Lernprogramme am Computer bieten als zweite Komponente Schülern aller Altersklassen neben dem eigentlichen Lernstoff vor allem die Möglichkeit sich mit diesem Medium spielerisch und selbständig vertraut zu machen. Das Stiefel Activboard ermöglicht schließlich als drittes Element die interaktive Nutzung der Computerlernprogramme im praktischen Unterrichtsumfeld.
Dieses zukunftsorientierte Unterrichtsmodell der Stiefel Group Europe bietet Pädagogen gewissermaßen eine komplette, am jeweiligen Lehrplan orientierte Unterrichtstunde an, da es erläuterndes Informationsmaterial beinhaltet. Auf diese Weise wird die Unterrichtsvorbereitung unterstützt und Kapazitäten freigesetzt, die verstärkt in die individuelle Förderung der Schüler investiert werden können. Mit der Stiefel Activboard optimierten Lern-CD Spiel dich schlau! der Stiefel Eurocart GmbH kann anlässlich der Buchmesse bereits ein System für den Erdkundeunterricht an deutschen Schulen vorgestellt werden.
Die interaktive Lernumgebung des 21. Jahrhunderts stellt die Schulklasse als soziale Gemeinschaft wieder in den Vordergrund, indem sie unterschiedlichste Lernstoffe optimal vermittelt und dadurch Raum für die Entwicklung sozialer Kompetenzen ermöglicht.

Auf der der didacta Bildungsmesse (Stuttgart 19.-23.02.1008) wird das Stiefel Activboard auf den Messeständen der Stiefel Eurocart GmbH (Halle 5 Stand 5 A 89) und der Steinberger Verlags GmbH (Halle 1 Stand GA 75) präsentiert.

Die Stiefel Group Europe ist eine Verlagsgruppe der drei unabhängige Unternehmenssparten angehören: die Stiefel Eurocart GmbH, Europas größter Hersteller geographischer Wandkarten und pädagogischer Lehrtafeln, der Lehrmittelentwickler und Bildungsverlag Steinberger Verlag GmbH sowie Stiefel Digitalprint, einer der führenden Dienstleister im großformatigen Digitaldruck in Deutschland und Österreich.
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Mitarbeiterführung in der Praxis. Seminar für Fach- und Führungskräfte.

Zielgruppe:
Das Seminar Grundlagen der Führung richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die sich mit Mitarbeiterführung und Zielvereinbarungen auseinandersetzen wollen.

Praxisnutzen:
Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation ist eine starke Herausforderung an die gesamte Persönlichkeit. Verantwortungsbewusstes und zielgerichtetes Handeln sind elementare Anforderungen an Führungskräfte. Im Seminar Grundlagen der Führung statten wir Sie mit umfangreichem Rüstzeug für ein bewusstes und sicheres Führungshandeln aus. Hierzu gehören Mitarbeitergespräche führen genauso wie klare Zielvereinbarung erstellen. Die Seminar-Teilnehmer können Fälle aus ihrer täglichen Praxis einbringen. Im Laufe des Seminars werden hierfür Lösungsansätze erarbeitet. Die Teilnehmer werden am Ende des Seminars einen konkreten Praxishandlungsplan erstellen, der dazu dient, die wesentlichen Erkenntnisse des Trainings in die tägliche Mitarbeiterführungs-Praxis umzusetzen.

Kerninhalte
- Erfolgversprechende Zielvereinbarungen als Mitarbeiterführungs-Instrument
- Klare Planung und konstruktiver Einsatz von Kontrolle in der Mitarbeiterführung
- Mitarbeitermotivation erzeugen
- Mit Mitarbeitern verhandeln – Impulse aus dem Harvard Modell
- Kommunikationspsychologische Aspekte – Impulse aus der Transaktionsanalyse
- Verantwortliche Delegation – Chancen, Risiken und Nebenwirkungen
- Mitarbeiter nach ihren Potenzialen fördern
- Gesprächs-Führung mit systemischen Fragetechniken
- Führungsstile und ihre Wirkung
- Umgang mit schwierigen Führungssituationen
- Mitarbeitergespräche als Steuerungselement der Mitarbeiterführung
- Führen – Leisten – Loben, das Personal entwickeln
- Übungen anhand persönlicher Praxisfälle mit Feedback

Kerninhalte:
- Erfolgversprechende Zielvereinbarungen als Mitarbeiterführungs-Instrument
- Klare Planung und konstruktiver Einsatz von Kontrolle in der Mitarbeiterführung
- Mitarbeitermotivation erzeugen
- Mit Mitarbeitern verhandeln – Impulse aus dem Harvard Modell
- Kommunikationspsychologische Aspekte – Impulse aus der Transaktionsanalyse
- Verantwortliche Delegation – Chancen, Risiken und Nebenwirkungen
- Mitarbeiter nach ihren Potenzialen fördern
- Gesprächs-Führung mit systemischen Fragetechniken
- Führungsstile und ihre Wirkung
- Umgang mit schwierigen Führungssituationen
- Mitarbeitergespräche als Steuerungselement der Mitarbeiterführung
- Führen – Leisten – Loben, das Personal entwickeln
- Umgang mit Macht und Einfluss
- Übungen anhand persönlicher Praxisfälle mit Feedback

Trainer: Frank Kittel | Chirt Köse

Kosten: Offene Seminare
Dauer 2 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 18:00 Uhr.
Anzahl der Teilnehmer: zwischen 3 - 8 Teilnehmern.
Preis je Teilnehmer: Euro 1.080,- zzgl. MwSt. – Geschlossenes Training nach Absprache.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
18. + 19. Mai
22. + 23. Juni
10. + 11. September
26. + 27. November

Seminare in Düsseldorf
2009:
21. + 22. September

Seminare in Stuttgart
2009:
15. + 16. Juni
01. + 02. Oktober

Seminare in Zürich
2009:
Termine bereits abgelaufen.
Neue Termine in Kürze



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Effektive Verhandlungsführung mit klugen Verhandlungstechniken. Verhandlungstraining mit Video-Unterstützung.

Zielgruppe:
Das Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die firmenintern oder extern verhandeln und Mitarbeiter, die Vertriebs- / Verkaufsaufgaben wahrnehmen und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

Praxisnutzen:
Sie verhandeln in Ihrem Arbeitsalltag mit Mitarbeitern und Kollegen oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Im Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln erwerben Sie Fähigkeiten, auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen. Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien. Sie erkennen Manipulationen und werden diese besser abwehren können. Die Verhandlungstechniken aus dem Verhandlungstraining unterstützen Sie dabei, Ihre eigene Position überzeugender und nutzenorientierter darzustellen, den Verhandlungspartner besser einzuschätzen, seine Verhandlungsstrategien zu erkennen – und gegebenenfalls zu kontern – und gemeinsame Interessen mit der Gegenseite zu finden. Sie können Fälle aus Ihrer täglichen Praxis einbringen. Im Laufe des Seminars werden hierfür Lösungsansätze erarbeitet.

Kerninhalte
Die richtige Vorbereitung und Positionierung
- Den Konzessionsrahmen abstecken
- Verhandlungstechnik Harvard. Wie nutzen Sie das Harvard Modell
- Das Drehbuch: Stufen einer Verhandlung

Sich und den Verhandlungspartner richtig einschätzen
- Der Perspektivwechsel: Die Ziele und Interessen Ihres Verhandlungspartners
- So setzen Sie Ihre Körpersprache in Verhandlungen ein
- So gehen Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern um
- Die Stärken und Schwächen der Verhandlungstypen

Die richtige Verhandlungstaktik
- Die besten Verhandlungstaktiken und ihre Einsatzfelder
- Wie Sie Argumente schlagkräftig einbringen
- Fragetechniken: Mit Fragen führen
- So setzen Sie Ich-Botschaften wirksam in Verhandlungen ein
- Rollenzuweisungen in Verhandlungen: Die Opfer-Täter-Retter-Falle
- Erfolgreich mit Einwänden umgehen
- Die Ausstiegsalternative
- So gewinnen Sie Preisverhandlungen: Drehbuch für Preisverhandlungen
- Wie Sie sich vor Manipulationen schützen können?
- Wie Sie einen Bluff entlarven?
- Was Sie tun können, wenn Sie unter Druck geraten?

Auszug verschiedener Taktiken
- Salamitaktik
- Guter Polizist - Schlechter Polizist
- Der Workout
- Die Achillesfersentaktik
- Himmel und Hölle
- Reziprozitättaktik
- Konsistenztaktik
- Konformitättaktik
- Autoritättaktik
- Knappheitstaktik
- Angriffstaktik
- Den Brunnen vergiften

Wir wollen einige der raffiniertesten Beeinflussungsstrategien nachgehen, wohl wissend, dass alle Beeinflussungstechniken für hilfreiche ("gute") oder fragwürdige Inhalte angewendet, respektive missbraucht werden können.
Frank Kittel

Trainer: Frank Kittel | Chirt Köse

Kosten: Offene Seminare

Dauer 2 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 18:00 Uhr.
Anzahl der Teilnehmer: zwischen 3 - 8 Teilnehmern.
Preis je Teilnehmer: Euro 1.180,- zzgl. MwSt. – Geschlossenes Training nach Absprache.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
25. + 26. Juni
07. + 08. September
23. + 24. November

Seminare in Düsseldorf
2009:
18. + 19. Mai
28. + 29. September

Seminare in Stuttgart
2009:
11. + 12. Juni
03. + 04. September

Seminare in Berlin
2009:
05. + 06. Oktober

Seminare in Zürich
2009:
31. August + 01. September


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Effektive Besprechungen durch gelungene Moderation. Moderations-Seminar mit Video-Feedback.

Zielgruppe:
Das Moderation-Seminar Meetings aktiv moderieren richtet sich an Führungskräfte, Projektleiter und Teamleiter, die Besprechungen leiten oder Moderationen durchführen.

Praxisnutzen
Moderation und Sitzungen zu leiten gehört zu den Kernkompetenzen einer Führungskraft. Was vom Moderator verlangt wird, ist die Kompetenz und Souveränität, Meetings und Besprechungen in der verfügbaren Zeit zum Erfolg zu bringen. Durch eine systematische Aufnahme, Visualisierung und Strukturierung aller Teilnehmerbeiträge werden konsensorientiert gemeinsam Ergebnisse erarbeitet.

Im Moderations-Seminar Meetings aktiv gestalten erwerben Sie verschiedene Moderationstechniken, um Ihre Besprechungen sicherer und effektiver zu moderieren. Nach diesem Seminar können Sie diese in Ihre eigene Arbeitspraxis integrieren. Sie haben die Gelegenheit, Ihre eigene Vorgehensweise zu reflektieren, und Sie erarbeiten individuelle Lösungen für künftige Besprechungen.

Kerninhalte
- Die richtige Vorbereitung und Positionierung einer Moderation - Einladung, Ziele, Teilnehmerauswahl und Rahmen-
bedingungen
- Wie nutzen Sie das Harvard Modell in einer Moderation
- Das Drehbuch: Stufen einer Moderation – Von der Vorbereitung bis zum Abschluss
- Das Rollenverständnis als Moderator
- Der Moderator: Rollenverständnis und Aufgaben
- Checklisten und Regeln für professionelles Verhalten eines Moderators
- Moderationstechniken
- Spielregeln von Besprechungen
- Grundlagen gruppendynamischer Prozesse, Steuerung von
Gruppenprozessen
- Positive Beeinflussungstaktiken und mögliche Interventionen
für den Moderator
- Fragetechniken: Welche Frageformen sich in Besprechungen
besonders eignen
- Moderation mit schwierigen bzw. kritischen Teilnehmern
- Konflikte in der Gruppe moderieren
- Umgang mit Störungen, Vielrednern und Schweigern
- Rollenzuweisungen in Moderationen: Die
Opfer-Täter-Retter-Falle

Trainer: Holger Baierschmidt

Kosten: Offene Seminare
Dauer 2 Tage, jeweils von 10:00 bis ca. 18:00 Uhr.
Preis je Teilnehmer: Euro 980,- zzgl. MwSt. – Geschlossenes Training nach Absprache.

Termine:
Seminare in Hamburg
2009:
14. + 15. Mai
26. + 27. Oktober

Seminare in Zürich
2009:
25. + 26. Mai
10. + 11. September

Seminare in Berlin
2009:
22. + 23. Juni

Seminare in Stuttgart
2009: Derzeit keine Termine in Stuttgart

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