Peter Knief
Die DATEV-Standard-BWA ist über 50 Jahre alt, nie überholt worden und damit veraltet. Sie entspricht auch nicht dem § 238 HGB, sie fragt weder das Eigen- noch Fremdkapital ab. Sie befriedigt auch nicht die öffentlichen Hände, die zunehmend mehr Transparenz fordern.
Die BWA MINDESTANLYSE weist auf Blatt1 einen Kurz-G.u.V. aus, die Erfolgsspaltung,die Wertschöpfung , pro-Kopf-Zahlen und den Cashflow; auf Blatt 2 nimmt eine kurze Bilanz abgefragt sowie das Eigenkapital und Fremdkapital ausgewiesen; damit wird die Eigenkapitalrendite gezeigt; zusätzlich wird das in der deutschen Literatur vernachlässigte Working Capital abgefragt, gerade für Startups eine wesentliche Größe.
Die BWA TRANSPARENZ fragt 30 betriebswirtschaftliche Begriffe ab und ist insofern eine echte betriebswirtschaftliche Auswertung und demonstriert individuell die Situation von KMU, insbesondere ERP; es handelt sich hier um eine echte Digitalisierung . Die Kennzahlenbildungen sind mustergültig.
AQRO® - HUMAN RESOURCE MANAGEMENT METHODE UND SERVICEPLAN-TOOL
AQRO® ist eine Kombination aus Methode und Tool für übergreifendes Human Resource Management mit folgenden Vorteilen:
Für das Unternehmen und die Geschäftsführung: Endlich Effizienz! Innovationen und verlässliches Ressourcen Management! (3/4 Tag pro Mitarbeiter und Woche)
Für die Führungskräfte und Teamleiter: Endlich Fakten! (Transparenz, Auslastung der Mitarbeiter kennen, klar planen können, echtes Reporting nach oben, „Nein“ sagen können)
Für den Mitarbeiter: Endlich ungestört arbeiten! (klare Verantwortlichkeiten, stressfreier arbeiten, weniger Überstunden)
In folgenden Situationen bringt AQRO® einen hohen Nutzen:
- Innovationskraft stärken
- Digitale Transformation erfolgreich gestalten
- Produktivitätssteigerung realisieren
- Transparenz in der Organisation erhöhen
- Globale und virtuelle Teams erfolgreich managen
- Übergreifendes Ressourcen Management verlässlich machen
- Benefit von Methodenkompetenz in der Organisation verdoppeln
- Stressprävention der Mitarbeiter einführen
SBS Lohn plus®
Entgeltabrechnung mit Baulohn - Hauptsystem inkl. SV-Voll-DEÜV, Nettolohnvereinbarung, autom. Lohnarten-Generierung (über 400 fertige Lohnarten) - Automatische Arbeitsablauf-Kontrolle durch Checklisten - Übersichtliche, zentrale u. dezentrale Stammdatenverwaltung - Komplexe Abwicklungsautomatiken für die betriebliche Altersvorsorge (alle Formen) und Pfändungen (Standard, Unterhalt, Privatinsolvenzen) - Übernahme variabler Bewegungsdaten aus Zeiterfassungssystemen, autom. Übernahme fixer Lohnarten, maschinelle Datenprüfung, interne u. externe Daten-Schnellerfassung, rückwirkende Entgelterhöhung - Auswertungsmöglichkeiten, individuell gestaltbar, mehrsprachig - Personalkosten-Hochrechnung, Entgelt-Entwicklung, Bewerbermanagement - Leistungsstatistik zur Verwaltung und Ausgabe von Abrechnungs-Tätigkeiten - Baulohn: Bauhauptgewerbe Wiesbaden / Berlin, Maler- und Lackiererhandwerk, Gerüstbau, Dachdecker, Garten- u. Landschaftsbau - Autom. Archivierung mit Druck-, eMail- und Web-Ausgabe, Dokumenten-Zugriff über das DokuCenter, externer Druck über das PrintCenter - WebCenter (Portal) zur Bereitstellung von Dokumenten über das Internet - Informationssysteme: Feld- und Menühilfen im Focus, elektronische Handbücher, Online-Magazin „Lohn aktuell“, eigene Internet-Favoriten - Autom. Online-Updatefunktionen (Programmsystem generell, Krankenkassen-Beitragssätze, Banken, Finanzämter, Amtliche Gemeinden) - Frei konfigurierbare Import- u. Export-Schnittstelle „LohnPortal“ - Mehr als 3,5 Millionen Abrechnungen pro Monat
Zur Produktliste der Firma[i]-gate
Zentrales und transparentes Projektmanagement – mit [i]-gate.
Effizient und sicher: Mit dem Auftragsportal [i]-gate von itl kann der Aufwand für Projektmanagement reduziert und der Datenfluss gesteuert werden.
Sie möchten auf einen Blick die Anzahl der Projekte Ihrer Abteilung oder pro Sprache für einen bestimmten Zeitraum sehen? Sie möchten beim Projektmanagement Prozesse automatisieren und mehr Transparenz schaffen?
Über das webbasierte Auftragsportal [i]-gate können alle Prozessbeteiligten Aufträge generieren, verfolgen und steuern. Dieses Translation-Management-Portal schafft die Basis für eine hochgradige Prozessautomatisierung und Transparenz über den Stand der aktuell laufenden Projekte. Auch bietet es die Möglichkeit, projektübergreifend Kennzahlen für Auswertungen im Übersetzungsprozess zu generieren. Abgefragt werden können dabei u. a. Umsätze und Wortzahlen (neu übersetzt, aus der Datenbank vorübersetzt, interne Wiederholungen) für jede Sprachkombination über einen bestimmten Zeitraum.
Alle Kundendaten sind durch den standardisierten und geschützten Übertragungsweg sicher.
FT-NIR-Spektrometer MATRIX-F
Das preisgekrönte FT-NIR-Spektrometer MATRIX-F ermöglicht die direkte Messung in Reaktoren und Pipelines, was zu einem besseren Verständnis des Prozesses und somit zu einer besseren Kontrolle des Prozesses führt.
- Genaue Inline-Resultate in Sekunden
- Mehrere Komponenten pro Messung
- Zerstörungsfreie Analyse
- Optionaler integrierter 6-Port-Multiplexer
- Direkter Methodentransfer
- Robustes Design
- Ethernet-Schnittstelle und Kommunikationsprotokolle nach Industriestandards
FT-NIR in Echtzeit
Die Vorteile der FT-NIR-Online-Analyse in Echtzeit sind seit längerer Zeit bekannt. Konventionelle Spektrometer können jedoch nur in direkter Nähe des Prozesses aufgestellt stellen, den sie überwachen. Hierdurch wird der Analysator widrigen Bedingungen wie drastischen Temperaturänderungen und Staub und Schmutz ausgesetzt. Zudem muss das Instrument in schwer zugänglichen und oftmals Ex-geschützten Bereichen positioniert werden.
Durch den Einsatz faseroptischer Technologie können schwer zugängliche Messpunkte mit industriegehärteten faseroptischen Sonden erreicht werden, während das MATRIX-F beispielsweise in einem Analysenhaus positioniert ist. Bruker Optik bietet Komplettlösungen für verschiedene Online-Analyseaufgaben an.
Zur Produktliste der Firmakapiert.de – Deutsch ab 6,95 EURO/Monat
Mit kapiert.de können Schüler im Fach Deutsch nicht nur Rechtschreibung und Grammatik, sondern auf für Aufsätze üben und zusammenfassende Texte in ihren eigenen Worten schreiben: Mithilfe eines statistischen Verfahrens, der LSA (Latente Semantische Analyse), werden die Texte computerbasiert auf ihren semantischen Gehalt hin ausgewertet. So können die Schüler ihre Texte schrittweise überarbeiten und verbessern und trainieren so die Grundlagen für das Schreiben von Aufsätzen.
Die unterschiedlichen Aufgabentypen tragen zur Abwechslung beim Lernen bei und orientieren sich an Aufgabenformaten im Unterricht.
Über 80 Deutschbücher der zur Verlagsgruppe Westermann gehörenden Verlage Schroedel, Diesterweg und Schöningh stehen auf kapiert.de als integrierte eBooks zur Verfügung, die pro Buchseite mit vielen interaktiven Übungen versehen sind.
Ohne das entsprechende Schulbuch arbeiten die Schüler nach Themen bzw. Kompetenzen des jeweiligen Bundeslands und der Schulform.
Testen Sie jetzt kapiert.de 14 Tage kostenlos!
Schnupperlizenz Deutsch, 1 Monat
Halbjahres-Sprint Deutsch, 6 Monate
Jahres-Lizenz Deutsch, 12 Monate
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Print-Clipping
Digitale Medienbeobachtung von Print-Titeln Mit dem Print-Clipping von Echobot haben Sie ab sofort direkten Zugriff auf die Print-Archive wichtiger Verlage und Nachrichtenagenturen - die optimale Ergänzung zur Online-Medienbeobachtung und dem Social-Media-Monitoring. Finden Sie Artikel aus regionalen und überregionalen Tages- und Wochenzeitungen, Magazinen und Zeitschriften bereits am Erscheinungstag direkt im Echobot. Unsere Partnerverlage die Süddeutsche Zeitung, Axel Springer, DuMont Schauberg, der Berliner Verlag und die Nachrichtenagentur AFP stellen ihre Inhalte für die direkte Suche im Echobot bereit. Funktionen, Filter und E-Mail-Alert Natürlich stehen Ihnen auch im Print-Bereich die gewohnten Echobot Funktionen zur Verfügung. So können Sie Suchergebnisse als Favoriten kennzeichnen, in Ordnern ablegen, nach Medienart und Reichweite filtern oder gleich ganze Titel ausschließen. Lassen Sie sich täglich oder auch mehrmals am Tag über alle neuen Suchtreffer Ihres Print-Clippings informieren – der E-Mail-Alert liefert Ihnen automatisch alle Neuigkeiten bequem ins E-Mail-Postfach. Echobot Print-Clipping Volle Kontrolle über Kosten und Inhalte Das Besondere an Print-Clipping mit Echobot: Sie erhalten zunächst alle Suchergebnisse in der praktischen und übersichtlichen Vorschauliste mit kurzem Text-Anriss. So informieren Sie sich zuverlässig über die Fundstellen und die aktuelle Nachrichtenlage, ohne lange Wartezeiten und ohne für unerwünschte Clippings zahlen zu müssen. Sie erwerben nicht „die Katze im Sack“, sondern haben maximale Flexibilität und volle Kostenkontrolle. Lizenzshop mit Pressespiegel Funktion Erst wenn Sie einen Artikel tatsächlich verwenden möchten, um ihn im Volltext zu lesen oder in Ihren Pressespiegel zu übertragen, entstehen Kosten. Der Lizenzerwerb ist dabei denkbar einfach: Im Lizenzshop des Echobot erwerben Sie ein Kontingent an Credits, die Sie anschließend (ähnlich wie bei Stock-Fotos) gegen Lizenzen eintauschen können – bequem, sicher und vor allem schnell. Echobot verfügt über das einfachste, einheitlichste und transparenteste Lizenzmodell am Markt. Bei uns erwerben Sie verlagsübergreifend einheitliche Nutzungsrechte schon ab 1 € pro Artikel. Für jeden gekauften Artikel erhalten Sie einen eindeutigen Lizenzcode und eine Lizenzurkunde. So schützen Sie sich zudem effektiv vor unrechtmäßigen Abmahnungen und können auch später noch ganz einfach Ihre Transaktionen nachvollziehen. Volltext Pressespiegel Von den gekauften Volltexten erstellen Sie mit nur wenigen Klicks einen professionellen Pressespiegel, inklusive allen nötigen Parametern, Reichweitendaten und Ihrem Agentur- oder Firmenlogo. Zur Produktliste der Firma
Email-Alert von Echobot: Pressearbeit just in time!
Mit den Echobot Email-Alerts immer auf dem neusten Stand bleiben Zeitgemäße Medienbeobachtung muss nicht nur tagesaktuell sein, sondern oft sogar stunden- oder minutengenaue Ergebnisse liefern. Aber wer sollte das leisten – mehrmals täglich die wichtigsten Online-Medien, Social Networks und Printarchive der wichtigsten Tageszeitungen und Magazine durchforsten, um bei wichtigen neuen Entwicklungen quasi live dabei zu sein? Mit dem Echobot bekommen Sie das Werkzeug dazu an die Hand! Der individuell konfigurierbare Email-Alert von Echobot lässt Sie punktgenau wissen, wenn sich in Ihrem Interessenfeld etwas Neues ereignet. Damit betreiben Sie eine Online-Medienbeobachtung mit mehrmals täglich aktualisierten Ergebnissen und können just in time auf wichtige Presse- und Online-Medien-Ereignisse reagieren. Aktuell und komfortabel: Online-Clipping mit E-Mail-Benachrichtigungen Echobot buchen Sie in verschiedenen Paketen, die jeweils auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind. Zum Beispiel können Sie jeweils einzeln die Beobachtung von Online-Medien, Social Media oder das Print-Clipping nutzen. Echobot bietet Ihnen außerdem Kombipakete und Paket-Upgrades. Generell lassen sich in jedem Paket unbegrenzt viele Email-Alerts einrichten, und zwar auch für verschiedene Empfänger. Bei Bedarf können Sie sich über jede Neuigkeit in Ihrem Echobot-Suchprofil informieren lassen. Oder stellen Sie den Email-Alert auf ein- oder zweimal täglich, wenn Sie dann gleich einen Pressespiegel mit den wichtigsten neuen Tagesergebnissen aus Ihrem Echobot-Profil ziehen möchten. Falls sich in Ihrem Unternehmen mehrere Leute um die Medienbeobachtung kümmern, lassen Sie die Alerts einfach an mehrere Personen versenden. So erfahren alle Beteiligten punktgenau von den neusten Medienentwicklungen. Email-Alert einrichten nach Bedarf Setzen Sie Ihren Echobot vielfältig und flexibel ein – für Public Relations, Kundenbetreuung, für Controlling, Marketing und Vertrieb oder als Agentur. Für jedes dieser Anwendungsfelder sind die Email-Alerts entsprechend konfigurierbar. Echobot funktioniert ähnlich wie Google Alerts, bietet Ihnen jedoch viel mehr Möglichkeiten. Beobachten Sie bis zu 10 Stichworte pro Suchprofil gleichzeitig, und zwar sowohl in zahlreichen Online- und Print-Medien als auch in den wichtigsten Sozialen Netzwerken. Lassen Sie sich zum Beispiel für Ihre Public Relations täglich über die neusten relevanten Beiträge per Email informieren, um einen tagesaktuellen Pressespiegel mit Ihrem Echobot-Tool zu erstellen. Oder erhalten Sie eine Benachrichtigung über jeden relevanten neuen Beitrag auf Ihrem Social-Media-Profil. Mit einem solchen Social Media Monitoring können Sie bei Bedarf umgehend reagieren und nutzen damit eine zeitgemäße Art der Kundenbetreuung. Der flexible Alert-Dienst von Echobot Die Echobot-Suchprofile und die entsprechenden Email-Alerts lassen sich jederzeit anpassen. Ändern Sie die bis zu 10 Suchzeilen in Ihren Online-Suchprofilen nach Bedarf und richten Sie so viele Alerts ein, wie Sie benötigen. Auch die Frequenz lässt sich individuell für jeden Email-Alert einrichten: Echobot informiert Sie bei jedem neuen Suchergebnis oder auch stündlich, täglich oder wöchentlich. Richten Sie für jeden involvierten Mitarbeiter individuelle Alerts ein: Bei Echobot können Sie so viele Alerts für so viele Email-Adressen einrichten, wie Sie brauchen. Eine weitere Möglichkeit ist die Einbindung des Alerts als RSS-Feed. Dieser informiert Sie zum Beispiel auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet stets über die neusten Treffer. Außerdem können Sie den RSS-Feed als Newsroom in Ihre Website einbinden. Effizientere Pressearbeit dank Echobot Email-Alert Echobot erleichtert Ihnen Ihre Pressearbeit und liefert zudem schneller signifikant bessere Ergebnisse als herkömmliche Medienbeobachtung. Dank der automatischen, jederzeit flexibel anpassbaren Suche und der unbegrenzt einsetzbaren Alerts sparen Sie bis zu 70% der sonst benötigten Zeit für die Erstellung eines tagesaktuellen Pressespiegels. Neben dem Pressespiegel, den Sie als übersichtliche PDF- oder Excel-Datei mit Links und Textauszügen direkt aus dem Echobot ziehen können, besteht auch die Möglichkeit digitales Print-Clipping zu nutzen. Relevante Volltexte und Lizenzen beziehen Sie über Echobot zu besonders günstigen Preisen. Egal wofür Sie den Echobot verwenden – Pressearbeit, Kundebetreuung oder Management, Marketing und Vertrieb – Medienbeobachtung wird damit so einfach wie Emails lesen! Zur Produktliste der FirmaTOOL-BOKS®
Rund 90% der deutschen Zahnärzte haben keine Vorsorge für den jederzeit eintretbaren unternehmerischen Notfall getroffen und keine Absicherung der Familie/Praxis.
Im Notfall ist es zu spät, Krankheiten, Unglücksfälle sind nicht vorhersehbar, sie passieren oftmals unvorbereitet und unverhofft. Ein ungeplanter längerer und kompletter Ausfall, ein unvorhersehbarer Unfall oder eine Krankheit führen in vielen Fällen zum Chaos. Der Zugriff aus Bankkonten ist gesperrt, Passwörter und Vollmachten fehlen, Geschäftsunterlagen sind nicht auffindbar.
Die Macher zu Lebzeiten riskieren (un-)wissentlich ein Chaos
Exkurs: Diese versäumte Vorsorge wirkt sich besonders verheerend auf Gemeinschaftspraxen aus. Fehlt im Vertrag der Zusatz „Beim Tod eines Gesellschafters gehen dessen Anteile an die Erben über, sind sämtliche Miet- und Leasingverträge fällig und gehen auf den lebenden Partner über. Jeder Beteiligte haftet dann mit seinem Privatvermögen, persönlich und unmittelbar.“
- Haben Sie im Bürokratiedschungel den Gesamtüberblick über Ihre betriebliche und private Finanzsituation? Sind alle Verträge, Dokumente, Fristen in einem einzigen System jederzeit greifbar, zum Beispiel, wenn Sie einen Termin bei Ihrem Steuerberater, bei Ihrer Bank haben?
Hintergrund
Wer blickt da schon durch und kann die große Anzahl von Dokumenten, Verträgen, Vollmachten noch überblicken? Verträge abzuschließen und sich dann für lange Zeit entspannt zurückzulehnen funktioniert leider selten.
Haben Sie schon einmal berechnet, was es Sie gekostet hat, Kündigungsfristen z.Bsp. bei Leasingverträgen zu versäumen, Zinsbindungsfristen verstreichen zu lassen, Kreditzinsen nicht neu zu verhandeln, Tilgungsmittel nicht aktiv zu managen? Das meiste Geld wird in fehlerhafter Organisation verschenkt.
Nichtstun, Unkenntnis, Aufschieberitis schützt nicht vor Schaden, Strafe, Schwierigkeiten.
Jeder verantwortungsbewusste Heilberufler sollte ein Interesse haben, die Belastung durch Bürokratie einzuschränken und sich eine unternehmerische Wissenskartei aufzubauen . Doch wie fängt man an? Wie erstelle ich eine systematische strukturierte Wissenskartei in einem einzigen digitalen System?
Die Lösung
…alles in der TOOL-BOKS®
Die TOOL-BOKS® ist das erste System zum vernetzten Erfassen der wichtigsten unternehmerischen Praxisdaten. Wie ein roter Faden führt Sie das einzigartige Software-Modul - aufgeteilt in 4 individuelle Werkzeuge - durch Ihre Praxis.
- Unternehmen Zahnarztpraxis inklusive Checklisten zur Niederlassung
- Finanzen und Vermögen
- Vorsorge/Vollmachten und Verantwortlichkeiten
- Unternehmerische Notfälle/Worst Case Szenario/ Existenzsicherung
Alle wichtigen Verträge, Daten, Fakten und Fristen werden geordnet, strukturiert, archiviert, sind jederzeit digital greifbar. Verschlagwortung heißt, kein lästiges Suchen mehr nach Unterlagen, Passwörtern, Zugangsdaten, Geheimzahlen, Schriftverkehr. Mit der TOOL-BOKS ordnest du alles schnell und einfach.
Die TOOL-BOKS® auf einen Blick
- Scan das Dokument und Archiviere es in einem digitalen Ordner
- Schnellste Wiederauffindbarkeit dank Verschlagwortung
- Anbindung an E-Mail Konten
- Inventarisierung
- Fristenerinnerung/Fristenverwaltung
- Vorlagedokumente mit Checklisten/Formularen/Musterschreiben
- Risikoanalyse
Entwickelt wurde die TOOL-BOKS® von Dr. Gabriele Marwinski aus Bochum in der Zusammenarbeit mit dem Entrepreneurship-Zentrum der Universität Witten Herdecke.
Das Wissen aus 30 Jahren erfolgreichem Unternehmertum wurde mit den Stärken von vismed. verknüpft zur Entstehung eines neuen einzigartigen Software-Moduls.
Ein Modul zum systematischen strukturierten Vernetzen, Vereinfachen & Steuern aller unternehmerischen Daten.
Zur Produktliste der Firma
starbuero.de
Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.
Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.
Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.
Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.
Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.
Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.
Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart. Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.
