airfone.one, die Premium Telefonielösung aus der Cloud, bringt die Unternehmenskommunikation am Telefon auf ein neues Level. Wegweisende Dialogtechnologie, innovative Funktionalität und außergewöhnliches Audiodesign treffen auf eine intuitive Benutzerführung. Das Ergebnis: Ein wertschätzendes und einzigartiges Telefonieren und Anrufererlebnis und eine akustische Markenführung, die in lebendige und authentische, virtuelle (Kunden)-Dialogprozesse mündet bei jedem Anruf.

airfon.one ist effiziente Kommunikation mit Herz und Wertschätzung; die technologische, emotionale und akustische Brücke, die Menschen begeistert, inspiriert und näher bringt. airfon.one ist ein perfekt orchestriertes und begeisternd inszeniertes Markendesign, das die Bedeutung von "Verbindung" neu, nachhaltig und in perfekter Balance von modernen Technologien, nahtloser Integration, Investitionsschutz, Zukunftssicherheit und Emotionen definiert und aus Wartezeiten Mehrwerte generiert.

Durch animierte Funktionsdarstellungen (detailgetreu in 2D und 3D) lassen sich die INKAS®Produktkonfiguratoren spielerisch einfach bedienen.

Für die Kunden bedeutet das maximale Konfigurationsfreiheit.  Die Produkte erklären sich von selbst und der Kunde gestaltet sein Produkt nach seinen Ansprüchen – für ihn ein einfaches Gestaltungs- und Kauferlebnis.

Das Beste dabei: In der INKAS® Voll-Version sind alle Redaktionstools zur Erstellung und schnellen Integration in dem INKAS®Produktkonfigurator enthalten. Vertrieb und Marketing können somit ohne Programmierkenntnisse die Inhalte gestalten.

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Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.

Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.

Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.

Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.

Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.

Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.

Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart.  Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.

Die 3D-Druck-Plattform LithoProf3D gestattet die hochpräzise additive und subtraktive Herstellung von beliebigen 3D-Strukturen von der Nano- zu cm-Skala mit hoher Flexibilität im Design und im Prototyping. Unsere Technologie für On-Chip- oder Chip-zu-Chip- Kopplung verwendet in-situ hergestellte optische Wellenleiter zur photonischen Integration. Durch ihre intrinsische 3D-Fähigkeit können die optischen Komponenten direkt durch rein passives Alignment unter Einsparung von bis zu 80 % Prozessschritten miteinander verbunden werden.

Skalierbarkeit für große Produktionsvolumen ist durch die „Component-First“-Technologie möglich, d.h. die Koppelstrukturen werden nach der Platzierung der optischen Komponenten gefertigt. Auch Mikrooptiken, wie Linsen oder Arrays mit verschiedenen Größen und Formen, können flexibel und mit höchster optischer Qualität für unterschiedlichste Produkte hergestellt werden. Die Fertigung von Replikationsmastern wird ebenso durch unsere Technologie unterstützt.

Finanzbuchhaltung, Unternehmenscontrolling, Jahresabschluss - Mehr als 200 Standardauswertungen, inklusive Prognose und Planungsinstrumente - Zeitersparnis durch modernste Buchungstechniken, wie z.B. vorläufige und endgültige Buchungen - In allen Auswertungen Zugriff auf die Ursprungsbuchung mit umfangreichen Änderungsoptionen - Erstellen indiv. Auswertungsrahmen (z.B. BWA, BAB, Bilanz) - Abschlüsse nach HGB, Steuerbilanz, IFRS über Buchungskreise - Bequeme und kostengünstige Erstellung und Übertragung der Daten zur elektronischen Offenlegung von Jahresabschlüssen - Auswahlmöglichkeit unterschiedlicher Zahlungsarten bei der Bezahlung von Lieferanten-Rechnungen / Kunden-Gutschriften - Vollintegrierte Kostenrechnung - Komfortable und flexible Planung für die Bereiche Finanz- und Anlagenbuchhaltung sowie Jahresabschluss - Mit Controlling Daten sammeln, aufbereiten und analysieren zur Einschätzung u. Förderung der Unternehmensentwicklung - Interaktive Überprüfung von Geschäftsdaten und -berichten aus jedem Blickwinkel - Kontoumsätze abholen und elektronisch Kontieren - Bilanzberichte individuell gestalten / formatieren mit MS® Word - Einsatz von API-Variablen zur flexiblen Verwendung von Daten (z.B. Abschreibungsverzeichnis im Bilanzbericht) - Integration von MS® Office (Word, Excel, PowerPoint) - Komfort auf mehreren Bildschirmen; dank des ergonomischen Bedienkonzeptes in SBS Rewe neo® behalten Sie stets den Überblick.

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Perfekt integrierbar – individuell erweiterbar

ConAktiv Consult ist exakt auf die Bedürfnisse der Consulting-Branche zugeschnitten, lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Infrastruktur integrieren und fügt sich nahtlos in Ihren Workflow ein. Das Leistungsspektrum der modularen Software können Sie von Anfang an oder auch später individuell erweitern und so zielgerichtet an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

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Genial einfach: Mit dem Lektoratsportal [i]‑correct von itl können alle Lektoratsverantwortlichen auf eine einheitliche Online-Plattform zugreifen. UndÄnderungen wandern direkt in dieÜbersetzungsdatenbank. Dabei ist es praktisch gleichgültig, welches Format das Ausgangsdokument hat. Es sind keine Kenntnisse von Translation-Memory-Systemen erforderlich. Seit der Einführung des neuen Features VisualReview kann der Lektor außerdem in einer Layout-Vorschau, d.h. in seiner gewohnten Umgebung, arbeiten.

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Alle Änderungen können automatisiert in das Translation Memory zurückgeführt werden. Das erspart das fehleranfällige Copy-and-paste-Prozedere früherer Prüfleseprozesse. Ein weiterer Vorteil, der konventionellen Lektoratsworkflows oft fehlt, ist die einfache Integration vorgegebener Fachterminologie in [i]‑correct.

Die Möglichkeit von Delta-Prüfungen kann den Aufwand für den Lektor weiter reduzieren. Das heißt, dass bereits in früheren Projekten übersetzte und vom Translation Memory als 100 %-Match ausgezeichnete Sätze gesperrt werden können und nur neu übersetzte Texte geprüft werden müssen. Korrekturen von identischen Sätzen können automatisch für alle Sätze übernommen werden.
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