DiVA & MAILplus

Zentrale Basis der MAC IT-Plattform ist die ERP und CRM Software, die mit ihrer spezifischen Branchenausrichtung optimal für den Einsatz im Versand- und Multichannel-Handel geeignet ist.

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zubViMAP

Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden. Die Lösung Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten. Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung. Adressvisualisierung Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.: - Übersicht A/B/C-Kunden - Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet - Wer kauft bestimmte Produkte? - Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden. Routenplanung Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine. Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche. Geocodierung / Steigerung der Adressqualität Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen. Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen. Die Vorteile auf einen Blick - Direkte Anbindung von CRM und Google Maps - Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung - Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen - Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM). Zur Produktliste der Firma

Bizzbridge

Die Kriterien, die vor und nach der Einführung einer betriebswirtschaftlichen Applikation den Erfolg bestimmen. sind immens unterschiedlich. Waren es vor dem Roll-Out "Features & Functions", Zeitpläne und Integrationen von Prozessen und Daten, ändern sich die Kriterien nach der Inbetriebnahme. Wie steht es um die Zufriedenheit Ihrer Anwender? Wie wird das System genutzt? Welche Funktionen bleiben ungenutzt? Gibt es Performanceprobleme? Wie rechnen sich Anpassungen am System, die (zum Teil) teuer implementiert wurden. NXTGN hat mit Bizzbridge eine App entwickelt, welches Unternehmen hilft, in Echtzeit genau diese Fragen zu beantworten. Kostengünstig und einfach zu implementieren. Aufgrund der Erfahrungen von über 170 CRM- und ERP-Implementierungen in 15 Jahren hat NXTGN zuerst die Bizzbridge für Microsoft Dynamics CRM entwickelt.

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AkquiseManager "Objektverwaltung"

Der AkquiseManager ist das verlässliche CRM-Allzweck-Tool für jedes Vertriebslevel. Im Gegensatz zu anderen CRM-Systemen sparen Sie mit ihm dank automatisierter Abläufe nicht nur Zeit, sondern können unter anderem auch Ihre Gewinne steigern. Eines seiner Alleinstellungsmerkmale ist die sogenannte „Objektverwaltung“, welche schnelle und selbst vorzunehmende Anpassungen an fast jede vertriebsorientierte Branche erlaubt. Als echter Teamplayer erleichtert er Ihnen wegen seiner webbasierenden Plattform nicht nur die Kommunikation mit Geschäftspartnern, sondern auch den Workflow innerhalb Ihres gesamten Unternehmens. Das smarte Tool ermöglicht Ihnen immer und überall freies Arbeiten, sobald Sie auf einem Gerät Zugang zum Internet und einem Browser haben. Das durchdachte Rechtemanagement erlaubt zudem jedem User, genau innerhalb seiner Grenzen zu agieren, und bietet ihm ein auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Interface – ohne lästiges oder für ihn überflüssiges Beiwerk.

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SIVAS.ERP

SIVAS.ERP begleitet als vollständiges, integriertes ERP-System Ihren gesamten Wertschöpfungsprozess. Das beginnt mit integriertem CRM- und Projektierungsmodul bereits in der

Vertriebsplanung und Anfrageklärung und geht bis zur Nachkalkulation kompletter Projekte nach vielen Jahren. Durch den integrierten Ansatz sind Schnittstellenprobleme und Informationsverlust ausgeschlossen.

Viele Funktionen sind darüber hinaus über die mobilen Apps verfügbar.

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TaxMetall

TaxMetall ist eine modular aufgebaute Branchenlösung (ERP / CRM / Warenwirtschaft / PPS) für kleinere und mittlere Unternehmen mit Auftrags- Einzel und Serienfertigung, Lohnfertigung und CNC-Bearbeitung, Zerspanung. Die Warenwirtschaft/ERP/PPS/CRM TaxMetall berücksichtigt neben betriebswirtschaftlichen Kernfunktionen wie Auftragsbearbeitung, Kalkulation, Bestell- und Lagerwesen auch integrierte Funktionen für die Unternehmensführung wie Kundenmanagement/CRM oder Statistik- und Controllingwerkzeuge. Daneben sind branchenspezifische Besonderheiten berücksichtigt. So stehen optional eine integrierte Betriebsdatenerfassung, Produktionsplanung und mobile Datenanbindung zur Auswahl. In Bezug auf CAD-Integration ist TaxMetall Spezialist. Normalerweise sind ERP und CAD zwei eigenständige Systeme ohne Kommunikationsmöglichkeit. Mit der Taxmetall-Schnittstelle gelingt der Brückenschlag zwischen Konstruktion und Kalkulation. Durch eine durchgängige Datenbasis ermöglicht sie einen unkomplizierten Informationsaustausch; damit wird Datentransparenz von der Konstruktion über die Kalkulation bis hin zur Auftragsabwicklung erreicht. Zeitlicher und finanzieller Aufwand reduzieren sich auf ein Minimum. Hohe Benutzerfreundlichkeit, ein hoher Abdeckungsgrad der funktionalen Anforderungen und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis sind Merkmale, die TaxMetall-Kunden immer wieder hervorheben. Durch flexiblen Leistungsumfang, geeignete Modulauswahl und individuelle Anpassungsmöglichkeiten können Unternehmen so Ihre Prozesse optimieren. Die Einteilung in die Editionen Standard-, Professional- und Enterprise-Version ermöglichen planbares individuelles Anpassen und Preistransparenz in allen Versionen. Zur Produktliste der Firma

BIZ.SUITE

Sie möchten die Zufriedenheit ihrer Kunden erheblich verbessern und die Prozesse innerhalb des Marketing- und Vertriebsbereiches optimieren? Dann entscheiden sie sich für die CRM.plus Lösung biz.Suite. Diese enthält die grundlegenden Vorteile eines CRM-Systems, nämlich BI, DMS mit synchronisiertem und mobilem Client, ein E-Learning Modell, Zeiterfassung, Reisekosten und SCRUM.

CRM.plus wofür steht das Plus? Plus steht für eine Erweiterung dieser Inhalte, denn die biz.Suite verfügt zum Beispiel über eine ERP-Funktionalität in den Bereichen PIM, eCommerce, MES und Beschaffung. Des Weiteren gibt es Schnittstellen mit verschiedensten Programmen wie z.B. ERP-Systemen. Durch die modulare Bauweise kann die biz.Suite auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden, so können Sie entscheiden, ob Sie eine Cloudlösung möchten oder die biz.Suite lokal auf Ihrem Server zur Verfügung stehen soll. Entdecken Sie weitere zahlreiche Vorteile der biz.Suite. Also worauf warten Sie?

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Blackberry

Die BlackBerry Smartphones des kanadischen Herstellers Research In Motion sind weltweit die Nr. 1 bei der mobilen Business-Kommunikation. Die KAMMACHI bietet neben der Anbindung an SAP oder SNS CRM auch weitere Dienstleistungen und ein umfangreiches Informationsangebot. Mit unseren KIAG.net-Partnern können wir das gesamte Produkt- und Leistungsportfolio rund um die BlackBerry Mobile Solutions anbieten. Die Palette reicht von der BlackBerry-Integration ins Firmennetzwerk über eine flexible Softwareentwicklung bis hin zu BlackBerry Hosting-Angeboten und Supportleistungen. Im großen Webportal www.schwarzbeere.de finden Sie umfangreiche Informationen zu den aktuellen Geräten, Softwarelösungen und Hintergrundinfos zur BlackBerry-Technologie. Zur Produktliste der Firma

Business Intelligence

Sich immer schneller ändernde Anforderungen und Unmengen von Daten stellen Sie vor immer neue Herausforderungen! cubee® verknüpft Ihre aktuellen Unternehmensdaten z.B. aus Buchhaltung, Zeiterfassung, Kassensystemen, CRM oder PPS für unterschiedlichste Auswertungen, wie z.B. Kunden-, Auftrags-, Vertriebs-, Produktivitäts- und Liquiditätsanalysen. cubee® löst diese Komplexität nicht durch eine hohe Anzahl an Auswertungen, sondern durch dynamische Auswertungen, die Ihnen schon heute die Antworten auf die Fragen von morgen liefern. Kundentermine, Lieferantengespräche, Banktermine oder die eigene Unternehmensplanung: cubee® identifiziert für Sie Handlungsbedarfe, Produktivitätslücken, Top-Seller und Gewinnschwellen. Zur Produktliste der Firma

LAYER2 CLOUD CONNECTOR

Flexibel ausgewählte Daten und Dokumente können nahtlos miteinander integriert bzw. synchronisiert werden - ohne Programmierung und ohne Änderungen an den verbundenen Systemen vornehmen zu müssen.

Neu: Das Produkt bietet Anwendern jetzt zusätzliche Flexibilität beim Datentausch durch das Ausführen von Berechnungen Transformationen und kundenspezifischer Geschäftslogik über Dynamics Columns direkt in C#.

Vorteile:
- Lösung aller Migrations,- Backup- und Integrationsaufgaben mit einem Produkt
- Über 100 IT-Systeme werden unterstützt z.B. File Server, SQL, ERP, CRM, XML, ODATA, SOAP sowie alle Microsoft Cloud Anwendungen und Dienste.

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