Die Arbeitsplatzmobilität wird dank einer Weltneuheit auf dem Akku-Markt enorm gesteigert und das mit der Andreas Laubner GmbH als exklusivem Europa Distributor! Zusammen mit Newcastle Systems stellen wir Ihnen das NEUE „PowerSwap Nucleus Lithium Power System“ vor:

Ein Lithium-Eisenphosphat-Akku, entwickelt für industrielle Anwendungen. Dieses robuste und dennoch leichte System mit einer Lebensdauer von 5-7 Jahren (3.000 Ladezyklen) bietet leise, permanente 230V Wechselstromversorgung für 8-12+ Std. Ist der Akku erschöpft, tauschen Sie ihn einfach via „Hot-Swap“ in Sekunden aus, um einen echten 24/7 Betrieb zu ermöglichen. Die optimale Lösung für mobile Arbeitsplätze.

Vorteile:
• ein Akku wiegt nur ca. 5 kg
• kein Werkzeug, Wartungspersonal für Batteriewechsel erforderlich
• Ideal für 24/7 Betrieb
• Hot-Swap-fähig
• Extrem langlebig – Lebensdauer 5 – 7 Jahre (3.000 Zyklen)
• Multiple Verwendung – entwickelt für alle mobilen Arbeitsplätze

phonea.de ist einer der führenden Anbieter für den telefonische Sekretariatsservice auf höchstem Niveau. Mit der hauseigenen erstellten Software (BackofficeManager) stellt phonea einen der am besten individualisierbaren Telefonservice-Angebote am deutschsprachigen Markt dar. Konfigurierbare Angaben wie Öffnungszeiten, Anrufweiterleitung, Definition von VIP-Anrufern, unbegrenzte Anzahl an Mitarbeitern, Kalendersynchronisation sorgen dafür, dass sich die phonea Sekretärinnen bestmöglich auf den Kunden einstellen können. Mit der 24/7 Option stellt phonea seinen Telefonservice sogar auch am Wochenende und in der Nacht zur Verfügung.

Zusätzlich kann der Kunde Dienstleistungen wie Online-Brief und Fax-Versand in Echtzeit beauftragen. phonea.de bietet ebenfalls einen Diktatservice im BackofficeManager an. Der Kunde kann einfach seine Audiodatei hochladen und erhält innerhalb von 24 Stunden das fertige Diktat zum Download bereitgestellt.

Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.

Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.

Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.

Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.

Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.

Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.

Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart.  Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.

finderbox® ist die Cloudsoftware für die Verwaltung von Werkzeug, Baumaschinen und beliebigen anderen Gegenständen. Daten, Dokumente, Fotos, Prüftermine und Wartungsprotokolle sind zentral gespeichert und über Browser weltweit 24/7 verfügbar und zu bearbeiten. finderbox® macht Schluss mit Excel Tabellen und handschriftliche Notizen. Einfach anmelden und nutzen. Mit Smartphone und NFC-Tags erfassen Sie alle Gegenstände eindeutig. Dank individueller Wartungsprotokolle dokumentieren Sie Wartungs-/Prüfungsergebnisse papierlos vor Ort. Die Datenaktualisierung erfolgt über Internet in Echtzeit. Alle Mitarbeiter haben stets denselben Informationsstand. finderbox® liefert 100% Überblick über den Bestand an Werkzeug und Baumaschinen: was ist wo, wer hat was und wann muss was gewartet werden. finderbox® ist einfach besser, als Suchen.

Conversario schützt die Community-Kommunikation in sozialen Medien und Webportalen automatisch vor Hass und Spam Attacken. Alle Kommentare werden in Echtzeit auf die Einhaltung der individuellen Netiquette Regeln überprüft und ausgesteuert. Der Community Manager erhält transparenten Einblick in die Entscheidung der KI und kann diese ggf. natürlich revidieren. Durch dieses Feedback passt die KI den Algorithmus individuell auf die Community an. Dadurch werden die konstruktiven Community User wieder gestärkt und der Wert der Community/Marke gesteigert.

Vorteile auf einen Blick:
- 24/7 Schutz vor Hass und Spam Kommentaren
- bis zu 90% Zeitersparnis in der Moderation
- Entdeckung von konstruktiven Nutzern/Influencern
- mehr Zeit und bessere Insights für strategische Entwicklung der Community

Conversario wird bereits bei über 30 News Publishern eingesetzt. Der Mittelstand profitiert von der ausgereiften KI (ca. 5 Mio. Kommentare pro Monat im Check).

Mit der von eschbach GmbH entwickelten webbasierten Kommunikationsplattform Shiftconnector®io wird der 24/7-Betrieb einfach dokumentiert. Alle Informationen sind nachvollziehbar zusammengefasst und die Schichtübergabe wird elementar vereinfacht. Informationen werden übersichtlich für Vorgesetze aufbereitet, Berichte lassen sich jederzeit live abrufen, direkte Kommunikation mit den Schichtteams vereinfacht die Betriebsführung. Die Daten im Shiftconnector®io können analysiert werden, um Optimierungspotentiale oder Fehlerquellen zu finden und Verbesserungen auf den Weg zu bringen.

Ein Tool mit dem man die Effizienz, Qualität und insgesamt die Sicherheit der Betriebe maßgeblich verbessert. Viele kleine und mittelständische Unternehmen, aber auch „Global Player“ aus diversen Branchen vertrauen bereits auf Shiftconnector®io. Durch die Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit der Software sind Implementierungen sowohl mit 50 Benutzern, als auch mit 10.000 Benutzern bereits erfolgreich umgesetzt worden. Auf Shiftconnector®io vertrauen bereits Kunden wie z.B. Bayer, DSM, Covestro, DuPont, BASF, Air Liquide und Roche.
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