BENFORMATO: Näher am Kunden mit dem Sales Performer von bpi solutions

BENFORMATO, international agierender Polstermöbelhersteller setzt zukünftig den bpi Sales Performer im Innen- und Außendienst ein. Die CRM-Branchenlösung dient als Interaktionsplattform für die transparente Darstellung aller Beziehungen und Informationen im gesamten Unternehmen. Die BENFORMATO GmbH & Co. KG ist ein junges, kreatives Unternehmen. Der deutsche Polstermöbelspezialist führt eine bewährte Modellpalette im Portfolio: Anspruchsvolle Systempolstermöbel in verschiedenen Formen und interessanten Stoffqualitäten sowie dem zeitlosen Naturprodukt Leder. Zusätzlich bietet das international agierende Team hochwertige, moderne Polstermöbel in italienischer Formensprache. Bei der Produktentwicklung legt BENFORMATO® insbesondere Wert auf solide Qualität, Variabilität und Wohlfühlfunktionen made in Europe. Die Produktpalette umfasst auch Accessoires wie Boden- und Dekokissen, Hocker und Solitärsessel. BENFORMATO nutzt Standardisierungen und Synergien, um die Produktivität von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Der bpi Sales Performer vernetzt unternehmensweit die Kundeninformationen und schließt die Lücke zwischen Vertrieb, Marketing und Service. Die CRM-Branchenlösung unterstützt BENFORMATO, um auch in Zukunft technologisch nah am Kunden zu sein. Klar definierte Workflows, Zuständigkeiten und Eskalationsregeln stellen sicher, dass jede Anfrage umgehend beantwortet wird. Der Sales Performer überzeugt mit seiner Anpassungsfähigkeit und der Möglichkeit, alle Vorgänge ohne Medienbruch zu bearbeiten. Dadurch werden nicht nur die Serviceprozesse beschleunigt, sondern darüber hinaus die Qualität der Datenbestände nachhaltig verbessert. Gleichzeitig können individuelle Anforderungen vom Verkauf und der Geschäftsleitung umgesetzt werden. Der bpi Sales Performer stärkt BENFORMATO mit einer Vielzahl an Services, vom Beziehungsmanagement bis hin zu uneingeschränkten statistischen Auswertungen.