ERA Internationale Spedition setzt auf den bpi Sales Performer logistics

ERA Internationale Spedition GmbH, Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Logistik-Erfahrung, vertraut der CRM-Branchenlösung von bpi solutions. Der international tätige Logistikdienstleister aus Kornwestheim entscheidet sich für ein einheitliches Kundenmanagement mit dem Sales Performer logistics. Der bpi Sales Performer unterstützt ERA Internationale Spedition die komplexen Vorgänge bei der Kundeninformation und Kundenkommunikation optimal abzubilden. Entscheidend sind die ausgereiften Branchenfunktionalitäten, die Flexibilität und Skalierbarkeit sowie die Benutzerfreundlichkeit des Systems. Zukünftig will das Unternehmen die Sendungsauswertung noch detaillierter analysieren, dazu werden Angaben mit Bezug auf Verkehrs- und Transportarten, Zielgebiete und Transportvolumen mit dem Sales Performer logistics ausgewertet. Die CRM-Branchenlösung wird zum integralen Bestandteil der Gesamtlösung. Innen- und Außendienst sind perfekt aufeinander abgestimmt und jederzeit auskunftsbereit. Die Telefonanlage ist eingebunden, so dass bei Telefonaten sämtliche Informationen zum Geschäftspartner sofort angezeigt werden können.