IT-Controlling in der Praxis
Die weiter zunehmende Durchdringung von Organisationen und ihren Geschäftsprozessen mit IT-Systemen erfordert ein effektives und professionelles IT-Controlling. Dies sorgt für Transparenz bei IT-Kosten und IT-Leistungen, sowohl bei IT-Anwendern als auch bei IT-Organisationen. Es stellt dem Management Steuerungssysteme für die IT zur Verfügung. Dabei spielen Kennzahlensysteme eine zentrale Rolle. Dieses Seminar zeigt in Theorie und Praxis, wie die IT durch effektive Kennzahlensysteme professionell gesteuert werden kann.
