bpi solutions liefert CRM-Branchenlösung für HSK

HSK Duschkabinenbau KG, führender Spezialist im Sanitärbereich, führt den bpi Sales Performer ein. HSK nutzt zukünftig die CRM-Branchenlösung zur Darstellung der Geschäftsbeziehungen und Informationen im Unternehmen. Der bpi Sales Performer sorgt für einen transparenten Informationsfluss und kürzere Reaktionszeiten im gesamten Innen- und Außendienst. Klar definierte Workflows, Zuständigkeiten und Eskalationsregeln stellen sicher, dass jede Anfrage umgehend beantwortet wird. Der bpi Sales Performer überzeugt mit seiner Anpassungsfähigkeit und der Möglichkeit, alle Vorgänge ohne Medienbruch zu bearbeiten. Dadurch werden nicht nur die Serviceprozesse beschleunigt, sondern darüber hinaus mit den Analysemöglichkeiten die Qualität der Datenbestände nachhaltig verbessert. In Verbindung mit der Archivlösung dg hyparchive wird die komfortable Verwaltung und Archivierung der Daten und Dokumente nochmals erleichtert. In Sekundenschnelle werden die gesuchten Dokumente angezeigt und können sofort weiter verarbeitet werden. Damit steigt die Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter. bpi Sales Performer und dg hyparchive arbeiten wie ein Uhrwerk zusammen und werden zur zentralen Informationsplattform.