NEWLOOK Polstermöbel setzt auf Branchenlösung Sales Performer von bpi

NEWLOOK, führender Spezialist für kompetente Polstermöbelsortimente vertraut der umfassenden Branchenerfahrung und dem langjährigen CRM-Knowhow von bpi solutions. NEWLOOK hat bpi solutions mit der Einführung des Sales Performer furniture beauftragt. Die CRM Branchenlösung vernetzt unternehmensweit die Kundeninformationen und schließt die Lücke zwischen Vertrieb, Marketing und Service. Der Sales Performer sorgt für einen transparenten Informationsfluss und kürzere Reaktionszeiten im gesamten Innen- und Außendienst. Klar definierte Workflows, Zuständigkeiten und Eskalationsregeln stellen sicher, dass jede Anfrage umgehend beantwortet wird. Der Sales Performer überzeugt mit seiner Anpassungsfähigkeit und der Möglichkeit, alle Vorgänge ohne Medienbruch zu bearbeiten. Dadurch werden nicht nur die Serviceprozesse beschleunigt, sondern darüber hinaus mit den Analysemöglichkeiten die Qualität der Datenbestände nachhaltig verbessert. Mit dem bpi Sales Performer furniture sieht sich NEWLOOK bestens vorbereitet, um auch in Zukunft als mittelständisches Unternehmen schnell auf Markterfordernisse zu reagieren.