Die exagon consulting & solutions GmbH (www.exagon.de) ist seit 1994 als unabhängiges IT-Beratungsunternehmen am Markt etabliert. Für unsere Kunden sind wir primär im gesamtdeutschsprachigen Raum sowie dem angrenzenden europäischen Ausland tätig.

Unser Fokus richtet sich auf die ganzheitliche Unterstützung unserer Kunden bei der Einführung und Etablierung eines professionellen, innovativen sowie qualitäts¬ und prozess-orientierten IT Service Managements. Unser Gesamtkonzept umfasst dabei sowohl die strategischen wie auch taktischen und operativen Aspekte des Service Managements. Wir setzen, neben unseren eigenentwickelten „Best Practise“ Methoden, auf international anerkannte Standards und Normen wie ITIL, BS15000, ISO 20000, CMMI, Six Sigma und Cobit.

Bereits seit 1996 beschäftigen wir uns intensiv mit dem ITIL Prozess Framework und gelten damit in Deutschland als ITIL-Pionier.

Mit einer Vielzahl erfolgreich abgeschlossener Projekte, Methodenkompetenz und Innovation, haben wir uns in Deutschland zur 1. Adresse für Beratung & Training auf dem IT-Service Management Sektor entwickelt.

Unser Leistungsportfolio beinhaltet neben umfangreichen Beratungsdienst¬leistungen, Interimsmanagementservices sowie Management-Tools, ebenso ein breites Spektrum an Schulungsangeboten zur Qualifizierung und Sensibilisierung
im Themenkomplex des IT Service Management. Seit 2001 ist exagon offiziell akkreditierter ITIL Training Provider mit EXIN Zulassung. Die Schulungspalette erstreckt sich dabei von klassischen Seminaren (Inhouse und „Public Sector“) über Individual-Workshops und Prozess-Simulationen bis hin zu „web-based“ e-Learning Kursen.
exagon ist Gründungsmitglied (2001) des deutschen IT Service Management Forums (itSMF e.V., www.itsmf.de) und engagiert sich aktiv für die Verbreitung des IT-Service Management Gedankens und dessen konkreter Anwendung in den Unternehmen.