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PMS Business Suite
Mittelständische Unternehmen nutzen heute oft eine Vielzahl unterschiedlicher Systeme für Vertrieb, Marketing, Service (CRM), Einkauf (SRM), Wissens-Management und Warenwirtschaft (ERP). Hierdurch werden einerseits Geschäftsvorgänge nicht ganzheitlich unterstützt und andererseits entstehen hohe direkte und indirekte Kosten zum Betreiben der Informationstechnologie. Die PMS Business Suite ist eine web-basierte Lösung zur ganzheitlichen Unterstützung der Vorgänge in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service (CRM), Einkauf (SRM) und Warenwirtschaft, die ein integriertes Wissens- und Dokumenten-Management umfaßt. Hierdurch stehen den Mitarbeitern direkt im jeweiligen Geschäftsprozeß die Informationen zur Verfügung, die für eine optimale und effiziente Kundenbetreuung benötigt werden. Von der Kundenanfrage, über Kalkulation (Stücklisten, Projekte, Varianten), Angebot, Disposition, Einkauf, Projekt-Management bis hin zur Lieferung werden alle Prozesse durchgängig unterstützt. Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Fax und die Korrespondenz per Brief werden unterstützt In erster Linie richtet sich die Lösung an Unternehmen im Anlagen-/Maschinenbau, Großhandel/Distribution, Ingenieurbüros und an projekt-orientiert arbeitende Unternehmen. Mehrmandantenfähigkeit, Mehrsprachigkeit und Fremdwährungen sind realisiert. Ein integriertes Workflow-System ermöglicht die Anpassung der Software - ohne Programmierung - an unternehmensspezifische Anforderungen. Hierdurch ist auch die Updatefähigkeit jederzeit sichergestellt. Die PMS Business Suite basiert auf Oracle 10g Datenbank- und Softwaretechnologie und kann auf einem einzigen Server installiert werden. Die Benutzeroberfläche ist zu 100 Prozent in HTML und JavaScript entwickelt und intuitiv bedienbar. Mobil arbeitende Mitarbeiter und Niederlassungen können problemlos per VPN an interne Unternehmensprozesse angebunden werden. Das Berichtswesen ist mit Oracle Business Intelligence realisiert. Die PMS Business Suite reduziert die Anzahl der Systeme, die zur optimalen Durchführung betrieblicher Abläufe in mittelständischen und kleinen Unternehmen benötigt werden. Speziell für kleine Unternehmen wird die PMS Business Suite als vorkonfigurierte Lösung einschließlich Hardware ausgeliefert. ...
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PMS CRM Suite
Vertrieb, Marketing, Service
Die leistungsfähige Lösung zur optimalen Betreuung Ihrer Kunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service. Steigern Sie mit besseren Informationen und geringerem Aufwand Ihren Erfolg und vergrößern Sie den Abstand zu Mitbewerbern.
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PMS Smart Service
IT-Service-Management
Die vollständige, web-basierte Lösung für das interne IT-Service-Management nach ITIL, CMM oder Best Practice: Inventarisierung, Lizenz-Management, Vertragsverwaltung, Konfigurations-Management, Hard- und Program-Scan, Wissens- und Helpdesk-Management.
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PMS FM
Facility-Management
PMS FM ist die leistungsfähige, vorkonfigurierte Lösung zur Optimierung aller Aufgaben im Facility-Management. Ideal für Gebäudeverwalter, Dienstleister, Industrieunternehmen, Kommunen, Stadtwerke und das Gesundheitswesen.
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