Windows 11 für Support-Mitarbeiter
Nach dem Kurs können Sie Windows 11 Nutzer effizient unterstützen, Updates verwalten, UWP-Apps und den Winget Paket-Manager nutzen. Sie wissen, wie Sie Windows 11 in Unternehmensumgebungen anpassen und typische Probleme beheben.
Zur Produktliste der FirmaONET Networking Software
The ONET software is a server application accessed via a browser-based web interface (WebUI), allowing to set up, administrate and control a network of FT-NIR instruments from a central remote location anywhere in the world. All data measured on local spectrometers are centrally stored.
Nevertheless, all data and required files are still available locally, which allows the analysis of samples at any time even when the network is temporarily disconnected.
- Efficient remote support
- Utilization of centralized expertise
- Full control of local setup
- Simplified local workflows
- Cost savings by ensuring system integrity
FT-NIR spectroscopy has become extremely important for quality control tasks due to its ease of use for routine operators. Method development and the management of large spectrometer pools can however be challenging. With the continuous demands for cost savings, it is virtually impossible to have NIR expertise in every single laboratory or production site. Therefore the need for a central administration, method development and system maintenance is essential.
With ONET, all methods can be centrally set up and adapted, reducing the need for local expertise and training. Procedures and results are harmonized and based on the same setup and calibrations. Audit trails guarantee the full transparency of products, methods and operator interactions, assuring the integrity of the data at all times.
Zur Produktliste der FirmaZentral gemanagtes VPN für Ihre VPN-Infrastruktur
Professioneller Remote Access für höchst effiziente Abläufe bei gleichzeitiger Sicherheit – speziell für Unternehmen mit vielen mobilen Anwendern.
Über 35 Jahre Erfahrung im Remote Access-Umfeld bilden bei NCP die Basis für eine ganzheitliche VPN-Lösung – abgestimmt auf die Belange von Anwendern, IT-Administratoren und Controllern. Das Ergebnis ist ein vollautomatisiertes, hochsicheres und wirtschaftliches Remote Access VPN mit:
- hohem Bedienkomfort
- geringem Administrationsaufwand
- niedrigen Betriebskosten
Die Enterprise Lösung ist modular aufgebaut und bietet gemanagte VPN Clients für verschiedene mobile Endgeräte sowie ein zentrales Remote Access Management System, ein hybrides SSL/IPsec VPN Gateway und zentral gemanagte Personal Firewalls.
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ANYDESK
AnyDesk ist eine neuartige und vielseitige Lösung zur Fernsteuerung von PCs und (Windows-)Servern. Unsere Software eignet sich für viele Einsatzgebiete, wie: Fernwartung, Online-Zusammenarbeit, Home-Office und sogar Remote-Gaming. Der Einsatz von AnyDesk spart in Unternehmen viele Wege (z.B. zum Kunden oder in die jeweilige Abteilung), bei der Lösung von Problemen, der Durchführung umfangreicherer Arbeiten, oder der Zusammenarbeit. Software zur Fernsteuerung ist nichts neues, jedoch bietet AnyDesk in diesem Feld eine bis dato unerreichte Qualität und Einfachheit.
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Softwaretool „X-TERM –die erweiterte online-Terminologiedatenbank“
Firmenterminologie-Datenbank mit integriertem „Mini-Redaktionssystem“ Vorteile für Kunden, die X-TERM nutzen: - Weltweiter online-Zugriff für autorisierte Mitarbeiter von jedem Internetzugang aus - Keine Beschaffung oder Bereitstellung von Hard- oder Software erforderlich - Keine Support- oder Updatekosten - Kundenspezifische Anpassungen möglich - Einfache und intuitive Bedienung - Integriertes „Mini-Redaktionssystem“ Zur Produktliste der FirmaSECURE APPLIANCE OSIRIS
Die weltweite Digitalisierung benötigt flexible und vor allem sichere Kommunikation und Datenübertragung, umso mehr, da die Marktposition einer Firma von der Wahrung des eigenen Intellectual Property abhängt.
Das "Open Secure Intelligent Remote Infrastructure System" (OSIRIS) ist ein kompakter, hochsicherer Server. OSIRIS kann an einem beliebigen Ort aufgestellt werden und stellt dort per DSL oder Mobilfunk eine verschlüsselte Verbindung zur IT der Firmenzentrale her. Über diese können Maschinendaten oder sensible Informationen ausgetauscht werden. Bei Abbruch der Verbindung, agiert OSIRIS als eigenständiger Server. Mitarbeiter können sich per (W)LAN verbinden. Daten werden jederzeit verschlüsselt übertragen und gespeichert. Signierte Software verhindert eine Manipulation des Systems. Mehrere Hard- und Softwaremechanismen erkennen Diebstahl-, Hacking- und Manipulationsversuche, melden Angriffsversuche und machen OSIRIS und damit die zu schützenden Daten im Notfall unbrauchbar.

combit Report Server
Browser-basiert, sofort einsatzbereit und intuitiv zu bedienen präsentiert der Business Intelligence-Allrounder combit Report Server alle Unternehmensdaten. Mit List & Label, dem mehrfach preisgekrönten Reporting Tool von combit, verfügt er über einen überragenden Berichtsdesigner, der bereits von Millionen Usern verwendet wird. Auch die Einsteiger unter den Benutzern sind mit der Bedienung per Drag & Drop gleich vertraut und erstellen so aussagekräftige ad-hoc-Reports mit Tabellen und einer Vielzahl unterschiedlicher Diagramme. Der Newcomer von combit ist durch Lastverteilung auf Worker Services und das flexible Lizenzmodell nahezu unbegrenzt skalierbar und in zwei Editionen erhältlich. Die Subscription umfasst jeweils auch Feature-Updates und eine Support-Flatrate. Zur Produktliste der FirmaSESAM
Sesam ist die erste SAP BI as a Service Lösung. Sie besteht aus vorkonfigurierten SAP Komponenten, SAP Business Warehouse und SAP Enterprise Portal. Die Anwendung wird in 20 Tagen in der Microsoft Cloud Deutschland implementiert. Betrieb, Support und Weiterentwicklung erfolgen durch das Sesam Team. Vorkonfigurierte Komponenten sowie das Hosting in der Cloud ermöglichen einen effizienten Betrieb und einen attraktiven Preis.
Im Funktionsumfang sind Standardberichte, Self-Service BI und Dashboards sowie Templates für Umsatzplanung. Unternehmensspezifische Anwendungen können basierend auf Templates erstellt werden. Sesam eröffnet Mittelständlern neue Optionen wie Dashboards und Self-Service BI, die zuvor häufig nur Konzernen offen standen.
Der Vorteil von Sesam liegt
- in der schnellen Implementierung: 20 Tage
- der intuitiven Benutzeroberfläche: Anlehnung an Microsoft Excel
- der Vielzahl an standardisierten Anwendungen: nur individuelle Berichte müssen spezifiziert werden
- sowie der Schonung von Ressourcen: keine Beraterkosten für die Implementierung, Kunden zahlen für Sesam eine monatliche Mietgebühr, außerdem sind Betrieb, Support und Weiterentwicklung an das Sesam Team ausgelagert, die erste Mietgebühr wird erst nach Implementierung und Testphase erhoben
WINGS
fly-tech bietet mit WINGS ein ganzheitliches IT-Betreuungskonzept, das auf die Anforderungen des Mittelstands zugeschnitten ist. WINGS steht für Wissen, Information, Nachhaltigkeit, Ganzheitlichkeit und Sicherheit. Neu an WINGS: Mittelständische Kunden erhalten nicht nur einzelne Dienstleistungen, fly-tech fungiert für sie als externe IT-Abteilung, in der Administratoren, IT-Architekten, und -Planer eng zusammenarbeiten. Sie analysieren laufend, welche IT-Bausteine nötig und im Rahmen des Gesamtbudgets zu realisieren sind. Je nach Bedarf umfasst der Service den technischen Betrieb, Support, die Prozessberatung oder die Unterstützung bei ISO-Zertifizierungen. Die für jeden Kunden individuell entwickelte Strategie wird vom fly-tech-IT-Leiter permanent angepasst. Der Vorteil: Das Unternehmen muss selbst keine teuren Ressourcen vorhalten oder Expertise aufbauen. Dank der umfassenden Dokumentation der Dienstleistungen bleibt der Kunde Herr über die Prozesse.
Zur Produktliste der FirmaCOGNIGY.AI
Die COGNIGY.AI Software ermöglicht Firmen plattformübergreifend Dialoge in ihre digitale Kundenkommunikation und ins digitale Marketing einzubeziehen. Hierunter verstehen wir die Schlagworte Chatbots, digitale Assistenten und auch künstliche Intelligenz, zusammengefasst als Conversational AI.
Die COGNIGY.AI Technologie ermöglicht Firmen, eigene, kundenspezifische Anwendungen in Form von Chats oder Sprachsteuerungs-Dialogen zu erstellen und diese ihren Kunden als Expertensystem zur Verfügung zu stellen.
Hierdurch kann der Kunde, z.B. bei der Produktauswahl, unterstützt oder Support-Fälle automatisiert im Dialog mit dem Kunden bearbeitet werden. Integrierte Marketing Tools für Messenger oder digitale Sprachassistenten ermöglichen es den Unternehmen, diese Lösungen schneller und einfacher umzusetzen. Über die integrierte Analyse können Dialoge ständig optimiert und angepasst werden.
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