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OGiTiX unimate ist eine Workflow-Lösung zur IT-Prozessautomation. Sie verbindet vorhandene Systeme und Applikationen, koordiniert die Prozesse vom Informationsfluss über Genehmigungen bis zur Eskalation und ermöglicht so automatisierte Business- und IT-Services.

Der Schwerpunkt liegt auf der Automation des User-Managements. Die User Management Lösungen auf Basis von OGiTiX unimate liefern vordefinierte Workflows, die Sie mit dem OGiTiX unimate Studio und den passenden unimate Schnittstellen einfach auf Ihre Infrastruktur anpassen. Somit garantieren Sie, dass nur die Mitarbeiter, die in Ihrem Unternehmen aktiv sind, einen Zugang zu den IT Systemen haben. Neue Mitarbeiter können vom ersten Tag an produktiv arbeiten. Ausgeschiedene Mitarbeiter werden automatisch von allen IT-Systemen ausgeschlossen.

Die Besonderheiten von OGiTiX unimate:

OGiTiX unimate sorgt für die organisatorische Automation der am Prozess beteiligten Ressourcen als auch für die technische Automation der im Prozess verwendeten Systeme.

Bei der organisatorischen Automation werden im Workflow Verantwortungen und Stellvertretungen zugeordnet. Diese Informationen stammen aus einem Organisationsmanagement oder einem sonstigen Directory. Der Workflow legt die Entscheidungsvorlagen den Verantwortlichen vor und steuert damit Anfrage- und Genehmigungsverfahren. Ebenso werden Aufgaben oder notwendige Dateneingaben über Workflows strukturiert verteilt, Benachrichtigungen durchgeführt, zeitliche Eskalationen gesteuert oder Entscheidung bei Bedarf an einen Stellvertreter weitergeleitet, usw.

Bei der technischen Automation führt der Workflow die notwendigen Veränderungen in den Zielsystemen direkt durch. Dafür sorgen spezielle Module, die scriptbasiert sind und sich ebenfalls anpassen lassen. Damit werden Fehlerquellen eliminiert: Es sind keine manuellen Eingriffe in die Zielsysteme nötig. Mit dieser Art der Automation gibt es verlässliche Durchlaufzeiten, Verzögerungen oder Wartezeiten entfallen.

Diese Art der Automation sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit über den Prozess sowie für Qualität und Geschwindigkeit in der Prozesserfüllung.

Die Erstellung und Verwaltung der Workflows geschieht in einem einfachen, visuellen Verfahren. Gewünschte Module werden einfach per Drag and Drop in den Workflow gezogen und mit den bestehenden Modulen verbunden. Die Workflowerstellung kann eigenständig durch die Prozessverantwortlichen erfolgen. Es ist dafür kein tiefes Technik Know-how nötig, da zu keinem Zeitpunkt Programmierung stattfindet.

Die Module der Schnittstellen sind scriptbasiert und offen. Die individuellen Anpassungen erfolgen direkt im Script, nicht per Programmierung. Es ergibt sich keine Abhängigkeit vom Hersteller oder Dienstleister. Die Anbindung beliebiger Anwendungen ist in Eigenregie möglich.

Vorhandene Scripte zur Automation lassen sich einfach integrieren. Damit entstehen individuelle Module zur Weiterverwendung, bestehendes Know-how bleibt gesichert. ...

Unsere Werkzeuge der Organisationsdiagnostik dienen der systematischen Erfassung und langfristigen Entwicklung schlagkräftiger Unternehmenskulturen. Hierbei können qualitative und quantitative Methoden zur Analyse miteinander ergänzt werden – so können verschiedenste Dimensionen der Unternehmenskultur erfasst und bewusst weiterentwickelt werden.

Die Kommunikation nach innen und außen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor jeder Organisation. Die besten Produkte, Projekte und auch Mitarbeiter sind nur dann wirksam, wenn die persönliche Kommunikation professionell ist.
Aber wie wissen Sie, wie Ihre Kommunikation beim Empfänger ankommt? Mit der view2move® Methode sind Sie in der Lage Ihre Ausstrahlung und Wirkung auf Ihre Gesprächspartner zu erkennen, reflektieren und ganz gezielt zu optimieren.
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Die fortschreitende Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen und Institutionen erfasst immer mehr auch den Bereich der unstrukturierten bzw. schwach strukturierten Informationen, wie z.B. elektronische Dokumente, Formulare, E-Mails usw. Daraus entsteht der Bedarf für übergreifendes Informationsmanagement, das Prozesse, Informationen und moderne Kommunikationsmittel vereint.

Dies erfordert den Einsatz von Softwaresystemen, die eine voll elektronische Abwicklung von informationsgestützten, strukturierten und ad hoc Geschäftsprozessen erlauben und so die Grundlage für eine weitreichende Neuorganisation der Abläufe und der geschäftlichen Kommunikation bilden.

Wilken bietet mit Kendox InfoShare eine effiziente, einfach anwendbare integrierte Vorgangssteuerung. Da die Anforderungen in den jeweiligen Anwendungsumfeldern verschieden sind, arbeitet Wilken darüber hinaus mit mehreren Technologiepartnern zusammen, die Geschäftsprozesslösungen anbieten.
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Protokolle, Gutachten, Formulare, Anschreiben, E-Mails - Schriftverkehr und Korrespondenz beanspruchen im modernen Büroalltag mehr und mehr wertvolle Zeit von Professionals und dem Management. Mit dem digitalen Diktat voice4customer der 4voice AG werden die Arbeitsprozesse im Büroalltag optimiert und der bestehende Workflow unterstützt.

Der verzweifelte Tipper

Nach einem stressigen Außentermin beim Kunden erwarten die Kollegen den Bericht oftmals bereits am Abend oder spätestens am nächsten Tag. Lästiges Tippen verdirbt dem Mitarbeiter nicht nur den Feierabend, sondern braucht oftmals auch zu lang. Den Bericht einfach zu diktieren und als schnelle erste Information an die Kollegen zu schicken, steigert die Zufriedenheit aller.

Der Analog-Diktierer

Sie diktieren bisher schon regelmäßig und sind von den Vorteilen des Diktats überzeugt. Allerdings spüren Sie die Nachteile der analogen Technik und wünschen sich eine Möglichkeit die Prozesse zu überwachen, um so auch Optimierungen durchzuführen.

Unsere Lösung voice4customer ist für alle gleichermaßen bestens geeignet. Beide Anwendertypen finden sich in folgenden Berufsgruppen: Außendienstmitarbeiter, Berater, Gutachter, Produktionsleiter, Reporter, Sachbearbeiter, Sachverständige, Techniker, Vertriebsleiter, u.v.m.

Digitales Diktatmanagement ist der zeitgemäße Weg für die Erstellung und Weiterbearbeitung von Diktaten. Bänder werden durch Dateien ersetzt, die mittels der voice4customer dictate Software gezielt in der Abteilung zur nächsten freien Schreibkraft verteilt werden. Eine Verknüpfung des Diktates mit den dazugehörigen Informationsdaten verbessert den internen Ablauf und beschleunigt die Verarbeitung. Die interne Kommunikation und Organisation ist besser koordinierbar und transparenter.

Informieren Sie sich in unserem Online-Shop über unsere Lösungspakete für digitales Diktat.

Weitere Informationen über die Diktatlösung finden Sie unter diesem Link ...

Was sind [itl]-clips (Utility-Filme)?

[itl]-clips vermitteln in kurzen, miteinander verlinkten Videoclips explizites Handlungswissen.

[itl]-clips sind Anleitungen in bewegten Bildern, bei denen der Anwender selbst den Fortgang steuert: Er klickt einen Clip an, der eine in sich geschlossene Aktion zeigt. Dann führt er das Gesehene aus.Erst wenn er mit dem Ergebnis zufrieden ist, startet er den nächsten Clip. Verzweigungen, z.B. zur Fehlersuche in Reparaturanleitungen, sind innerhalb der Filmstruktur möglich und oftmals sinnvoll. Auch Animationen oder PDF-Dateien können direkt aus den Clips aufgerufen werden.

Für wen sind [itl]-clips?

Für Servicetechniker: Wenn z.B. die Wartung oder Reparatur eines Gerätes oder einer Maschine detailliert erklärt werden muss.

Für Teilnehmer an Produktschulungen: Wenn z.B. das Gelernte nach einer Schulung wieder in Vergessenheit gerät, kann Wissen mit [itl]-clips Schritt für Schritt abgerufen werden.

Für Montagepersonal in der Fertigung: Wenn z.B. Montageschritte von Aushilfskräften oder an anderen Standorten gelernt werden müssen.

Für potenzielle Kunden: Um sich auf Ihrer Homepage oder im Online-Shop mit Hilfe eines kurzen Videoclips über den Nutzen eines neuen Produktes zu informieren.

Welchen Nutzen bieten Ihnen [itl]-clips?

Eindeutige und sichere Wissensvermittlung

[itl]-clips sind eindeutig: Sie zeigen realitätsnah und unmissverständlich, was getan werden muss. Der Anwender muss es nur nachmachen.

Schnell, flexibel, kostengünstig und zeiteffizient

[itl]-clips sind zeiteffizient: Sie sind innerhalb weniger Stunden gefilmt, in wenigen Tagen produziert und online weltweit verfügbar.

[itl]-clips sind flexibel: Die konsequente Trennung von Struktur und Inhalt machen den Änderungsdienst schlank und effektiv. So lassen sich während der gesamten Produktlebensdauer inhaltlich aktuelle Module beistellen.

[itl]-clips sind kostengünstig: Ohne Text und Sprache sind sie übersetzungsneutral und weltweit sofort einsetzbar.

[itl]-clips für welche Einsatzgebiete?

Für Ihre Serviceorganisation
- Installationsanleitungen, Wartungsanleitungen, Reparaturanleitungen

Für Ihre Fertigung
- Anleitungen für Produktionsmitarbeiter in der Variantenfertigung
- Fertigungsunterstützung

Für Ihren Vertrieb
- Vertriebsunterstützende Videoclips

Für Ihr Trainingscenter
- Zur Verbesserung der Produktschulung

Die [itl]-clips Leistungsmodule im Überblick

- Pilotproduktion
Komplettproduktion zum Kennenlernen von [itl]-clips/Utility-Film zum Festpreis

- Pre-Produktion
Nutzungskonzept, Navigationsstruktur, Storyboarding usw.

- Produktion
Dreh und Post-Produktion

- Design
Screen-Design, Navigationselemente, Piktogramme, CD-Booklet usw.

- Usability-Test
Fokusgruppe, Nutzertests, Befragungen usw. ...

Klare Ziele, motivierte Mitarbeiter und handfeste Ergebnisse: So sehen erfolgreiche Meetings aus. Sagen Sie einfallslosen 0/8/15-Veranstaltungen, gelangweilten Teilnehmern und ausufernden, ergebnislosen Diskussionen den Kampf an und bringen Sie Ihr Team von Anfang an auf Kurs.

Für Ihr Strategiemeeting kombinieren wir intelligente, praxiserprobte Ideen mit perfekter Organisation und gezielten In- und Outdoor-Übungen, die Ihre Mitarbeiter bei der Stange halten und ihr Potenzial voll ausschöpfen. Die besondere Mischung aus fachlichem Input und emotionalen Erlebnissen sorgt für nachhaltige Wirkung und messbaren Erfolg.

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Wir unterstützen Ihre IT-Organisation bei der Berücksichtigung aller gesetzlichen Anforderungen, Ihre IT-Leitung bei der Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen und Ihre Geschäftsleitung bei der Wahrnehmung der Verantwortung in den Bereichen Datenschutz und Datensicherheit.

Auf Wunsch unterstützen wir auch Ihre IT-Mannschaft im Tagesgeschäft und sorgen damit für Skalierbarkeit und Redundanz
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Unser Ziel ist es die gewünschte Funktionalität stabil bereit zustellen und gleichzeitig die Integrität, Authentizität und Vertraulichkeit der Daten im erforderlichen Umfang zu gewährleisten.

Die entsprechende Netzwerktechnik kann dies ermöglichen. Um diesen Zustand auch längerfristig wirtschaftlich beibehalten zu können, ist eine geeignete IT-Organisation zwingend erforderlich.
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Große Momente erleben

Das durchdachte System der Europahalle garantiert optimale Flexibilität. So ist sie nicht nur als Sporthalle, sondern auch als Location für Konzerte und Veranstaltungen ideal geeignet.

Seit Jahren ist die Europahalle über die Grenzen von Karlsruhe hinaus ein Begriff für spannende Sportereignisse. So begeistern z.B. beim BW-Bank-Meeting jedes Jahr internationale Leichtathletik-Stars das Publikum.

Die Europahalle besteht aus einer Haupthalle mit vier Hallenteilen (ges. 2.200 m2 Nutzfläche) mit einer Gesamtkapazität von 9.000 Steh- und Sitzplätzen.

Im Bereich Organisation finden sich vier Kassen plus Kassenbüro, 78 Pressearbeitsplätze mit Tischen, acht Radiosprecherkabinen (schallisoliert) und großzügige Stellflächen im Foyer für Info-, Promo- oder Merchandisingstände.

Daneben bietet der Komplex eine Aufwärmhalle( 405 m2), die multifunktionale Wandelhalle (360 m2) , und die durch eine Faltwand teilbaren Karl-Benz-Säle ( KBS 1+2 = 260 m2) sowie den Karl-Wolf-Saal (208 m2) für verschiedene Events.

Angrenzend zur Halle befinden sich geeignete Stellplätze für TV- Übertragungswagen.

Weitere Informationen für Veranstalter ...