ASSET.DESK
Asset.Desk ist eine fortschrittliche Plattform für IT-Asset- und Lifecycle-Management, die den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht wird.
Sie unterstützt physische, virtuelle, mobile und Cloud-basierte Assets und integriert technische, administrative und finanzielle Daten in einem System. Die Lösung bietet IT- und Cloud-Scanning, präzise Inventarverwaltung und umfassendes Asset-Management. Mit Funktionen für Lizenz- und Vertragsmanagement optimiert Asset.Desk die IT-Asset-Nutzung.
Mobile Inventarisierung und Kennzeichnung mit Barcode- und RFID-Technologie ermöglichen eine effiziente Asset-Verwaltung. Asset.Desk fördert Compliance, optimiert IT-Operationen und steigert die Kosteneffizienz, was es zur idealen Lösung für modernes IT-Asset-Management macht. Die Einführung von Asset.Desk WEB und die Anbindung an Microsoft Entra ID erweitern die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, unterstützt durch Optimierungen der Mobile+ App.
rimacon omniSuite CMS
Mit rimacon CMS haben Sie alle Features für Aufbau und Nutzung Ihres individuellen Configuration Management Systems (CMS) zur Verfügung und damit jederzeit die gesicherten und detaillierten Informationen über Ihre IT-Infrastruktur, die zur Erbringung Ihrer IT-Services und zur Verbesserung der Prozessqualität erforderlich sind – für die bestmögliche Unterstützung von Business Prozessen durch die IT. Zur Produktliste der FirmaLogApp
Merkmale:
- zentralisiertes Management der Agents und Sensoren
- Agents für Windows und Linux-Server
- zentrale Log-Analyse mit Korrelation und regelbasierter Alarmierung
- manipulationssichere Archivierung
- Verwaltung verschiedener Datenquellen (Windows Log, ASCII Log, Syslog)
- Mandantenfähigkeit
Automatisiertes Schwachstellenmanagement
Sicherheitslücken aufspüren und schnell schließen Die baramundi Management Suite scannt PCs, Notebooks und Server regelmäßig auf Sicherheitslücken. Sollten Updates und Patches fehlen, verteilen Sie diese zentral – egal, ob es um Microsoft-Produkte oder Anwendungen anderer Hersteller geht. So erreichen Sie eine bestmögliche Aktualität Ihrer Systeme und sorgen für eine sichere IT-Umgebung. Zur Produktliste der Firmarimacon omniSuite ProcessManager
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung. Sie können - die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen - den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen - die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC) - oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen - den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen - sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern. Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung! Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand. Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. Zur Produktliste der FirmaRelution EMM Suite
Relution ist die einzige End-To-End EMM Suite am Markt, die alle Aspekte von Enterprise Mobility abdeckt - von der Verwaltung der Geräte über das App-Management bis hin zum API-Management und der Anbindung von Backends sowie des Managements von Sourcecode, Continuous Integration (Build-Server) für die Anbindung interner und externer App-Entwickler. Mit Relution werden mobile Geräte und Apps ganzheitlich über den gesamten Lebenszyklus hinweg betreut.
Als SaaS- oder On-Premise-Lösung ist es sehr schnell einsatzbereit und steht als kostenlose Version für bis zu 10 Benutzer unter www.relution.io zur Verfügung.
Zur Produktliste der FirmaOMNITRACKER
OMNITRACKER ist eine in vielen hundert Installationen erfolgreich eingesetzte Geschäftsprozessplattform. Durch die Architektur können neben dem zertifizierten IT Service Management weitere „out-of-the-box“-Geschäftsprozessmodule vollständig integriert zum Einsatz kommen. OMNITRACKER bietet so die ideale Basis zum schrittweisen Aufbau einer individuellen Enterprise Service Management Lösung. Mit dem OMNITRACKER Release 11.0 wurde 2017 die Plattform um die Komponenten „BPMN 2.0 Modeler“ und „BPMN Engine“ erweitert. Damit können Prozesse direkt in OMNITRACKER modelliert und automatisiert werden, es werden keine Drittprodukte benötigt. Mit BPMN 2.0 - ein international etablierter Standard (OMG) - kann die Sprachbarriere zwischen den Fachbereichen und den IT-Experten überwunden werden. OMNITRACKER vereint die objekt- und die geschäftsprozessorientierte Welt flexibel auf einer Plattform. Beide Ansätze können in einer Umgebung parallel genutzt werden. OMNITRACKER ist das „ALL-IN-ONE-TOOL“!
Zur Produktliste der FirmaConuslting Wissendatenbank
Wir helfen unseren Kunden, Wissensdatenbanken zu integrieren, zu strukturieren und zu verbessern, um das Enterprise Service Management (ESM) und das IT Service Management (ITSM) zu optimieren. Durch den Einsatz integrierter Wissensdatenbanken erhalten Teams schnellen Zugriff auf relevante Informationen, was zu einer schnelleren Problemlösung, einer höheren Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und einer effizienteren Servicebereitstellung führt.
Indem wir Mitarbeiter in die Lage versetzen, Informationen effektiv zu sammeln, zusammenzufassen und zu organisieren, um eine umfassende Wissensdatenbank zu erstellen, können wir die Effizienz verbessern und die Lösungszeit um mehr als 15 % reduzieren. Unsere Beratung berücksichtigt die Bedeutung von Genauigkeit, Relevanz und Zugänglichkeit, um die Qualität der Wissensbasis zu verbessern. Durch die Etablierung von Prozessen, die Erstellung von Berichten, den Einsatz von KI und einem Mindset, dass der Dokumentation einen hohen Stellenwert einräumt, sind unsere Kunden in der Lage, permanente Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen.
TrainingsCenter für Produktkommunikation und ISCM
Als IT-Dienstleistungsunternehmen bieten wir unseren Kunden schon länger Schulungen für ausgewählte Software-Systeme an. Auch Interessenten werden über verschiedene Webinare zum Thema Product-Information-Management informiert.
Die erhöhte Nachfrage und Erwartungshaltung – getrieben durch die Digitale Transformation in den Unternehmen – hat dazu geführt, dass wir die Schulungen und Workshops unter dem Dach „Trainingscenter für Produktkommunikation und ISCM“ zusammengefasst und die Auswahl an Themen erweitert haben.
Das Trainingscenter bietet Inhalte zum Thema Produktkommunikation und erweitert auch zum Thema Information-Supply-Chain-Management (ISCM) an. In verschiedenen Formaten wird die Wissensvermittlung angeboten und weiter ausgebaut.
In erster Linie greifen wir auf internes Know-how zurück. Erweiterte Angebote decken wir über ein ausgewählten Netzwerk von Experten an, mit denen wir zukünftig Themen wie Recht, E-Commerce, Omnichannel, Internationalisierung abdecken.