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Verschaffen Sie sich einen Überblick über die zahlreichen Features von EVALANCHE, der benutzerfreundlichen Premium eMail-Marketing Lösung oder sehen Sie sich die Highlights als Videos an.

Benutzeroberfläche via Drag and Drop

Startseite, 3D-Reportings und alle Navigationselemente lassen sich via Drag and Drop individuell konfigurieren. Die neue Benutzeroberfläche macht Evalanche sowohl für Endgeräten mit kleinen Bildschirmen als auch für große Präsentationsbildschirme kompatibel.

Flexible Crossmedia-Newsletter

Noch nie war es so einfach für Web-Redakteure, komplexe, medienübergreifende Newsletter zu erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse: Sie können Texte und Grafiken Ihres Newsletters einfach per CMS über ein komfortables Webinterface eingeben.

Adressgenerierung und Leadqualifizierung

EVALANCHE generiert für Sie Adressdaten von hoher Qualität und hält diese stets auf einem aktuellen Stand. Mit dem integrierten Webformular-Konfigurator können Sie intuitiv neue Webformulare für Adresseingaben erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Qualität durch eMail-Client-Vorschau

Mit EVALANCHE können Sie bereits im Vorfeld simulieren, wie Ihr eMailing in den unterschiedlichen Mail-Clients ankommt. Pro Mail-Client stehen bis zu 4 verschiedene Ansichten zur Verfügung, z.B. mit Bilder und ohne geladene Bilder, wie auch eine Komplett-Ansicht des eMailings.

Mobile-Vorschau

Immer mehr Menschen nutzen Ihr Mobiltelefon zum Empfangen und Versenden von eMails – sind die Inhalte Ihrer Newsletter darauf ausgelegt? Ein Klick und der EVALANCHE-Mobile Check überprüft, ob Ihre Newsletter im Blackberry, iPhone, iPad, Windows Mobile oder Symbian OS optimal dargestellt wird. Notwendige Korrekturen sind so rechtzeitig vor dem Versenden möglich.

Social Sharing für mehr Reichweite

Mehr Erfolg Ihrer Newsletter durch zusätzlich mehr Reichweite. Ab jetzt können die Empfänger Ihrer Newsletter einzelne Artikel per Klick in ihr Social Network, wie z.B. XING, Twitter, Facebook, Google Bookmarks, MySpace und LinkdIn übernehmen. EVALANCHE liefert Ihnen dazu Live-Statistiken und Reports.

Live-Textanalyse für optimierte Inhalte

EVALANCHE bietet als erste eMail-Marketinglösung eine integrierte Live-Textanalyse. Diese prüft in kürzester Zeit die Qualität Ihrer Texte und liefert die Ergebnisse in anschaulicher Form. Einfach per Klick den Text nach 27 verschiedenen Kriterien prüfen lassen – alles ohne die gewohnte Systemumgebung zu verlassen.

Bildpersonalisierung für höhere Relevanz

Personalisieren Sie die Bilder, erhöhen Sie damit die Relevanz für Ihre Empfänger und steigern Sie so den Erfolg Ihrer eMailings. Wählen Sie aus einem Bilder-Pool von vielen brillianten Bildmotiven Ihr Wunschbild aus, geben Sie die gewünschte Personalisierung ein und den Rest macht EVALANCHE für Sie. Natürlich können Sie auch eigene Motive verwenden.

Newsletter Vorlesen

Durch welche Kanäle sie Informationen aufnehmen möchten, entscheiden die Empfänger von Newslettern und anderen eMail-Nachrichten zunehmen selbst. Aus diesem Grund hat EVALANCHE zusätzlich zu verschiedenen Textversionen nun auch eine gesprochene Version. Audiodatei oder Podcast wird in EVALANCHE automatisch erzeugt und verursacht deshalb keinen zusätzlichen Aufwand.

Multivarianter Split Kampagnentest

Welche eMail-Variante wirkt am besten bei der Zielgruppe? Mit unserem Splittest können Sie einfach die Version ermitteln, die den größten Erfolg verspricht, indem Sie die unterschiedlichen Newsletter an eine Testgruppe versenden. Die erfolgreichste Variante wird dann automatisch für die verbleibenden Empfänger verwendet. Die Größe der Testgruppe, die Gewinnkriterien und Newsletter-Varianten können Sie selbst definieren.

Dynamische Artikel-Autosortierung

Mit unserer Artikel-Individualisierung können Sie Ihre News, Pressemeldungen oder Einladungen mit sogenannten Relevanzmerkmalen versehen und Zielgruppen zuordnen. Das System stellt dann beim Versand automatisch die relevantesten Inhalte zusammen und positioniert diese individuell für jeden Empfänger.

Aufmerksamkeitsanalyse mit Eye Tracking

Wovon Web-Designer schon immer träumen, das ist jetzt Realität geworden. Mit EVALANCHE können Sie die Wirkung von Newslettern, Websites oder LandingPages auf die Empfänger im Vorfeld prüfen. Eine Aufmerksamkeitsanalyse mit Eyetracking-Simulation ermittelt dies und liefert innerhalb weniger Sekunden aussagekräftige Ergebnisse zur Wirkung – als einfach interpretierbares Grafik-Overlay zu Ihrem Designentwurf.

Live-Tracking und Statistik

Eine neue Technologie ermöglicht Ihnen, erste Ergebnisse Ihrer Empfänger live zu beobachten – bei laufendem Versand. Nach Abschluss erhalten Sie detaillierte statistische Auswertungen, die Aufschluss geben über das genaue Verhalten Ihrer Kunden. Profildaten unterstützen Sie bei nachfolgenden Kampagnen, die persönliche Kundenansprache weiter zu verfeinern.

Branchenvergleich in Echtzeit

Wer möchte nicht gern wissen, wie der Erfolg seiner Kampagnen im Vergleich zum Branchendurchschnitt einzuordnen ist? EVALANCHE tut dies per Klick und liefert Ihnen branchenbezogene Vergleichswerte und damit Anhaltspunkte zu möglichen Verbesserungen bei zukünftigen Kampagnen.

Zielgenau mit Geotargeting

Zur Qualifizierung Ihrer Empfängeradressen können Sie sich mit EVALANCHE die geographische Verteilung auf einer Landkarte anzeigen lassen – einfach per Klick, mit Zoom in unterschiedlicher Detailtiefe und stets aktuell auf Basis von Google Maps.

Offene Architektur für Unabhängigkeit

EVALANCHE lässt sich u.a. über offene Schnittstellen mit anderen Systemen vernetzen – z.B. für eine automatisierte Datensynchronisation mit Customer Relationship Systemen (CRM). Sämtliche Vorlagen können Sie eigenständig anpassen, erweitern und erstellen.

Global Enterprise Manager

Daten wie Adressprofile, Bilder, News Vorlagen, die für alle Mandanten wie z.B. Kunden, regionale Niederlassungen und Tochtergesellschaften identisch sind, lassen sich zentral in einem globalen Bereich verwalten und per Mausklick verteilen.

Multi-Customer Management

EVALANCHE ist von Anfang an konzipiert für den Einsatz in Agenturen und Großunternehmen, die unter ihrem Master-Account beliebig viele autarke Sub-Accounts einrichten möchten.

Beispiele sind Tochterunternehmen, Niederlassungen oder Mandanten von Agenturen. Alle Accounts sind völlig eigenständig – mandantenübergreifendes Management von Accounts ist jedoch durchgängig möglich.

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Auf den Spuren der Trapper

Wollten Sie nicht schon immer einmal einen Einblick ins Trapperleben bekommen? Draußen heulen die Huskys, das Feuer flackert und Sie liegen gemütlich im warmen Zelt. Auf geht’s zum Huskycamp im Kleinen Walsertal, in der österreichischen Enklave südlich von Oberstdorf.

Programmablauf

Samstag: Anreise zum Alpengasthof Hörnlepass; Begrüßung und Kennenlernen der Teilnehmer, Einweisung ins Schneeschuhwandern, Feuer machen, Aufbau der Zelte, Zubereitung und Abendessen draußen.

Sonntag: Nach der Nacht im Zelt gemütliches Frühstück im Alpengasthof; anschließend geht’s mit Schneeschuhen, begleitet vom freudigen Gebell der Huskys, hinaus ins Gelände. Sie erfahren viel Informatives über das Leben draußen und über den Umgang mit den Hunden.

Nach der Mittagspause mit heißem Tee, überm Lagerfeuer erhitzt, darf sich jeder einmal als Musher versuchen und eine Runde mit dem Hundeschlitten drehen. Rückkehr zum Alpengasthof am Nachmittag.

Leistungen: Aktivprogramm und Hundeschlittenfahrt inkl. Spezialausrüstung wie z.B. Schneeschuhe, Gamaschen, Stöcke. Übernachtung im Zelt (wird gestellt), Lebensmittel und Getränke für Abendessen, Frühstück im Alpengasthof.

Ort: Kleines Walsertal, Alpengasthof Hörnlepass
Teilnehmerzahl: 5 - 10 Personen
Termine: 15.01.2012 und 26.02.2012
Preis: 250 €
Mitbringen: feste Winterschuhe, warme Outdoorbekleidung, Handschuhe, Mütze, Stirnlampe für Zeltübernachtung; Thermo-Unterwäsche, 2 Paar warme Socken.

Weitere Informationen zum Wintercamp mit Huskys erhalten Sie telefonisch unter 0 83 23/ 96 56 -0 oder schreiben Sie eine Mail an as(at)faszinatour.de.



Zur Buchung >>
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JULIA MailOffice von der Allgeier IT Solutions ist eine Erweiterung der vorhandenen E-Mail-Infrastruktur, die kryptographische Operationen (Verschlüsselung, Entschlüsselung, Signatur und Signatur-Prüfung) an zentraler Stelle implementiert. JULIA MailOffice unterstützt sowohl den S/MIME- als auch den PGP-Standard, die beide auf der Verwendung von Schlüsselpaaren basieren. Für die Kommunikation mit Partnern, die nicht über ein Schlüsselpaar verfügen, bietet JULIA MailOffice darüber hinaus verschiedene Techniken an, die auch in diesen Fällen eine abhör- und manipulationssichere Kommunikation ermöglichen. JULIA MailOffice ist Bestandteil der virtuellen Poststelle des Bundes und wird seit vielen Jahren von nahezu allen Bundesbehörden sowie zahlreichen Unternehmen der Privatwirtschaft zur E-Mail-Verschlüsselung und -Signatur eingesetzt. Die „kleine Tochter“ von JULIA MailOffice ist JULIA MailOffice light. Sie ist als Hardware-Lösung für Unternehmen geeignet, die eine kleine Mitarbeiterzahl und eine schlanke IT-Infrastruktur aufweisen. ...

Die itl-Lösung [i]-flow entlastet und unterstützt Projektmanager bei der abteilungs- und unternehmensübergreifenden Steuerung und Automatisierung von Logistikprozessen in Dokumentation, Übersetzung, Publishing und Druck. Die Lösung umfasst die gesamte Funktionalität, um dort anfallende Prozesse zu organisieren, zu steuern und automatisiert abzuarbeiten.

[i]-flow bietet dafür im Unternehmen und außerhalb des Unternehmens ein zentrales webbasiertes Portal für alle Prozessbeteiligten – vom Produktmanager oder Redakteur über den Projektmanager, Dienstleister oder freiberuflichen Übersetzer bis hin zu Lektoren, DTP-Fachkräften, Einkäufern, Controlling-Verantwortlichen oder Druckereien.

[i]-flow steuert Erstell-, Übersetzungs- und Publishingprozesse entsprechend den individuellen Anforderungen und Parametern im Unternehmen. In konfigurierbaren Workflows werden alle Prozessparameter wie Ansprechpartner, zu übersetzende Sprachen, Fachgebiete, Projektverantwortliche oder verantwortliche Dienstleister abgelegt. Bei Auftragsbeginn werden über die Auswahl des Workflows alle Rahmenbedingungen automatisch berücksichtigt und der Prozess dementsprechend abgearbeitet.

[i]-flow automatisiert zuverlässig Arbeitsschritte, die sich in Projekten ständig wiederholen – 24 Stunden, 7 Tage lang. Hierbei steht vor allem die automatisierte Abarbeitung von Prozessschritten innerhalb von Translation-Memory-Systemen oder Publishing- Systemen im Vordergrund.

[i]-flow generiert und verteilt automatisch die komplette E-Mail-Auftragskorrespondenz.

[i]-flow steuert den kompletten Angebots- und Projektfreigabeprozess und berechnet automatisch Projektkosten.

[i]-flow erlaubt projektübergreifende Auswertungen für das Projekt- und Finanz-Controlling. Es werden dafür Standardreports bereitgestellt, die über Parameter angepasst werden können.

[i]-flow zeichnet sich durch ein offenes Schnittstellenkonzept aus. Über Web-Portale wird weltweit eine einfache und transparente Auftragsgenerierung und-verfolgung ermöglicht. Unternehmensinterne Applikationen zur Informationserstellung wie z.B. CMS lassen sich durch [i]-flow nahtlos an einen nachfolgenden Übersetzungs-Workflow anbinden.

Projektüberblick für alle

Im [i]-flow Data Warehouse werden alle Prozess- und Projektdaten, die im Prozess der Informationserstellung von [i]-flow und von konnektierten Systemen generiert werden, gesammelt, verarbeitet und benutzerspezifisch bereitgestellt. Dazu gehören die Stammdaten der verschiedenen Prozessbeteiligten, die Projektdaten, Abrechnungskonditionen, Reports und Rückmeldungen von integrierten Systemen sowie generierte Workflos.

Transparente Projektsteuerung

Über Web-Portale können alle Prozessbeteiligten Aufträge generieren, transparent überwachen und steuern sowie notwendige Arbeitsschritte anstoßen. Dabei erhalten Auftraggeber, interne und externe Bearbeiter und Administratoren rollenabhängige Sichten auf die Projekte.

Der Projektverantwortliche wird von [i]-flow durch eine automatische Projektsteuerung unterstützt und auf Terminüberschreitungen hingewiesen. [i]-flow automatisiert die Verzeichniserstellung, das Kopieren und Verschieben von Dateien sowie das Hochund Herunterladen von Daten von FTP-Servern.

Alle automatischen und manuellen Arbeitsschritte werden dabei ISO 9001:2008-konform protokolliert, sodass die Projekthistorie jederzeit nachvollziehbar ist.

Der [i]-flow Finance Manager steuert die Angebotserstellung, -prüfung und -freigabe. Er ermöglicht die automatische Berechnung von Dokumentations- und Übersetzungskosten. Dabei greift er auf Translation- Memory-Auswertungen und für jeden Dienstleister frei definierbare Preise zurück.

Standard- und benutzerspezifische Reports erlauben dem Projektverantwortlichen eine projektübergreifende Auswertung für das Controlling.

Automatisierung von Projekten über Workflos

Der [i]-flow Designer ermöglicht, Workflows ohne Programmierkenntnisse webbasiert selbst zu erstellen und zu ändern. Prozessschleifen und Prozesshaltepunkte gewährleisten eine flexible Gestaltung der Abläufe. Aus den Workflows heraus werden Workflow- Engines angesteuert, die im Zusammenspiel mit externen Applikationen repetitive Arbeitsschritte in den Applikationen abarbeiten. Es stehen dabei Anbindungen an die Translation-Memory-Systeme Across und SDL-Trados sowie an InDesign, FrameMaker und Word zur Verfügung. Weitere Schnittstellen können kundenspezifisch entwickelt werden.

Standardisierbare E-Mail-Auftragskorrespondenz wird vom [i]-flow Communicator über frei konfigurierbare Templates automatisiert erstellt und versendet.

Anbindung an weitere Systeme

Der [i]-flow Connector ermöglicht die Anbindung an beliebige CMS, DMS, PIM. Durch diese Anbindung kann z.B. ein Übersetzungsprozess direkt aus dem Erstellsystem automatisiert angestoßen werden. ...

bit media baut sein eLearning-Angebot zum Thema "Compliance" aus. Neben Auftragsproduktionen zu Antikorruptions-Themen zeigt bit media auf der Cebit seinen Basis-Kurs zum Thema "Verhaltenskodex in Unternehmen". Optional kann bit media in Verbindung mit dem Compliance-Modul des SITOS-Lernmanagement-Systems preisgünstige und schlüsselfertige Synchron-Schulungen mit allen Administrations- und gerichtsfesten Dokumentationserfordernissen zu diesem Thema anbieten.
In dem 45-minütigen bit media-Intensivkurs erarbeiten Mitarbeiter und Führungskräfte in getrennten, zielgruppengenauen Lernpfaden Grundlagenwissen zur Bedeutung von Compliance und Verhaltenskodizes im Unternehmen. Über lebensnahe Praxisbeispiele werden sie an kodexrelevante Themen wie z.B. Diskriminierung, Geschenke, Nebentätigkeiten, Korruption, Vertraulichkeit, Eigentum, Sponsoring sowie ethische und juristische Grundfragen herangeführt. Ein umfangreicher Test mit Zertifikatsfunktion ermöglicht die Selbstkontrolle.
bit media bietet seinen Verhaltenskodex-Kurs als WBT zur Online-Nutzung. Auf Wunsch liefert bit media auch das Autorenwerkzeug mit, so dass Unternehmen ihre Inhalte ständig selbst aktualisieren können. Um Schulungsnachweise zentral zu archivieren, kann optional auch die Basisversion der bit media-Lernplattform SITOS mit SAP-Schnittstelle genutzt werden.
Neben dem Testsieger-Lernprogramm zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) und dem Verhaltenskodex-Lernprogramm wird bit media dieses Jahr zusätzlich ein Standard-Lernprogramm zum Thema IT-Sicherheit/IT-Recht auflegen und damit seine Compliance-Reihe ausbauen. Bereits verfügbar sind das Lernmanagementsystem SITOS mit seiner Compliance-Funktionalität sowie einem Compliance-Portal zur rechtssicheren Verwaltung von Brandschutzobjekten.
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Profitieren Sie von motivierten, starken und stress-resistenten Mitarbeitern. Gemeinsam mit dem Institut für Erfahrungslernen haben wir ein neues Programm zur Unterstützung zeitgemäßer Firmenveranstaltungen entwickelt. Ob Kick-Off, Tagungsbegleitung oder Incentive, die Einsatzbereiche sind vielfältig.

Theorie und Praxis werden dabei intensiv verknüpft. Ihre Mitarbeiter bekommen neue Impulse zum persönlichen Wachstum, zur persönlichen Zufriedenheit und zur psychischen Stabilität. So fördern Sie neuen Tatendrang, ausgeglichene Stimmung, persönlichen Mut und Zuversicht Ihrer Mitarbeiter im Arbeitsalltag.

ZIELGRUPPE

- Alle Mitarbeiter im Unternehmen

ZIELE

- Teambuilding
- Motivationssteigerung
- Tagungsbegleitung
- Persönlichkeitsbildung des Einzelnen

DETAILS

- Der Tag startet mit lebendiger Theorie im Seminarraum oder auf der grünen Wiese. Der Trainer überrascht mit bekannten, aber selten erkannten Verhaltensmustern durch die Darstellung des "Komfortzonenmodells". Verlässt man die eigene Komfortzone, verlangt das zwar viel Mut, belohnt aber mit neuer Motivation.
- In kleinen Teams folgt die praktische Anwendung, zunächst auf dem Papier. Dann geht es in Begleitung der Trainer raus in die Natur. Eingebettet in eine Wanderung fordern und fördern sie die Teilnehmer durch verschiedene

Übungen bis an den Rand oder sogar ein Stück über die persönliche Komfortgrenze hinaus.

- Pantomimen und Rollenspiele fördern die Kreativität und die Fähigkeit, über sich selbst zu lachen. Sportliche Herausforderungen bringen den einen oder anderen an physische Grenzen und belohnen mit einem tollen "ich habe es geschafft"-Gefühl. Der Umgang mit Höhe oder Überwindung fordert die Teams am Hochseilgarten oder an der Seilbrücke. Behutsam begleitet der Trainer jeden einzelnen exakt an den Rand des komfortablen Bereiches und unterstützt behutsam, den nächsten Schritt zu wagen.

- In einem "meditativen Flug" über die Erlebnisse des Tages fasst der Trainer das Erlebte zusammen. Jeder Teilnehmer bekommt seinen persönlichen 10-Punkte-Plan für die berufliche und private Zukunft, der an diesen Tag und neue Erkenntnisse erinnert.

LEISTUNGEN

- Individuelle Beratung und Erstellung Ihres Veranstaltungskonzeptes
- Organisation der Veranstaltung und Abwicklung vor Ort
- Betreuung durch qualifiziertes Personal
- Geprüfte und qualitativ hochwertige Ausrüstung und Anlagen
- Veranstalterhaftpflichtversicherung
- Auf Wunsch Abwicklung und Buchung der Übernachtungen, Zusatzleistungen etc.

Zeitraum: ganzjährig durchführbar

Dauer: 1 Tag, ca. 7 Std.

Location/Setting: Allgäu, Tirol oder an einem Ort Ihrer Wahl Teilnehmer: 10 - 400

Kosten: ab 129 € zzgl. MwSt. (ohne Verpflegung)

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Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.
Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung.

Sie können

- die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen
- den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen
- die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC)
- oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen
- den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen
- sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern.

Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung!

Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand.

Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. ...

Unerwünschte Anwendungen zuverlässig stoppen

Schon eine mit Malware verseuchte Anwendung kann im Unternehmen erheblichen Schaden anrichten, ebenso wie Spyware, Phishingversuche oder unlizenzierte Anwendungen. Dazu müssen Mitarbeiter nicht einmal Software installieren, ein im Web aufgerufenes Javascript genügt, um die Sicherheit eines Rechners zu kompromittieren. Die Alternative: Übernehmen Sie die lückenlose Kontrolle über Anwendungen, die im Unternehmen genutzt werden dürfen. ...

Die MFILTRO Appliances von NETASQ stellen eine effektive Antwort auf alle E-Mail-Probleme dar und schützen Mail-Systeme mit der besten auf dem Markt verfügbaren heuristischen Antispam-Technologie, die in die MFILTRO-Serie integriert ist. Die beinhalteten Antispam-, Antispyware- und Antiphishing-Technologien erhöhen das Sicherheitsniveau und damit die Produktivität im Unternehmen erheblich (als Antivirus-System wurde die Lösung von Kaspersky integriert).Ein Reporting Dashboard ermöglicht ein genaues Messen des ROI (Return of Invest) in Echtzeit! Mit MFILTRO filtern Sie nicht nur die Spams, sondern können auch auswerten, wie viel Zeit die Firma durch die Antispam-Lösung eingespart hat.

Kernmerkmale

Hohe Sicherheit: Spam-Schutz und Anti-Virus-System
Kosteneffizient und sehr wirksam, erhöht die Produktivität im Unternehmen
Bedien- und benutzerfreundlich mit Quarantäne-Option
Monatlich getestetete Qualität der Antispam-Engine
Schneller Return of Invest ...

Allgemeines

Das NCP Secure Enterprise Management ist der zentrale Baustein der NCP Next Generation Network Access Technology. Als "Single Point of Administration" schafft es die erforderliche Transparenz für Netzwerkadministratoren um mobile und stationäre Telearbeitsplätze sowie remote VPN-Gateways beispielsweise in Filialnetzen zentral zu verwalten. Das NCP Software-Tool bietet alle Funktionalitäten und Automatismen, die für die Inbetriebnahme und den Betrieb eines Remote Access-Projektes erforderlich sind.

Highlights

- Network Access Control (NAC) – Schutz der Endgeräte durch zentrale Überprüfung
- Minimierung des Aufwandes bei Massen-Rollout und Betrieb der remote Systeme
- Zentrale Ausstellung und Verwaltung von Zertifikaten
- Minimierung der Betriebskosten (TCO-Total Cost of Ownership)
- Durchgängige Transparenz für den Administrator durch umfangreiches System-Monitoring
- Risikominimierung von Fehlkonfigurationen und Fehlbedienungen
- Hohe Ausfallsicherheit (Backup) und Vermeidung redundanter Datenhaltung
- Hohe Skalierbarkeit (Planungssicherheit)
- Integration in vorhandene VPN-Infrastrukturen (Investitionsschutz)
- Integrierter RADIUS-Server

Leistungsumfang

Das NCP Secure Enterprise Management besteht aus dem Management Server und der Management Console. Der Management Server ist ein datenbankbasiertes System und korrespondiert mit nahezu jeder Datenbank über ODBC (z.B. Oracle, MySQL, MS SQL, MS Access, MaxDB). Mit der Management Console als Front-End werden User-Daten abgerufen oder Konfigurationen und Zertifikate gespeichert. Alle relevanten Informationen werden in der Datenbank abgelegt und sind üblicherweise in den Backup-Prozess des VPN-Betreibers eingebunden. Der Multi-Company Support (Mandantenfähigkeit) prädestiniert das Secure Enterprise Management für den Einsatz bei Managed Security Service Providern (MSSP) in sog. „Managed VPNs“ oder in Remote Access-Strukturen, wo mehrere Firmen gemeinsam eine VPN-Plattform nutzen (VPN Sharing).


In all diesen Fällen müssen Administratoren rechtlich selbständiger Firmen ihr „anteiliges“ VPN managen können. Dies erfolgt durch Gruppenzuordnung und eine komfortable Rechtevergabe. Die Administratoren werden so angelegt, dass jeder ausschließlich Zugriff auf seinen Bereich, sprich seine zu verwaltenden Einheiten hat. Ein Übergriff auf Daten anderer Mandanten in deren geschützten Bereichen ist ausgeschlossen.

Das automatische Update-Verfahren ermöglicht dem Administrator für alle entfernten NCP Secure Clients unter Windows, zentral Software-Updates bereitzustellen, die bei der nächsten VPN-Verbindung automatisch auf dem einwählenden System installiert werden. Sollte es während der Übertragung zu Störungen kommen, bleiben der bereits vorhandene Softwarestand sowie die Konfiguration unberührt. Erst nach komplettem, fehlerfreiem Transfer aller vordefinierten Dateien findet das Software-Update statt. Alle Daten werden hochsicher d.h. verschlüsselt im VPN-Tunnel übertragen. Das Update kann auch ohne VPN-Verbindung durchgeführt werden, sofern sich der Client PC im heimischen Firmennetz befindet.
Ein integrierter RADIUS-Server dient zur Ablage und Verwaltung aller Client-Link-Profile.

Der Software Update-Service organisiert auch die zentrale Verteilung aller Remote Access relevanten Parameter wie:

- Konfigurationen (Profile)
- Software (Updates, Upgrades)
- Softzertifikate (PKCS#12-Dateien) als User- oder Maschinen-Zertifikat
- Aussteller Zertifikate (Root-Zertifikate)
- Internationale Telefonbücher (z.B. GoRemote (vorm. GRIC), Infonet, Uunet, iPass, MCI...)

Für die Hochverfügbarkeit des Management-Servers sorgt optional der Backup Management-Server, der durch einen integrierten Replikationsdienst immer über den aktuellen Datenbestand verfügt.

Die Eingabe und Übernahme aller relevanten Daten kann interaktiv über die NCP Management Console oder skriptgesteuert erfolgen, d.h. Benutzerdaten, Lizenzkeys, Providerkennungen etc. können beispielsweise bei einem Rollout, automatisiert je remote System (= Managed Unit) in den Management Server übernommen werden. Als VPN-Gateway kann der NCP Secure Enterprise Server oder das eines beliebigen Herstellers eingesetzt werden (siehe Kompatibilitätsliste unter www.ncp-e.com). Das Secure Enterprise Management ist somit in jede vorhandene IT-Infrastruktur integrierbar und ermöglicht den Betrieb auch in komplexen VPN-Umgebungen.

Ein weiteres wesentliches Feature des Management Servers ist die Lizenzverwaltung der Managed Units. Alle Lizenzen werden in einen Pool übernommen und nach festgelegten Richtlinien automatisiert verwaltet. Funktionsbeipiele:

- Übernahme in eine Konfiguration pro remote Client bzw. Gateway
- Rücknahme bei Ausscheiden eines Mitarbeiters
- Meldung für den Fall, dass keine Lizenzen mehr verfügbar sind.

Management Server

Der Management Server dient der Konfiguration und Administration aller daran angebundener NCP-Komponenten. Das betrifft sowohl die NCP Secure Enterprise Clients als auch NCP Secure Enterprise Server.
Hierfür stehen leistungsfähige Plug-ins zur Verfügung:

- Client Configuration
- System Monitor
- Client Firewall Configuration
- Server Configuration
- Remote Server Configuration
- Network Access Control (NAC)
- PKI Enrollment
- RADIUS

Als Frontend steht dem Administrator eine Management Console mit grafischer Oberfläche zur Verfügung. Die Installation der Management Console kann bei Bedarf an mehreren Administratorarbeitsplätzen erfolgen. Voraussetzung ist eine Netzwerkverbindung zum Management Server

System Monitor Plug-in

Dieses Plug-in dient der schnellen Information über alle wichtigen Ereignisse innerhalb einer VPN-Installation als Balken- oder Linien-Diagramme. Der Administrator kann über den System Monitor je nach Bedarf aktuelle Status-Informationen in Echtzeit abrufen bzw. auf bereits gespeicherte Datenbestände der Remote Access-Umgebung zugreifen.

Anzeigen:

1. Status-Informationen

Folgende Ereignisse können gruppenbezogen angezeigt werden:

- System Neustarts
- Administrator-Anmeldungen (z.B. erfolgreich, abgelehnt)
- Client Update-Anmeldungen (z.B. erfolgreich, abgelehnt)
- Software Downloads pro Package
- RADIUS-Anmeldungen (z.B. erfolgreich, abgelehnt)

Die Anzeige von Verhältniszahlen zweier Ereignisse ist möglich.

2. History

Anzeige aller Ereignisse innerhalb eines bestimmten Zeitraumes:

- Stunde; letzte Stunde oder die letzten 2, 3, 4, 6, 12 oder 24 Stunden
- Tag; die letzten 2 oder 4 Tage
- Woche; die letzte Woche
- Monat; letzter oder vorletzter Monat
- Aktueller Tag, aktuelle Woche, aktueller Monat

Im angezeigten Diagramm kann im jeweiligen Zeitraum beliebig zurück bzw. vorwärts geblättert werden. Die Farben und Ansichten der Diagramme sind frei wählbar.

Client Configuration Plug-in

Dieses Plug-in ermöglicht die Konfiguration und Verwaltung von NCP Secure Enterprise Clients.
Alle relevanten Parameter werden vordefiniert und in Vorlagen (Templates) abgelegt.
Einzelne Leistungsmerkmale im Überblick:

- Zuweisung der Lizenzen (Seriennummer / Aktivationkey)
- Vergabe der Authentisierungs-Codes für Erstverbindungen während des Rollouts
- Anlegen und Verwalten von User-Profilen
- Einzelne Menüpunkte und Konfigurationswerte können für den Anwender als „nicht sicht-bar“ oder „nicht veränderbar“ eingestellt werden
- Automatische Konfiguration der User-Profile für Zentralkomponenten (RADIUS, LDAP, SNMP)
- Voreinstellung der Personal Firewall, nicht manipulierbar durch den remote User
- Umfassendes Logging (Versionsstände, Zeitstempel für Konfigurations-änderungen, automatischer Upload von Client-Logdateien...)
- Voreinstellung von VPN-Profilen
- Medien-abhängiges Update (GPRS, UMTS, DSL, WLAN, etc.)
- Konfigurations- und Software-Update im LAN – ohne VPN Tunnel

Client Firewall Configuration Plug-in

Die NCP Secure Client Software verfügt über eine integrierte Personal Firewall, die bei den Enterprise-Versionen zentral administrierbar ist. Das Client Firewall Configuration Plug-in ermöglicht eine granulare Einstellung von Firewallregeln pro Telearbeitsplatz.

Folgende Konfigurationsparameter können gesetzt werden:

- Applikations- und verbindungsabhängige Filterregeln
- Protokoll-, port- und adressbezogene Filterregeln
- Vorgaben für die Erkennung von „friendly networks“ (IP-Adresse Netzwerk, Netzwerkmaske, IP-Adresse des DHCP-Server, MAC-Adresse)
- Logging-Einstellungen
- Zentrale Vorgabe der Zugangsmöglichkeiten auf die Firewallkonfiguration für den Benutzer
- FND-Serverkonfiguration (Friendly Net Detection)

Server Configuration Plug-in*

Dieses Plug-in dient zur Konfiguration und Verwaltung von zentralen NCP Secure Enterprise Servern. Der Funktionsumfang entspricht einem nicht gemanagten NCP Secure Enterprise Server über dessen WEB-Interface.
Es werden Vorlagen erstellt, die als Grundlage für individuelle VPN Gateway-Konfigurationen dienen. Folgende Parameter-Gruppen können vordefiniert bzw. konfiguriert werden:

- Link-Profile
- SSL VPN
- Network Access Control / Endpoint Security
- Firewall-Filterregeln
- IKE- und IPsec-Richtlinien
- Routing-Informationen / statische Routen
- Erstellung von Zertifikaten (Maschinen-Zertifikate)
- Lizenz- und Versionsmanagement

Dieses Plug-in ermöglicht das einfache Management einer NCP Secure Enterprise Server Farm.
* Verfügbar ab Secure Enterprise Server V 8.0

Remote Server Configuration Plug-in

Dieses Plug-in dient zur Konfiguration und Verwaltung von dezentralen NCP Secure Enterprise Servern. In Analogie zum Client Configuration Plug-in werden allgemeine Vorlagen erstellt, die als Grundlage für individuelle VPN Gateway-Konfigurationen herangezogen werden. In ganzheitlichen Remote Access VPN-Lösungen gilt es neben den einzelnen Telearbeitsplätzen auch geografisch verteilte VPN-Gateways zu managen. Folgende Parameter-Gruppen können vordefiniert bzw. konfiguriert werden:

- Link-Profile
- Firewall-Filterregeln
- IKE- und IPsec-Richtlinien
- Routing-Informationen / statische Routen
- Erstellung von Zertifikaten (Maschinen-Zertifikate)
- Lizenz- und Versionsmanagement
- Log-Dateien vom NCP Secure Enterprise Server laden

PKI Enrollment Plug-in

Dieses Funktionsmodul ist das Bindeglied zwischen einer Public Key-Infrastruktur (PKI) und der Remote Access VPN-Umgebung. Das PKI Enrollment Plug-in fungiert als Registration Authority (RA) und managed im Zusammenwirken mit unterschiedlichen Certification Authorities (CA) die Erstellung sowie Verwaltung von elektronischen Zertifikaten (X.509 v3). Als CAs werden unterstützt: T-Telesec NetPass, Microsoft, NCP Demo-CA, weitere z.B. RSA Keon sind über CMP (Certificate Management Protocol) möglich. Eine erzeugtes Zertifikat kann wahlweise als Softzertifikat (PKCS#12) oder auf Hardware z.B. Smart Card oder USB-Token (PKCS#11) abgelegt werden. Die im Lieferumfang enthaltene NCP Demo-CA kann während der Testphase für die Abbildung einer PKI genutzt werden, ist jedoch nicht für den produktiven Einsatz vorgesehen. Die Umstellung auf eine externe CA ist problemlos möglich

Die wichtigsten Funktionalitäten:

- Erstellen von Zertifikaten (auch Bulk-Mode)
- Verlängern von Zertifikaten (PKCS#7)
- Sperren von Zertifikaten
- Verteilung der Zertifikate (auch Multi-Clientzertifikate) über den NCP Secure Management Server
- Anlegen der Benutzerkonfiguration über LDAP im Verzeichnisdienst
- Erstellen eines PAC-Briefes (Personal Authentication Code) für die Erstverbindung (Initialisierung, Lizenzierung)

Network Access Control Plug-in (Endpoint Security)

Mit Hilfe dieses Plug-ins werden alle sicherheitsrelevanten Parameter definiert, die vor einem Zugriff auf das Firmennetz überprüft werden sollen. Die Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien ist zwingend und von dem Anwender nicht umgeh- bzw. manipulierbar.
Folgende Client-Parameter können überprüft werden:

- Betriebsystem-Informationen z.B. Version, Hotfixstand
- Softwarestand Secure Enterprise Client
- Dienste-Informationen
- Datei-Informationen
- Status eines Virenscanners
- Inhalte bestimmter Registry-Werte
- Inhalte von Zertifikaten (Benutzer- und Hardwarezertifikat)

Abweichungen von den Sollvorgaben werden protokolliert und können unterschiedliche Meldungen bzw. Aktionen auslösen, wie beispielsweise:

- Anzeige einer Meldung am Client
- Ausgabe einer Meldung im Log des Monitors
- Senden einer Meldung zum Management Server
- Senden einer Meldung zu einem Syslog Server
- Freischalten aller oder einer bestimmten Firewall-Regel(n)
- Trennung der VPN-Verbindung

RADIUS Plug-in

Für die Konfiguration der Managed Units (Benutzern) in den zentralen VPN-Gateways steht optional die RADIUS-Schnittstelle zur Verfügung.
Dieses Plug-in dient der Verwaltung des integrierten RADIUS-Servers und deckt folgende Funktionen ab:

- Automatische Anlage von RADIUS-Accounts über die Client - und Remote Server Configuration Plug-in’s
- Unterstützung von PAP/CHAP-Requests
- Erfassung von Accounting-Daten
- Sperren von Usern bei wiederholten fehlerhaften Anmeldungen
- Verwaltung von mehreren RADIUS-Konfigurationen unterschiedlicher Gateways
- RSA Authentication Manager Proxy-Funktionalität

Optional: Redundanz durch Backup RADIUS-Server

Vorteil: Bereits vorhandene RADIUS-Server können zusammengefasst d.h. auf wirtschaftliche Art und Weise abgelöst werden.

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